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【摘要】對于醫院而言，檔案是其關鍵的信息承載者。文件數據、人事資料以及政策文件等，均記錄于檔案中。目前，檔案已然成為醫院管理以及運營的重要基礎，進一步提高了檔案管理工作質量和利用效率，是許多醫療機構研究的重要內容。論文首先就信息化技術的應用價值進行分析，隨后探討了潛在的各方面應用問題，最后針對性地就普及信息技術于醫院檔案管理中的有效路徑展開討論。
【關鍵詞】信息技術；醫院檔案；管理
1引言
信息技術以及互聯網技術等的不斷發展和完善，為傳統行業以及工作等實現轉型升級創造了重要契機。借助于這一前沿技術形式，能夠極大地改變以往的工作模式以及工作效率，而這同時也符合當下社會對于高效率、高質量工作的訴求。醫院檔案涉及各方面醫學資料、人事管理、內部工作人員的具體表現反饋、政策文件反饋以及財務等多個方面的內容。隨著醫院發展越來越快，規模越來越大，檔案資料內容也越來越多，因此，傳統人工形式的檔案管理顯然已達不到使用需要。將前沿信息技術和檔案管理結合已成為時下研究的重要內容。故本文就此展開討論有著一定的現實意義。
2信息技術應用價值
2.1提高檔案管理質量。信息化發展已然成為未來醫療機構發展的重要方向之一。隨著醫療機構規模、診療量以及醫療機構等級的不斷擴大和提升，檔案管理工作所涉及的各方面內容也必將更為多元化、多樣化。目前，信息化技術已在醫療機構中得到普遍應用，并在提高服務質量以及工作效率等方面得到了一致的認可。就醫療機構的服務機制實施創新，對醫療機構的服務質量以及能力等方面給予全面的完善，并引入信息化管理體系，是對檔案管理工作的全面優化升級，有助于更好地推動醫院檔案管理工作的全方位開展，維系良好的醫院運營秩序，也很好地詮釋和運作了檔案文件上傳下達的工作實質。
2.2增強醫院競爭力。推動信息技術和檔案管理的高度整合，可以進一步提高醫院的管理力度，推動行業的發展，提高效益以及加強改革工作等的進行，可以較好地擴展信息服務，增強競爭力以及實現各方面資源等的高度共享管理。于信息化高速發展的今天，醫院檔案管控期間，對于檔案數據化建設以及檔案信息化管控順應實現社會發展趨勢。利用信息化技術在檔案管控內的重要作用，可以更好地支持社會，推動醫院建設發展，提升醫院管理質量，更好地服務病患，并推動自我核心競爭力的逐步建立和發展。
2.3科學決策支持。信息化技術和醫院檔案管理工作的高度統籌，有利于醫院工作運營期間的各方面數據、信息、資料等的高度完整、準確以及長期的存儲，以便于在提供利用時，可以更為便捷地提檔、檢索和參照應用?？茖W存儲完善的數據檔案信息，有助于提供真實依據，支持醫院完善各項制度制定以及方針規劃等。故而，醫院檔案管理工作需要更全面地融入信息化管控技術，以提高其覆蓋面和管理質量，為醫院科學管理和決策提供優質服務。
3信息化檔案管理存在的問題
3.1硬件配套不完善。信息化技術對于基礎性的軟件以及硬件等系統有著一定的要求，此外也需要周期性地開展必要的設備維護管理，以更好地支持整個系統可持續、健康運行。而結合當下實際應用情況而言，在信息技術和醫院檔案管理的工作中，因為設備的長期使用，以及維護不及時，經常性地出現設備老化、工作不穩定等情況。此外，醫院的網絡安全性也受到了影響，信息安全、關鍵數據丟失、竊取等問題一直在威脅著整個系統的運行。
