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摘要：[目的/意義]先進的科學生產技術為檔案資源開發工作帶來了生機與活力，開創了檔案事業發展的新格局，利用數字人文背景為檔案資源開發提供轉型契機，為滿足用戶的檔案訴求提供服務，為數字檔案多元化身份提供依據，也為檔案工作者切實履行自身的使命與責任提供保障。[過程/方法]分析數字時代檔案資源的開發體系流程，開發主、客體的構成和檔案信息資源類型的多樣性。[結果/結論]歸納出一個以檔案館、數字技術、檔案用戶為主體，以檔案資源、數字人文背景為源頭，以價值、材料、載體、安全為枝干的檔案信息資源開發新路徑，集中反映了新背景下檔案信息資源的開發理念、工作定位。
關鍵詞：數字人文；多元主體協同；檔案；信息資源開發
2020年10月29日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過了《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》（以下簡稱《建議》）?！督ㄗh》明確提出“加強數字社會建設、完善政府數字化水平、提升公共數字服務、構建社會數字治理體系等數字化舉措”，給新時期檔案資源建設帶來了新思路、新契機?！督ㄗh》指出，面對數字化社會的飛速進步，合作、開放、共享是數字時代檔案信息資源發展的重要理念，決定著檔案信息資源的運用程度和影響力。檔案信息資源開發是基于數字技術、數字檔案、數字服務的開發，既有助于實現檔案價值最大化，豐富檔案的創新利用，也是完善檔案工作的重中之重。數字人文是數字技術和人文科學結合的產物，利用數字化把人文領域的科學帶入數字環境，屬于新的交叉學科領域。數字化的檔案信息資源開發為人類社會存儲檔案資源提供便利，本文將數字檔案信息資源開發模式分為團隊合作多元化、資源開發共享化、新媒體運用緊密化等三個方面進行探究，以期完善檔案信息資源工作的不足，挖掘檔案文化的社會價值，實現數字人文與檔案信息資源開發的融合發展。
一、數字人文背景下檔案信息資源開發研究回顧
基于知網的文獻調查表明：與檔案信息資源開發相關的研究成果雖然很豐富，但是面向數字人文的檔案信息資源開發的研究成果較少。學者主要是基于利用途徑這一方面展開論述，研究內容集中在兩個方面：一是檔案信息資源文化價值開發研究；二是把檔案作為數字人文研究的重要關注點和資源，將多元主體化作為開發的主要框架。王玥瑄指出，需要重視挖掘企業檔案信息資源的文化價值，幫助企業守住初心，留住記憶，助推企業↑蘭臺世界LANTAIWORLD傳承優良傳統、培育后續人才、發展企業文化、弘揚企業精神[1]120；王玉玨等學者提出強化檔案館與數字人文中心的合作、延長專業優勢、培養數字化人才等方面的創新檔案服務方式[2]14；朱令俊從互補性優勢、項目案例、技術、資源、服務等方面闡述了數字人文的檔案信息資源開發模式[3]21；牛力等學者從視角轉換、路徑轉型、實踐轉向等方面，提出數字檔案資源開發利用要從單一向高階多維價值發現轉型[4]69；李孟秋引入多元主體參與的概念，把檔案主管部門、國家檔案館、社會組織與個人變成主體參與檔案信息資源治理[5]15。綜上所述，學者們對于檔案信息資源的開發研究始終遵循著理論加實踐的思路，相關的拓展性成果主要是以“檔案是數字人文研究的重要關注點和資源，以及開展多元主體化的開發框架”為主要內容。以數字人文技術為背景，以構建多元主體框架為切入點，論述檔案信息資源開發的現狀和對策，為檔案事業的發展添磚加瓦。
二、數字人文背景下檔案信息資源開發機遇
數字時代為檔案信息資源開發提供了新機遇，數字挖掘技術為檔案信息資源帶來了新價值，檔案界要積極應對，不落伍、不掉隊、不缺位。
