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一、遠程教育學習者分析
1.學習目的明確
兒童青少年時期的學習是為了系統地掌握人類迄今為止所創造的各種科學文化知識，而成人的學習是尋求某一專業領域的發展或某一具體問題的解決，學以致用是他們學習的主要目的。參加遠程學多數的是在職成人，他們的學習從屬于工作，他們不可能像青少年學習者投入自己全部的時間和精力進行學習，由于時間和精力的限制，他們的學習必須具有較強針對性，在遠程學習中成人往往選擇與其目前或未來將要從事的工作、生活密切相關的學習內容，其他與自身發展無關的內容則無暇顧及。同時，明確的目的性會使成人對學習產生興趣、熱忱和緊迫感，使之具有持久的學習動力。
2.具有自我導向學習能力
自我導向學習一詞最早是由塔富(Tough)提出的，并將其定義為由學習者負起計劃和引導學習活動進行的自我教學?？梢娔軌蜻M行自我導向學習的學習者應具有獨自計劃、進行和評價學習活動的能力。成人遠程學習者正是如此，他們雖然是為了解決工作、生活實際問題或是獲得學歷文憑，但在學習過程中，成人學習者并非盲目按部就班地學習遠程教育機構提供的內容，他們會在環境分析的基礎上，根據自身實際情況選擇學習內容、學習方法、調整學習進度，并進行合理的自我評價，體現出自我導向的學習特征。
3.具有豐富的個人經驗
美國成人教育學家林德曼(E•linderman)受杜威的“教育即生活，生活即教育”的實用主義教育哲學的影響，他認為在成人教育中，“最有價值的資源是學習者的經驗”、“經驗是成人學習者的最有效的課本”。人們對新知識的感知和理解往往受已有知識經驗的影響。成人學習者一般都經過一段時間工作和生活實踐，積累了大量的工作、生活經驗，他們的理解力正是建立在實踐經驗基礎之上的。尤其是，隨著年齡的逐漸增長，面對新知識的學習，學習者將更加依賴其過去的經驗。成人所具有的豐富獨特的經驗反映在學習上，一方面可以成為學習的助力，另一方面可以成為學習的阻力。從自己的經驗中學習，具體而有成效。但經驗有時也會形成一些不良的習慣、偏見或先入為主的觀點，妨礙成人接受新的觀念或采用另一種思維方式。
4.流質智力減退和晶質智力增強
卡提而(R.B.Cattel)1963年提出的流質與晶質智力學說發現人類智力包括兩種性質相反、互相補充的智力因素，分別為流質智力和晶質智力。流質智力反映天生的能力，與后天的知識經驗無關，晶質智力則反映由經驗和教育獲得的知識。此兩種智力交互運用、相互補充，而直接關系成人的學習活動。根據研究結果，流質智力在青少年期達到高峰,成年期后逐漸下降。而晶質智力則從兒童期逐漸增長至成年期，若不斷增進知識和從事教育活動，晶質智力將持續成長。成年期由于流質智力逐漸減退，而晶質智力逐漸增長，故成人的記憶力慢慢衰減，邏輯思維能力、問題解決能力卻日益增強，學習能力仍然相當穩定。
5.學習時間零散、不固定
遠程學習者以在職工作的人員為主。與兒童青少年學習者每天除了必要的休息和有限的娛樂時間外大部分時間都用來讀書學習不同，成人學習者只能在工作和必要的家務活動之余，以有限的休息時間學習，因而學習時間不固定。遠程教育打破了傳統學校教育固定時間、固定地點的學習，學習者可以根據自己的具體情況隨時隨地進行學習。這點也是成人學習者選擇遠程教育的主要原因之一。
二、基于學習者的遠程教學設計
遠程教學設計即網絡環境下的教學設計，是運用教學設計的一般原理，結合遠程成人學習者學習的特點，對教學目標、環境、資源、情境、評價等進行系統規劃的過程。建構主義學習理論指導下的教學設計就是通過學習目標分析、學習資源設計、學習環境和情境創設等幫助學習者完成知識意義建構。
（一）遠程教學設計基本原則
