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本文作者：張梅琳 謝立 單位：四川廣播電視大學繼續教育學院
教師個體知識是指教師個體通過自身學習和實踐體驗活動獲得的知識技能，教師個體知識往往是通過經驗探索、訓練、自我反思、并組織提煉起來的，對自己有用的方法和策略。隨著對教師教學行為的深入分析，研究者發現：蘊含在教師教學行為背后或支配教師行為的是教師的個體知識，它有其自身的形成規律和特點[2]。吳衛東在其著作《教師專業發展與培訓》中提到：教師個體知識的生成方式有二：一方面是教師對理論建構的實踐解構過程；另一方面是教師對自身點滴實踐經驗的積累。筆者認為，借鑒其他同行的經驗，與自身經驗進行分析比較，進而實踐、感悟和反思，也是教師個體知識形成的途徑之一。教師個體知識最獨特的特征是其個體性和實踐性。個體性是指教師個體知識帶有個體性特點，表達了個體思維方式，體現一定的個性創造力；實踐性是指教師的個體知識通常是一種實踐智慧。由此可知，教師個體知識要得到發展，需要教師與相關學習資料進行互動、深入反思、知識內化、指導實踐；教師個體知識也只有在與同行的互動交流中才能得到發展，實現知識增值。教師的學習在符合一般學習者學習特點的同時，也包含著自身職業的顯著特征。邁克爾富蘭（FallanMichael）在其著作《變革的力量：透視教育改革》中提到：當教師從同時和其他外部優秀經驗中獲得認識，進一步改進自己教學實踐的時候，他們實際上就處在一個絕對必要的知識獲取，甚至創新的過程中[3]。布萊克曼（Blackman）也曾指出：“教師專業發展在本質上是同事間不斷經過意見交換、感受分享，觀念刺激，溝通討論來完成的。”所以說，教師的學習通常是在共同體的背景中進行的，教師共同體對于教師學習、教師知識形成具有重要價值。中小學教師遠程培訓雖存在時空分離的特點，但仍需遵循教師學習的特點，基于培訓平臺和各種通訊交流工具，構建教師學習共同體，營造“分享、交流、提升”的文化，將實踐中的教師共同體（面對面交流的群體，尤指同學校的教師群體、教研組等）和網絡虛擬的教師共同體（利用網絡互動交流的群體）有效結合，促進教師專業發展。有學者對成人遠程學習者遇到的學習障礙進行了深入分析，得出結論：最大的學習障礙是缺乏互動交流，學習時感到孤獨和無所適從；其次是教學與資源對成人遠程學習的針對性不夠強；再次是遠程網上學習技能不足等[4]。中小學教師遠程培訓中，參訓教師或多或少存在如上所述的學習障礙，所以，必須設計充分的互動交流活動，這些互動交流的內容不僅應指向培訓相關資源，還應該包括情感上的激勵和支持，幫助參訓教師克服學習孤獨感；教學資源必須符合參訓教師的實際需求，貼近教學實際，促進教師與資源的深度互動；提供及時有效的技術支撐，必要時進行個別化學習技能輔導，注重個別化互動活動。
中小學教師遠程培訓中互動的特點和存在形式
與面對面集中培訓中的互動相比，中小學教師遠程培訓中的互動有其顯著特點。靈活性。遠程培訓中的互動是跨越時空距離的，互動雙方主要通過文本（或者視頻語音的方式）開展活動。課程資料開放在平臺上，參訓教師可以根據自己的時間安排，隨時登陸進行學習；授課專家、管理人員和參訓教師通過各種網絡通訊工具，進行同步或者異步互動。參訓教師自己靈活掌握時間和地點開展學習，進行互動交流。開放性。教師遠程培訓中的互動除了支持一對一的個別化交流模式，還支持有大規模教師參與的交流模式。傳統面對面集中培訓中，參與互動的規模是有限的，往往集中在幾個人組成的學習小組（或者最多在一個培訓班中互動）；但遠程培訓中的互動研討允許更多教師參與，任何對研討話題感興趣的教師都可以參加，甚至可以跨班、跨區、跨省。技術性。遠程培訓的互動需要有相應的技術支撐。