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【摘要】在幼兒園工作中推行細節服務，實施精細化管理，是新形勢下提升幼教服務質量和管理水平的必然要求。本文主要從制度管理、教師管理、教育教學、衛生保健、安全工作、家園共育等方面闡述幼兒園的精細化管理，做到在“精”字上做文章，在“細”字上下功夫，向精細化管理要質量，用精細化管理促提高，確保幼兒園每一項工作高效開展。
【關鍵詞】幼兒園；精細化；管理
幼兒園的精細化管理質量決定著幼兒園的保教質量，代表著一所幼兒園的形象，體現著一所幼兒園的園本精神。精細化管理要求管理的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。要打造精品幼兒園，保持高質量的幼教服務水平，就需要用精細精神來維系、來支撐，將這種理念滲透于幼兒園管理的方方面面，滲透于保教工作的全過程，以此來促進幼兒園整體工作上層次，上水平。那么，怎樣才能做到管理的精細化呢？經過多年的探索與實踐，我有以下體會。
一、建立精細化的制度管理體系，確保園所管理制度化
（一）完善制度管理
我們非常注重健全園內各項規章，以“人人有職責、事事有規矩”為目標，根據幼兒園的工作實際，先后制定和完善了42項制度和規定，既有人事管理制度、考勤獎懲制度、教學管理制度、安全管理制度、總務后勤管理制度等內部管理制度，又有家長工作、社會活動等涉外關系制度，既有約束性制度，又有引導、激勵性制度，使管理制度化、精細化、科學化，讓幼兒園管理文化自然溶于規范運行與高效實踐中，做到以制度促管理，以管理促質量。
（二）實行民主管理
堅持“以人為本”，健全機制，加強監督，規范管理。充分發揮黨支部、團支部、工會等組織的作用，構建“領導—教職工－家長”三位一體的互動的民主管理方法，實行園務公開制度，工作的透明度高，定期召開園務會、教代會、家委會，積極聽取教師與家長的意見與建議，向全園教職工和家長廣泛征求意見及建議，讓教職工和家長普遍參與，增強了管理活力，形成寬松、和諧、誠信的管理氣氛，教師的工作熱情高漲，愿意為幼兒園的發展獻計獻策，全園形成了良好的你追我趕、爭優爭先的工作氛圍。
（三）實行人文管理
建立“管理加關心、信任加激勵”的人文管理模式，關心教職工的家庭與生活，讓管理以人為本，建立民主和諧的校園氛圍，形成既有統一意志，又有民主人文的工作環境，使全園工作協調運轉。另外，我園在實施硬性管理的同時，也注重有“情”的彈性管理，在柔情似水的清一色的女性單位中，我園特別注重創設一個良好的人文環境。工作中，領導率先垂范，吃苦在前；生活中，哪位老師有難事，園長、老師們總是伸出援助之手，讓每一位老師都能感到我園大家庭的溫暖，體會到同事間的真情厚意。這種人性化的管理更增強了我園教師的凝聚力。
二、實行精細化的師資隊伍管理，確保教師發展優質化
（一）園內外學習自學相結合，以“學”促發展
我園每年都有計劃地組織教師外出觀摩學習，回園后舉行“外出學習分享會”，向全園教師傳達新信息，擴大新經驗，提高教師對目前幼兒教育的進一步認識。開放教師閱讀角，組織教師開展讀書活動，讓教師將自覺學習養成習慣，向書本學習、向同伴學習、向網絡學習，不斷給自己以新鮮信息的滋潤。通過同伴互助、交流切磋，使教師在學習活動中共同進步、共同發展。
（二）教育教學分年級段管理，以“幫”促發展
