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摘要:檔案管理是企業管理的重要組成部分,要做好企業檔案管理工作,需要不斷優化工作策略,創新工作理念,緊跟時代步伐,建立嚴格的檔案管理制度和與信息化發展相匹配的管理機制,促進企業檔案工作的可持續發展。本文針對企業檔案管理工作提出了一些創新策略,供參考。
關鍵詞:檔案管理;創新發展;企業
企業檔案管理是企業管理的重要組成部分和基礎,可為企業經營管理提供重要依據和參考。隨著經濟社會和檔案管理方式方法的不斷發展變化,檔案工作者需要不斷改進和創新企業檔案管理工作,提高為企業經營管理服務的能力和水平,挖掘企業潛在價值,促進企業的生產和經營管理效益的提升,推進企業發展。
1現階段企業檔案管理現狀
現階段企業檔案管理工作模式和內容都在向著多樣化發展,同時也存在一些突出矛盾和問題。
1.1檔案管理意識薄弱
現代企業的管理層在管理方法、企業經營方面都有了很大的進步,但很多企業領導在實際工作中仍缺乏檔案管理意識,對檔案資料的重要性認識不足。有的雖然能夠認識到檔案管理工作的重要性,但是管理重點不突出,在工作擺布發生沖突時,檔案工作往往讓位于企業的其他職能工作,導致檔案管理工作缺乏必要的人、財、物支持,工作難以充分開展。一些企業檔案管理儀器和設備已經老化,想要提升檔案管理工作質量,就需要我們不斷更新設備,滿足高效管理需求,打印機、掃描儀等必須的設備都需要優化配置,設備維護上也要投入部分資金和人力,才能夠提升人員工作效率,促進檔案管理工作的可持續發展[1]。
1.2檔案管理功能不足
企業經營活動的絕大部分文件資料都需要進行歸檔管理,檔案管理工作模式具有很顯著的復雜性特點,前期管理不到位的問題往往會增加后續管理工作的壓力,影響企業檔案的齊全完整,相關工作人員的決策調研工作將沒有準確依據,各部門之間的資源共享也成為問題,造成惡性循環,也會在一定程度上造成工作矛盾。根據對多家企業的觀察,檔案工作不規范,往往意味著前期文件沒有進行規范管理。一個文件管理混亂的企業,往往整體經營管理水平不高。此外,檔案的來源、載體等管理要素都趨向多樣化發展,如果不能夠統一規劃,統籌管控,則會在后續的管理和應用過程中出現一些問題,這也是目前很多企業檔案管理中的通病———檔案管理功能不足。
1.3技術管理不到位
管理技術對企業的檔案管理工作質量產生的影響是直接的。管理技術具有綜合性特點,典型的就是信息技術在檔案管理工作中的應用。隨著信息技術的日益發展和網絡環境的逐步拓展,傳統檔案服務與檔案管理系統無法跟上時代的步伐,無法滿足用戶多元化、全面化和智能化的信息需求,急需一種集成的、高效的檔案服務,使用戶獲得全新的服務體驗,實現用戶與檔案的全方位對接,將檔案服務的作用和功能徹底發揮出來。如果企業檔案管理工作中缺少信息技術的應用,不僅會增加現代企業檔案管理難度,同時也將對企業的可持續發展產生不良影響。但目前企業檔案管理工作人員往往對技術管理重要性認識不定,檔案管理信息化建設還不到位,導致企業檔案管理工作落后于時展需要。
1.4企業檔案管理有法不依,執法不嚴
目前,很多企業檔案管理工作的直接依據不是相關的法律法規,而是以一些合同文件和人事檔案作為參考,這些文件中的信息資料沒有形成良好的檔案管理規定體系。有關企業檔案管理法規規范對企業檔案管理工作作出了明確的規定,應該得到全面深入的貫徹落實,但顯然很多企業在檔案管理法治化水平不高,依法管檔沒有得到落實。
2如何做好企業檔案管理工作
針對現階段企業檔案管理工作中存在的上述問題,檔案工作者應研究和采取積極有效的措施,認真加以解決。
2.1建立完善的檔案管理制度
