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市場經濟條件下，怎樣加強企業管理，以使企業適應市場的需要，這是當前需要探討的一個重要課題。本文就這一課題，從當前企業管理的基本情況、基本定位、加強管理的途徑三個方面，提出一些看法，以供討論。 當前企業管理的基本情況我國的企業管理工作，70年代在吸取國外先進技術的同時，也吸取了先進的管理思想和管理方法，促進了管理水平、生產效率和經濟效益的提高。但絕大多數企業“技術落后，管理更落后”的局面至今仍然存在。據報道，1995年以來，我國企業經濟效益下降。 1996年第一季度GDP增長率為10.2%，工業經濟效益大面積滑坡。1一2月，全國獨立核算工業企業利潤總額為67.3億元，下降50.3寫;虧損企業虧損額267.6億元，上升33.7%，在這些虧損企業中，國有企業虧損面達40%以上。造成虧損的原因，據對北京、上海2586家企業的調查，客觀因素及政策性因素造成企業虧損的比重僅占9.2寫和9.09%，而企業自身經營因素導致的虧損卻占到81.71%。 經調查表明，國有企業的基礎管理和專業管理分別有朽%和37%的企業滑坡，現場管理滑坡的比例則高達53%。我國的總體管理水平與先進國家相比，要落后幾十年。當前，我國企業管理主要存在以下問題: (1)對管理不重視一些企業雖然認為“企業管理是永恒的主題”，但實際沒有落實到行動上，更沒有落到實處?，F在社會上對管理類專業的大學畢業生需求甚冷;不少企業只注重技術引進而忽視管理軟件引進;有人竟說業務第一、管理第二，這種種現象均表明對管理工作的不重視。 (2)管理思想落后現在國家已實行市場經濟，但適應社會主義市場經濟的新的管理思想與運行機制卻尚未形成。經營思想僅是從計劃觀念延伸到推銷觀念，產品結構不能適應市場需求，還是以過去行政性的管理思想來代替大企業集團管理，以應付檢查的形式主義、突擊式管理來代替嚴格的制度管理和科學的內部管理。 (3)企業經營決策能力差企業缺乏科學的經營決策管理體系和科學的決策程序。甚至把廠長(經理)負責制理解為一個人說了算，企業管理的人治色彩依然很濃。對決策的執行也缺乏系統的控制，亂投資、亂開口子，造成無效投入，資金浪費。 (4)產品質量不盡人意據國家技監局調查，1985年至1990年，我國工業中的不良品(次品、廢品、返銷品)損失占總產值的10%一15%;在近幾年的高速經濟增長中，工業品的合格率由1992年的80%降到了1994年的7。%，嚴重影響了經濟的有效增長和國際競爭力。在質量管理與國際慣例接軌方面，有7。%的企業尚未貫徹GB/T19。l廠一1509000《質量管理和質量保證》系列標準。 (5)管理不嚴、制度形同虛設正如吳邦國副總理在1，沂年全國企業管理工作會議上的講話:}j前，諳理不嚴，紀律松她，有章不循，制度形同虛設，勞動紀律、工藝規程不能嚴格遵守和執行，現場管理“臟、亂、差”，生產經營秩序混亂，安全事故屢有發生，是企業管理中普遍存在的突出問題。 2當前企業管理的基本定位 2.1管理目標的定位 自1769年世界上第一家現代企業誕生以來，企業經歷了200多年的發展，大致經歷了經驗、科學和現代管理三個發展階段，或稱之為企業管理發展的三部曲。目前我國的企業管理，基本上還是處在經驗管理階段，離科學管理和現代管理尚有一定距離。即使有一批大中型和特大型企業經過10多年的改革開放和加強管理，基本上已步人了科學管理的軌道，成了排頭兵，但也沒有進入到科學管理的殿堂。因此，我們首先還是應該著眼于科學管理，這就是管理目標的定位。 2.2管理原則的寧位 企業的經營管理，主要由以市場為中心的明確的目標和策略;以人為中心的價值觀和企業文化;以效率和效益為中心，實事求是，不斷變革的制度和程序，這是企業管理的三大基本原則。筆者認為，企業管理原則的定位也必須緊緊圍繞這三個中心。 企業管理以市場為中心，企業沒有市場就等于失去了生存的空間。邯鋼“推墻入海”正是這一中心原則的體現。 企業管理以效率和效益為中心，這是企業管理所要追求的主要目標，“管住你口袋里的錢，不要把它花在不該花的地方”，這就是企業管理中最簡單、最適用，而又最容易被忽視的成本控制。邯鋼用“倒推法”進行目標成本測算，就是為了進行有效的成本控制。 企業管理以人為中心，這是以人為本的一種管理思想。人在管理中的作用不可忽視。 2.3管理內容的定位 企業管理的內容有基礎管理、現場管理、專業化管理。當企業管理工作進人到以建立現代企業制度為標志的新階段之后，其管理涉及的面更大，內容更廣泛，是一個大管理的概念。