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作業設計與點評
輔導教師不但要根據學科特點命題，更要考慮到學員的實際水平和實際需要。不出偏題、難題，不要設置答題的障礙。主觀性作業。主觀性作業沒有固定的答案，強調學習主體的認識體會和實踐感悟，有比較大的發揮空間。如“請運用幼兒教育學、幼兒心理學等相關知識,合理制定幼兒一日生活制度，并做分析。”這類作業題是以論述或者闡述學習主體的主觀認識為主，能反映出學習者的能力和水平。實踐性作業。實踐性作業因其密切聯系教育教學實踐、具有較強的針對性和應用性而受到廣大參訓學員的認同。如“結合自己的教學實踐（講一個自己的音樂教學故事或音樂教學片段）談自己在課堂教學中是如何體現以‘審美為核心，以興趣愛好為動力’的教學理念。”這類作業題我們稱之為實踐性作業，可以引導學員解決教育教學實踐中的具體問題，同時能很好的引導學員將理論學習與實踐問題結合起來，將感性知識升華為理性知識，使自己的專業水平獲得進一步的提升。引申性作業。引申性作業給出一個定論，同時也給出一段論證，要求學員在此基礎上進行拓展論證，引出更廣泛、更深刻的道理，因此，完成作業的過程也就是思維發散的過程，是知識拓展的過程，也是課程資源生成和深化的過程。第一，要抓住課程內容設計作業。進行遠程培訓項目設計時，通常是根據培訓目標設計教學模塊，根據教學模塊設計教學課程。每一個模塊都有一定的主題或者要達成的分目標，因此，教師在設計作業時一定要抓住課程目標和課程主題來設計，這樣，使完成作業的過程為達成每一階段的目標服務，同時，也使學員完成作業時有理論的參照和指導，從而做到有的放矢而不至于無所適從。第二，要抓住教育實踐中的熱門話題設計作業。如話題：欣賞真能改變學生嗎？“有老師說，當班主任一定要會欣賞學生，欣賞他，才能讓他的潛力充分發揮。有些班主任對此持懷疑態度，那些宣揚的案例是不是只是特例，只是一些極個別的現象而被夸大了呢？很多老師在實際中也試著去欣賞學生，但是你欣賞他，鼓勵他，他一轉背又是老樣子。而好多嚴厲的老師，對調皮搗蛋學生一頓批評指責，問題反而迎刃而解。這是怎么回事呢？欣賞真能改變學生嗎？請根據教育實踐談談你對賞識教育的理解。”
這是一個遠程教師抓住當前中小學教育實踐中特別是班主任工作領域中關于賞識教育的熱門話題設計的一次作業。參訓學員對教育實踐中的熱門話題一是感興趣，關注度高；二是有思考，有話要說但還很不系統，需要通過進一步的思考和語言呈現來進行梳理、提升；三是有困惑，希望通過作業的形式得到輔導教師與課程專家的指導。因此，教師在設計作業時要緊密聯系教育教學實踐，收集和篩選教師關注度高同時又與模塊主題相關的問題作為學員作業。第三，要抓住課程中的重點、難點和疑點設計作業。通過作業的形式來強化重點、難點和疑點，引導學員思考，從而突出重點，化解難點，解決疑點。作業題的文字表述也非常重要，表達要精確，指向要準確，要求要明確。下面這個作業題就達到了上述要求：科學課要使學生學科學知識，學科學方法，學科學態度，但是落實到具體問題解決時，學生必須善于思維。教學時，用什么樣的語言，能有效的指導學生思維？請寫一篇不少于400字的論文，要求聯系教學實踐，層次清楚，表達準確。這個作業題設計得精妙。由科學課知識、方法、態度的學習目標，引入到思維培養這個教學目標，最后落到用什么語言指導學生思維這個需要解決的問題，由遠而近，問題指向明確，同時題干語言也能給學員以很多啟示。作業評價包括點評和評分。點評的方式包括個別點評、個別點評與整體點評相結合以及組織學員相互點評等多種方式。點評要做到如下幾點，一是點評中肯。