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1醫院檔案管理中存在的問題
1.1管理范圍問題
由于醫院檔案管理制度并不完善,所以在界定檔案管理內容時,往往會出現管理范圍模糊的情況。隨著管理理論不斷成熟,社會管理模式發生了很大變化,因此檔案的內涵也發生了很大變化。在各級醫院進行檔案管理時,并沒有制定出一套切實可行的管理標準,而是根據醫院管理經驗制訂檔案管理內容,在這種情況下,會缺失許多需要納入管理的檔案內容。
1.2檔案利用率較低
醫院管理者并沒有對檔案管理有一套系統性的認知,所以對檔案管理工作的重視度不足,也無法了解檔案管理工作可以對醫院帶來何種影響。重視度不足就會導致檔案信息資源不足,影響檔案利用率。
1.3檔案管理分散
目前大多數檔案管理工作由不同科室負責,非常不利于綜合使用,檔案缺失現象嚴重。而不同科室間還需要安排人員進行管理,不僅會造成人力、物力的浪費,也會浪費醫院空間。
1.4硬件投入不足
由于醫療用房較為緊張,所以檔案保管的房間狹小,無法滿足檔案管理要求。而且檔案管理設備較為陳舊,相關的管理技術較為落后,也會影響檔案事業發展。在計算機網絡技術普及的新時期,許多的醫院管理工作都進行了較大范圍的應用,但是在檔案管理工作中,并沒有得到良好應用。手工處理的檔案工作,非常影響檔案收集、開發和利用。
2醫院檔案管理新思路
2.1完善檔案管理制度
建立健全的檔案管理制度,是醫院檔案管理的主要方法。醫院的檔案管理內容十分廣泛,其中包括保管、利用、使用期限等內容,將這些內容與醫院管理考核相結合,制定出詳細的考核制度,并且給予通過考核的人員獎勵,對實施制度改革有著非常重要的效果,可以充分調動檔案管理人員的工作積極性。相關管理制度必須符合醫院實際情況,并且需要安排經驗豐富的專業管理人員進行指導,組成檔案管理小組,收集科室提出的檔案管理意見,深入了解各科室的實際需求,將其與小組管理經驗相結合,制定出可行的檔案管理制度,實現規范化管理目標。
2.2組織培訓服務
檔案管理人員的專業水平直接影響檔案管理效果,所以優化檔案管理體系,必須提高管理人員的專業素質。檔案管理工作,并不是單純地對檔案進行集中管理,而是一項系統、科學、規范、制度的高標準工程,對工作人員的專業素質要求很高。而醫院應該在人才培養計劃中,為檔案管理人員提供支持,加強復合型人才培養水平,通過專業的教育與培訓,使檔案管理人員專業素質不斷提高。引入檔案管理考核與晉升機制,調動管理人員的工作積極性,使檔案管理工作更加主動。提高醫院全體員工對檔案管理的了解,積極配合院領導工作,形成完善的檔案管理工作體系。
2.3引入現代化技術
通過成熟的計算機管理技術,為檔案管理工作節約人力、物力,并且使工作效率得到有效提升。傳統的檔案需要占據大量空間,而且查找的困難性較大,無法長期保存文件,使用信息化系統,可以使檔案儲存更加方便,也可以直接儲存視聽文件,使檔案內容更加豐富。通過網絡通訊的便利性,可以實現不同醫院間的數據交流,將新舊技術有機結合在一起,可以使檔案管理工作更加完美。建立電子管理網絡,使檔案管理更加客觀、準確,以計算機管理系統作為主導,使檔案管理工作效率得到極大的提升,建立網絡化的人事檔案、病歷檔案、文書檔案。改變傳統封閉的科室辦公環境,使電子管理網絡更加健全,加強系統的安全穩定性,避免發生數據泄露問題。
2.4拓展服務范圍
檔案管理工作目標就是利用檔案,發揮其中存在的社會經濟效益。所以,檔案管理人員需要添加檢索工具,提供各項主動服務,使編制工作更加合理,提高不同醫院的信息聯系效率,使檔案得到充分利用。而且可以定期舉辦檔案管理培訓,根據新時期醫院的發展要求,為科研活動提供更多新的思路,使臨床、科研、教學水平得到有效提高。
3結語
醫院檔案是非常重要的醫療資源,在新時期醫療改革發展過程中,醫院檔案管理必須進行改革,滿足新時期的要求。建立完善的檔案管理制度,并且與管理人員、各科室、院領導積極配合,使檔案管理工作得到重視。電子網絡化水平不斷進步,醫院檔案管理應當逐漸使用更多新型技術,使檔案管理工作更加完善。
作者:黃衛東 單位:惠州市第一婦幼保健院