傳統的教學設計較多地以教師教學為基本原則，遠程教育以支持學習者學習為基本點，顯然傳統的教學設計原則將限制學習者建構知識意義的積極性和主動性。對此，基于建構主義學習理論和情境認知理論，本文提出了關于遠程教學設計的四條基本原則：主動性原則、情境性原則、個別化原則和社會性原則。
1.主動性原則
建構主義學習理論認為，學習是學習者對知識意義的主動建構過程，學習者不是被動的刺激接受者。它強調個體的主動性在建構知識結構過程中的關鍵作用。因此，在遠程教學設計各個環節中，如何激發學習者的學習動機，調動學習者的學習積極性，讓學習者主動去建構是教學設計應遵循的首要原則。
2.情境性原則
情境認知理論認為，學習是在一定的社會背景即情境中發生的，不同情境中的學習是不同的。學習者要完成對所學知識的意義建構，最好是讓學習者到現實世界的真實情境中去感受、去體驗。因此，在遠程教育中應盡量充分利用各種多媒體手段、虛擬現實技術為學習者創設出盡量真實的學習情境，為學習者提供解決問題的原型，讓學習者在自主探索中得出解決問題的方法。
3.個別性原則
參加遠程教育的學習者個人情況參差不齊，照搬班級授課制中整齊劃一的教學方式肯定行不通。斯金納在其程序教學中強調自定步調原則，鼓勵每個學生以最適合自己的速度進行學習。個別性原則就是針對學習者的差異性和自定步調原則提出的以個體特點為出發點、以個性發展為目標、以適應需要為原則、以自主學習為主要活動方式。在個別化教學中，學習者自主選擇學習內容、學習方式、學習進度、學習時間等。
4.社會性原則
社會學家指出，人類的存在并不是以一個獨立的個人作基礎，而是以雙向理解的交往為起點的。知識、真理是在人與人的交往和溝通過程中逐漸形成的共識。遠程教育中師生處于準永久性分離狀態，學習者以個人經驗為背景的獨自學習只能建構起對知識片面的理解。因此，加強師生、生生之間的合作、交流、對話，增進彼此之間的理解和溝通，將有助于學習者全面建構對知識意義的理解。
（二）遠程教學設計具體內容
教學設計具體內容一般包括教學目標分析、學習環境創設、學習資源提供、學習情境創設、學習評價等。通過對遠程教學設計原則、成人學習者學習特征分析，筆者應用系統化觀點，根據建構主義理論對遠程教學的指導，提出了遠程教學設計的具體內容。
1.確定教學目標
教學目標是教學活動的出發點和最終歸宿。教學目標的確定與學習內容的選擇和組織緊密地聯系著。成人學習者具有自我導向學習能力，他們學習具有較強目的性，他們十分清楚自己希望通過學習要達到什么樣的目標。因此，在遠程教學設計的教學目標制定時，要重視成人學習者的作用。應盡量多與他們交換意見，讓他們參與教學目標的制定。遠程教學設計者可以通過網絡、電話等手段對課程學習者進行調查，了解他們想通過學習達到什么目標，并在制定目標時將他們的意見融合進去。由于成人學習者的學習起點、學習目的各不相同，教學目標設計應體現個別化，不能一刀切。讓每個成人學習者都能根據自己實際情況，選擇適合自己的學習目標。
2.學習環境設計
在遠程教學環境設計方面到目前為止大致經歷了三個階段：第一階段是媒體設計階段，利用媒體開發了大量音頻、視頻教材以及計算機課件；第二階段是過程設計階段，重點強調對教與學的重新整合，資源的重新整合，及對學習過程的管理、監控與評價；第三階段即現階段是學習環境設計階段，以專業學習網站建設為主，強調對學習環境、資源環境的設計。這三個階段分別從點到線再到面體現了遠程教學環境設計的逐步發展與完善。但只停留在面上的設計是不夠的，應該為學習者提供一個立體化的遠程學習氛圍。對此，應從以下幾個方面著手：一是創設良好的協作學習環境。建立協作學習小組，配備輔導教師。利用網絡留言本、學習論壇、聊天室、公告板、電子郵件等為學生創設良好的協作學習環境，輔導老師引導學習者就學習內容展開討論和對話，在師生、生生之間的交流中，建構對知識意義的理解。二是提供全天候的學習顧問。成人學習者學習時間零散、不固定。當他們在學習過程中遇到學習或技術上的困難時，很可能得不到及時的幫助，他們會感覺“孤立無援”，喪失學習信心。全天候的學習顧問正是為解決這一問題設置的。學習者無論何時提出問題他們都會立即給予回應，消除學習者在學習過程中產生的孤立感。三是加強學習策略指導。授人以魚，不如授人以漁。通過協作學習、學習顧問的引導，使學習者逐步掌握遠程學習策略，并能用遠程學習策略在網絡環境中自主探索、學習，為自己開拓更廣闊、更深層次的學習環境，為終身學習打下基礎。
