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摘要：隨著信息技術的不斷應用，醫院的文書檔案管理要加強進行信息化的管理工作開展，才能更好地適應新的時代環境，發揮出新的應用效果。本文對當前醫院文書檔案管理過程中存在的問題進行分析，從開展信息化醫院文書檔案管理的重要性中，提出了有效的工作開展建議。
關鍵詞：醫院文書檔案；信息化管理；建議
前言
醫院開展的文書檔案管理工作，是對醫院各項工作開展的具體記錄，也是醫院管理工作中的主要內容。隨著信息化時代的到來，要對傳統的檔案管理工作進行必要的優化，不斷提升信息化管理的工作水平，從而適應信息化時代的發展要求，降低醫院管理的成本，促進醫院管理工作水平的提升。
1當前醫院文書檔案信息化管理工作中存在的問題
1.1管理模式落后。在當前的大多數醫院開展的文書檔案管理工作中，雖然加入了信息化管理手段的應用，但是在管理模式上還是延續了傳統管理的模式，這一矛盾限制了管理工作的高效開展。另外，在當前的管理模式應用中，還有一些管理人員對開展信息化管理工作存在認識上的誤區，認為信息化管理是簡單地用電腦，參與工作的積極性不高，掌握計算機的使用水平有限，造成整個工作的開展效率不高，質量不好。
1.2信息化設施落后。檔案管理工作的開展不能產生直接的經濟收益，在進行基礎設施的完善過程中，沒有得到足夠的重視，造成基本的信息化設備使用落后，在軟件和硬件上不能適應信息化時代的管理工作要求。
1.3管理方法較單一。醫院的文書檔案管理工作涉及醫院中多個部門的工作檔案管理，需要多個部門的互相配合，在當前的檔案資料收集過程中，使用的管理方法比較單一，造成檔案收集歸納的質量不高、效率不高。比如在當前的管理過程中，采用各部門主動上交的方式進行檔案的收集，但是面對繁重的醫療任務，有的部門不能及時進行檔案資料的整理，更不能及時進行檔案資料的上交，造成實際的檔案管理工作拖拉，收集不完整，歸納不系統。
1.4人員隊伍水平低。信息化管理工作，需要在掌握一定信息技術、檔案管理技巧，并且在了解醫療知識的基礎上，才能順利開展。但是當前的工作人員掌握的信息技術水平有限，以醫療業務人員為主，大多數沒有檔案管理的專業知識，因此在開展工作的過程中，容易出錯。
2醫院開展信息化文書檔案管理工作的重要性
2.1方便各種信息的綜合查詢。開展信息化的文書檔案管理工作，在時間上和空間上都打破了原有的限制，可以更方便快捷地搜索到自己需要的資料，進行資料借鑒、對比學習，更有利于一線醫療水平的提升。在信息化文書檔案管理的過程中，查閱檔案、資料的過程變得更簡單，更方便，比如在信息化管理工作的開展中，一份檔案資料可以同時被多人查閱、瀏覽、學習，這種優勢是傳統的文書檔案管理工作不能具備的。更好地提升了文書檔案資料的利用率，發揮出文書檔案的價值。
2.2降低紙質檔案管理的風險。傳統檔案多為紙質的，在保管的過程中，需要進行有效的防潮、防火、防蟲等處理，增加了管理工作的難度，存在著檔案管理風險；另外在進行借閱、存放和查看的過程中，人工管理的方式還容易出現失誤，造成檔案錯放、丟失等管理風險的發生。使用信息化的文書檔案管理，有效提升了保存的質量，同時也更好地保護了原始的文書檔案資料，降低了管理的風險。
2.3提高文書檔案管理的效率。在傳統的文書檔案管理工作開展過程中，各項工作的完成都是在人工操作的基礎上實現的，往往一份完整的文書檔案資料需要花費很多的時間，管理工作開展的成本較高，效果不好。在開展信息化文書檔案管理工作的過程中，一份完整的文書檔案完成由職能部門和檔案管理部門的共同完成，大大提高了工作的效率。另外，在信息化管理工作的系統應用過程中，將文書資料進行歸納整理，形成不同的目錄，在大數據信息分析技術的應用中，可以更好地對檔案資料的完整性進行鑒定，減少了人工成本的投入，提高了管理的效率。