點評中肯使培訓增加信度和分量，學員能感受到輔導教師和課程專家的專業水平，否則將影響遠程培訓的信度。二是抑揚結合。要用兩分論來評點作業，既要褒揚作業中優點，也要指出作業中存在的問題；或者采用“三明治”的評價方法，既指出優點、缺點，同時提出合理化的建議。三是突出亮點。要善于找到學員作業中的亮點予以肯定并進行鼓勵。四是言簡意賅。點評的語言要精練，不要拖泥帶水。我們提倡輔導教師給學員作業記分采用百分制量化記分的形式，這樣既可以適當拉開學員作業成績的差距，也能使參訓學員看到自己作業的進步或者認識到與優秀作業的距離。學員作業必須為原創，杜絕抄襲現象的發生。如果作業為抄襲，必須打回重做。原創作業的記分可以設置為三個檔次。觀點新穎，論述有深度，表達流暢的作業為第一檔次，可以記80分以上。聯系實踐，有理有據的作業為第二檔次，可記60～79分?？斩礋o物的作業為第三檔次，記60分以下。輔導教師要把優秀作業推薦到項目專頁或者班級門戶中進行展示，作為參訓學員的共享資源。
答疑設計與組織
根據培訓需要，遠程培訓平臺一般都設計了答疑專區。答疑是遠程培訓過程師生互動的一種常規活動，是培訓過程的重要環節，可以解決學員學習中或者教育教學實踐中的各種疑難問題。答疑活動的質量如何，首先決定于質疑的質量情況。因此，輔導教師要善于引導學員質疑，與培訓無關的問題不提，沒有質量的問題不提，大而泛之的問題不提，別人已提的問題不提。遠程學習中，學員的問題一般分為學術性疑問和非學術性疑問。來自課程內容及其學習方法的疑問稱學術性疑問，這種疑問應該由具有學科課程專業知識和專業水平的輔導教師回答。來自技術操作、教務管理等方面的疑問稱非學術性疑問，可以分工給技術教師、教務管理員或者班級管理員回答。從答疑的時間分類，可以把答疑分為即時答疑和異步答疑，即時答疑在師生同時在線的情況下進行，異步答疑是指學員提問與教師答疑并不同步進行，是在師生不同時在線的情況下實施的教學行為。從答疑運用的材料分類，可以把答疑分為在線文字答疑和在線視頻答疑，文字答疑簡單易行，而視頻答疑富于直觀。從答疑的組織分類，可以把答疑分為在線集中答疑和在線分散答疑，集中答疑是綜合多名學員一段時間內提出的問題進行回答，當然這些問題需經過教師或者專家的過濾和篩選，是典型問題，帶有普遍性；分散答疑是教師通過發帖等方式直接回答學員個體提出的問題。從答疑的主體分類，可以把答疑分為專家在線答疑、教師在線答疑和學員在線互答，教師要鼓勵學員互相提問、互相答疑，既可以活躍學習氣氛，提高合作學習的效果，又可以減輕教師工作負擔。#p#分頁標題#e#
選題是指選擇問題進行回答。抓典型問題。典型問題具有代表性，解決了一個問題就解決了一大批學員的問題，可以起到舉一反三、一箭多雕的作用。抓熱點問題。來自教育教學一線的熱點問題，也正是參訓學員特別關注并迫切需要解決的問題。遠訓教師不能避重就輕，必須直面這些焦點問題和熱點問題，并做出中肯的回答。抓高難度問題。一般的問題可以組織學員回答，教師需要把注意力聚焦高難度的問題，抓主要矛盾，解決主要問題。將問題整合。在問題區中，有時看似問題一大堆，其實認真研讀，學員是從不同的側面或者不同的角度提出問題，有的甚至就是一個問題，只是語言的使用不同而已。因此許多問題可以整合，進行綜合回答，或者將全班學員的問題分為幾大類，按類別作答。如果一一作答，既耗費時間和精力，答疑的內容也將流于膚淺，缺乏廣度和深度。將問題分解。有時問題本身的綜合性強，一個問題中蘊涵著多個問題?；卮饡r，教師可以抽絲剝殼，把問題分解為一個一個的小問題，然后逐一回答。將問題突顯。題干中關于問題的支撐材料較多，導致問題指向不明，這種情況下，教師要將問題突顯出來，防止在回答問題時偏離問題本身。中小學教師非學歷遠程培訓的課程容量大，涉及面廣，因此，學員就課程提的問題也許難度大，不易于回答，教師不要勉為其難，可以重新在線研讀課程內容，尋求課程指導；也可以向專家請教，尋求專家指導；甚至將問題置頂，組織學員對問題進行討論，尋求學員幫助。