我園設置保教助理，分段負責指導小、中、大各年級的教育教學活動，加強對常態化教學活動的管理。從抓教材、抓教法、抓學法、抓教師的培養等四個方面開展工作。保教助理負責組織各級組教師集體備課，了解熟悉教材重點、難點，討論合適的教法和學法，到班級跟班指導，從“幼兒的參與表現和教師的教學行為”兩方面及時進行反饋，提出問題，提出改善意見，幫助教師改進教育教學行為，促進教學能力快速提高。
（三）以教學反思提升教學經驗，以“思”促發展
園本教研的主要目的之一是為了促進教師的自主發展，我園圍繞個人反思、同伴互助、專家指導這一思路開展教研活動。我們專門設置觀察記錄本，要求教師記錄幼兒的學習表現和個人的教學行為，針對自己教學過程進行深刻的剖析，在教研活動分享總結成功的經驗與失敗的教訓，由同伴共同討論，老教師給予指導，個人提升，撰寫成教育教學論文，大大提高教師的教科研能力，改善個人教學行為。從案例分析和反思中進一步激發老師的認識潛力、分析潛力和解決問題的潛力，不斷改善和完善自己的教學工作。
三、開展精細化的教育教學工作，確保教學開展有效化
教育教學工作是幼兒園教育的根本，其質量好壞是幼兒園生存的關鍵，也是幼兒良好發展的基石。為此，我們重視教師教育教學工作，以促進教學有效化地開展。
（一）落實教研管理制度
對于幼兒園管理來說，教學工作是核心。我們的做法是“從大處著眼，從小處入手”。在實施過程中，建立了業務園長--保教處--教研組的三級教研網絡。首先，制定可行的教研計劃，切實保證計劃的可行性，堅決杜絕一些表面的，難以實現的活動。其次，抓制度、計劃的落實，所謂“言必行，行必果”，制度計劃制定的再好，如果不加以落實，也只是一紙空文，對教學工作來講，將毫無效率。我園由園長、業務園長、保教處主任參與或定期聽取教研組長組織的活動與反饋，并提出指導性的建設意見。實施以往的“集體備課”、“案例交流”、“活動反思”等較好的教研做法，從而使教學、教研真正落到實處。
（二）抓好教學常規管理
嚴抓教學計劃的制定和落實，通過形式多樣的學習方式，增強教師對幼兒園一日活動常規的認識，保證常規執行的一致性。要求教師做到分工明確，齊抓共管，保證班級常規執行的一致性。通過多種形式增進幼兒對一日活動常規的理解，促進幼兒對規則的習得。一是用音樂指令來提示，即在來園、早操、區域、午睡、起床等幾大環節播放不同的音樂指引幼兒活動，每天播放，形成動力定型，培養幼兒有序做事。二是圖文并茂助理解，通過運用養成教育兒歌結合微課的形式來引發幼兒的興趣和學習，幫助幼兒掌握活動常規的要領。三是游戲活動隱規則，如結合角色、結構、表演等游戲活動對幼兒進行規則教育，使幼兒在玩樂中自然習得，避免脫離實際的說教。
（三）抓好一日生活環節
幼兒園的每一個環節都是課程，都蘊含著教育契機，所謂“一日生活皆課程”，幼兒的發展目標應滲透于一日活動的各個環節。不管是生活環節還是教育環節；不管是集體教學還是分組教學；不管是戶外活動還是區域活動；都要考慮周全細致，安排合理到位，活動環節緊湊有趣，充分利用一日生活各個環節的教育價值，合理組織活動。為此，我們從晨間接待、晨練、早操、教學活動、戶外活動、自主區域游戲、進餐、餐后活動、午睡、起床、盥洗等環節，都制定了詳盡的管理細則，以實現一日活動管理的精細化，使幼兒在一日活動中養成了良好的生活習慣、行為習慣、學習習慣。
四、開展精細化的衛生保健工作，確保幼兒身體健康化
衛生保健工作是幼兒園管理的一個重要方面，我們遵循“預防為主”的原則，嚴格落實《幼兒園工作規程》和衛生保健制度，在工作中做到求精求細，建立由園長總負責、分管園長親自抓、保健醫生主要抓、保教人員具體抓、其他部門配合抓的衛生保健分級管理模式。