3醫院開展信息化文書檔案管理工作的有效途徑
3.1構建完善的信息化文書檔案管理模式。首先，一定要對開展信息化文書檔案管理工作的重要性有正確認識，要保證各部門積極參與和支持。比如在日常工作中，為更好地引起領導的關注，檔案管理工作人員要及時將各種先進技術的應用、行業發展的動態向領導匯報，提升領導對文書檔案管理工作的重視程度，得到管理層的支持。其次，要不斷引進先進的信息化管理技術，在科學技術的應用中，實現信息化文書檔案管理模式的優化。比如在實際工作開展的過程中，要進行行業發展的關注與研究，進行積極的宣傳和學習，掌握各種先進的管理技術，建立先進的管理模式，實現信息化文書檔案管理工作的高水平開展。最后，要結合實際工作的開展，進行符合本院文書檔案管理工作的管理技術研發，真正提高管理工作的質量。
3.2完善信息化文書檔案管理的基礎設施。首先，要對當前使用的文書檔案管理基礎設施進行改良。比如要以計算機的使用為基礎，增加電腦、存儲器、掃描儀、打印機等各種硬件設施，以及系統、軟件等軟件設施，保證在進行檔案的資料收集、錄入、掃描、檢索、安全等各方面的辦公設施一應俱全，切實保障信息化管理工作的正常開展。其次，要對開展信息化文書檔案管理工作的服務水平進行提升。要加強完整的系統設備的應用，保障人力、財力、物力，開展高水平的服務工作，搭建完善的防盜、防控等監控網絡，保證檔案管理工作的正常運行。最后，要在資金的保障中，加強軟件系統的建設管理，積極研發適用于醫院工作的管理軟件，推動醫院工作的高水平開展。
3.3不斷優化文書檔案管理工作方法手段。在信息化時代開展醫院的文書檔案管理工作中，要保證檔案管理工作的方法和手段不斷優化，提高檔案管理工作的可靠性。文書檔案管理工作開展的過程中，要對醫院發展建設過程中的各種信息資源進行有效地保管，因此一定要保證文書檔案的信息真實性、準確性，只有建立在這兩項的基礎上，才能更好地為后續的醫院工作開展提供借鑒。在不斷優化方法的過程中，首先，要保證對文書檔案的格式進行規范，保證檔案資料的規范性、嚴謹性、準確性；其次要不斷對當前的文書檔案管理系統進行優化，加強系統的安全設置，嚴防黑客和病毒的攻擊，更安全地保護好各種信息資料?？傊ㄟ^各種先進工作方法的良好應用，有效保證文書檔案資料的價值最大化發揮。
3.4構建高水平的文書檔案管理工作隊伍。首先，醫院文書檔案管理工作人員要具備一定的信息化水平，能夠對計算機的操作熟練掌握，并且加強學習檔案管理的相關專業知識，能夠在開展管理工作的過程中，保證工作規范、有序地進行。其次，醫院文書檔案管理工作的管理人員要不斷提高自身的管理水平，掌握先進的管理技能，加強對信息化管理工作的重視，保證該項工作的順利開展。再次，要不斷通過培訓提高工作人員的責任意識，使其能夠在工作開展的過程中盡職盡責，對各項文書檔案資料進行嚴密的保管，并且具備相應的技能水平，保證管理工作，服務工作的正常開展。最后，要不斷提升工作人員的創新能力。要通過在實際工作開展的過程中進行技術研發，保證各種技術的應用更加符合醫院的實際工作要求，更加有利于醫院其他各項工作的開展，提高工作的效率。
4結語
隨著信息技術的不斷發展，醫院開展信息化文書檔案管理工作也要不斷地進行與時俱進，才能保持先進性、高效性。在未來的強化應用過程中，首先，要對調閱審批的體系進行完善。在當前檔案管理系統的充分應用過程中，要求加入檔案資料調閱審批制度，更好地保護醫院檔案資料的安全，尤其是對于一些保密價值較高的資料，更要做好借閱審批工作，需要在相關領導的授權中完成。其次，在未來的信息化文書檔案管理工作開展過程中，要加強不同系統之間的兼容性建設，保證信息在不同的部門和系統中可以正常傳輸，減少人工投入，提高工作的效率，更好地應對繁重的管理任務。
作者:陳蓉 單位:寧?？h中醫醫院
