前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的微博的教育傳播成果淺析，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
作者：胡欽太 程伊黎 胡曉玲 單位：華南師范大學教育信息技術學院
Web2.0環境下新技術的應用形式，為教育傳播的應用和研究提供了新視角，改變著教育傳播模式、應用方式及傳播效果。Web2.0的教育傳播正走向結合多種工具來提高教與學的效果。例如除了將博客作為個人寫作交流的工具外，還開始運用GoogleGroup郵件列表進行群體集思廣益的研討，Wiki進行網絡內容的結構化整理等。[1]作為Web2.0的新生事物的微博，是信息時代獲取、傳播、分享信息的平臺，是一種全新的信息交流手段，正成為當下新寵。它最大的特點是靈活的雙向傳播屬性———能隨時隨地實現一對一、一對多的信息反饋，極大程度地拓寬了信息回流渠道，使得教育傳播效果產生巨大的變化。
一、研究問題的提出
縱觀大眾傳播效果研究，它們都是在傳統媒介環境下產生的，也就是說，他們體現的是大眾傳播在單向傳播模式下的效果。1949年，C.香農（ClaudShannon）和W.韋弗（Weaver）在《傳播的數學理論》（MathematicalTheoryofCommunication）中首次提出單向線性傳播模式的概念，這就是著名的“香農—韋弗模式”。[2]它描述了信息從信源通過媒介到達信宿的單向傳播過程，體現了在傳統媒介環境下信息傳播的基本形態。所有的效果研究的出發點與最終目的，都是研究媒介信息在這個模式下所能得到的傳播效果。互聯網從Web1.0過渡到Web2.0，經歷了從關注數據到關注人的核心理念的轉變，而Web2.0時代的微博學習特征主要表現為允許學習者從任意角度、任何層次以適合自己的方式切入，以促使學習者的學習更有效、更容易發生。[3]微博的裂變式、多中心式對傳播效果產生了巨大的影響。[4]基于此，本研究開展微博教育傳播效果的實驗研究，有針對性地考察微博的“聚合”、促進師生之間的交流、實現資源優化配置和共享等傳播效果。
二、微博教育傳播效果研究的類型分析
根據不同維度，傳播效果的研究類型有不同的分類。按出現時間劃分為現實效果和潛在效果；按持續時間劃分為長期效果和短期效果；按與傳播者意圖的關聯劃分為預期效果和非預期效果；按效果性質劃分為正效果、負效果和逆反效果；按區別媒介影響力的作用范圍劃分為對受眾個體的影響、對小團體及組織的影響、對社會機構的影響、對整個社會或整個文化的影響等。英國的傳播學者麥奎爾，對媒介的傳播效果作了其外在形態、內在性質兩方面的劃分。從傳播效果外在的形態看，有三個層次：媒介的“效果”、媒介的“效能”、媒介的“效力”。從傳播效果的內在性質看，有四個層次：心理效果、文化效果、政治效果、經濟效果等。[5]英國學者P.戈爾丁從時間和意圖兩個維度，對傳播效果作了時間與意圖上的交叉分析，將大眾傳播的效果分為短期預期效果、短期非預期效果、長期預期效果、長期非預期效果四種類型（如圖1所示）。從對傳播效果的認識過程來看，可分為兩種情況：一種強調傳播過程中各要素的作用，以及這些要素對受眾帶來的影響，稱作傳播過程效果；另一種強調傳播活動對受眾及其周圍環境、對整個社會的宏觀影響，并強調這種影響帶來的結果，稱作傳播社會效果。傳播過程效果分析將傳播活動看作一個動態的行為過程，傳播活動中的各個要素，包括傳播者、傳播內容、傳播媒介、傳播技巧、干擾因素對傳播的結果產生影響，并且這種影響是諸要素相互作用的結果。社會效果分析有兩種模式：心理動力模式和社會文化模式。[7]分析以上效果研究的類型，結合微博的自身特點，本研究從以下維度來分析與考察微博的教育傳播效果：（1）出現時間與持續時間、與傳播者意圖的關聯（預期或非預期）、性質（正效果還是負效果）、媒介影響力的作用范圍。（2）從傳播過程效果分析，即考察在傳播過程中每個要素在傳播活動中的地位和作用，以及對結果的影響；傳播過程的每個環節對結果的影響。由于微博賦予受眾的自由性與主動權，考察將會側重傳播過程中各要素、各環節對受眾心理產生影響以及帶來的行為變化。（3）傳播社會效果分析，即考察微博的宏觀效果，考察教育微博對學生之間、師生之間、集體態度、集體行為等的整體影響，以及對其他有關人群和環境的影響。
