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【內容摘要】“以人為本的人本主義”思想產生于西方十四世紀到十六世紀文藝復興期間，通過歷史的傳承與發展，人的價值備受關注，而這一思想逐漸滲透到社會各個方面。以人為本，其實質則是以人的需求為切入點，以依靠人、尊重人、發展人、完善人為根本出發點的一種思想與理念。高校作為現代社會人才培養的搖籃，貫徹執行以人為本的理念是促進學生發展的關鍵所在，是教育教學的必然趨勢，也是促進社會健康發展的重要保障。對此，在教育管理工作中，高校應積極轉變思想，關注人的需求，為人才全面發展創設優質環境。
對于我國教育的屬性而言，總書記［1］將其概括為：教育工作開展的初衷在于為社會主義現代化經濟與社會建設服務，培育出一大批合格的接班人。教育的核心在于以人為本，一切為了人的發展，具體到高校教育則是以學生為本，承認其主體地位。對于高校而言，其是優秀人才培養的重點場所，應圍繞學生的利益與需求，在日常教育管理工作方面做進一步加強，提升教育質量，把公正、公平的教育體系建立起來，制定人性化管理制度，將學生問題擺在學校重點管理事務中，重視優質教育，積極迎合新時代人才培養的需求，為現代化經濟與社會建設輸送高素質、全面發展的人才。
一、新形勢下高校學生教育管理面臨的問題和挑戰
（一）教育管理的根本問題。傳統的高校教育管理缺乏靈活的管理體制，矛盾較多，主要表現為如下兩點：一是制度管理與人本管理之間的矛盾。對于高校而言，日常管理中并未尊重學生，任何事物都是以管理者及教師安排為主，未有良好的自主性。“管理”特征在學生管理上體現得非常充分，而“服務性”消失的無影無蹤［2］；二是高校教育管理目標與學生個人成長目標的矛盾。高校教育管理的宗旨和目標均是為了培養出有用之才助力國家經濟建設，所以應圍繞社會需求制定目標，重視日常教學活動，而不能一門心思都在學生的成績上，而將其個性發展給忽略。
（二）經濟社會與教育事業的發展對傳統管理體制的沖擊。新時期，快速發展的市場經濟相應地推動了高校教改的實施，除了增加學生教育管理內容，拓寬其范圍外，高校學生教育管理工作也發生了各種變化。如，文化氣氛從單一民族文化轉變為多民族文化；從組織分配工作轉變為自主擇業；彈性學分制取代了傳統模式?；诖?，高校一定要對管理理念進行革新，采取更科學、更全面的管理方式來優化學生教育管理制度，強化管理水平。
（三）網絡時代下大學生嚴峻的心理問題帶來的影響。隨著信息時代的來臨，“90后”及“00后”大學生知識面更廣，理論知識更豐富，社會認知能力更強，獨立意識較為明顯，且自主性及自覺性較為明顯。但自身不成熟的心理與強烈的自主性追求之間卻面臨著越來越大的沖突，使得學生在生活、學習、就業及人際交往等方面存在各種困擾，也產生了嚴重的心理問題，這無疑是增加了高校教育管理的難度。
二、以人為本理念應用在高校教育管理的必要性
（一）實現人才強國戰略目標。高校是培養優秀人才的肥沃土壤，所以其教育管理理念同社會發展之間的關系十分密切［3］。為了能夠有效提高我國綜合國力，帶動經濟發展，需基于我國現實國情，制定針對性、科學合理的人才培養計劃，以確保人才強國戰略目標的順利實現。但需引起重視的是，人才培養不只是迎合社會與科技進步發展所需，還應想方設法調動高校學生潛在能力，并始終堅持以人為本理念，精心培育高技能、高素養人才。以人為本理念是人才強國戰略目標實現的主要內容，具有較強的可行性，高?？蓪W生的實際情況結合起來對具體的教育管理計劃予以制定，強化學生能力，積極適應新時代發展所需，滿足社會對人才的要求。
（二）培養優秀人才的基本要素。對于高校教育管理工作而言，其主要目標在于培養學生獨立生活能力，促使學生能夠積極地適應將來的生活與工作［4］。然而，當前大部分學生獨立能力較弱，所以高校教育管理應積極同以人為本理念相融合，為學生賦予一些權利，引導學生自己管理自己，如此可強化學生獨立生活能力，而且還能夠引導學生積極應對挫折。因傳統教學理念的影響，在學習過程中大多數學生處于被動狀態，缺乏獨立思考的能力，只是盲目地、機械地記憶知識。因此，當代高校學生獨立能力較為匱乏，需高校運用以人為本的理念解決這一現狀，引導學生養成獨立自主習慣，培養更多優秀人才。
三、人文關懷視域下的現代高校教育管理策略