筆者認為，管理內容的定位也就應該是這方面內容的定位。 2.4管理方法的定位 與管理內容一樣，管理方法也是多種多樣的。曾經過的有《企業管理18法》、《管理方法20種》。隨著科學技術的發展，管理方法也在不斷地發展創新。其中有一些對各種系統和創新都基本適用，且最為精簡的基本方法。這些方法是目標管理、制度管理、運籌管理與參與管理。 3加強當前企業管理的途徑 筆者認為加強當前企業管理的途徑有以下幾條。 3.1提高認識轉變觀念 本文第一部分所談到的一些問題，是輕管理的一種必然結果。究其原因，一是由于長期受計劃經濟的影響，在思想觀念上重規模、價格、政策效益，忽視管理、技術效益。習慣于“等、靠、要”不在內部管理上下功夫;二是沒有把管理當作是企業的一種自主行為，放松了管理;三是管理概念不清.不認為管理是一種知識和技藝，不理解管理也是一種生產力;四是在談論建立現代企業制度時，更多的是關注產權問題，而較少研究.‘管理科學”問題，認為只要產權問題解決了，企業就可以搞活。#p#分頁標題#e# 要實現“九五”和2010年的奮斗目標，關鍵是實行經濟體制和經濟增長方式這兩個根本性轉變。而要實現經濟增長方式的轉變，就必須加強企業管理。同志多次指出:“加強科學管理是企業固本強本的大計”，“要下功夫練內功，向管理要質量，向管理要市場，向管理要效益”。李鵬總理也指出:“要加強企業管理，目前不少企業管理工作削弱甚至滑坡的情況必須引起高度注意”。我們必須提高對加強管理重要性和緊迫性的認識。要把加強管理看作是改變當前企業狀況，走出困境的迫切需要;是企業適應社會主義市場經濟，參與國際經濟大循環的迫切需要;是企業由粗放經營向集約經營轉變，建立現代企業制度的迫切需要。 3.2立足現在重點突破 管理是一種創造未來的管理.也是一種立足現在的管理。我們既要重視管理創新，又要立足現在，求實于現在的各種基礎管理和專業管理。目前我們必須在管理思想、管理制度和管理方法上不斷探索適合自身特點的管理新路子，仔細研究企業管理如何面向市場問題，如何加快與國際慣例接軌問題，這是管理創新方面的內容。同時，更應立足當前，重點突破。要以學習邯鋼經驗為契機，在操作層，繼續強調“三基”，即加強基礎管理、基層建設和基本功訓練;在管理層，當前特別要加強以資金和成本為中心的財務管理，物資的采購和倉儲管理，營銷管理，質量管理;對決策層，關鍵是要加強決策管理。決策失誤，絕非是管理層、操作層所能彌補的。同時，企業還要針對當前管理滑坡的情況，認真抓好生產現場管理、目標管理和制度管理‘3.3加強學習提高素質企業發展的歷史表明，提高企業管理水平和企業素質的重要途徑之一是善于研究、學習和借鑒他人的先進管理思想和管理方法。鄧小平同志指出:“社會主義要贏得與資本主義相比較的優勢，就必須大膽吸收和借鑒人類社會創造的一切文明成果，吸收和借鑒世界各國包括資本主義發達國家的一切反映現代社會生產規模的先進經營方式、管理方法”。如不這樣，“那這種本領便無從獲得”。 3.4依法治廠嚴格管理 孫子主張“治眾有法”，依法治軍。商場如戰場、治廠如治軍?！秾O子兵法》中“嚴”這一基本原理，對我們現在完全有借鑒價值。企業的廠長(經理)要同軍隊將帥一樣，在治廠的時候，一要嚴肅，二要嚴明，要有章可循，有章必循，違章必究;三要嚴格，要嚴格要求，嚴格訓練;四要有威嚴，自身要正。 3.5以人為本愛撫職工 堅持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦企業，這是我黨的一貫宗旨。同志指出:“在改革開放的新時期，我們仍然要堅持全心全意依靠工人階級。這個根本原則任何時候都不能動搖。離開工人階級的主人翁作用和積極性、創造性，我們的企業和現代化工業是辦不成的”。 堅持以人為本，首先是要重視職工的主人翁地位。一旦提高了職工群眾對需求的滿意程度，就會產生巨大的精神力量，從而提高企業的效率和效益。西方發達國家就創立了一門稱之為“愛撫管理學”的新學科，其核心內容就是通過愛去激勵和調動廣大員工的積極性和創造性。同志也早就說過:“要關心群眾生活，注意工作方法。”現代企業管理離不開職工自身素質的提高。無論是日本和歐洲的企業管理變革，還是美國的企業管理變革，沒有職工素質提高作基礎，是根本不可設想的。1991年，美國職工中41%有高中學歷，21%讀過1一3年大學，25寫有大學以上學歷。有高中以上學歷者占87%。目前我國職工素質還遠不及美國。我們的企業，現在是處在一場深刻的變革之中，除了要有一流的技術、一流的管理外，還必須要有一流的人才。因此，在當前加強對職工的教育培訓是當務之急。
