前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的普外科護理細節化干預應用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料與方法
1．1一般資料
選取2013年2月至2014年2月我院普外科就診的患者96例，將其隨機分為觀察組48例和對照組48例。觀察組患者男26例，女22例；年齡38～74歲，平均（51．23±11．84）歲。胃穿孔12例，急性闌尾炎14例，十二指腸潰瘍穿孔7例，急性阻塞性化膿性膽囊炎8例，膽石癥患者7例。對照組患者男27例，女性21例；年齡37～74歲，平均（50．79±12．13）歲。胃穿孔11例，急性闌尾炎15例，十二指腸潰瘍穿孔7例，急性梗塞性化膿性膽管炎7例，膽石癥8例。兩組一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0．05），具有可比性。
1．2方法
兩組患者入院后均給予常規藥物支持治療，對照組患者予常規護理，包括生命體征檢測、患者意識觀察、日常護理工作的執行、觀察病情變化等等。觀察組患者在對照組常規護理的基礎上實施細節化護理干預措施，包括：
（1）完善管理，細化護理工作流程。
教育護理工作人員，明確普外科臨床護理工作的特殊性，不斷增強護理人員的使命感和責任感。要嚴格依照專科護理標準指引和管理各種文件，認真制定和落實本科室的護理工作流程，建立護理缺陷記錄本，對護理服務的質量進行細化、量化，制定護理目標，使護理人員嚴格規范自身的護理行為。
（2）提高個人素質。
嚴格要求護理人員穿著得體，照顧患者時要和藹、言語親切。創造輕松、快樂的氛圍，以利于患者安心養病。介紹病房環境及病友，減少患者住院的陌生感，降低心理壓力。詳細了解患者病史、生活習慣，進行系統、全面的健康教育，是使患者對所患疾病及即將進行的手術有一個正確認識。嚴格遵照首問負責制，換位思考，開展人性化護理服務，使患者及家屬感到放心、舒心。護理人員應該時時刻刻注意自己的言談舉止，避免因為言辭不當使患者對護理服務質量不滿意，甚至投訴。
（3）提高護理人員專業水平。
護理人員在臨床護理服務中，專業技術水平的優劣不僅直接影響治療效果，同時對患者的治療信心和醫院的整體形象都有影響。因此，加強對護理人員專業知識的培訓，提高護理人員的專業技術水平是至關重要的。普外科護理工作量大、工作節奏快，對護理人員的素質要求高。要注重對護理人員的教育，加強專業知識的掌握，積極擴展跨學科知識，熟練掌握各項操作技巧，全面提高護理人員的專業技術水平，保證治療效果，并可獲得患者及家屬的信任。
（4）注重護理細節。
認真觀察患者的行為舉止，積極了解患者的心理需求，善于通過患者的表情、眼神等細微的變化，判斷患者的心理變化和需求。護理人員與患者之間的溝通無處不在，護患間的良好溝通互動，可以降低患者的心理壓力，提升患者的治療信心，并有助于患者術后的康復。護理人員每次交接班時，都應該對每例患者的情況做一遍認真梳理。對無菌操作、三查八對等規范制度必須嚴格執行。在采取每項操作前，應該耐心向患者講解該操作的意義、注意事項。如果操作失敗，應該誠懇的對患者進行道歉，并爭取得到患者的理解。
1．3評價標準
通過醫院自制的百分制患者滿意度問卷調查表，評價患者對護理工作的滿意程度。
1．4統計學方法
計數資料采用t檢驗，P＜0．05為差異有統計學意義。
2結果
實施細節化護理后，觀察組患者的滿意度顯著高于對照組，差異有統計學意義（χ2＝4．637，P＜0．05），說明細節化護理在普外科臨床中具有重要作用。
3討論
普外科手術患者多發病急，進展快，容易出現切口感染、切口疼痛等并發癥。高質量的護理，是保證手術順利與成功的重要因素。細節化護理是具有鮮明護理特色的新型護理模式，是現階段增強護理服務質量的重要舉措。細節化護理服務的有效途徑是實現制度管理，通過嚴格的、具體的和便于操作的規章制度，把全體人員和各項護理工作納入優質服務的軌道。良好的護理人員素質修養是實施細節化護理服務的前提，要培養護理人員敏銳的觀察能力，善于發現問題，判斷患者的需求，評估可能出現的問題。通過細致觀察、恰當的溝通方式了解患者的心理需求，予以心理護理，體現護理服務的個性化、人性化。要注重細節化護理流程，在細節中發現護理服務中存在的不合理現象，并及時改進，形成完善的護理工作流程，持續優化護理服務。普外科手術患者一般為腹部器官受到損害，患者通常病情急促，存在各種各樣的轉移或是牽涉痛，難以明確病灶部位，這時要求護理人員給予細心觀察，并根據臨床經驗評估，如果忽視了某項細節，可能會引起不可挽回的過錯。本研究表明，細節化護理干預對提高普外科護理質量與患者滿意度有較好的作用。
作者：張美英 單位：烏蘭察布市中心醫院普外科
