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摘要:在經濟和科技不斷發展的背景下，居民對于住宅的要求不斷增加，特別是住宅用電安全更是成為人們關注的問題，通過合理的措施加強住宅供配電工程的建設對于維系社會穩定，提高居民的生活質量具有重要的意義。結合當前我國居民住宅供配電工程建設的實際情況進行分析和研究，對住宅供配電工程的故障維護進行深入的探討，并且提出相關的解決措施和問題分析的辦法。
關鍵詞:住宅供配電;工程建設與維護;問題分析
0引言
在我國科學技術不斷發展的背景下，我國供配電工程建設取得了巨大的發展，很多建筑供電問題逐漸獲得解決，但隨著居住用戶的不斷增加，我國住宅供配電工程建設依舊面臨嚴峻的挑戰，存在住宅供配電不穩定、住宅供配電維護費用不合理等現象。為了滿足居住用戶對于住宅用電的需求，應加強住宅供配電工程建設與維護，通過科學、合理的措施解決供配電中存在的問題。
1住宅供配電工程當前存在的問題
為了更好地提高住宅供配電的質量，應加強住宅供配電工程的問題分析，對供配電工程建設的相關問題進行提前預防和處理。根據相關數據分析可知，目前我國住宅供配電工程中主要存在以下幾個方面的問題。
1．1住宅供電法規不明確
隨著居民對住宅服務質量的不斷提高，住宅供配電建設問題成為滿足住宅要求需要解決的重要部分。面對當前住宅供配電工程建設現狀，住宅供配電的法規不明確是造成住宅供配電建設出現問題的重要因素。首先，我國相關的供電運行法規中雖然對住宅供配電具有明確要求，但是針對住宅供配電建設過程中的實際問題卻缺乏相關的細節要求，這些法規上的模糊要求在一定程度上放松了對住宅供配電過程的約束，造成了很多住宅供出現配電問題;其次，在住宅建筑數量持續增加的環境中，住宅供配電建設工作面臨巨大的壓力，雖然相關的供電部門對于新增住宅的供配電問題提出了相關管理方法，但是由于執行能力存在一定問題，因此很多新增住宅的用電問題沒有獲得保障;最后，在傳統的用電管理規定中對用電單位的電費繳納問題進行了明確要求，但是對供電出資方的管理要求缺少詳細的規定，因此造成了嚴重的供配電不均勻的問題，這種分配不均的供配電管理方式嚴重影響了住宅供配電建設的發展，給我國整個供配電行業帶來巨大的消極影響。
1．2住宅供電建設標準不明確
針對我國住宅數量持續增加的現象，加強住宅供配電建設的管理工作對于維系住宅供配電穩定具有重要的意義;我國住宅供配電建設過程中除了面臨相關管理規定不清晰的同時，住宅供配電建設缺乏嚴格標準也是影響我國住宅供配電質量的關鍵因素。一方面，我國住宅數量較多，缺乏嚴格標準的住宅供配電建設會直接造成不同地區住宅的用電水平出現偏差，部分地區的住宅用電過剩、用電不足的問題頻繁發生;另一方面，住宅供配電建設的標準不明確會直接造成很多供配電線路出現問題，一旦供配電線路出現問題，會直接影響住宅用戶的正常生活。面對住宅供配電建設標準不明確的問題，相關部門要結合不同地區的實際情況進行及時管理，保證居民的正常生活和工作;很多房地產商會借助住宅供配電建設標準不明確的漏洞在進行住宅建設的過程中采用永久性的供電設備，這樣永久性的供電設備會為房地產商帶來巨大的利益的同時損害居住用戶的合法權益，這樣惡劣的行為不僅會造成電能資源的浪費，而且會激發住宅用戶與供電部門的矛盾，嚴重影響社會的穩定;針對眾多缺乏嚴格標準的供配電建設問題，相關供電部門要積極針對供配電建設進行科學的要求和管理，建立一個完整、高效的管理標準。
1．3住宅供電服務性較差