1.數字人文建設：強化檔案信息資源開發團隊多元化。近年來，我國的檔案數字人文項目相繼由圖書館、檔案館、博物館、高校、社會機構聯合開展活動，如中國國家圖書館的“中國記憶”項目、上海檔案館的“上海記憶”項目、青島檔案館的“老青島”項目。以檔案部門為主體的開發團隊致力于多元化，嘗試與自媒體聯合、與社會機構合作等都取得了不錯的效果。畢竟檔案開發機制的成熟、用戶檔案需求的加大、社會檔案意識的不斷增強、對檔案信息資源開發的重視等因素為開發團隊多元化拓寬了發展路徑[6]8。檔案部門屬于檔案信息資源開發的核心，對檔案資源的開發具有宏觀調控的能力，擁有得天獨厚的先天條件，作為具體的開發主體對自身的館藏資源、開發環節、項目類型有獨特的見解，如果再加上社會組織協同參與，那就不單單是檔案部門在孤軍奮戰，而是“團隊協同作戰”，社會組織參與檔案信息資源的開發，體現了社會力量和檔案部門的無縫銜接。檔案機構在資源開發的過程中始終扮演著開發者、輔助者、補充者、協同者的角色，能夠清晰挖掘潛在的檔案資源價值，能夠有效地選擇適合的檔案資源進行開發利用。
2.數字人文交流：提升服務對象與檔案信息資源的融合開發。數字時代的檔案服務對象又稱為檔案用戶，屬于檔案信息資源開發過程中不可或缺的一部分。傳統意義上的檔案用戶在面臨檔案需求時，接受的是檔案部門“面對面”的服務。數字時代，“面對面”服務的形式大大弱化，用戶可以借助網絡的作用在互聯網上獲取相對應的服務，還可以突破服務形式在時間和空間上的限制，即檔案用戶可以在不同時段、不同位置登錄不同的節點，使用不同的入網身份。數字化的網絡在用戶體驗過程中具有全面性和貫徹性，可以將許多隱性檔案需求轉變為顯性檔案需求，擴展檔案事業的發展類型和數量，數量提升之后隨之而來的是需求的多樣，可以針對不同的檔案用戶的不同需求，縱深延展數字化載體表達資源之間的關聯，對數字檔案信息的分析與價值挖掘和數字檔案資源進行整合共享。檔案用戶又可以分為內部用戶和外部用戶，內部用戶企圖借助自身優勢獲取除檔案信息資源以外的信息；而外部用戶專注于和自身利益相關的檔案信息，進而會促進檔案信息資源的融合共享。
3.數字人文整合：達到檔案信息資源技術運用熟練化。數字時代信息技術發展迅猛，信息技術在檔案信息資源開發中扮演著越來越重要的角色，檔案用戶熱衷于檔案成品信息。數字化時代要倡導開發服務共享化，想要為檔案用戶提供高效的服務，就必須要順應時代的要求，重視技術開發，變革封閉的開發模式，借助檔案信息資源平臺共享檔案部門之間的信息技術資源，實現檔案資源的無差別傳輸。但這種理念是建立在技術加工和檔案資源利用的基礎上，數字檔案信息資源的開發是一項技術工作，需要具備相應的數字技術，如網絡全景展廳、數字檔案網絡傳輸、感應技術、云存儲技術，達到數字檔案共享平臺與用戶及時、主動交流的效果。數字人文背景下，檔案資源的開發共享工作由檔案部門主導，由數字技術打底，由新媒體宣傳，讓檔案信息在不同群體之間交流傳播，達到互通互享的作用。如黑龍江省檔案館與廣西師范大學出版社聯合出版滿鐵資料，使彌足珍貴的歷史資料重現在世人面前。在數字時代，公眾共享檔案資源的理念得到了提升，檔案工作在數字人文背景下表現出新的出路和體驗，對檔案工作進行了完善，提升用戶服務體驗的同時增強了用戶的主體意識，夯實了檔案領域多渠道合作基石。此外，信息技術安全問題也是信息技術發展過程中的重中之重，在檔案信息資源開發的過程中信息資源的完整性、安全性以及如何保護用戶隱私等問題都是我們需要考慮的。近幾年，興起一種外包之風，一些檔案機構由于自身技術、硬件、軟件不到位，會選擇外包。如何確保自身以及機構內部檔案資源的安全，由于各地沒有統一的技術規范，可能造成檔案信息資源風險。
三、數字人文背景下檔案信息資源開發挑戰
