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摘要：該文建立在已有微信實習管理平臺研究的基礎之上，針對基于微信教學診斷與改進體系的背景下，從實習前、實習初、實習中及實習后4個角度出發，針對制定的6個診斷要素及20個質量監控點，從實際高職頂崗實習管理的角度出發，結合評價人員范圍，使用橫向及縱向的數據進行對比，用靜態、低頻及高頻三種指標對學生的實習情況進行診斷，是一種可以應用于學生頂崗實習管理的診斷體系評價，為學生頂崗實習評價提供多一種客觀的評價依據。
2015年6月，隨著教育部辦公廳《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》的發布，筆者學院為解決頂崗實習過程中學生過程監控難、實習評價標準不統一、管理過程無法數據化等問題，通過廣東省高職教育教學質量與教學改革工程教育教學改革研究與實踐項目，依托互聯網+技術，開展基于微信頂崗實習教學診斷體系與改進研究。該研究在理論上，團隊已經發表基于微信頂崗實習論文數篇；在實踐上，也構建了屬于自己的頂崗實習管理平臺。為了更好地推進基于平臺的教學診斷與改進，課題小組提出了對現有的教學診斷與改進體系進行評價研究。
1評價指標體系構建
1.1指標體系的組成依據
頂崗實習，在高職院校人才培養中的作用不可或缺[1]，依據學生到企崗位實踐反饋，結合學校教師與企業兼職老師的指導流程，依托“產教融合，校企合作”模式，初步確定了指標體系的構成因素。
1.2指標體系的組成要素
在課題的研究中，針對實習目標不清晰的情況[2]，從實習前、實習初、實習中及實習后4個角度出發，制定了6個診斷要素及20個質量監控點[3]，具體如表1所示。
2體系評價的范圍
評價體系的使用，主要集中在評價的人員范圍情況、評價的指標情況及評價人員的數據情況3個方面[4]，具體如下。
2.1評價的人員范圍情況
該系統評價的人員包括實習同學、實習同學指導老師、實習同學企業指導老師及實習系統管理員，區別傳統只針對實習的同學進行評價，我們一直忽略了實習同學指導老師、實習同學企業指導老師及實習系統管理員的觀察，過去的評價可能過多地關注在同學實習檢查的數量上，沒有重視同學實習過程中診斷影響的質量。實習指導老師在這里專指校內實習指導的專任教師，主要通過校內指導周記、日記等進行量化考核評分；校外指導老師，則主要通過學生周計劃完成評價等數據對其進行考核，主要考核期完成考核情況與考核完成質量；實習系統管理員在這里專指是校內負責實訓管理的專門老師，考核其有無定期匯總數據，定期督導老師指導情況。
2.2評價的指標情況
從過去的主觀評價過渡到現在客觀評價占主導，主觀評價為輔助。在評價的指數中，引入了客觀量化評分、詞頻數據統計、學生實習過程縱向與橫向等對比指標，促使不斷完善對學生實習診斷的改進?？陀^量化評分，是指實習過程中老師、同學每一次反饋打分，最高分為5分，最低為1分；詞頻數據統計，即借助第三方詞頻統計軟件，觀察學生周記、日報、報告詞組情況，觀察學生常用詞組，換個角度了解學生的情況；學生縱向與橫向，即指利用平臺歷史及從學院、專業、班、小組的數據對比。
2.3評價人員的數據情況
在實習的過程中，過去的診斷體系，可以看到學生實習過程中，客觀記錄形成的數據，但是針對單一數據，無法準確地判斷學生實習情況的優劣。因此，在實習的過程中，我們從縱向及橫向的角度引入了往年與同級的數據，作為參照體系，供我們判斷學生總體的實習情況，具體參數如下。
2.3.1測算全院總體值與平均值
全院總體的總體值，這里指的是全體同學及老師參與該次實習評分的總和。這個數據對于個體，意義還沒有發現，但是對于系統應用的評價意義是重大的，結合對比上年數據，這個數據客觀的反饋出老師、學生參與系統診斷的積極程度，數據檢驗拉長，還會給系統改進提供更多指導性意見；全院平均值，這里指的是前面全院測算總值，直接除去人數得出的簡單平均值。全院平均值的數據是針對每一個系統參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，可以粗略地知道自己在實習過程中完成的優劣情況。
2.3.2測算專業總體值與平均值
專業總體的總體值，這里指的是同一個專業全體同學及老師參與該次實習評分的總和。這個數據可以對比前面學院總體值，結合對比上年數據，這個數據可以客觀地反饋出不同專業老師、學生參與系統診斷的積極程度，在專業之間能給出排名；專業平均值，這里指的是前面專業測算總值，直接除去專業總人數得出的簡單平均值。專業平均值的數據是針對同一個專里里參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，再對比前面的總值平均值，就可以進一步地知道自己在實習過程中完成的優劣情況。
2.3.3測算班級總體值與平均值
班級總體的總體值，這里指的是同一個班級全體同學及老師參與該次實習評分的總和。這個數據可以對比前面學院總體值及專業總體值，結合對比上年數據，這個數據可以客觀地反映不同班級老師、學生參與系統診斷的積極程度，在班級之間能給出排名；班級平均值，這里指的是前面班級測算總值，直接除去班級總人數得出的簡單平均值。班級平均值的數據是針對同一個班級里參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，再對比前面的總值平均值，就可以進一步地知道自己在實習過程中完成的優劣情況。
