中職后勤標準化管理體系

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中職后勤標準化管理體系

摘要:

與其他類型的學校后勤管理相比,中職學校的后勤管理不僅具有時效性、專業性、全面性、服務性等特點,還有一定的復雜性。這主要是因為中職學校需要較多訓練基地、實訓裝備,且學生的素質參差不齊等??梢?,對中職院校實施標準化管理具有一定的必要性。因此應建立與學校實際需要相符的后勤運行機制與管理體系。主要對中職學校后勤標準化管理體系構建的原則與需處理的關系展開了探討。

關鍵詞:

中職學校;后勤;標準化管理;全員性

由于中職學校的后勤管理具有一定的特殊性,因此在后勤管理體系上與中小學或高等學校存在較大的差異。規范與優化工作流程,明確崗位職責,量化崗位標準,有利于后勤管理的各項工作科學、有序地進行,最終形成易于理解和實施的管理執行系統,防止因管理環節冗雜而影響后勤管理效率,制約后勤工作的運作。后勤管理工作人員執行力的提升能夠有效地為中職學校教學活動的開展保駕護航。本文筆者將對多年的后勤標準化管理經驗進行總結,旨在為中職學校建立后勤標準化管理體系提供一定的參考。

1后勤標準化管理體系創建應遵循的原則

為實現管理流程的優化與工作的高效化,中職學校在創建后勤標準化管理體系的過程中應遵循相關的原則,即全員性、持續改善性、統一性、系統性和符合性原則。

1.1全員性

全員性,即全員參與。該原則主要闡述了組織的根本就是人力資源,因此各級人員必須完全參與,集思廣益,將各個成員的聰明才智相融合,為組織創造更好的經濟效益。后勤管理改革理念的貫徹以及后勤標準化管理目標的實現都與全員參與密不可分,倡導全員參與,能夠將后勤工作人員自身的潛能充分發揮出來,為后勤標準化管理奠定牢固的基礎,促使全體成員將標準化管理的執行轉變為一項主動性的行為。師生也應參與其中,大多數師生習慣性采用陳舊的工作手段與傳統的思考方式。另外,部分師生因個人缺乏認識或素質能力的限制,對于全新的管理模式較難接受。鑒于此,中職學校領導應充分重視后勤標準化管理體系的建設工作,開展有效的宣傳,充分發揮帶頭作用,使學校的每一位成員都投入到后勤標準化管理體系的建設實施之中。

1.2持續改善性

后勤標準化管理體系的創建與開展需要與先進的現代管理理念相結合,將科學理論融入到后勤標準化管理體系的建設、施行、評估以及改善之中。體系的構建應使用過程管理法,同時應用PDCA管理模式實現體系的可持續性改善,標準以及標準體系的評價則使用比較分析法展開。

1.3統一性

管理體系的各項標準互相制衡與鏈接的關系是每個管理體系所不可或缺的。每一項標準之間的平衡、統一有助于體系整體性功能最大限度地發揮。實踐表明,管理工作的每一個環節均會涉及多項標準,充分說明了管理體系中各標準之間的統一性與兼容性。為更好地發揮體系的作用,管理標準與管理規范、條例應具備統一性,避免與已實施的規定相沖突。

1.4系統性

后勤標準化管理體系是由互相關聯與影響的標準構成的,因此該體系的基本單元即為標準。通常而言,三大標準構成了后勤管理系統,即管理、技術和工作標準,最終形成后勤管理標準體系,并將后勤管理所具備的特點充分展示出來。一般情況下是以3項管理內容(資產、服務、財務管理)為起點,從管理程序及手段、管理機制及資源、管理主體及對象這3個角度創建后勤標準化管理體系的。

1.5符合性

后勤管理特征主要體現在標準化的管理體系之中,因此管理體系的建立應與后勤管理工作的現實要求相符。為實現此目標,必須充分掌握后期管理的工作流程,分析其管理特征,對各模塊與層級間的聯系進行整理,以便更為充分地理解其運行機制,最終實現高效化管理、優質化服務的目標。

2建立標準化管理體系需處理的幾對關系

2.1標準化管理與人本管理間的關系

為實現標準化管理體系的高效化,必須重視以人為本,將人的主觀能動性充分發揮出來。首先要將“服務至上”的理念貫徹到實際工作之中,并將其作為全體后勤人員的服務宗旨。由于后勤工作繁雜,員工形成“服務至上”的理念并遵照執行,有助于管理的有序進行。為實現該理念,師生間應保持良好的溝通,使他們對后勤工作的理解程度得以提升,結合座談會、宣傳公告等形式加大宣傳力度,增強師生對后勤管理流程、制度、政策的認識,提高師生的參與度;也可以通過勤工儉學等形式,讓學生感受后勤工作人員的辛勞,從而對其工作更加尊重,以此實現師生與后勤人員的相互理解與肯定,促進雙方關系的和諧,提升服務質量。同時,應將后勤工作所具備的正能量充分發揮出來,將后勤人員的個人目標與學校發展建設相結合,采取各項激勵措施,促使后勤工作者形成與學校發展規劃相統一的目標。具體措施為組織后勤人員參與技能培訓或進修,使其在學習目標的鼓舞下不斷提高個人目標。此外,應注重激勵方式,讓員工通過完成具有挑戰性的工作來達到精神層面的滿足。在分配制度上也盡量實現公平、公正,堅持按勞分配與按績效分配相結合。

2.2后勤管理與教學間的關系

后勤工作對新教學任務的完成有直接的影響,后勤工作應服務于教學。在處理這兩者間的關系時,需注意以下2點:①應充分體現教學的中心地位,在預算方面應對教學費用進行優先立項,資源短缺時應先對教育用房、用電以及教學設備進行保障。②健全保障工作,完善教學服務。保障工作主要包括教育設施保障、宿舍保障、飲食保障等多方面的內容。將現代化的教學手段引入課堂教學中,優化教學設施配置,定期開展保養工作,保障設備正常工作。為改善宿舍文化環境,增強學生的自律性,應對宿舍的硬件與軟件條件進行相應的改善,實現后期服務育人的目標。飲食方面應保障安全,就餐環境整潔舒適,飯菜多樣化且價格合理,最終實現從多方面對教學的有序開展實施保障。

3結束語

隨著中職學校管理的日益優化,中職學校后勤標準化管理體系成為了優化中職學校管理的必然趨勢。中職學校后勤標準化管理體系的建立應崇尚切實、簡化、合理,以學校先前的后勤管理制度為基礎,將制度貫徹實施的方式以及評估標準不斷細化,進而推動后勤標準化管理體系的建設。

作者:王躍慶 單位:云南工藝美術學校

參考文獻

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