盡管數字人文技術的進步為檔案信息資源的開發帶來了積極影響，為工作轉型提供了新思路，但盲目追求開發數量、忽視開發質量、用戶體驗缺位、只重視檔案的史學記憶與社會記憶等都會導致檔案數字化身處窘境，開發工作有待完善。
1.檔案信息資源動力缺失，用戶層次需求呈現差異化。雖然檔案信息資源數字化受到檔案學界的青睞與支持，但數字化用戶對檔案的需求并不一定是剛需，缺乏檔案信息資源開發的動力因素，忽視了檔案信息內在的表達應用。通常檔案資源的開發屬于文字加工，在視覺感官上存在需求差異，用戶不能及時或很好地抓住檔案所營造的內涵，造成檔案信息資源缺少動力性因素。因此，如果檔案用戶對檔案信息資源的需求不屬于剛需，就會陷入無路可走、無物可開發的地步。具體而言，傳統的檔案信息資源開發成果的利用對象主要集中于黨政機構的人員，檔案工作作為國家行政權力的一部分，具備一定的敏感性，檔案信息資源的開發會有內部性、封閉性、局限性，無法有效應對需求的復雜性，造成檔案信息資源動力性缺失[7]48。
2.檔案信息資源關聯松散，館際合作存在缺位性。數字背景下檔案信息資源的開發不再是單線作戰，更重要的是跨館際合作開發，保證信息資源的有效性、即時性、連貫性、共享性和支撐性，可以改善檔案信息開發的質量。但館際合作不是一蹴而就的，在充分尊重各館意見的基礎上，制定相關的政策，保障合作的開展。而當下我國檔案資源館際合作存在些許不足。
（1）檔案館信息資源組織目標模糊，開發規范與標準欠缺，技術與檔案內容沒有和諧統一，開發品種與領域過于單一，目前尚無統一的機構來組織檔案信息資源開發的標準和規范，存在“各自為政，互不聯系”的情況，何況大數據不是數字符號簡單的堆砌，而是關注數據之間的聯系，挖掘出更深的數據價值，整體而言檔案信息管理系統尚處于發展初期，館際合作能力整體偏低。
（2）當前檔案機構在觀念和思路方面與數字化要求相差稍遠，阻礙了檔案信息資源的開發，具體體現在：首先，檔案館業務仍專注“檔案儲藏與利用”環節，大部分檔案機構的理念相對落后，對新生事物興趣不高、關注不夠、接受緩慢。其次，檔案部門的“新鮮血液”流動停滯，基本無數字人文背景人才，這對檔案機構日后的發展是極為不利的。最后，檔案體驗服務仍有提升空間，數字人文注重研究人文知識，可以滿足不同層次群體的人文知識需求。檔案機構應設立清晰的目標，跨領域規劃，但目前檔案機構的合作存在碎片化、參與意識弱化、合作意愿不強等問題，在滿足用戶需求層面數字化進程緩慢、目錄系統不完善都造成了用戶體驗不佳。
3.數字檔案信息資源開發規模微薄，技術標準有待規范。現階段檔案信息資源的開發對象雖分為紙質檔案與電子檔案兩種，但紙質檔案資源目前仍是檔案開發的重點，社會記憶過度聚焦紙質檔案，造成其他體驗缺位，缺乏社會影響力，未形成科學的開發規范。一方面囿于檔案機構的公益屬性，只重視史學記憶與社會記憶，導致結構異化；另一方面開發的檔案成果質量難以保證，無法滿足檔案信息資源開發的需求[8]89。在技術規范上，傳統的檔案信息資源存在對載體高度依靠、存儲空間有限、利用缺乏時效性、保管壽命不斷縮減等問題。其次，檔案部門忽視自媒體運營、微博、微信公眾號、抖音短視頻的支撐作用，只把門戶網站作為對外開發的支柱，難以形成高效的信息服務，用戶也難以借助數字媒體技術滿足個性化的檔案信息需求。
四、數字人文背景下檔案信息資源開發路徑
數字人文時代，如何優化檔案信息資源的開發效率，從檔案信息資源的優化路徑看，提升檔案內部主體性，完善檔案工作的業務水平，強化檔案信息資源開發意識，創新檔案工作思路是檔案信息資源開發的主要方式。