一般來說，遠程培訓平臺具備互動交流的功能，比如站內短信、BBS論壇、視頻會議、班級沙龍、留言等，這些功能正在不斷完善。除了遠程平臺提供的這些互動工具，教師遠程培訓通常還會用到QQ（群）、飛信、郵箱等通訊工具來開展互動。持續性。教師學習不應隨著培訓的結束而結束，良性的遠程互動模式會給參訓者帶來長遠效益。參訓教師在習慣遠程互動模式之后，可以繼續利用平臺（有些培訓平臺雖會關閉，但還會提供給參訓教師類似于博客的個人工作室）、QQ群、BBS論壇等開展持續性的互動交流活動。當然，教師遠程培訓并不排斥穿插進行一些面對面的集中交流活動，一方面增加感情，另一方面也可集中解決一些實際工作中的問題，使遠程培訓與集中培訓有機結合，遠程互動和集中交流優勢互補。
按互動功能劃分。按照教師遠程培訓中互動功能的不同，可將互動活動分為三大類（如圖1所示）：第一，為克服學習孤獨和無助情緒、提供情感支持、進行激勵而開展的互動活動。它處于功能圈的最外層，與培訓內容無直接聯系，卻是有效培訓的基礎；第二，為提供技術支撐而開展的互動活動。參訓教師的信息素養存在差異，一部分教師（特別是農村地區的或年齡較大的教師）不適應網絡學習模式，他們對平臺操作不熟悉。輔導教師、平臺技術人員以及計算機水平較高的學員就需要多與這些教師互動交流，個別化地給予他們技術支撐；第三，為支持學習活動，促進深度學習而開展的互動活動。它處于功能圈的核心層，其互動內容直接指向課程學習。這種學習交流活動主要以在學科專家指導下開展的多人參與的主題沙龍研討活動為主體，以專家集中答疑、個別化的交流活動為輔。按互動主體劃分。教師遠程培訓中互動指的是參訓教師與班級輔導教師、技術/管理人員、學科專家、特聘教師、學伴以及課程資源之間的相互活動。參訓教師－班級輔導教師：班級輔導教師是教師遠程培訓中的重要角色。遠程培訓規模大，為保證培訓效果，通常會將一定數量的學員組成虛擬班級，每個班級配備一名班級輔導教師，類似于實體班級中的班主任。班級輔導教師的職責包括：活躍班級氛圍，鼓勵學員學習；班級動態，進一步明確培訓實施方案和考核細則，指導學員學習；發起/組織班級沙龍研討，引導學員參與交流；編寫班級簡報，與學員文本互動；評閱作業，查看學情，及時反饋；作為參訓教師與技術/管理人員、學科專家、特聘導師溝通的橋梁。參訓教師－學科專家/特聘導師：在學科教師培訓過程中，通常會配備少量學科專家或特聘導師，他們有豐富的學科教學實踐經驗，有深厚的學科教育教學的理論功底，有較強的教學研究和教育科研能力。在培訓過程中，學科專家/特聘導師會定期組織學科研討會，進行教學輔導答疑，參訓教師可以通過參與研討會或者在線留言等方式直接與專家互動。因專家面對的不只是一個虛擬培訓班的教師，而是規模較大的參訓教師，所以，在培訓實踐中，需要依托班級輔導教師的橋梁作用。班級輔導教師定期收集整理學員的學科教學問題，將其分類報送給學科專家，再組織開展集中答疑活動等。#p#分頁標題#e#
參訓教師－技術/管理人員：培訓過程中，需要技術人員提供及時到位的技術支撐，需要管理人員提供區域性學情分析，進行學習督導等。參訓教師在遇到技術問題時可以直接咨詢技術/管理人員，而技術/管理人員也會通過在項目主頁的醒目位置“溫馨提示”、“常見問題解答”、“管理團隊簡報”等欄目去解答參訓教師的困惑。與學科專家類似，技術/管理人員面對的也是規模較大的參訓教師，并且很多參訓教師咨詢的技術性問題是雷同的。所以，通常的做法是將相關問題反映給班級輔導教師，班級輔導教師能解決的及時解決，不能解決的再匯總給技術/管理人員。參訓教師－課程資源：如果參訓教師只是單純地收看課程資源，還不能稱之為互動。其互動關系指的是參訓教師帶著個體經驗深入思考課程資源的合理性，認真感悟課程資源帶來的啟示，并與自己的教學實踐密切結合起來的系列活動?