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摘要：隨著經濟全球化趨勢的不斷發展，世界各國的經濟實力也不斷增強，同時，各行業間的競爭壓力也隨之增加。近些年來，企業采購管理作為供應鏈管理體系中最有價值的部分備受企業的關注。企業通過提升采購管理水平，創新采購管理方式，增加企業回報率。本文從企業采購的基本概念出發，淺析目前企業采購管理存在的諸多問題，引起大家對電子商務采購方式的重視，從而促進這一先進采購方式思想在企業中的應用。
關鍵詞：企業采購；電子采購；采購管理
隨著當今社會的不斷發展，傳統模式的企業采購劣勢日益凸顯，制約了企業的長遠發展。如果想要在這種激烈的競爭環境中不被淘汰，那么企業就要從控制成本出發。此時，電子商務作為先進的思想嶄露頭角。對于創新型的企業來講，把電子采購手段運用到工作中不失為一個良機。電子采購已逐漸成為國家生產和發展的必由之路。作為實現戰略信息共享和共贏的一種新的采購模型，它可以幫助企業控制產品的生產成本，同時還可以提高供應能力，彰顯重要性。
一、企業采購的相關概述
（一）企業采購的定義。采購一詞使用的較為廣泛，通常用于生產制造業，一般包括企業采購和消費者采購。狹義上，我們通常認為采購就是企業根據自己的需要做出采購計劃，和供應商進行溝通產品價格和自己可以交付的費用，最終達成買賣協議的過程。從宏觀分析，采購是企業為了維持自身的運作而發生的各項活動，比如：小到日常工作所需的文具，大到生產所需的大型設備等，因此，采購就是在合適的時間，從合適的供應商處，用合適的價格取得合適數量和品質的物資。
（二）企業采購的職能。目前，采購職能已經逐漸成為企業戰略管理中的關鍵環節。采購職能逐漸由傳統的服務角色發展成為企業之間信息交換的管理者和整個供應鏈的選擇者與維護者。它經歷“運作型職能到采購戰略職能”的轉變，在這個轉變過程中，采購部門與企業其他部門之間的互動以及同企業外部多個供應商和客戶之間的關系都得到極大地改善。企業采購同時具備引進和創新的職能。引進是基于采購商和供應商之間的溝通和信息整理總結，是供應商動態能力向企業傳遞的過程。創造是基于采購商與供應商之間的流程創新和知識整合，企業和供應商的能力在交易過程中得到共同的提高，是一個企業與供應商雙贏的舉措。
二、企業采購管理存在的問題分析
（一）采購管理模式落后。我們目前大多數中小企業，甚至部分以大型國企為代表的許多規模較大的企業，仍然沿用傳統的采購模式，仍然缺乏與時俱進的意識，導致采購效率低下和利益無法實現最大化。首先，企業沒有深刻認識到采購的重要性。在采購中沒有一套標準的、正確的操作流程作為參考的標準，所以相關人員在制定采購計劃和在供應商間進行抉擇時會出現偏差，從而導致采購程序相對混亂、無理可依。其次，容易忽略對于長期合作的供應廠商的關系維護。在整個采購流程中，人們往往會將最大的關注點放在價格上，從而忽視對長期合作的，有穩定關系的合作伙伴。其實，在企業的采購工作中，和供應商的友好戰略合作關系才是帶來長遠利益的前提。能合理的處理好雙方關系，在不久的將來勢必會發展成為合作共贏。臨時的合作或者是新開始的一段合作關系，會導致各方面的問題，不僅會增加各種難以預料的不確定因素，還會造成合作過程的不順暢，甚至連產品質量、預期的時間和基本的售后服務都難以保障。不長期合作的采購企業和供貨商之間，缺乏穩定的合作關系和信任，會使企業采購變得沒有保障。同時，長期以零和模式作為企業采購模式，塑造的企業形象會使得企業再難以尋找一個穩定的合作伙伴。最后，企業整體利益難以保障。對于大型的公司而言，它本身擁有眾多的分公司或者子公司，分公司或者子公司的采購行為一般只會考慮到自身利益最大化，而忽視了總公司的利益和整體的利益。在此情況下，導致的后果往往是加劇分公司和子公司的內部競爭和內部壓力，愈發難以實現企業的整體利益。
（二）采購實施信息化不對稱。企業采購的流程，主要包括幾個環節：對企業的需求進行有效分析和對企業采購做出合理決策，進而制定相應切實可行的采購計劃，采購動作完成后，還要密切關注和監督運輸途徑和效率以及售后服務，最后對采購過程做出評估。采購的工序繁瑣，存在的具體問題也十分多，例如：如何對企業采購做出正確決策從而實現利益最大化；如何減少企業內部消耗從而保符合企業的總體利益；如何判斷分析合適的價格；如何杜絕采購行為中的不道德交易；如何在事后做出正確的評估進而總結經驗和教訓。綜上所述，我國大多數企業在企業采購流程上還是存在一些弊端的，主要是采購實施信息化不對稱造成的。與先進的電子采購方式無法統一戰線，就會導致企業舉步維艱，幾乎很難應對變化莫測的市場需求。落后的采購模式，也使得企業在客戶需求不斷變化的問題上應接不暇。隨著企業的不斷發展壯大，經營的范圍也慢慢變廣，這就使得企業對于產品的需求量、生產效率、售后服務等的需求變大變廣，對品質的要求也會提升。越來越發現，傳統的采購模式很難滿足人們日益增長的要求和企業的競爭需求。