三、基于微博的教育傳播應用效果的實驗框架
本研究選取某大學“國際金融09級B班”的“國際金融”課程中“匯率與外匯”這一單元的學習展開實驗研究。
（一）實驗假設
為了更有針對性地考察微博教育傳播的效果，設計實驗假設如下：（1）微博傳播具有較好的“聚合”效果，在教育微博傳播實驗中，愛好、觀點相近的人更容易彼此接近。（2）由于微博的開放性、資源的豐富性與受眾選擇空間的龐大，教育微博內學習與社交的小圈子更容易自發形成。（3）教育微博使用過程中，學生與教師的傳播主客體地位相互轉化，教師不再是唯一的傳播主體。（4）微博平臺上，師生之間、學生之間呈現自發、密集的交互狀態。（5）信息流動快速且流向具有針對性，優化學習資源的配置，促進資源共享。
（二）實驗對象
本次實驗研究的研究對象選擇如下：（1）實驗對象：某大學國際經濟與貿易專業本科09級B班。（2）參與人數：38人（含教師一人）。（3）所選課程：“國際金融”。（4）使用媒介：新浪微博。“國際金融”是國際經濟與貿易專業09級B班的專業課程之一。國際經濟與貿易專業09級B班一共49位同學，有37位能隨時使用微博來傳遞和接受信息并愿意參與本實驗研究。
（三）實驗的設計與實施
1.實驗設計
（1）國際經濟與貿易專業09級B班“國際金融”課程的代課教師注冊一個微博作為交流平臺，并“關注”參與實驗的所有學生，以便隨時觀察每位學生動態，與學生進行交流。（2）微博的使用與該課程的學習同步進行，并且使用時間覆蓋該課程學習的一個完整周期，即微博開展貫穿該課程某一單元的完整教學。（3）在微博上開展的主要活動是與該課程有關的資料分享、問題答疑、主題討論活動等等，作為該課程課堂學習的補充。（4）將實驗過程中，分析教師微博主頁上更新的所有學生與教師的帖子，并根據發帖的時間、方式、性質、內容進行分類。并對各類別帖子的發帖數量、發帖頻率、發帖時間加以分析和對比。（5）實驗結束后，在數據分析與教育微博使用狀態觀察的基礎上，總結微博教育應用實驗的效果。#p#分頁標題#e#
2.實驗實施
（1）實驗準備。開通“國際金融09級B班”新浪微博，作為教師微博；參與本次實驗的所有學生均開通新浪微博服務，并具備隨時上微博的必備條件。（2）確定實驗內容。在本實驗中，使用微博作為交流工具與討論、資源分享、答疑、活動通知、小組辯論平臺，輔助“國際金融”課程的學習，與課程中對“匯率與外匯”這一單元的學習同步進行，完整涵蓋這一單元的學習過程。（3）實驗要求。每項活動均是學生自由參與，教師可以隨時瀏覽監督學生微博，每天中午12點和晚上12點對微博主頁上更新的帖子進行記錄和整理。（4）數據收集與分析。從2011年2月19日，到2011年3月12日共計22天的實驗期間，微博“國際金融09級B班”，每天記錄教師微博的發帖內容和數量，共計有3867條帖子。這些帖子部分是在學生自己的微博上評論或轉發，但都由被“關注”這一功能鏈接到教師微博上。因此，在教師微博的主頁可以收集到所有的學生發帖動態。從傳播形式與特征上看，它們可分為是否含有超鏈接、是否轉發、是否評論，是否發言（不包括評論）。從傳播內容上看，收集到的微博可劃分為主題討論、小組辯論、提問與答疑、私人對話、資料分享和通知。
四、基于微博的教育傳播效果分析