基于檔案管理工作的復雜性,我們在實施企業檔案管理過程中,必須以一定的制度作為依據和保障,促進檔案管理工作有序開展[2]。應以檔案管理方法的可操作性作為前提和基礎,從檔案形成、積累和歸檔等方面入手,將檔案管理工作的各個環節都融入到管理制度中,針對原來檔案管理模式中存在的問題,完善階段化管理制度,促進企業管理制度的現代化建設進程。企業的檔案管理工作和其他工作一樣,同樣需要大量的物力、人力和財力作為支撐。因此,在財務制度上應當對檔案工作設置獨立的預算科目,以便在檔案設施設備優化配置、檔案信息系統開發等工作中給予充分的資金保障。
2.2提升管理人員的素質
檔案管理其實是企業管理的基礎性工作,但需要管理人員有高度的責任意識和工作能力。因此,在企業檔案管理創新過程中,需要關注人員素質的提升。2.2.1檔案管理部門要設定日常工作自查互查機制,確保工作質量。2.2.2需要對檔案管理人員進行業務培訓,不斷提升檔案管理人員的工作和創新能力,加速建設復合型人才隊伍,適應現代化管理需求。
2.3提升檔案管理信息化水平
無論企業處于哪個階段,檔案管理工作采用何種模式,“收得齊、管得好、用得活”始終是衡量企業檔案管理工作的基本標準。企業檔案管理工作本身是一個復雜的工作,在檔案工作的收集、鑒定、整理、保管、檢索、利用、統計、編研各個業務環節都有不同問題存在,且環環相扣,互相影響。要想更好地掌控整個業務流程,提高檔案管理工作效率,必然要使用檔案信息系統進行計算機輔助管理。檔案管理部門在實施檔案資源開發的過程中,應強化檔案數據庫建設,促進檔案資源的多元發展,加快檔案館原始信息的數字化轉換進程和電子文件的積累,保證可傳輸數字信息的數量,滿足企業運營管理需求,為企業其他的內部管理工作提供依據[4]。與此同時,文檔管理系統還可以拓展到文件生成領域,使文件材料從編寫開始在系統平臺上規范化產生,以確保文件歸檔的完整性、格式規范和質量。此外,對于企業其他業務中設計的信息化系統,也應接入文檔管理信息化系統中,以實現電子文件和信息的順利歸檔。
2.4搞好企業檔案的開發和利用
隨著信息技術和網絡技術的發展,傳統的檔案信息服務理念已不能滿足檔案用戶的利用需求,檔案信息服務理念也應隨之發生變化。新的檔案服務平臺相繼建立,導致檔案信息服務的內容、對象、方式進一步拓寬,檔案用戶的需求向多樣化方向發展,從而推動檔案信息服務有針對性地發展,檔案信息服務理念也應向集成化、個性化和知識服務擴展。檔案的知識屬性在知識經濟時代體現得愈加明顯,與之相適應的知識性檔案服務應當是運用現代信息技術、對檔案館檔案信息資源進行知識挖掘、知識開發、知識重組,形成一定的具有新的特性的知識資源,通過檔案服務人員的智力和經驗加工,為用戶解決實際問題提供更充分的信息支持[5],從而最大限度地發揮檔案的價值。
2.5進一步強化檔案管理監督執法力度
除了直接法律依據不足之外,企業依法管檔工作質量不高的原因就是我們在執行監督上力度不夠,問責機制沒有得到有效應用。如國家檔案局的“第九號令”,與1986年的《各級國家檔案館收集檔案范圍的規定》對比,在移交檔案、接受檔案時限以及檔案保管期限范圍等方面都做出了明確的規定,內容上有了明顯改動,在企業依法管檔過程中應關注這些變化,強化相應工作。檔案作為重要的信息資源,在企業經營管理過程中占據十分重要的地位。企業應不斷強化檔案管理工作,融入新的理念,創新工作模式,解決存在的問題,優化管理效果,促進檔案管理工作和企業發展需求同步,更好地促進企業發展。
參考文獻:
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[3]楊輝.對現代企業管理思維與模式創新的思考與探討[J].環渤海經濟?望,2013,22(03):148—149.
[4]王珊珊,張志宇,王志勇.現代企業檔案管理模式的創新研究[J].才智,2015,22(28):316—317.
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作者:米靜 單位:中廣核服務集團有限公司館員