（三）采購過程缺少監督機制。采購，是一個表面看起來簡單的工作，實則對人員的要求十分高，一直是企業的艱巨任務和重要崗位。確定和選擇優質的供應商需要耗費大量時間和精力，對質量的嚴格控制確保了公司產品的生產安全性和合格性。采購人員可以通過嚴格的價格控制、把關，提高本公司的產品的競爭力并節約采購成本。目前，在常規的傳統采購中，采購人員在供應商的甄別和選擇上往往會帶有主觀色彩和個人感情，并且由于沒有有效地管理采購工作進程的機制，因此采購人員在操作時會把個人利益放在集體利益的前面，對于供應商的選擇可能不完全符合公司標準。另外，過多的考慮自身利益，必然會導致企業利益的損失，因為可能會有一些采購人員會在談判中毫不猶豫地向供應商讓步，達到謀取私利目的。此外，對于一些中小型企業的采購和檢查入庫的庫管員是同一個人，沒有相關部門的直接監督，不透明的采購使得采購成本變得不合理，并降低了公司的利潤。
（一）科學合理地進行規劃。由于傳統的企業采購的局限性，會造成原料的囤積，大大占用企業的空間來儲存產品，會在一定程度上消耗管理方面的人力，從而引發生產成本的增加，使企業在市場競爭中失去競爭優勢。電子采購這一先進方式的出現，從很大程度上幫助企業避免了此類問題的發生，方便快捷的隨用隨買，科學合理的規劃，可以有效避免大貨積壓。因為現在電子商務行業發展的越來越快，相應的服務設施也逐漸成熟起來。不僅在運輸效率上有了顯著提升，在運輸途徑上也有了更多的選擇，企業就可以減少大宗貨品積壓帶來的資金壓力。只要科學合理規劃，就能提高資金的周轉率，從而規避風險提高競爭力。電子商務采購實際上是基于優化采購流程進行的，可以實現錄入一套標準流程，然后采購人員按特定的標準進行，達到規范采購行為和規范采購市場的目的，有利于建立良好的經濟環境和社會環境，大大減少采購過程的隨意性。科學合理地規劃可以大大提高采購效率，縮短采購周期，這也是電子采購的最大優勢。
（二）選擇適宜的交易平臺。從傳統意義上講，在進行采購工作時，公司需要大量的實地訪問和數據選擇，一般來說，人性化的干預和協調帶來的干擾代價是高質量的，甚至會出現因人員素質帶來的不公正的事情。所以可以在適當的在電子交易平臺上選擇，電子交易平臺的選擇，不僅解決價格的虛高和質量的不穩定，而且提高了透明度，避免了人為的干擾，使過程變得更加公平。該平臺滿足快速高質量變革的需求。供應商的網絡管理可以有效地獲得產品規格和工藝，而無需像多家公司進行詢價，實現電子通訊和電子傳輸?？梢灾苯釉L問商業平臺中的電子平臺，會咨詢公司并檢查訂單。因此，在電子平臺上形成了良好的競爭，同時，作為一個使價格更加透明的開放信息平臺，供應商可以看到他們缺乏競爭的劣勢，并認識到他們的不足。它有助于識別并向提供商獲得更好的服務和合適的價格。與此同時，該公司希望增加自己的產品對采購公司的吸引度，以籌集大量成本扣除額。電子交易簡化了流程，降低了許多基礎成本，靈活了采購批次和數量，降低了采購風險。因此，可以在適當的電子交易平臺上降低成本，實現資源共享，并享受更專業的服務。
（三）推行由上而下的原則在傳統的采購模式中，存在著大量的不公開采購，人為因素阻礙了采購，整體采購方面不夠規范。如果利用電子采購，可以以更透明的方式補償傳統的購買信息，對干擾數據分析做出可選的選擇，更加科學合理的提高決策。在采購過程中，通過定期運行管理員賬戶進行安全檢查來規范采購流程。當然，也需要強調采購人員的素質，他們的談判能力和對市場的敏銳度將直接決定采購質量。采購人員的品德、談判技巧、市場的跟蹤、采購過程將直接影響材料的價格和質量。采購人員的采購思想需要從低價轉向以性價比為導向，注重價格和質量。而在談判中一味的尋找低價很可能會失去公司本來可以擁有的服務，雖然低價采購，但是并沒有提高公司的效益。還有，一個公司的人員是不穩定的，一旦出現人員流動，會造成與供應商的項目無法銜接，很多買家沒有一個長期的購買計劃，所以很多人沒有做足夠的供應商維護，造成很多供應商的流失。企業難以制定完整長期的采購計劃，從而導致合作項目的終止。電子化的采購模式，對公司來說是一種革新，實行這一項系統工程，必然要求由上往下推行，擬定實施方案，設立組織機構，明確人員分工，劃定職責權限，制定切實可行的獎懲制度，上下同心各部門聯動推進實施。
四、結語
建設電子商務采購平臺，是目前發展形勢下推動企業發展、提高企業效率的重要途徑和舉措，是提高企業競爭力的重要手段。雖然全面實現電子采購會面臨一定的難度，但是電子采購必然是在當今大環境下的大勢所趨，實現電子采購指日可待。
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作者:張濱翔 單位:陜西中煙工業有限責任公司