話題設計與研討
互動共生是遠程培訓的主要特點之一。很多遠程教育機構都將異步交互的討論作為重要的交互形式。“許多研究表明，教師、學生撰寫文本進行的書面化議論，能夠促進參與者之間更多的社會性交互”。學習課程、瀏覽資源、完成作業這些學習環節更多的表現為學員個體的單獨行為。但是“獨學而無友，則孤陋寡聞”，網絡研討可以使參訓學員在資源學習的基礎上，與學員、課程專家、輔導教師進行多向互動，互相啟迪，激活思維，開闊視野，在課程之外獲得更多的知識、信息和方法。因此，遠程培訓平臺一般都設計了“研修論壇”和“班級沙龍”，“班級沙龍”中，參與討論的對象限于本班級的學員和教師，相當于建立了一個班級網絡社區；而“研修論壇”則是一個更大的網絡社區，在這里，參訓學員可以與更大范圍的人群進行討論。網絡研討必須規范。在教師遠程培訓實踐中，負面的現象往往是話題多，回帖少；瀏覽多，發帖少；水帖多，精帖少。因此，教師必須要求學員在“研修論壇”或者“班級沙龍”中發帖、回帖，主動參與網絡研討。更重要的是，組織網絡研討，必須要有一個有價值的話題，即學員感興趣的話題，否則，即使強制參與研討，也不會有好的效果。在網絡課程的開發過程中，研發者都會預設一些問題引導學員交流研討，為學員預先構建聚焦教學的思考框架，使教學進程朝預先設計的方向發展，保證教學不脫離預設的主線。但是，僅有此還不夠，當學習進入到一定階段，遠程輔導教師要根據教學模塊的主題、學員的實際需要等設計研討話題，并有效組織學員參與討論。
話題要小，忌大。話題小，是指選題的角度小，內涵卻大，從小處著眼，議論大的主題。如下面這個話題就從班主任工作藝術中選取如何表揚學生作為討論的話題：“威廉•詹姆士曾說：‘人類本質里最殷切的需要，是渴望被人肯定。’每個人的內心都希望自己被別人肯定，我們的學生也不例外。然而，在平時的班級管理過程中，我們發現不少班主任老師對學生的表揚太少，表揚手法也很單調，表揚的效果不佳。怎樣表揚學生是一門藝術。請大家結合自己的班級管理工作經驗，舉例談一談（請大家積極參與，歡迎多次發言）。”如果話題角度過大，研討者首先在心理上產生畏怯感，更不知從何處入手生發議論。話題要實，忌空。話題要來自中小學教師教育教學實踐，是參訓學員切實體驗過、深切感受過、認真思考過的課題，是他們實實在在感到困惑、急需獲得幫助、迫切希望解決的問題?？辗Φ脑掝}不受學員歡迎，更不可能得到他們的積極回應。例如：“作為社會中的人，學會與他人交往顯得尤其重要，而且學會交往也是成長中的一個大課題。請大家從自己的工作實踐出發，談一談目前的中小學生在人際交往中存在哪些問題？作為教師，我們應該如何對其進行輔導與教育呢？”這是心理健康教育骨干教師培訓中由輔導教師發起的一個話題，是廣大參訓學員在教育實踐中經常思考并感到困惑的問題，作為話題提出，必然受到學員積極回應。話題要熱，忌冷。對于參訓學員而言，話題必須涉及他們關心的熱點問題，是他們在工作中經常關注并感興趣的問題。在班主任遠程培訓項目中有一個“是國粹還是負擔：中小學開書法課有必要嗎?”的話題帖子格外引人注目：“信息時代，人們已經習慣在電腦上敲敲打打，以至于很多人提筆忘了字怎么寫，因此，有人覺得這樣的規定很好，不能讓咱們的下一代忘了寫中國字；但也有人認為，強行規定每個孩子去學習書法，實際是在給孩子增添負擔。請你談談：中小學生有必要修書法課嗎？如何讓下一代更好地傳承中華傳統文化，你有何意見和建議？”對這樣的話題，老師們一般都有話要說，不吐不快，甚至還能與話題發起人產生強烈共鳴，深入發表自己的真知灼見。