2.3.4測算小組總體值與平均值
小組總體的總體值，這里指的是同一個小組全體同學及老師參與該次實習評分的總和。這個數據比較直接，更貼近每一個同學的真實表現，這個數據可以對比前面學院總體值、專業總體值及班級總體值數據，結合對比上年數據，這個數據可以直接反饋出不同老師、學生參與系統診斷的積極程度，也可以以此來評價實習指導老師指導情況的優劣；小組平均值，這里指的是前面小組測算總值，直接除去小組總人數得出的簡單平均值。小組平均值的數據是針對同一個小組里參與的人員，他們通過對比自己在平均值的上方或下方位，再對比前面的總值平均值，就可以進一步知道自己在實習過程中完成的優劣情況，這里能直接給每一位同學客觀評分。
3體系評價指標實踐應用
3.1體系評價指標歸類與解釋
在實習管理過程中，采用移動技術、使用類似發朋友圈的方法實現打卡及資料歸檔，簡單快捷[5]，全部的監控點分靜態材料歸檔與動態電子更新材料兩部分。
3.1.1靜態檢查材料
靜態材料主要分為歸整性靜態材料與考核性材料。歸整性靜態材料主要集中在實習前，主要有實習課程標準、學生頂崗實習方案、教育部職業學校專業頂崗實習標準、頂崗實習管理規章制度、實習相關管理制度規章，該項材料主要以紙質存放歸檔形式存放，主要考核材料歸整的完整性，實行一次檢查，即完成考核?？己诵圆牧现饕性趯嵙暫?，主要包括校內指導老師考核、實習單位整體考核、實習總結報告等內容，主要是通過文字報告的形式，從主觀的角度記錄該次實習的實習情況。
3.1.2電子動態檢查材料
電子動態檢查材料，主要分為低頻更新及高頻更新兩項材料，低頻是指更新的次數在整個實習周期不超過3次的材料，主要包括有實習動員、安全教育、學生頂崗實習率、自主實習審批表提交率、三方協議書簽訂率等指標。此類指標，實習動員和安全教育主要還是與前期紙質材料考核相似，只需完成歸檔就可顯示正常。學生頂崗實習率、自主實習審批表提交率、三方協議書簽訂率三項指標，在開始第二周計算，實習時間中段及實習結束前一周3個時間周期，以此測算實習總體變動情況，該三項指標，自建立系統以來，表現的規律都是前低，中間和后都趨向100%的狀態，如出現異常，才需啟動人工評價。高頻更新材料，主要是指實習過程中，更新次數超過3次的監控指標，主要包括簽到及考勤、周記、師生互動、實習指導單位每周評價、學生周記教師評閱率及學生評教等內容[6]。
3.2體系評價指標應用
3.2.1靜態材料考核
靜態材料指標考核，采用常規打勾檢查的方式。在這實習評價體系中，實習結束后，校內相應實習管理部門，通過集中檢查的方式，對校內實習指導老師提交上來的材料對應打勾，以確定實習指導老師靜態類評價的完整性，具體如表2所示。
3.2.2低頻動態材料考核
低頻動態材料，主要以百分率去表示。在現實應用中，還要適當引用全院、專業及班級的數據作為對比，該項指標的好處在于，在系統中，完成的打勾，就可以自動導出最終的百分比，具體考察的表格見表3。
3.2.3高頻動態材料考核
該項材料構成主要依據累計平時統計分值，最后算出最終實習高頻完成比例。高頻材料中簽到及考勤、周記主要依據是否完成進行考核，如出現缺少日簽或周記等記錄，簽到及考勤每次扣減該項總值的1%，上限扣減30%；周記扣減5%,上限扣減15%；師生互動，主要統計詞頻數，累計交流記錄有1000字符即可滿分，該項主要是用來觀察學生實習需求，不作為主要實習考核內容；實習指導單位每周評價，該項取實習周期平均值，滿分是5分，全部比例5分即可獲得15%項目分數；校內老師每周評價，該項取實習周期平均值，滿分是5分，全部比例5分即可獲得25%項目分數；學生每周參與對校內及企業指導老師評價情況，全部完成即可獲得15%比例分值，缺少按比例進行扣減。
3.2.4評價體系分數構成
在實習評價體系過程中，依據角色不同，最終生成評價分數的比例也不相同，具體如下。（1）實習過程學生評分參考公式：靜態材料考核完成率×20+低頻動態材料后期平均完成率×20+高頻動態材料考核×60。（2）學生的評價，主要突出平時，突出學生平時簽到與周記，主要學生安全是實習的第一位，每周周記完成排行第二，校內老師還是突出主體評價的地位。（3）校內指導老師評分參考公式：靜態材料收集完成率×25+低頻動態材料后期平均完成率×25+學生周記教師評閱率×25+學生每周評價平均分（該項上限為25分）。（4）區別與傳統，增加了同學每周評價，以此鼓勵老師積極參與同學互動，提高同學實習評分。（5）校外指導老師評分參考公式：學生簽到及考勤×30+參與學生周記評分率×30+學生每周評價平均分（該項上限為40分）。（6）傳統校外指導老師并沒有評分，筆者學校增加該項，目的是擴展校企合作，為篩選更多配合學校，做好學生實習管理的企業提供更多的實踐依據。
4結語
大數據的時代，如何讓頂崗實習管理數據化，讓實習教學診斷體系評價過程可視化，是該文的研究目的。依托微信，從涉及專業人才培養工作的人和事出發，設計診斷項目，組織實施，提出診改反饋報告和改進建議，以期倒逼專業改革與建設，促進專業人才培養質量不斷提高。
作者：黃慶祥 李衛忠 單位：江門職業技術學院