3.2管控體制建設不完善。工作中各個組織之間的管控工作彼此脫離，科室之間的彼此聯系也不夠緊密，無法對數據進行高度的共享處理，也不能進行合理的高度統籌管控，由此勢必會形成無端的人力及物力資源損耗，大大制約了醫院各項工作的順利開展和有效進行。因此，建立相對完善的密切聯系的資源共享的管理體系尤為關鍵。
3.3相關人員專業素養不高。現階段，依舊存在相當一部分醫院缺少具備專業素養的檔案管理人員，崗位的福利待遇也不高，作業人員的積極性也不大，無法及時準確地完成關鍵工作的處理。此外，目前醫院檔案管理工作人員的年齡普遍偏大，對于前沿技術等的學習和適應能力有待進一步提升，無法較好地應用各種信息化技術支持檔案管理工作的改革落地。
4信息技術與檔案管理工作的融合策略
4.1完善提升硬件基礎。不同于其他檔案形式，醫院檔案往往要求更高的保密性、專業性，是醫院經營發展的重要基礎及關鍵資源，實現檔案信息化管理可以促使各方面檔案資料得以高效存儲和提供利用。目前，醫院的信息化檔案管理工作主要基于計算機局域網的方式完成數據的高度交互，此外配置了專業的掃描設備以及打印設備等完成數據的導出、錄入。因為，電子產品往往有著較快的更新周期，支持年限也不長，故而信息化檔案管理也要求周期性地就軟硬件技術和設備等實施檢查、升級，規避由于設備故障以及病毒等問題導致檔案管理品質下滑。此外，就檔案管理工作人員實施基礎的專業培訓提升，促使其更好地掌握檔案管理工作各項技能的使用，以及前沿理念的認知，規避由于人為操作失誤等情況給整個系統帶來嚴重損害。就軟件以及網絡大環境下實施維護期間，需要明確設置管理員等的權限，對有關重要資料的訪問權限進行加密處理，對于非授權等人員則需要避免其肆意地訪問關鍵數據資料，不斷地提升檔案信息化技術的應用安全性。
4.2提高從業人員專業素養。信息化技術已然和人們的日常生活以及工作等密切關聯，對此，醫院的檔案管理人員更是需要具備扎實的信息化專業基礎和醫院檔案管理工作基本素養，以便在檔案信息化管理工作中更為熟練地操作和應用各種形式資料以及硬件設備，對檔案數據完成更高效的檢索利用，不斷地提升檔案管理人員的信息化技術素養，可以就多個層面著手：第一，就檔案管理人員的招聘過程而言，對其計算機技術的應用水平設置一定的門檻，對于不具備扎實計算機功底的應聘人員要求有效剔除，以確保整個檔案管理隊伍的信息化技術素養水平。第二，對于在職的檔案管理人員，需要定期對其進行計算機技術和檔案專業技能提升，利用一系列完善的課程體系，切實提高檔案管理人員的軟件應用能力及檔案規范化管理使用理念，最終實現醫院檔案信息化管理質量的高度提升。
4.3完善信息化檔案管理體制。信息化的檔案管控其目的是更好地推動并達成數據信息等的高速交互以及有效利用。對此也就要求各醫療機構建立完善的檔案數據管控體系。借助各個部門以及單位彼此的高度配合以及數據交互支持，從而實現檔案信息的高效管控，不斷地提高醫院的服務質量和工作效率。此外，需要針對性地組建檔案管控機構，其主要職責為就全部的檔案完成數據的分類劃分，并設定檢索以及導入導出等端口，將整個檔案數據實現更為規范性、高度統籌性以及系統性的管控，提高管控工作的品質，更好地為醫院整體運行服務。
5結語
目前，提升檔案管理工作質量、加強檔案的利用已然成為許多醫療機構的關注要點。信息化技術和檔案管理工作的高度融合，無疑符合當下社會發展趨勢，同時對于提高醫院服務質量和工作效率等多個方面有著主導意義。
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作者:閔文雁 單位:云縣人民醫院院辦公室