（一）營造和諧的人文環境。環境具有一定的特殊性，除了可影響自身外，也能夠對其他人產生影響［5］。而學校環境就是影響學生與教職工的一項重要因素。學校是教書育人之地，因而對和諧人文環境予以創設非常重要。相關學者［6］曾提出：“人文教育的內容并非只包含了知識，優秀的人才就好比是一本書，而其豐富的人生閱歷就是書中的內容，在與人交流時，其所具有的知識氣息便自然而然地流露出來。”對此，學校領導就一定要有和諧的管理思想，并將其滲透到各項工作中，秉承“關系和諧、態度親切、氛圍和煦”的宗旨進行校園人文關懷環境的營造，構建純正、和諧、濃郁的校風、人風與學風，具體做法包括：一是選擇固定時間開展各種活動，比如體育競賽、詩詞比賽等；二是精心設計班級口號，創設學習園地、組織廊壁文化；三是賦予校園景觀的文化底蘊。對于景觀元素而言，可把林下空間設計為獨立幽靜的讀書場所，林下擺放一些桌椅，每一顆樹木下安裝一個驅蚊器，為學生創設舒適的讀者環境。對于植物的選擇，盡可能多地對一些具有特殊含義的樹種予以種植，包括雜交馬褂木、水杉和櫻花等，從而把歷史校園文化體現出來。須知，大學并非單純的學習知識而已，其還具有其他作用，如陶冶情操、凈化心靈、啟發智慧、激發靈感等，所以應高度重視和諧人文校園環境的創設。
（二）在教育管理各環節中滲透人文關懷。將人文關懷理念融入到高校教育管理工作中屬于新型教育模式的一種，而并非僅僅只是一種理念，對此就需在各個環節中充分滲透人文關懷，同時把長期且持久的理念落到實處，不斷探索，這樣方可將人文關懷的重大價值給體現出來。
1．課程設置方面。在此方面不僅要注意課程內容的全面性與綜合性，還應在第一時間把課程結構體系存在的問題給找出來，立即做出改進，從而更科學地設計課程內容與大綱，均衡分配理論內容及實踐能力，促使學生更輕松、更高效地掌握知識點。同時，課程設置時應以學生學習與發展所需為導向，確保學生均可將自身實際情況結合起來，選擇真正需要的課程，不僅可調動其學習興趣，而且還彰顯了濃厚的人文關懷。
2．教育教學方面。每個學生都是獨立的個體，具有不同的個性、生活感悟與情感體驗。針對這一情況，教師就需把學生的差異結合起來，實施“差別對待”。在教學方式上應積極擯棄灌輸式教學理念，注重學習知識要領的講解，尊重學生主體地位，在教育教學整個過程中貫穿人文關懷理念，如此才可確保學生健康發展。
3．學生評價方面。在教育管理中，評價是重點環節。評價主要分為兩種，即主動評價、被動評價，長時間以來，學生所接受的評價均以被動評價為主，即多是來自教師和其他學生的評價，很少展開主動評價。德國教育界［7］一致認為，應把學生自我評價機制適當地引入到教學評價中，以自我為核心，進行全方位、主動性認識，可激發自我意識，凸顯個性。對此，教師在教學時可讓學生積極展開自我評價，并將外部環境的評價聯系起來，包括教師、同學等，讓學生對自我進行全面剖析，了解自身不足之處，提升自我表現，激發優勢潛能。
（三）在心理疏導中體現人文關懷。在日常教育管理中，學生的心理問題也值得引起重視，因而學校應經常同其溝通，將其真實需求掌握到，并給予一定的幫助，及時干預不良心理。高校教師需把學生的心理情況聯系起來，以人文關懷為切入點，親切、主動地同學生溝通交流，用心體貼、引導、疏導與感化學生，真正做到以意育行，讓學生真正打開心扉接受教師，并切身感受到教師的關懷，進而有效糾正學生錯誤思想。同時，學生開設心理咨詢熱線，及時為學生排憂，并提供線上心理疏導。一方面，借助網絡、學校板報欄及橫幅標語，隨時向學生宣傳心理相關知識，進行正能量的傳播，把其心理防線筑牢。與此同時，還應專門開設一個熱線作為心理咨詢，一對一地進行服務，從而全面了解學生的需求，施以人文關懷，切實把精準聯絡、治療以及扶貧落到實處。尤其是一些馬上就要離開學校，踏入社會的學生，他們面臨的就業壓力更大，因而在進行心理咨詢時就應把就業指導作為重點，針對其就業過程中遇到的諸多困惑予以耐心疏導，使之心理壓力減輕。另一方面，信息時代下，社會上開始出現各種新興社交媒體，如QQ、微信等，對此學校就把這部分社交媒體的優勢發揮出來，將來自學校的關懷及時送到，并給予細致的關懷，借助社會媒體將心理健康教育知識定期推送，并提供心理咨詢服務，第一時間回復，有求必應，避免學生心理負擔過重［8］。簡而言之，學生心理問題不僅需要利用心理專業知識去化解，還要從人文關懷的角度去關愛與體貼學生，及時解決其心理問題，切身感受到學校的關愛與溫暖。
四、結語
總之，教育管理工作是高校教育的重點內容，只有高度重視教育管理工作，才能夠提高高校教育的有效性、規范性及成效。對此，各高校應巧妙地將人文關懷融入到教育管理各個環節中，尤其是要及時發現與有效解決存在的突出問題，采取更具效率、更加創新、更加科學的方法，彰顯以人為本教育管理思想在優化教育管理體系、社會經濟發展中的重要作用，促使高校教育管理工作獲取更大、更新的突破。
作者：苗雨昕 單位：閩江師范高等?？茖W校