3.學習資源設計
遠程教育是以學習者的自主探索學習活動為中心，是一種基于資源的學習。這就必然要求遠程教育機構為學習者提供配套的學習資源。遠程教育借助互聯網的優勢，可以迅速及時地提供教學內容和學習資源，并能通過超鏈接將互聯網上與其相關的學習資源囊括其中。遠程教育學習資源的豐富性和獲取資源方式的便利性是傳統課堂教學不可比擬的。學習資源包括網絡課件、網絡課程、專題學習網站等。網絡課件主要解決學生對具體知識點的學習要求，形式靈活多樣，開發周期短。網絡課程用于整門課程的教學，包括了學習內容、作業、測試等完整的教學過程。專題學習網站是針對某一個專題的學習和研討。此外，在設計遠程學習資源時，除了考慮到不同類型學習資源的應用范圍外，還應充分考慮到成人學習者的特點以及各種媒體手段在學習資源中的作用。首先，提供與學習內容高度相關的學習資源。成人學習時間短暫，要在短時間內完成學習，高效率是必需的。因此，學習資源的提供應盡量與學習內容相關，學習資源豐富但不雜亂，具有順序性、條理性，讓學習者順著提供的學習資源就能全面掌握與課程相關的內容。其次，善于選擇合適的媒體呈現教學內容。遠程學習資源有文字的、圖片的、音頻的、視頻的等等，恰當地運用各種媒體會使學習收到事半功倍的效果。運用圖文結合的形式清晰地闡明教學內容，運用音頻實現語音教學，運用視頻進行網上授課、展現復雜的動態過程。還有運用不同的媒體形式表現同樣的教學內容，可以讓學習者根據自己的學習風格選擇適合自己的學習。最后，提供良好的導航系統。成功的遠程教學應具有良好有效的學習導航系統，避免學習者因為學習資源的豐富性而迷失方向、偏離學習目標、降低學習效率。如：設計網絡課程導航圖，在導航圖中清晰標明課程各知識點、章節及它們的關系，學習者可以直接從導航圖中通過超鏈接選擇并轉入要學習的內容。在網頁左側記錄下學習者訪問過的內容，并給予超鏈接，以便學習者隨時可以返回前面訪問過的內容。
4.學習評價設計
對于強調以學為中心的遠程教學來說，無論評價方式還是評價內容的選擇都應圍繞全面真實反映學習者學習情況這一中心任務。遠程學習評價有三種方式：診斷性評價、形成性評價和總結性評價，每種評價方式都不能偏廢。在成人進入遠程學習時應進行診斷性評價，了解學習者已有的知識、能力狀況，以便制定出適合學習者自身步調的學習目標、計劃。診斷性評價可以是一些問卷調查表，其難度應較低。否則，容易挫傷學習者積極性，使他們退出學習。情境性原則側重與認知過程與知識遷移，形成性評價應貫穿整個學習過程，通過作業、測驗、作品展示等進行?？偨Y性評價是對學習者學習過程結束后給予的總的考察，一般以考試為主。利用程序設計技術為學習者建立電子檔案，詳細記錄通過各種評價方式得出的結果。教師和學習者根據記錄的數據和資料，隨時了解遠程教學中學習者學習進展情況和存在的問題，及時調整、改進教學活動。評價內容不只局限于學習者知識掌握程度，學習者的自主學習能力、協作學習的能力等都應成為評價的主要內容。學習者的自我評價是遠程教育中學習者對自身的學習方法使用、效果等進行反思和評價。教師和其他學習者通過學習論壇、留言本、電子信箱等網絡交互工具進行的評價也很重要，可以是學習者全面了解自己的學習情況以及與別人的差距。
作者：龐利 單位：廣州廣播電視大學