（一）全員重視，促進保教工作整合化
教師、保育員是幼兒生活的直接管理者，所以日常的衛生保健工作應走進班級、服務班級，融入一日生活當中。我園設立“幼兒一日生活管理記錄表”，堅持每天記錄幼兒各個生活環節，如情緒、進餐、午睡、大便、吃藥以及個別兒童的特殊情況，并反饋給家長。這大大有利于班級和家長及時掌握幼兒生活情況，及時發現問題，盡快解決問題。
（二）強化預防，形成防控工程系統化
由于幼兒對疾病的抵抗能力較弱，容易感染疾病，我們就從各方面入手全面加強預防工作，形成了比較系統的疾病防控體系。首先制定嚴格的分級衛生檢查制度，制定衛生保健工作每日、每周、每月檢點，例如每日必查項目有：活動室寢室通風、杯子、毛巾、餐桌、餐具、寢室衛生、衛生間、樓道樓梯等。其次強化晨檢工作，晨檢時嚴格按照一問、二看、三摸、四查制度，做到早發現、早隔離、早治療，避免各類傳染病的流行傳播。最后嚴格衛生消毒程序，幼兒使用的杯子、毛巾、點心盤等每餐高溫消毒；玩具、櫥柜、廁所、室外走廊每日用消毒液消毒；活動室、午睡室每天用紫外線燈消毒。
（三）完善管理，形成膳食管理科學化
合理營養是促進幼兒生長發育的物質基礎，為保證幼兒在生長發育過程中獲得必需的營養，我園做好幼兒營養膳食工作，科學配餐，達到花色品種多樣化，保證蛋白質、熱量及各類維生素營養比例平衡，而且幼兒食譜每周都在公示欄上公布。
五、開展精細化的安全管理工作，確保責任落實具體化
安全責任重于泰山，安全是幼兒園的頭等大事。我園始終本著“安全第一，穩定至上”的宗旨，堅持按照“預防為主，標本兼治，重在治本”的原則，努力創建管理有序、保衛有力、教育有效、園風良好的安全文明校園。
（一）健全組織網絡
幼兒園成立了“平安校園”創建工作領導小組，形成以園長為組長、分管副園長為副組長、各部門負責人為組員的安全管理網絡。按照“誰主管，誰負責”的原則，層層簽訂安全目標責任書，形成各司其職、齊抓共管的安全管理局面。
（二）強化基礎保障
一是強化“三防”保障。在人防方面，我園配備了三名專職保安人員，落實24小時值班及巡查制度。在物防方面，逐年加大投入，在保安室增設了盾牌、催淚噴霧、警棍等安全器械一批，添置了“校園110”警務室裝備，為各種突發事件提供了充足的物質支持。在技防方面，我園配備了76支攝像頭，做到幼兒園重點部位無盲區，24小時監控，安裝了智能安防聯網報警系統，緊急突發事件情況下實施一鍵報警。二是強化設施設備保障。在設施設備管理方面，做到“三落實”，落實設備設施管理責任人；落實設備設施管理責任人職責；落實與設備設施的日常檢查、保養管理工作有關的規章制度。確保設備設施符合安全質量標準、排除安全隱患。
（三）加強安全管理
一是執行門衛制度。幼兒園嚴格執行門衛制度，執行來訪登記制度、持卡接送制度等，按時開關大門，嚴防幼兒獨自離園和閑雜人員進園。二是落實領導巡班制。每日領導班子值班人員督促班級教師落實安全責任，每周安全領導小組專人對園舍、食堂、設施設備等進行全面的檢查，每月由第一責任人、直接責任人開展安全隱患排查，并建立安全檢查登記制度，發現問題，立刻整改。層層督查，使安全工作有計劃、有布置、有檢查、有反饋。三是加強食品管理。食物安全是關系孩子身體健康的大事，我園成立了食品安全領導小組，加強對伙房的日常管理。操作程序中實施驗收、清洗、切配、烹飪、留樣等，環環相扣。嚴把食品采購關、入庫關、出庫關，對供貨商我們堅持索要“三證”，杜絕“三無”產品進園。
（四）嚴抓安全教育