；邮请p向動態的過程，這里的課程資源不是固定不變的，參訓教師及時寫得感悟體會，在理論學習背景下，書寫自己實踐應用的案例，反過來不斷充實教師遠程培訓課程資源；學科專家/特聘導師根據學員參訓情況，及時增加或更新課程資源等。參訓教師－參訓教師：參訓教師與學伴的互動交流是遠程培訓的重要內容。參訓教師的教學實踐背景各異，思維不同，針對課程內容的學習或教學問題的處理辦法有著不同的觀點和想法，這些都是遠程培訓中的寶貴資源。目前的教師培訓中，多在班級培訓頁面設置了“討論區”，并建立了班級QQ群，參訓教師可針對感興趣的話題進行研討。但是教師網絡學習共同體的建立并不是一蹴而就的，需要班級輔導教師的組織規劃和協調鼓勵?？稍谂嘤栠^程中選擇一些表現積極、有影響力、有思想、愿分享的學員牽頭，營造良好的研討氛圍，培育網絡學習共同體的文化觀。
保證互動有效性的措施
教師遠程培訓中互動主體多，影響因素廣，任何環節出現問題，都可能造成互動交流的無效、低效。目前的教師遠程培訓絕大多數采用的是“行政（各級教育行政部門）—業務（各級項目執行機構及班級輔導教師）”兩條路線協同運作的模式。本文就從以下幾個層面來分析保證互動交流有效性的措施。從教育行政部門的層面看，首先，教育行政部門應該重視遠程培訓工作，并做好項目的宣傳動員工作，充分調動參訓教師的積極性和主動性；其次，教育行政部門（特別是學校領導班子）要為參訓教師的互動提供條件，并督導學員積極互動。從項目執行機構的層面看，首先，應充分重視互動交流在培訓中的作用，在實施方案中對培訓的組織安排進行解釋說明，讓互動交流在考核中占一定比重，且考核互動交流的關注點應該由“量”轉向“質”，不僅要關注班級發帖量，更要關注精華帖是多少，研討是否深入等；其次，應形成課程資源靈活生成制度。鼓勵參訓學員與課程資源深入互動、反思，實踐應用，撰寫研修案例，遴選優秀案例補充完善課程資源；再次，提供人性化互動交流工具，因參與研討的人數多，回帖多，易造成研討頁面內容雜亂的現象，所以希望平臺研討工具能夠增加查詢、排重等功能，并能夠按照互動功能設置不同的互動版塊；最后，應選擇優秀的學科專家/特聘導師，讓他們明確職責，組織并引領參訓教師參與互動交流，選擇富有耐心和責任心的技術人員，及時有效地為學員提供技術上的幫助。此外，在國家級遠程培訓中，參訓學員眾多，特別容易產生溝通不及時，反饋不順暢的情況，此時需要設立省級管理團隊，做為項目執行機構與本省參與培訓的各類人員溝通的橋梁。從班級輔導教師的層面看，首先，應該樹立互動意識，發揮模范帶頭的作用，積極與學員溝通交流，了解其真實想法和學習中存在的問題，進行有針對性的個別輔導；其次，充分發揮上傳下達的紐帶作用。及時為參訓學員提供項目執行機構的最新公告；協助學科專家/特聘導師開展主題研討和集中答疑活動；協助技術人員解答學員存在的技術性問題。再次，帶領骨干學員，策劃并組織班級研討活動，創新研討模式，并及時總結、提煉、展示研討成果。從參訓教師的層面看，首先，參訓教師應關注項目頁面上的“通知”、“溫馨提示”等欄目，熟知操作手冊和實施方案；其次，樹立互動意識，好的資源愿意與同行共享；好的想法樂意與學伴交流?？傊?，參訓教師應逐步適應網絡學習模式，養成網絡自主學習的好習慣。
結束語
遠程培訓作為一種創新性的教師培訓模式，在擴大培訓受益面、節約培訓成本方面具有不可比擬的優勢。本文著重分析了影響中小學教師遠程培訓有效性的關鍵因素——良性互動，認為維持良性互動是一項系統工程，需要教育行政部門、項目執行機構、參訓教師等培訓相關方的協同努力。而在確保遠程培訓的有效性方面，還有很長的路要走，需要教師培訓的研究者和工作人員進行更加深入、全面的研究。