要聯系課程主題設計話題。設計話題不能離開課程的主題。因為課程模塊學習結束后的話題研討，其作用是幫助學員更好地理解課程主題，消化課程內容，應用課程理論，在課程內容的基礎上進行拓展和升華。偏離了課程主題的話題是與培訓目標和培訓任務相沖突的。要聯系教育實踐設計話題。學員從實踐中來，最親近最真切的還是學生和課堂，是教育教學實踐，教師培訓的目的也是要提高他們的實踐能力和專業水平，因此話題需從實踐中來。對于學員而言，來自實踐的話題才是最有價值的話題。要聯系學員作業設計話題。從學員的作業中能發現一些普遍性的問題，或者是他們的困惑，或者是他們的疑難，抑或是他們認識上的偏差之處。教員在評價作業時要收集和整理這些帶普遍性的問題，在論壇或者沙龍中適時的拋出來并引導學員研討，以求困惑能夠消除，疑難能夠解決，偏差能夠糾正。⑷要聯系典型問題設計話題。典型問題是最好的話題。典型問題之所以典型，是因為它來自大多數人，具有代表性和普遍性。#p#分頁標題#e#
為了引導學員在研討中進行深度交流，努力挖掘話題的本質內涵，遠程教師要進行精心的組織，保證話題研討的有效性。具體要注意如下幾點。確定時間。要設置同步交流的時間和異步交流的時間段。同步交流要求參與者在同一時間范圍內同時在線，圍繞同一個話題進行交流研討，教師可以通過“班級公告”或者其他形式研討信息，規定研討時間。在同一時間內進行的研討，人氣足，氣氛濃，參與者思維活躍，積極性高。異步交流可以充分發揮參訓學員的自主性，自主選擇時間去研討區看帖、發帖、回帖，但是，為了不影響整個學習進程和學習任務的完成，遠程教師也要確定一個主題研討的時間段，規定學員在某個時間段內要參與交流和研討。這樣，學員的自主性得到了發揮，同時又有統一性的要求，能確保學員有效參與交流研討。預約代表。為了營造研討氣氛，不讓研討出現“冷場”現象，遠程教師要預先在班上約定幾個積極分子當“領頭雁”，并引導他們從不同角度就研討主題發帖，造成“一石激起千層浪”的效應，帶動其他學員共同參與。親自參與。遠程教師是話題的發起人，不能拋出話題后就“高高掛起”，一走了之。必須自始至終主持話題研討，把握研討方向，活躍研討場內的氣氛，調動參與者的積極性。及時糾錯。話題交流中，對個別學員的錯誤言論或者片面言論，一定要及時進行糾正，涉及到世界觀和思想政治覺悟方面的帖子要當機立斷刪除并對發帖者進行批評和教育，絕不能以訛傳訛，謬種流傳，給研討帶來負面影響。防止走題。一個話題，仁者見仁，智者見智，參與研討的人多了，常常容易偏離主流軌道，給深入交流制造障礙。
遠程教師身臨其中，一定要防止研討偏題、走題，保證研討的主流方向，并引導研討深度發展。抑制空論。在論壇或沙龍中，我們常常發現個別帖子長篇大論，但認真閱讀卻發現是夸夸其談，空發議論，沒思想，沒觀點，缺材料，缺論據。對這樣的帖子，遠程教師一定要進行及時的抑制。引導學員有的放矢，有感而發。梳理觀點。在研討過程中，遠程教師要注意及時對研討者的觀點進行梳理，特別是對那些新穎的觀點、鮮明中肯的觀點甚至對立的觀點，遠程教師有必要對其要點進行歸納、整理和提升，對學員不同的觀點進行分析、比較，凸顯分歧和共識。這樣有助于學員建立對問題的整體認識，并見證問題如何被分解并一步步引向深入研討的。此外，對研討內容的整理，也有助于學員知識經驗向著系統化、結構化方向的積累與發展。⑻中肯評價。在研討過程中，遠程教師要有選擇地對一部分帖子進行精要的評點。除此之外，一個話題研討結束時，遠程教師還要對研討過程和研討內容進行總的評價，通過評價，幫助學員明辨是非，求同存異，同時，進一步引發參與下一次研討的興趣和欲望。