一是安全常識天天講。日常教學里，我們時常將安全放在首位，在游戲前，先圍繞“安全”訂下規則，緊抓常規；離園前10分鐘，幼兒園便響起“養成教育兒歌誦讀”，我們把安全教育內容根據幼兒的認識規律和特點，編成朗朗上口的安全兒歌及安全故事，讓孩子通過誦讀、游戲等形式天天講，不斷強化，最終形成習慣。二是安全活動周上。幼兒園每周五下午都開展幼兒園安全教育活動，通過故事展示、視頻觀看、互動測評、角色扮演、情景演繹等豐富的教學形式幫助幼兒學習安全知識，使安全知識通過愉快的游戲無形中植入幼兒的心中。每個學期，我園小中大班級都會開展不跟陌生人走、不被欺負有辦法、不在廚房玩、上下樓梯要注意、危險的小圓珠、尖利的東西會傷人等安全教育活動。三是安全演練月月開展。幼兒園每月開展安全演練，在安全演練中全體教職員工各司其職，成效顯著。幼兒園應急演練內容涵蓋面廣，其中包括：消防演練、防震防踩踏演練、防暴演練、防拐演練等。每月的安全演練既增強了幼兒的安全避險意識，提高了幼兒的安全自救能力，又提高了幼兒園在處理突發事件方面的能力。四是安全專題人人做。我園認真落實茂名市學校教育平臺專題教育活動工作，要求老師“緊抓、緊盯”，要求做到100%的教學任務完成率以及家長完成率，教學效果顯著。
六、開展精細化的家園共育工作，確保家長工作深入化
（一）定期召開家長會
各年級以體驗式養成教育主題教學為主線，向家長介紹主題教學的教學形式，需要家長配合開展的親子藝術活動等，讓家長了解主題教學的目的與形式，明確親子活動中的具體做法，有目的地配合幼兒園開展教學活動，活動中期在家園聯系欄、作業欄向家長匯報教學成果，讓家長隨時了解教學的進程，及時鼓勵幼兒的點滴進步，取得了顯著效果。
（二）開展家長開放日活動
在活動中展示園本特色課程——體驗式養成教育主題活動，讓家長們參與到活動中去，與孩子一起游戲、操作，親身體驗有趣、好玩的特色教學活動，讓家長們從中更多地了解孩子在幼兒園的表現，對幼兒園的教育理念和科學的教育方法也有了進一步的認識。
（三）召開家長委員會工作會議
由各班選舉7位共112位家長擔任家委會成員，幼兒園領導班子定期召開家委會會議，充分調動我園幼兒家長參與幼兒園管理的主動性、積極性，發揮幼兒家長在幼兒園管理中的作用，體現管理科學性，實現家園共育。
（四）構建家園網絡互動平臺
我園開通了微信公眾號，及時幼兒園開展各項活動的信息，還要求每個班級都開通QQ群或微信群，利用網絡的便捷性和時效性，讓繁忙中的家長也能及時地了解幼兒園教育，了解幼兒在園的受教情況，及時落實信息反饋，實現了有效的家園互動。
（五）組織形式多樣的主題親子活動
通過組織小小運動會、慶元宵活動、慶三八活動、慶六一活動、“走進自然，家園同樂”親子游、“親子閱讀節”、“溫馨母親節”、“親子晨練”、親子社會實踐、“快樂父親節”、“親子徒步節”等一系列的活動，讓家長與孩子一起制作小禮物、一起閱讀、一起走進社區、一起體驗學習等等，極大地提高了幼兒的動手能力、表達能力、交往能力，不僅促進了小朋友身心的健康發展，萌發了小朋友感恩的情感，也更加密切了家園聯系，得到了家長們的高度評價和認可。
（六）開展家長助教活動
每學期我園開展為期一周的家長助教活動，各班的家長們紛紛帶著自己特有的專業知識走進課堂，以嶄新、豐富的活動內容和形式呈現給孩子們，彌補了教師在專業領域的不足，實現了家庭與幼兒園更為平等、更為廣泛的教育互補。
參考文獻：
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[4]閆瑾:淺論幼兒園如何實施精細化管理[EB/OL].
作者:吳木琴 單位:茂名市第二幼兒園