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摘要：我國市場競爭日趨激烈，運輸企業要想在市場中長期生存且不斷壯大發展，必須狠抓其重要管理的項目即成本管理，建立精細化的成本管理模式，同時保證資金的充足和技術的支持。運輸企業在所在的交通運輸行業內，也面臨較大的競爭：受全國經濟增長緩慢的影響，運輸企業的經營情況存在一定的波動性；受運輸市場的影響，行業內的企業管理日漸規范，成本控制不力、生產效益低下的處于“粗放型”管理階段的運輸企業的生存危機將逐漸加大。有鑒于此，旨在降低企業成本的精細化管理是運輸企業可行之路，對于建立、強化企業的優勢地位具有重要意義。
關鍵詞：運輸企業；成本管理；精細化管理
在成本控制中引入精細化管理，有助于最優控制運輸企業的各項成本。精細化管理重在促進企業各環節運營的標準化、規范化和管理的精準化、具體化，促成資本運營效率的提高，實現以低成本帶動高收益的企業目的。精細化管理要充分利用網絡媒介和信息化建設平臺，對企業的現有管理制度和生產流程進行審視，發現、修正其不足，更加促進生產成本的管控，促進企業效益的提升。
一、運輸企業成本管理存在的問題
(一)組織機構不完善
我國運輸企業絕大部分都是小規模個體經營運輸公司，這些公司組織機構不完善，設置不合理，各個部門及其員工權責不明，嚴重降低了企業的成本效率，乃至運營效率。對于占據小部分的大中型企業，管理存在一定的混亂，甚至有多頭領導或無人過問的現象，使得經辦人員執行困難，嚴重降低了工作效率。
(二)成本管理理念缺乏
成本管理在企業中存在一定的誤解，其限于員工的各項費用和運輸的油耗等直接成本。企業重在生產經營和日常管理，對員工成本管理理念的培養不足，導致員工相關理念的缺乏。員工在無成本控制理念下開展各項工作，以完成工作任務為目的，成本控制工作效率將大大降低，不利于企業成本的控制。
(三)成本管理制度和體系不健全
部分運輸企業重心在成本管理的成本核算及其之后的考核上，而對成本管理的成本預測、分析、控制等項目則關注較少，沒有開展相關工作。成本管理制度和體系不健全，導致成本管理的依據不足，也使成本管理工作缺乏必要的約束，進而在某些項目實施時缺乏成本預估，缺乏方向性，最終盈利與否，只能在項目完成后才能確定。
二、運輸企業精細化管理的必要性
(一)精細化管理的含義
作為企業管理的一種理念，精細化管理以降低企業成本為目標，以提高企業效率和效益為抓手，對促進成本控制，提升成本控制水平具有非常重要的作用。因此，在精細化管理下，生產經營的所有環節將以標準化、規范化的管理來取代過往模糊的管理，以量化的數據為抓手，按照“提出問題、分析問題、解決問題”的模式，查找現有管理的不足，從而及時矯正、調控管理者的行為和生產經營管理過程。
(二)精細化管理的內容
精細化管理涵蓋了精細化的操作、核算、控制、分析、規劃等多個方面。企業的每個員工有義務、有責任遵守企業制定的規章制度，保障了企業能夠更加規范和標準的開展生產經營活動。精細化操作和控制應同時進行，彌補企業管理的缺陷和減少員工失誤、提高員工責任感，最終實現運輸企業各方面流程的精細化管理。精細化核算是減少企業損失的重要手段，通過對生產經營各項數據進行核算，及時、清晰了解企業的運營狀況。作為企業提高核心競爭力的重要方法，精細化分析通過現代化手段，從不同的層面和多個角度來分析并發現存在的問題，從而提高企業的效益。作為企業長期穩定發展的關鍵，精細化規劃重在事前，為企業制定、實施中長期計劃和發展目標提供重要依據。
(三)精細化成本管理
精細化成本管理以降低企業成本為目標，加強企業成本控制，是企業成本管理與精細化管理思想的深度融合。它存在于企業生產經營各個環節，督促企業全員參與、全過程參與，使得企業生產經營各環節朝著更加細致、更加規范的方向發展。它要求企業緊緊圍繞發展戰略目標，化整為零，整合資源，落實到所有環節、所有員工，并增強各部門間的協作能力，最終實現企業的可持續發展。
三、運輸企業精細化管理策略
(一)加強企業軟硬件建設
1.建立良好的企業文化，完善企業的組織機構
