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摘要:
目的對手術室護理風險因素及防范措施進行分析探討;方法分析手術室護理工作中潛在風險因素,制定可行的防范措施;結果通過手術室護理工作中潛在的風險分析,實施有效的防范措施,能讓手術室的醫療事故發生率有效降低,讓手術室的護理質量提高。結論分析手術室護理工作中潛在的風險因素,實施可行有效的防范措施,積極防范可避開的風險因素,能讓手術室護理質量有效提升,讓患者及其家屬對護理工作的滿意度提高,最終提高醫院的經濟效益和社會效益。
關鍵詞:
0引言
手術室護理風險指的是在護理過程中由于一些高風險性因素的發生,使得患者在進入手術室到手術結束這段時間內發生的一些安全隱患。隨著國家醫改政策的不斷深入,基層醫院手術室手術量在不斷增大,手術新技術的日新月異,手術室護理的風險越來越大,積極分析護理風險因素的存在并積極改正和避開[1],提高手術室護理安全系數,是每個醫護人員的職責。
1風險因素
1.1管理方面?,F行體制下,新聘護士增多,流動性增大,手術室??谱o士規范培訓不到位,加之缺乏臨床經驗和技能;等級醫院的建設,手術室建立制度較多,但并非所有的制度都執行到位;人力資源緊張,一些護士連續幾臺手術,最后筋疲力盡。1.2護理人員方面。許多護士人員法律意識淡薄,不知道醫患關系是一種法律關系,缺乏與患者和家屬良好的溝通。以經驗代替制度,存在僥幸心里,未能及時學習護理新技術、嚴格執行規章制度、操作常規,護理工作中缺乏必要的前瞻性管理意識,準備不充分,工作中未及時進行手術護理記錄,說話不嚴謹,病人護送不當等[2]。1.3后勤保障不到位。手術器材、儀器設備未能及時補充與維修等,導致部分儀器設備未能在緊急狀態下發揮應有的作用;手術中器械臨時出現故障后不能及時排出,導致手術中斷。1.4醫患因素?;鶎俞t院部分手術醫生缺乏嚴格的時間觀念,計劃性差,可能導致患者在手術室麻醉狀態下等候時間過長,患者往往難以理解,容易焦慮、躁動,因而無形中給以后的醫患糾紛埋下導火線。
2護理對策
2.1建立手術室護理安全風險排查長效機制,隨著業務的發展不斷更新風險點,將風險點分為:①嚴重護理差錯、事故;②中度護理差錯、事故;③輕微護理差錯、事故;④無護理差錯、事故。提出預防性改進措施,建立護理安全監測預警評估體系,根據護理安全監測預警評估體系分值,固定周期繪制成護理安全預警信息圖,作為預警圖示,并便于比較護理安全動態變化情況。2.2完善風險管理制度:規范的風險管理制度是手術室護理風險防范的核心,因此,完善風險管理制度是規避風險最關鍵的一步。醫院質量管理部門要對手術室護理中可能存在的風險點進行分析和評估,列出風險點和防范措施(技術規范、制度),并加大執行力度;嚴格無菌操作環境;合理配置人力資源,做好人員輪崗工作[3],避開因工作疲勞造成的人員傷害;醫院與護士簽訂長期勞動合同,減少護士的流動性。2.3加強業務培訓與風險意識建設。建立有效的風險培訓制度,加強警示教育,如進行崗前以及在崗培訓,不斷提高手術室護理人員的理論技術、操作技能、溝通技巧、護理質量。同時,在培訓的過程中,注重護理相關法律知識的宣傳教育,提高法律意識,教育護理人員善于發現潛在的風險因素,提高意外事件的處理能力。在醫療儀器方面,定期檢查其功能,將儀器使用指南備用,對有可能引起意外的任何設施、用具都具備戒心。樹立“違規就是風險,安全就是效益”的文化意識,不斷地提高護理風險識別與防范能力,推動風險管理意識逐步深入人心,努力把風險防范理念落實到實際工作中。形成了崗位有職責、操作有程序、過程有監控、風險有監測、工作有評價、責任有追究的運行機制[4]。2.4加強重點環節和醫療儀器設備的管理。高質量的后勤服務是確保手術安全的一個重要環節,因此應加強與后勤職能部門聯系溝通,經常信息反饋,取得支持與合作。同時要建立重點護理環節和對象的安全措施,建立手術室運行儀器和備用儀器日常維修和質控制度,以及儀器設備的定期檢修和維護制度,強化設備操作護士的風險意識,不斷提高預見風險、規避風險、排除風險的能力,營造安全、安靜的手術環境。2.5優化配置護理人力資源。人是風險防范的第一要素,醫院在配置手術室人力資源時應綜合考慮醫院的自身情況,實際來講就是應按照醫院的手術臺使用率、病床數、急診手術的數量以及醫院的科研、教學任務來進行配置。正常情況下手術臺和手術室護理人員之間的配置比例為1/2.5-3;當醫院的科研任務和教學任務增加時,就可以將手術臺和手術室護理人員之間的配置比例調整為1/3.5。在配置人員時,應對人才梯次進行科學配置,也就是應該根據一定的比例,來對各級職稱人員進行科學分配,讓人才知識結構體系的構建更加完整,在醫學科學不斷發展的過程中,應及時調整該體系[5],進而實現物盡其用、人盡其才,讓人才的作用得以最大程度的發揮。除此之外,還需要對不同年齡段的護理人員進行合理分配,根據手術室護理工作的實際情況和護理人員的年資,將其分成不同的層次,通過新老搭配的方法,有機結合手術室護理工作和人才培養??傊?,手術室護理風險客觀存在,手術室護士由于自身職業的特殊性,承擔著職業上的巨大風險。要規避風險,護士自身需要強化以病人為中心的理念,把高度的責任心、嫻熟的技術能力與熱情周到的服務態度結合起來,提高病人的滿意度。所以管理好手術室的安全、避免出現手術室護理風險是減少事故及規避風險的關鍵。
參考文獻
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[2]歐陽冰玉.關于手術室護理不安全因素分析及其防范措施探討[J].當代醫學,2015,21(21):97-98.
[3]賈蕾,李燕玲,王燕,等.手術室護理不安全因素及防范措施[J].醫療裝備,2015,(18):194-194,195.
[4]朱金花.探討手術室護理不安全因素及防范措施[J].世界最新醫學信息文摘(連續型電子期刊),2015,(85):251-251,256.
[5]李鳳艷.手術室護理不安全因素及防范措施[J].中國醫藥導刊,2013,(z1):154-154.
作者:周麗瓊 單位:云南省牟定縣人民醫院