1.同舟共濟：強化檔案多元主體協同參與理念，構建檔案開發的多維機制。數字人文時代，檔案資源開發的主體參與部門數量快速增長，事物之間的交集越來越密切，檔案部門、行政機關、事業機構、各社會團體和社會公眾不再處于邊緣地位。從多元主體協同參與角度來看，廣泛的主體參與是檔案信息資源開發的外在動力，還應優化和提升檔案協同開發意識。在宏觀層面整合不同部門的資源，強化多元主體協同開發意識，豐富檔案與外界的溝通渠道。構建個人、社會組織參與的多維檔案開發機構，新修訂的《檔案法》中明確提出，國家鼓勵社會力量參與和支持檔案事業的發展，因此應鼓勵多元主體參與檔案信息資源開發，構建多視角、層次化、民眾化、可持續化的開發體系。檔案機構要加強自身的主體開發意識，強化中心地位，堅持在檔案開發中的主導地位，協調各方力量，充分做到物盡其用、人盡其才、地盡其利的多維度開發模式，積極引導社會力量的注入，立足檔案開發的整體規劃，充分把握檔案開發的發展方向，明確自身職責，提升各主體的信息開發和獲取能力，大大改善檔案工作的條件，建立同舟共濟的多元化、多維度開發機制。比如，整合利用檔案館、圖書館、博物館的館藏資源，實行統一的開發體系，協同構建多維共享的數據資源庫，聚集數字檔案資源，形成擁有統一標準的規范。
2.敢為人先：強化檔案信息資源宣傳意識，延續檔案開發的使命。對檔案信息資源的開發，要充分利用好社會資源，通過線上線下多種途徑，大力宣傳檔案信息。首先，有選擇地宣傳檔案信息資源的重要性、檔案機構的職責、檔案專職人員的工作內容，擴大檔案工作宣傳陣地，讓檔案與用戶“零距離”，通過舉辦線下實物展覽、提供數字檔案信息咨詢，讓人們關注和留意檔案信息，利用線上自媒體渠道引導人們為檔案工作點贊，擴大檔案的影響力，使檔案開發走進人心，提高和增強社會的數字檔案利用意識，營造良好的宣傳環境[9]11。檔案是社會活動的記憶和載體，是人們過去活動的記錄。檔案工作者只有重視檔案的開發，盤活檔案館藏，搞活檔案業務，用檔案中的智慧服務社會，這樣才是延續檔案使命、講好檔案故事的不竭動力。
3.雙管齊下：推崇檔案業務與技術并重思想，確保檔案開發的安全。在數字人文背景下，優先利用數字人文技術加持，便捷且高效的數字人文技術是開發檔案領域的關鍵。數字人文技術包括：數字化技術、數據分析技術、虛擬現實再現技術、可視化技術、信息安全技術。上述技術在檔案資源開發領域有廣闊的施展空間，檔案部門應推崇新興技術，豐富自身技術水平，如借助虛擬再現技術，進行再現應用場景的構建，輔之以5D感官效果，將傳統的檔案活動與數字人文技術緊密結合創作出實物影像，將檔案活動以虛擬再現的形式呈現出來，賦予檔案資源新的開發價值與生命力，打造沉浸式用戶體驗[10]19。檔案的開發應以檔案業務能力建設為根本，以打牢檔案信息資源開發為重點。從檔案業務角度講，牢固的檔案業務能力是檔案資源開發建設的必要基礎，是信息資源的重要組成部分，是信息資源的重要陣地。此外，檔案工作者在實際工作中積累的檔案經驗與數字人文技術互為配合，存在縱橫互補性，可以實現技術與經驗的交叉融合。同時，建設數字開發資源庫是檔案信息化持續發力的基礎，是保障檔案開發信息安全化的必然選擇，數字化的檔案資源不同于傳統的紙質檔案資源，檔案數據易被篡改，且篡改后不易被人察覺，難以更正。所以，在檔案信息資源開發的過程中要加強對數字信息的保護，防止數字化信息被別有用心的人利用、盜竊。
隨著數字人文領域的不斷深化和廣泛延伸，許多學者開始研究數字技術與人文學科的融合發展路徑，其中檔案信息資源占據著不可忽視的地位，對檔案的開發利用工作是十分重要的。數字人文理念的興起為檔案工作提供了新思路、新路徑、新機遇，檔案研究者應將這些資源有效地運用到提升檔案信息資源開發上來，最大限度地展現檔案信息資源的價值。檔案信息資源開發的意義體現在利用數字人文理念創新發展檔案工作，既加強了檔案信息資源的建設、整合、利用，又擴大了檔案的社會影響力，檔案部門與數字人文團隊在檔案信息資源領域的合作是數字時代檔案開發利用工作的全新展現。
作者：汪一迪 單位：黑龍江大學信息管理學院
