前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的心內科優質護理中人性化護理的運用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
【摘要】目的研究心內科優質護理工作中人性化護理的運用效果。方法選擇在2018年1月-2018年9月來我院就診的58例心內科患者為研究對象，對臨床資料進行分析，采用隨機數字表法均分，設為觀察組和對照組,各29例，對照組：常規心內科優質護理；觀察組：在常規心內科優質護理的基礎上進行人性化護理。統計臨床療效。結果統計后，與對照組的治療總有效率86.21%相比較，觀察組的患者的治療總有效率96.55%顯著增高，組間比較差異性顯著，p<0.05。結論在心內科優質護理工作中運用人性化護理，改善了患者的心理狀態，使護理工作人員與患者及其家屬建立了良好的護患關系，提高了治療總有效率，值得在臨床中應用與推廣。
【關鍵詞】心內科；優質護理；人性化護理
近年來，心內科的疾病復雜又多樣，而且危害和影響都是巨大的，每年死于心內科疾病的患者不計其數，不管是什么疾病的出現，一般的治療方式都是藥物，常用的心內科藥物主要有降壓、抗心衰藥，他汀類降脂藥，抗心絞痛類藥物等。為了工作開展更加順利，研究心內科優質護理工作中人性化護理的運用效果，選擇在2018年1月-2018年9月來我院就診的58例心內科患者為研究對象在臨床上實施人性化護理，取得了較好的效果。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇在2018年1月-2018年9月來我院就診的58例心內科患者隨機均分為對照組和觀察組，每組29例。對照組:男性13例，女性16例，年齡23-57歲，采取常規心內科優質護理；觀察組：男性17例，女性12例，年齡25-64歲，在常規心內科優質護理的基礎上進行人性化護理，統計臨床療效。分析兩組患者臨床資料，性別年齡對比無統計學意義（P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組：采取常規心內科優質護理，遵循護理會議制度、交接班制度、查對制度和分級護理制度。護理工作人員要密切觀察患者病情變化、用藥指導、病情護理、對癥休息、指導休息、心理護理等。觀察組在常規心內科優質護理的基礎上進行人性化護理，下面是實施人性化護理的具體情況。
1.2.1心理護理
護理工作人員通過溝通與交流，了解患者的心理變化，使護理工作變得更加人性化，緩解患者的精神壓力，使患者樹立戰勝疾病的信心，也可以指導患者使用轉移注意力的方法，盡量減少不良心理，引導患者以良好的心態對待自身疾病的相關癥狀以及有可能出現的并發癥[1-2]。
1.2.2提高護理工作人員的素質
護理工作人員要不斷加強學習，提高護理技術，化被動為主動，以人為本，學會換位思考，體會患者的產生的一系列需求[3]，為患者提供人性化護理服務。
1.2.3人力資源合理配置
醫療單位要配置足夠的護理工作人員，完善工作制度，充分調動護理工作人員的積極性[4-5]，使人性化護理進行的更加到位，為護理工作人員提供競爭的機會。
1.3評價方法
本項研究以患者的顯效、有效以及無效為最終的評定標準。所謂的顯效，主要是指患者在接受治療之后，臨床癥狀顯著消失；所謂的有效，主要是患者在接受治療之后，其臨床癥狀有所好轉；所謂的無效則主要是指在接受治療之后，其臨床癥狀無任何好轉，且出現了逐漸加重的趨勢。計算有效率=（顯效+有效）/總例數×100%。同時觀察兩組患者的不良反應發生情況。
1.4統計學處理
研究獲取患者資料采用SPSS18.0系統軟件分析；計量資料用（sx±）表示，并用t檢驗；計數資料用（n，%）表示，并用X2檢驗；P<0.05表示有統計學意義。
2結果
研究發現觀察組的患者的治療總有效率96.55%比對照組的治療總有效率86.21%高（P＜0.05），差異具有統計學意義。
3討論
為了進一步提高護理服務水平，我院在心內科運用人性化護理，發現取得了良好的效果。優質護理服務的核心為一切以患者為中心[6]，在為患者進行專業護理的同時加強與患者及其家屬的溝通與交流，在優質護理的基礎上運用人性化護理，是護理工作融入了人為關懷，使患者的感受更為舒心。調查結果顯示，統計后與對照組的治療總有效率86.21%相比較，觀察組的患者的治療總有效率96.55%顯著增高，組間比較差異性顯著，p<0.05。綜上所述，在心內科優質護理工作中運用人性化護理，改善了患者的心理狀態，使護理工作人員與患者及其家屬建立了良好的護患關系，提高了治療總有效率，值得在臨床中應用與推廣。
參考文獻
[1]王瑩.心內科優質護理工作中人性化護理的運用[J].飲食保健，2019,6(23):198-199.
[2]楊千圓.探究與分析人性化護理在心內科優質護理服務中的應用效果[J].中國醫藥指南,2019,17(2):242-243.
[3]徐雙姣.人性化護理在心內科優質護理服務中的應用[J].飲食保健,2018,5(44):167.
[4]樊艷曉.人性化護理在心內科優質護理服務中的應用探析[J].健康大視野,2018,(22):117.
[5]張蒙蒙.人性化護理在心內科優質護理服務中的應用[J].特別健康,2018,(14):182.
[6]劉夕英.分析和研究人性化護理在心內科優質護理服務中的應用價值[J].中西醫結合心血管病電子雜志,2017,5(29):119-120.
作者:呂偉 單位:山東省青島市城陽區第二人民醫院