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一、引言 隨著世界經濟一體化的逐步深入和信息科技的蓬勃發展，知識作為一種新的生產要素成為經濟發展中不可替代的重要資源，知識經濟時代的到來，使企業生存環境發生了巨大的變化。智力資本在企業中的作用日益凸顯出來，它不僅成為企業創造價值和獲得持續競爭優勢的重要源泉，也逐漸成為企業未來創新和利潤增長的關鍵所在[1]。生態學的思想正在向經濟管理領域滲透融合，把生態學的思想用于管理研究已成為研究趨勢，企業與環境的關系實際上也是相互依賴的生態關系，這與生物體與其環境的關系有本質的一致性，而企業與外部環境的知識、能量的交換過程就涉及企業智力資本的增量過程，生態學提供了一種全新的思路去看待企業與環境的知識、能量的交換過程。本文嘗試以現代生態學的理論和方法，分析其對智力資本開發的啟示，旨在從系統和整體的角度研究智力資本開發路徑問題。 二、生態學與企業智力資本的內涵綜述 智力資本的概念最早是作為人力資本的同義詞由Senior提出的，他將智力資本定義為個體在知識和技能上的總和，國內的學者認為：企業智力資本是指企業擁有的、符合企業戰略發展需要的、能夠借以為企業創造價值、形成競爭優勢的無形資產,其存在以企業所擁有的知識為載體,其實質是企業將資源轉換為價值的能力[2]。智力資本開發是指在系統分析企業外部環境和自身條件基礎上，通過有效發揮企業智力資本的作用為企業實現可持續發展提供內在驅動力的管理活動。研究企業智力資本的增量過程為企業開發智力資本提供了基本的途徑，這也為提高企業核心競爭能力奠定了基礎，使企業在激烈的行業競爭中利于不敗之地。生態學（Ecology）一詞源于希臘文（Oikos），其意為“住所”或“棲息地”。從字義上講生態學是關于居住環境的科學，將生態學作為一個學科名詞，是德國博物學家E.Haeckel于1866年在其所著的的《普通歐生物形態學》一書中首先提出來的，他認為生態學是研究生物在其生活過程中與環境的關系。生態學的定義頗多，我們認為E.Haeckel的定義是適宜的，即生態學是研究生物及環境間相互關系的科學。生物與生物、生物與環境總是不可分割地相互聯系、相互作用著，它們通過能量、物質、信息相互聯結構形成一個整體，這個整體就是生態系統[3]。同樣，在一定區域內，沒有一個企業能夠長期單獨生存，企業與其外部環境通過物質、能量和信息的交換，構成一個相互作用、相互依賴、共同發展的整體，這就是企業生態系統，而其中，這種企業與外部環境的知識、能量交換的過程就涉及企業智力資本的增量過程。從生態學的角度，借用現代生態學的理論和方法，尤其是在生態系統中能量、知識相互流動的觀點，分析內、外部環境對企業智力資本增量的影響。 三、生態學視角下企業智力資本的增量模型 （一）企業進行智力資本的開發，獲取智力資本增量的必要性 （1）企業智力資本對企業競爭力的影響。企業是在特定的區域內生存的，從生態學的角度來看，企業是生態系統中的一部分。借鑒生態系統中種群的關系，可以把企業與企業之間的主要生態關系分為以下兩種，見表1[4]。在市場經濟的條件下，企業與企業之間更多是競爭的關系，因為在某一行業中企業的生存空間是有限的，他們往往面對相同的顧客。此時，一個企業的存在和發展勢必會影響到另一個企業的生存。企業智力資本在行業競爭（企業生態系統的群落）中起著舉足輕重的作用，相當與生態系統中的生物體生存下去的能力，當一個企業擁有相對較有競爭力的智力資本時，這個企業就能迅速地擴大自己的生存空間，同時在一定程度上就擠壓了同類企業的生存空間，使之處與相對劣勢的狀態下。 （2）獲取智力資本增量的必要性。企業智力資本的價值創造能力取決與存量的價值創造潛力與增量的價值提取力的疊加，智力資本的存量可以形成競爭優勢。這主要是通過智力資本移動的壁壘性，這種壁壘性限制了其他企業或成員對智力資本的侵占或者轉移，但是這種壁壘的存在不是絕對的，如果沒有做好智力資本的管理工作造成了外泄，那么這種壁壘就會很快地消失。Hutchinson（1961）指出：競爭物種之間的平衡會被環境的變化反復地調整，同樣，企業也處于不斷變化的環境中，即使企業暫時具有了競爭優勢，這種競爭優勢也不會一直適應變化的市場，競爭優勢難以持久，企業的競爭平衡永遠處于變動中，因此，企業只有通過各種手段開發智力資本，獲取智力資本的增量，才能在競爭中獲得成功。 （二）生態學視角下企業智力資本的增量研究模型 （1）外在環境對智力資本的影響。在企業生態系統中，企業不斷地從外部環境中得到物質和能量，得到信息和棲所；另一方面，生物的生命活動又不斷地改變著外部環境的存在狀況，影響著外部環境的發展變化，企業與環境是一個不可分割的整體。企業從知識環境中獲取資源的過程與生物體在生態系統中獲取資源的過程都是存在個體與其所處的外界環境相互作用的過程，企業所處的外部環境包括政治、科技和社會文化環境，還包括同一行業中的企業的供應商、客戶和競爭企業，如圖1所示。①政府對企業的影響是不言而喻的，政府頒布的法律條文和政策都會影響企業的生存環境。政府對企業智力資本的影響主要表現在教育和科研方面的政策。如，加大政府對教育的投資力度，提高教育經費占國內生產總值的比重，使公共教育經費的增長速度與國家經濟增長速度相稱。這一措施就能給人才發展提供一個良好的環境，企業就可以在引進人才，增加企業人力資本的同時，實現智力資本（包括人力資本、結構資本、關系資本）的增量過程。②在生態學中也存在一個概念——地理隔離，是指群體生活在不同的棲息地，彼此不能相遇。如，海洋、大片陸地、高山和沙漠等，阻礙了生物的自由遷移、交配、基因交流，最后就形成為獨立的物種。同樣，企業處在不同社會文化環境也造成了其智力資本增量方式的不同，因此研究開發智力資本的途徑，社會文化環境也是一個重要的影響因素。Lynn（1998年）在加拿大、美國與瑞典分別挑選了六家公司進行個案訪談與問卷調查，結果發現文化背景對智力資本的形成與管理都具有不同程度的影響。瑞典的公司傾向于提供一種輕松自然的文化環境來促進智力資本的發展，而北美的公司則注重業績與效率，強調以結果導向的文化環境來引導和促進智力資本的增值。所以，如果企業所處的社會文化環境發生了變化，那么其開發智力資本的方式和途徑就需要相應地進行調整。#p#分頁標題#e# （2）企業外部智力資本內部化。在企業所處的行業中存在著競爭企業、供應商和客戶，這就相當于生態系統中的競爭者、生產者與消費者，生產著和消費者的捕食和被捕食關系形成了生態系統中的食物鏈和食物網，生態系統中的能量流動是借助于食物鏈和食物網來完成的，所以食物鏈和食物網是生態系統中能量流動的渠道。在企業所處的生態系統中智力資本的增量是借助知識的流動完成的。當企業外部的知識向企業內部流動時，就完成了企業智力資本的增量過程(見圖1)。Bontis（2001）的研究發現，企業的知識是不斷流動和增長的，而隨著企業知識的轉移，智力資本也在不斷的發生著變化。通過有效的學習，知識能夠得以擴展到個人、群體和組織的行為當中，從而促進企業內部知識存量（智力資本）的提高[5]。當然知識的流動與生態系統的能量流動有所不同。①在生態系統中能量是守恒的，能量既不能消失也不可能憑空創造[6]。而知識流動的過程實際上就是知識再創造的過程，個體在原有知識的基礎上進行整合和再創造，形成新的知識，這個過程就是智力資本增量的過程。②在生態系統中這種流動是單向的，不可逆的，但知識流動是雙向的，個體可以相互交流，而這也是新知識產生的基礎[7]。這種知識的流動更類似于生態系統中信息的傳遞和流動。③在生態系統中，生產者和消費者是捕食與被捕食的關系，是相互對立的；而企業為了在生態系統中獲取自己的生存空間和知識資源需要與競爭企業（競爭者）、供應商（生產者）、客戶（消費者）建立互惠的關系，因為供應商技術上的進步或是客戶的建議和要求，都有可能轉化企業的智力資本。雖然競爭企業與企業本身有著相同的產品，需要獲取相同的資源并面對相同的客戶群體，但是，正因如此如果可以與競爭企業建立起戰略同盟的關系，不僅可以共享知識資源，科研團隊，實現智力資本的增量，而且可以增強自身的競爭力以及抵御風險的能力。 （3）企業內部智力資本增量，即智力資本存量的創造價值的潛力的開發。①企業通過整合內部個體的知識和技能，從而實現個體智力資本團體化，如圖2所示。在企業所處的生態系統中，企業是一個種群，它是許多個體的組合，所以在研究企業智力資本增量的過程中，還要考慮到企業內部個體知識的流動產生的新知識、新發明，并借此實現的企業智力資本的增量。