本研究根據實驗數據與觀察結論，分別從時間、效果產生的路徑、與傳播者意圖的關聯（預期或非預期）、性質（正效果還是負效果）、媒介影響力的作用范圍等五個方面來考察微博教育傳播的效果。
（一）從效果開始時間與持續時間維度，分析微博教育傳播效果
在本次微博教育傳播實驗中，從第一條反饋帖子的發出開始，就可以說微博教育傳播的效果產生了，然而根據實驗數據分析，學生參與度的顯著提高卻是在實驗進行三天以后，在主題討論活動的引導下產生的。從討論活動開始后，在外力干擾并不大的情況下，微博發帖數量持續快速增多，如圖2所示，發帖量曲線從平緩到陡峭，需要一定的效果反應時間。
（二）從效果產生的路徑維度，分析微博教育傳播效果
由于微博教育傳播中信息傳播在每一個節點、每一個用戶端都可能產生分流，每一條微博都可能帶來不同節點的反饋與新信息的產生，因此在網狀傳播的狀態里，直接效果和間接效果是同時存在且相互影響的。從實驗微觀效果分析微博教育傳播效果產生的路徑，可見效果產生的路徑呈現多樣化、直接間接效果同時產生并相互影響。微博教育傳播中效果產生的反應機制如圖3所示：從效果產生的路徑來講，首先微博教育傳播效果受技術因素（即傳播工具、傳播手段等）的影響，以及信息傳播者個人偏好的影響，在信息發出后，信息在微博傳播中會沿著兩個方面的路徑產生影響：一是直接效果。衡量微博教育傳播的直接效果分兩個階段，第一階段是在信息從以微博途徑發出后，在評論量、關注度等方面的變化，第二階段是對評論量的文本屬性與傳播主體產生的影響，以及粉絲數量、文本屬性形成的關注度。評論的文本屬性包括：作者態度（即作者褒或貶、接納或排斥的態度）和文本形式。二是間接效果，分兩個層次，第一層次是對信息的評論量、關注度、轉發量、對此信息的人際傳播水平，比如在微博上看到的信息，口耳相傳給朋友或同學，使更多的人上網瀏覽該信息，以引發更多的回復與評論。第二層次是轉發量的文本屬性與傳播主體，以及人際傳播水平帶來的更多關注度與評論量。
（三）從傳播者意圖的關聯維度，分析微博教育傳播效果
從這個角度分析微博教育傳播的效果，主要是考察微博教育傳播是否達到了傳播者意圖的預期效果。在本文微博教育傳播實驗中，根據該課程任課教師介紹與以往參與教育博客相比，學生更加積極。在09級B班的“國際金融”課上，該教師曾使用過教育博客，本意是用作集體討論與收發作業。在收發作業方面收到了比較理想的效果，然而在主題討論方面，討論不夠透徹，無法吸引學生的持續關注。而在微博討論中，教師往往不需要太多督促，發帖量隨著時間推進自然上漲，雖然私人對話的成分多，但是參與學習討論的絕對數量也不在少數（22天時間內主題討論帖達到1401條），開展集體討論的效果遠遠好于教育博客。其次，在微博上對主題討論的參與度明顯高于班級討論，參與討論的絕對人數提高了。據任課教師觀察，以往在課堂討論中，積極發言人往往是固定的幾個學生，大多數人都比較沉默。而在微博教育傳播中，實驗過程中的22天內，幾乎每個人都有發言，甚至有平時沉默寡言的人在微博上有積極表現。第三，微博的教育應用方便教師對每個學生的表現進行全面考察。教師只需打開學生微博主頁，便可了解學生在實驗期間內包括發言、評論、轉發、關注等行為。但微博的微內容特征，使微博留言的表象呈現碎片化狀態，給教師在觀察和考評上造成了一定障礙。同時，本研究發現在一些方面微博教育傳播并沒有達到教師的預期效果：存在學習氛圍輕松自由但不夠嚴謹、干預渠道的限制使管理比較困難等問題。私人對話的泛濫、偏離課題的閑言碎語，都在某種程度上影響了微博教育傳播的效果。
（四）從效果性質維度，分析微博教育傳播效果
