企業戰略成本管理反思

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摘要:隨著現代經營環境的變化以及新技術革命浪潮的推進,傳統企業成本管理理念受到嚴峻挑戰,開始無法較好地適應企業內外部環境變化。為此,企業需要站在全局高度,積極加強戰略成本管理?;趦r值鏈進行探究,能讓企業從宏觀角度認識自己的優勢,并有針對性地進行戰略成本管理。鑒于此,本文將探究基于價值鏈的企業戰略成本管理策略,旨在為一線工作提供理論指導。

關鍵詞:價值鏈;企業管理;戰略成本管理

戰略成本管理與價值鏈分析一直是困擾學術界的兩大難點,兩者之間相輔相成、相互作用。價值鏈分析是企業開展戰略成本管理的有效途徑和重要工具,而解決戰略成本管理中出現的問題,能客觀地實現對價值鏈的不斷優化。

一、戰略成本管理概述

20世紀80年代,戰略成本管理一詞首次被提出,其指的是對自身以及周邊同類企業進行系統分析,結合數據制定各項決策。我國學者認為,戰略成本管理是管理會計人員通過分析各種資料,分析評價企業戰略、確立或創造競爭優勢,從而更好地促進企業發展;或關注成本管理的環境、規劃、實施、業績等指標,在各種戰略環境中進行成本管理。筆者主張,戰略成本管理不是對傳統管理理念的否定,其主張把企業的各項成本因素與企業競爭因素相結合,從而全面提升企業競爭優勢。

二、基于價值鏈的企業戰略成本管理策略

價值鏈分析屬于戰略性的分析工具,基于價值鏈的企業戰略成本管理策略包括如下內容:

(一)戰略成本分析體系

①環境發展戰略。從優劣勢、機遇與威脅等角度分析企業的外部環境以及發展戰略,進而充分揭示企業在成本管理方面的優勢、弱點、機遇與威脅。②價值鏈。價值鏈是相互制約、相互聯系的有機整體,而不是簡單的集合。通過業務、業務單位、產業等價值鏈分析,確定不同價值鏈的關系以及核心業務價值鏈。通過對價值鏈的分析和優化調整,獲得戰略與成本優勢。③成本動因。分析成本動因,也就是成本發生的源流,進行針對性設計。分析成本動因,進而探究企業的價值、功能以及成本,并結合成本分析與價值分析,為成本抉擇或價值鏈再造提供依據。

(二)戰略成本控制體系

①改變成本動因。從源頭上進行成本控制是企業成本控制的重點。通過分析成本動因,有效控制或減少價值貢獻小的企業活動。并在此基礎上重新構建價值鏈,盡可能減小競爭對手與自身價值鏈的差距。②加強企業成本控制。通過對成本管理目標的制定以及標準成本制度的構建,有效分解多個目標成本,進而建立企業多維度的時空管理體系。在空間流維度、時間流維度以及業務流上進行縱橫價值鏈的優化與整合,在制定成本管理制度的同時,優化資源配置,強化質量、時間成本管理。

(三)戰略成本評價體系

在不同業務單元價值與成本的計算上,確定業務單元以及價值鏈活動的增加值,進而考核不同業務單元對企業價值貢獻情況。戰略成本評價的目的在于落實成本責任制,并通過合理的獎懲措施,將企業的長期目標、價值創造和日常經營活動相結合,促使成本管理成為企業提升與發展核心競爭力的強有力支撐。

三、宜家公司戰略成本管理案例分析

宜家家居是起源于瑞典的國際家居公司,經過七十多年的發展其已經從剛開始的經營郵購鉛筆業務發展成全球知名的家居企業,如此龐大的宜家整個運營都非常注重成本管理。

(一)宜家公司內部價值鏈及戰略成本管理

第一,設計開發環節。①自主設計。這是企業內部價值鏈的第一環節也是非常關鍵的環節。故而,宜家專門成立了IOS這一核心部門,集聚了全世界知名的設計師以及自己的專屬設計師等。這些設計精英能更好地結合消費范圍倒擠出成本,先定價、后設計,在降低企業生產成本的同時,最大限度地吸引消費者。②模塊化設計。在具體的研發階段,宜家采用模塊化設計,結合風格進行產品區分以及分塊設計。其家居均可以自行拆分、自由組合,不同設計均有自己的固定模塊??刹鸱值哪K能有效降低企業物流成本,可自由拼裝的模塊,可大批量生產、形成規模效率,進而全面提升企業生產效率,這形成了獨特的宜家價值鏈體系。第二,采購生產環節。在完成產品設計開發后,宜家會通過委托OEM生產商定制的生產方式進行外包生產。為了降低人工成本,宜家會選擇在人口密集的區域生產。與此同時,宜家的規?;a還會吸引大量的供應商。在這種環境中,宜家處于主導者地位,其鼓勵供應商通過競標的方式自由競爭,最后宜家會獲得質優價廉的供應商長期合作,這又會降低宜家的產品生產成本。在這一過程中,宜家會全面監控供應商的生產質量,從而更好地保證其產品符合宜家標準。第三,分銷物流環節。物流運輸一直是困擾家居企業的一大難題。而宜家的可拆分模式以及平板包裝理念,能有效減少不必要的空間浪費。另外,平板包裝的方式可有效降低壞損率,這大大降低了宜家的生產成本。第四,營銷環節。①宜家采用目錄式營銷方式。不同于其他廠商家“高成本廣告”的推廣模式,其采用目錄式營銷方式,自己設計獨特的《家居指南》來宣傳自己的產品。商場里隨處可見的《家居指南》以及智能版應用程序,直接推動了宜家的自我宣傳。另外,宜家優質的產品,也會促使不同消費者之間進行口碑宣傳,這對宜家營銷也起到了重要作用。②不設導購員。宜家采用體驗式營銷模式,不設導購員。這種方式能讓消費者在購物中通過感觸來判斷產品價值,更好地拉近了宜家與消費者之間的距離。另外,宜家把賣場變成“家”,模塊化的設計,讓顧客感到輕松和自由。不設導購員不僅能讓消費者不受打擾,還能有效降低宜家的人力成本。第五,售后服務環節。宜家通過顧客自己提貨、自主安裝的方式進行直接銷售,若顧客需要運送服務,則需負擔運送費用,這種模式能有效降低宜家的運送成本。

(二)宜家公司外部價值鏈及戰略成本管理

第一,供應商。宜家這一跨國集團的大批量訂單會吸引來大量的產品供應商,宜家則會結合自己需求篩選合格供應商,然后這部分供應商通過競選方式提供方案,宜家直接選出性價比高的供應商。這還有利于兩者之間進行長期合作,進而降低采購成本。第二,消費者。宜家將消費者視為合作伙伴關系,其主張消費者自助提貨和安裝。另外,宜家會提供安裝指南以及安裝步驟,顧客無須雇傭人員、只需簡單操作,就可按照自己的喜好安裝。這不僅降低了宜家的成本,還降低了消費者的安裝成本。這種雙贏的策略,促使宜家直接將消費者納入其價值鏈體系之中,進而更好地為宜家發展服務。

四、結語

綜上所述,本文以戰略成本管理內涵為切入點,并從戰略成本分析體系、控制體系、評價體系這些角度,分析了基于價值鏈的企業戰略成本管理策略,并探究了宜家公司戰略成本管理案例,理論聯系實際,旨在全面提升基于價值鏈的企業戰略成本管理質量。

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作者:劉曉暉 單位:廣東省對外貿易職業技術學校

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