如，不同專業的員工在聯合開發同一個項目時，常常需要知識和技術上的整合，這時，工作經驗、專業技能等隱性知識的交流是必然的，只有雙方的經驗交流才能完成對隱性知識的整合，才能達到共同的目的。②個體通過學習，實現自身能力的增加。生物都有繁殖過剩的傾向，而生存空間和食物是有限的，所以生物必須“為生存而斗爭”。在同一種群中的個體存在著變異，那些具有能適應環境的有利變異的個體將存活下來，并繁殖后代，不具有有利變異的個體就被淘汰。企業中的個體通過學習實現的自身能力的增加，就類似生物體為適應生存環境而進行的“有利變異”。個體在原有的知識結構的基礎上，通過整合外部各種有關的知識和資源，通過一段時間的理解領悟、通匯貫通形成了新的知識，進而形成了新的知識結構，來適應不斷變化的生存環境。企業在提高智力資本的同時也爭奪了有限的生存空間和獲取了更大的利潤。 四、企業內部智力資本開發的策略 生態系統就是在一定空間中共同棲居這的所有生物與其環境之間由于不斷地進行物質循環和能量流動過程而形成的統一整體。生態平衡是指生態系統通過發育和調節所達到的一種穩定狀態，包括能量輸入和輸出上的穩定，生態系統是一種動態穩定，因為能量和物質循環在不間斷地進行。企業要想在激烈的競爭中取得優勢，就必須保證在其所處的“生態系統”中知識流動的通暢性，突破流動的壁壘，并且建立機制，加強這種流動。 （一）與企業外部的競爭者、供應商等建立戰略聯盟或合作關系 依靠這一措施可以完成企業外部智力資本內部化，促進企業間的知識的交流和人力資本的共享。尤其是競爭對手，競爭對手一方面在整個企業的生態系統中是與企業爭奪有限的生存空間或其他共同需要的；另一方面，它也是整個生態系統中與企業“基因”最相似的，擁有相似的技術、相似的人力資本結構。所以，與競爭對手建立戰略聯盟可以相互學習，交流技術和知識，合作帶來了規模效益，同時也可以獲得人力資源和技術財富互補造成的協同效應。知識的流動和人力資源的共享，使企業實現了外部智力資本的內部化，促進智力資本的提高和完善。 （二）創建學習型的企業，提高個體主動學習的意愿 在企業內部創建學習型的企業文化是企業智力資本開發的前提條件之一。彼得•圣吉指出：“當世界更息息相關、復雜多變時，學習能力也要更增強，這樣才能適應變局。企業不能再只靠象福特、史隆或華生那樣偉大的領導者一夫當關、運籌帷幄和指揮全局。未來真正出色的企業，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織[8]。” （1）在智力資本的開發過程中，要建立學習型的企業文化。建立平等、健康、寬松的文化環境，讓員工認識到不斷學習和獲取新知識的重要性，企業也要采取措施，激勵員工積極參與到知識共享和知識獲取的過程中，營造良好的企業文化氛圍。為員工提供開放的信息交流平臺，提高員工學習的動力。 （2）企業可以利用局域網建立信息交流平臺。此平臺能夠為員工提供突破時空限制的知識交流的環境，使員工實現知識的共享，利用網絡的資源整合能力和學習能力，促進了企業智力資本的優勢互補和集成創新，同時也使得企業內部的各種知識都能有效地被員工分享，實現企業內部個體之間知識和信息的相互交流。這個過程與生態系統的能量流動有本質的不同，它并不是簡單的，恒量的流動，而是在流動的過程中形成了新的知識或發明（即智力資本完成增量過程）。 （三）構建以開發企業智力資本為目標的戰略管理框架 #p#分頁標題#e#
企業智力資本開發關系到企業的健康成長和持續發展。從企業經營管理全過程分析，智力資本開發居于企業管理的核心層面。智力資本成為現代企業價值的重要源泉，因而應該將企業的戰略管理目標轉移到企業智力資本的積累、增值和開發上來。企業應該圍繞智力資本確定企業戰略目標，確定戰略重點，制定戰略步驟，遵循擬定的戰略計劃積極主動實施。同時，專門設立智力資本管理部門和智力資本管理經理，實現智力資本管理，加大智力資本開發的力度。 五、結論 企業的智力資本的開發并不是一個孤立的過程，他是一個復雜的系統工程，需要受到外在環境，競爭對手，甚至企業內部個體的影響。在系統分析了影響企業智力資本增量因素的基礎上，提出了一些開發企業智力資本的具體的路徑和策略，認為增強企業與外在環境的適應能力，增進企業與外部競爭者的關系，提高企業內部個體的自我學習和獲取知識的能力都是開發企業智力資本的路徑和方法。此結論可以在一定程度上為企業智力資本的開發提供具體的途徑。