從效果的性質上來看，在微博教育傳播實驗中有積極效果，如激發了學生的集體討論熱情（實驗期間評論、主題討論、辯論帖達到3629條）；挖掘了學生“敢言”、“能言”的一面（發言帖812條）；學習資源的高速流動與擴散，提高了資源的有效利用（轉發、資源共享帖1281條）；打破了時空阻隔，對問題的集體討論可以隨時隨地進行，有利于非正式學習的開展等（提問與答疑帖154條）。與此同時，也存在信息傳播與接收過程中噪音太多，即私人對話的大量存在（私聊帖1432條），使作為微博教育傳播中的主要角色學習討論有所讓步；討論氛圍過于自由，往往偏離主要軌道；缺乏“把關人”，無法有效管理；教學過程中占用教師過多的時間，教師處在隨時被呼叫的狀態等消極效果。但從總體來看，微博教育傳播的積極效果更大。
（五）從媒介影響力的作用范圍維度，分析微博教育傳播效果
相比于其他教育傳播媒介，微博教育傳播在影響力方面更有滲透作用。它表現在兩個方面：媒介觸角的延伸與社會滲透力。微博沒有時空限制，只要有移動終端，無論何時何地，學生都可以發表自己的觀點。社會滲透力意味著媒介能多長時間、多大范圍內，在社會或社會觀念與社會行為中造成多大強度的影響。在時間與范圍上，微博是裂變式、幾何級的擴散與傳播；在社會觀念與社會行為的影響上，微博傳播是自下而上的層級傳播，每位用戶既是信息傳播者也是信息接受者，是決定社會觀念改變的根本原子。在媒介影響力上，任何用戶都能發出吸引社會眼球的信息，甚至能引發社會性的行為以至影響或改變社會觀念。#p#分頁標題#e#
五、研究結論與探討
微博改善教育傳播效果，即考察微博在教育傳播過程中每個要素、每個環節（包括傳播主體、傳播內容、信息載體、傳播技巧、傳播對象）在傳播活動中的地位和作用，以及對結果的影響。本研究微博的教學應用實驗表明學生對微博學習具有參與熱情，遠遠超過傳統的課堂討論或博客討論，在教學應用的學生參與度上得到了良好的效果。學生的參與和熱情是達到學習效果的重要條件，微博能激發學生的參與熱情。
（一）Web2.0環境下，微博的教育應用影響傳播主客體關系
在傳統教育傳播環境中，學生缺乏主動利用媒介的有效渠道。傳統媒介環境下的教育傳播過程里，傳播主體是教師，傳播客體是學生。在微博教育傳播中，能收到信息雙向流動、多向傳播的效果，從媒介權利、表達渠道、到心理作用層面，學生逐漸成為傳播主體。但是由于微博高效、高速裂變式的信息傳播，教師無法提前預知學生傳播內容及干預，學習節奏與微博秩序的管理難以把握，導致傳播主客體的界限開始明顯，學生與教師的傳播主客體地位相互轉化，教師不再是唯一的傳播主體。
（二）Web2.0環境下，微博的傳播內容促進“微型學習”
Web2.0環境下微博的傳播內容主要為“微內容”（Microcontent），CmsWiki網站上對Microcontent的最新定義是“最小的獨立的內容數據。”[8]微博是微內容的集合地。用戶編輯的不超過140字的微小信息在這個空間中高速流動與擴散，在微博的教育傳播環境中，學生發表的每一個觀點，都以微內容的形式在網絡上傳播開來，學習資源也以微內容的形式被分享。在碎片化的時間里獲取碎片化的信息，正是“微型學習”的前提之一。教育微博的展開，使學生在任何零碎的時間里都能獲取一條或多條學習的信息與資源。教育微博的傳播內容以微內容的形式傳遞學習資源和交流意見，達到了“微型學習”的效果。
（三）Web2.0環境下，微博促進跨文化交流傳播的社會性效果
根據施拉姆的大眾傳播功能理論，把微博傳播的社會效果分為政治效果、經濟效果和一般社會效果。在微博傳播中，相對于政治效果和經濟效果比較顯性的是一般社會效果。就微博的一般社會效果來說，它主要表現在人際交往、信息傳遞、文化交流、知識普及、道德體系建設與維護等方面。在網絡世界里，微博還承擔著一種跨文化交流的社會角色。對微博的教育傳播而言，這個范圍要縮小一些。微博的教育傳播比較顯著的是一般性社會效果，從對教師、學生的集體態度、行為的影響與改變，到對引發社會性的思考與行為，再到跨文化的傳播與交流，都屬于微博教育傳播的宏觀社會效果。