隨著人們生活水平的不斷提高，人們在社會生活中更加注重優質化的服務。住宅供配電過程與其他消費過程相同，居住用戶越來越多的開始關注供配電過程的服務標準，盡管我國供配電行業迅速發展，但是目前住宅供配電工程中的供配電維修服務卻存在很大的問題。根據相關的調查顯示，我國60%的居住用戶對于當前的供電維修服務存在質疑，特別是供配電出現問題后的維修服務質量較差是社會居民關注和反應的重要問題;結合我國住宅供配電工程建設的相關調查分析，我國住宅供配電服務性較差主要體現在以下2個方面:①住宅區域的供配電維修人員的綜合素質較低成為影響供配電服務質量的主要原因，特別是發生供配電故障后不能及時對問題進行解決，嚴重影響居民的正常生活。②不合理、不科學的供配電維修的收費標準也是居民反應的主要問題，我國電力行業的維修人員在年齡、招聘區域以及專業技能等方面存在很大的差異，因此對于維修過程中的收費標準和服務態度存在極大不同，嚴重影響了供配電工程建設的服務質量。針對不合理的供配電維修收費標準，供配電管理部門要積極結合當地的實際經濟水平進行統一規定，嚴格禁止亂收費、高收費的問題出現。
2住宅供配電工程的建設與維護措施
為了提高供配電工程建設效率，通過有效的管理方法提升供配電建設過程中的質量成為供配電企業需要解決的首要問題。本文結合住宅供配電建設面臨的問題進行分析，提出以下幾個方面的解決措施和方法。
2．1明確住宅供電法律法規建設
針對住宅供配電法律法規不明確的問題，相關部門要積極結合不同地區的實際情況進行合理考察和分析，制定嚴格、科學的住宅供配電法律體系，嚴格控制住宅供配電建設過程中由于法律法規不明確造成的問題和弊端。首先，相關住宅區域的供配電管理部門結合住宅供配電的實際情況制定符合當地供配電情況的用電法規，明確開發商和居住用戶應承擔的責任和義務，從根本上避免開發商借助供配電法規漏洞謀取私利的現象。其次，加強住宅開發商、住宅用戶以及供電商之間的管理，通過科學、公正的管理條例約束三者之間的利益關系，為彼此之間的合法權益提供相應的法律保障，減少由于矛盾激化造成的社會不良影響。最后，供配電管理部門要建立一個科學的供電管理模式，通過對供配電工程建設中出現的問題進行合理控制減少居住用戶與供配電部門之間的摩擦，為維系社會的穩定發展起到帶動作用。
2．2合理分配住宅供電的標準
根據相關的調查顯示，目前我國住宅供配電工程建設中出現的問題和矛盾大部分原因來自于不同住宅的供配電分配標準不同;針對不同住宅供配電標準不同的問題，供配電部門要積極對住宅的相關供配電線路進行全面檢測，對供配電標準較低的居住用戶要采取合理的補救措施，對供配電標準較高的居住用戶要通過有效措施降低標準，確保不同住宅用戶之間的供配電標準統一化。①供配電管理部門要積極參考國家的供配電標準，結合本地區的實際情況進行統一供配電標準，避免出現“多供少供”的問題。②制定相關的供配電管理標準嚴格限制房地產商謀取居住用戶的合法權益，有效保證社會利益、居民利益和房地產商利益的均衡。
2．3提升住宅供配電維修的服務質量
在保證供配電法規標準化和供配電標準統一化的基礎上，通過合理的措施提高供配電維修過程中的服務質量是供配電工程建設過程中的重要任務。①積極加強供配電維修人員的綜合素質能力，有針對性的對供配電維修人員進行素質考核，保證工作服務質量和效率。②制定完整的績效考核體系，定期對維修人員的專業能力和服務態度進行考察，從根本上保證供配電維修的服務質量。
3結語
住宅供配電工程建設與維護是維系社會穩定的重要方面，本文主要結合供配電工程建設的實際情況進行分析和研究，有針對性地對住宅供配電過程中的相關問題進行探討，并且提出相關的解決措施和方法，希望能夠為我國供配電行業的發展和社會穩定做出貢獻。
參考文獻:
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［2］石宗銀，楊格．居民住宅(單戶)供配電系統問題分析及解決對策［J］．科學與財富，2015，7(12):332.
作者:李堅良