良好的企業文化對企業的精細化管理具有極大的支撐作用，一方面有利于在員工間形成成本管理的自覺理念，調動員工全員參與、全過程參與成本管理，另一方面有利于建立明晰的權利責任體系，根據員工行為進行一定的獎勵或懲罰，調動員工積極參與、負責參與成本管理。高效、合理的組織機構對企業的精細化管理具有重要作用，要以企業的發展戰略和工作目標為依據，完善和優化企業組織管理機構，合理配置企業的各項資源，實現資源的最大化利用。
2.制定合理、具體的成本管理工作計劃
傳統的成本管理工作缺乏具體的時間、數量等要求，管理比較粗放，工作彈性較大，工作人員從自己的理解和主觀判斷開展工作，使得工作結果與企業的預期存在一定的差異。所以，應將成本管理量化工作納入精細化成本管理中，以便監控管理人員、執行人員的行為，及時發現工作中的問題和不足，并進行糾正，最終使得管理工作逐步提高。
(二)加強公司成本費用管理和控制
1.汽修材料成本費用控制
(1)嚴格選定車輛修理點。主要包括兩個方面：一是以修理質量、修理費用、行業信譽等為調查因素，通過充分的市場調查，選定車輛定點修理單位；二是以修理效果、續簽打折、修理材料、服務態度等為考慮因素，同時引入競爭機制，在多方對比后，確定與修理單位續簽合同或是更換修理單位。(2)提高車輛修理質量。強化修理的過程控制，確認需要修理的車輛，必須經過分部負責人或是委托具有修理資質的人員檢驗查實后方可實施修理。修理完成后，要進行車輛檢驗，在投入運行前確保修理的車輛合格，同時也是對車輛修理質量的一次評價。(3)嚴格控制修理費用。對于要修理的車輛，要劃分審批權限，劃分為分部負責人、公司分管領導、總經理三個審批權限，逐級進行審批控制。同時，在年終要將車輛修理數量和車輛修理費用進行統計分析，將車輛修理情況納入績效考核中。
2.嚴格控制汽車燃料費用
汽車燃料費用是汽車使用費用中的一個重要項目，要加強汽車燃油消耗的預先和過程控制，竭力促進汽車節能，降低運輸成本，提高公司的經濟效益。具體從以下幾個方面入手：(1)以引進來和走出去的形式，加強駕駛操作技能的培訓，通過良好的駕駛操作技能和習慣促進汽車節油。(2)狠抓車輛例保“三查”的督查，例保“三查”包括出前、途中、回場后的車輛檢查。車輛，尤其是其發動機的性能與油耗有極大關系，要督促駕駛人員對車輛的檢查與保養，確保車輛良好運行。因而，要制定科學合理的車輛例保“三查”考核方案，加大考核，明確獎懲，確保例保工作落到實處。(3)在駕駛員中開展勞動競賽和技術比武，通過競賽、比武，各駕駛員互相學習，取長補短，不斷提升，從而促進駕駛技能的提高。對競賽、比武中取得優秀成績的人員，予以一定的獎勵，激發駕駛人員的學習積極性和工作熱情。(4)每月將車輛油耗考核情況上墻公布，接受員工監督。
3.加強資產投入分析
車輛購置屬資產投入的主要組成部分。在運輸行業，部分運輸企業開辦的初期，購買了較多的車輛，資金投入較多，但是承接的業務較少，即運輸的客源或貨源少，導致了收入較少，企業只得負債經營。應未雨綢繆，合理制定車輛調配方案，使車輛運行達到最佳狀態，不因車輛閑置造成成本費用的增加。
4.提升人工成本費用控制水平
建立健全激勵機制，年終根據行車安全狀況、專業理論考試、操作水平能力等指標，對駕駛員進行綜合評定，使優秀員工得到應有的回報。努力實現“盈利與虧損不一樣，達到核定生產能力和沒達到核定生產能力不一樣，責任大與責任小不一樣，關鍵創效崗位與一般崗位不一樣，有突出貢獻與一般完成任務不一樣”的薪酬分配機制。
(三)加強安全風險管理和控制
在運輸企業的各項風險中，交通事故風險是主要的風險。交通事故的發生時間和損害后果不可預知，當其發生后車輛會受損、人員會受傷，運輸企業則會對受損車輛進行維修、傷亡人員進行賠付及善后處理，要花費大量的費用，同時還可能受到交通管理部門的處罰，將對運輸企業造成嚴重的不利后果，產生巨大的信譽成本、財務成本。在企業日常安全管理中加強制度化管理，宣揚法制化建設，健全應急機制，以人為本，強調“人”的重要性，將安全管理滲透到生產經營各個環節，加強安全風險管理控，減少成本支出。
參考文獻：
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作者:唐文峰 單位:荊州江津油站經營有限責任公司
