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摘要：
目的分析在手術室的護理中應用優質護理的效果。方法選取2015年03月至2016年03月在我院行手術治療的患者90例，隨機分為常規組與干預組，各45例，常規組患者使用一般護理，干預組患者在常規組患者護理基礎上行優質護理，對比分析兩組患者臨床護理效果。結果兩組患者護理后的各項心理指標均有所改善，而且干預組患者的心理改善情況明顯比常規組好，比較存在統計學方面的意義(P<0.05)；干預組患者的護理滿意度明顯比常規組高，比較差異顯著，存在統計學方面的意義（P<0.05）。結論在手術室護理中應用優質護理干預，可促進護理質量得到明顯提高，促進患者對護理工作的滿意程度得到顯著提升，具有應用的價值。
關鍵詞：
手術室；優質護理；滿意度
0引言
手術室護理為醫院護理工作中一個重要環節，在醫學技術快速發展地推動下，手術室設備、技術均在不斷改進，因此手術室護理面臨越來越高的要求，同時患者也對護理質量提出越來越高的要求，在手術室護理中應用有效的護理方式對護理質量的提高具有重要意義，不僅可以提高護理質量，而且能夠緩解患者負性心理[1]。本次研究對45例患者實施優質護理后的臨床效果進行分析，總結如下：
1資料與方法
1.1一般資料。
選取2015年03月至2016年03月在我院行手術治療的患者90例，患者手術類型主要為普外科手術、泌尿外科手術、骨科手術等。隨機分為常規組與干預組，各45例。其中，常規組性別：男25例，女20例；年齡：19~75歲，平均（43.6±3.8）歲，常規組患者使用一般護理。干預組性別：男24例，女21例；年齡：20~74歲，平均（43.7±2.5）歲，干預組患者在常規組患者護理基礎上行優質護理。2組患者一般資料比較均無顯著性差異（P>0.05）。
1.2方法。
常規組患者使用一般護理方式：術前護理：護理人員向患者或其家屬詳細咨詢患者基本情況，同時簡單介紹手術流程及相關注意事項；術中護理：護理人員根據相關規定、流程實施嚴格的手術室清潔和消毒，同時保證手術室溫濕度控制在適宜范圍內，仔細檢查手術所需器械、設備、藥品等，保證其準備齊全，且運作狀態正常；術后護理：護理人員對患者術后情況進行密切觀察，并做好記錄。干預組患者則在常規組患者護理基礎上行優質護理，具體如下：
1.2.1術前護理：護理人員于術前1d訪視患者，主動與其進行充分溝通，了解患者情緒及心理狀態，根據患者存在的不良情緒及時給予針對性心理疏導，鼓勵患者保持樂觀的態度積極面對疾病治療，最大限度幫助患者緩解不良情緒，使其能夠保持最佳的身心狀態迎接手術治療。
1.2.2術中護理：護理人員將患者送入手術室后，通過動作、語言、神態等給予患者精神安慰和鼓勵。在患者接受治療過程中高度重視對其隱私進行保護，盡量將患者身體裸露面積減少，及時為患者遮擋裸露部位。術中，護理人員對患者表現、生命體征及心理狀態變化情況進行密切觀察，及時選擇合理的方式進行護理。
1.2.3術后護理：手術完成后，護理人員及時為患者擦洗干凈身上的血跡、污跡，幫助患者進行衣褲整理，及時將患者安全送至病房，為患者整理好床鋪。同時，護理人員要告知患者及其家屬術后相關注意事項，在不影響患者休息的前提下多于與患者溝通，了解患者術后不適感，最大限度降低術后并發癥的發生率。同時，根據患者實際情況為其制訂針對性的飲食方案和康復訓練方案，并給予相應指導。術后對患者及其家屬實施強化康復訓練，鼓勵患者改掉不良生活習慣，形成良好生活習慣。
1.3觀察指標及判定標準。
（1）觀察2組護理質量及患者對護理工作的滿意情況。應用護理質量評分表對護理質量進行評價。表格內容主要包含基礎護理質量、候臺時護理質量、手術室護理質量等。滿分為100分，分值越高表明護理質量越好；應用滿意調查表對患者護理滿意情況進行評估，滿分為100分。分值＞90分為非常滿意，70分＜分值＜89分為比較滿意，分值＜69分為不滿意。比較滿意率+非常滿意=護理滿意度。（2）使用癥狀自評量表SCL-90對患者護理前后的心理狀態作出評估，選取量表中軀體化、抑郁、恐怖與焦慮4項指標，每一個項目都使用5級的評分制，得分愈高此項心理問題愈嚴重。
1.4統計學方法。
選用SPSS16.0統計軟件進行統計學分析，計數、計量資料分別行χ2檢驗、t檢驗，應用（—χ—±s）來表示計量資料，用P<0.05表示差異比較顯著。
2結果
2.1兩組患者手術前后的心理狀況。
兩組患者護理后的各項心理指標均有所改善，而且干預組患者的心理改善情況明顯比常規組好，比較存在統計學方面的意義(P<0.05)。
2.2護理滿意度比較。
干預組患者的護理滿意度明顯比常規組高，比較差異顯著，存在統計學方面的意義（P<0.05）。
3討論
在醫院護理工作中，手術室護理是一個重要內容，其護理工作效率和質量直接關系到手術治療效果，關系到患者病情的康復和生命安全，同時手術室護理服務也直接體現整個醫院的服務質量水平[2]。因此，必須不斷加強對手術室護理中有效護理方式進行深入研究，不斷提高護理工作效率及質量。優質護理干預模式是在常規護理的基礎上，高度重視對患者實施系統、細致的護理服務，將患者作為開展護理工作的中心，促進患者在接受手術治療過程中的護理需求得到最大限度地滿足。優質護理高度強調給予患者更多的人文關懷，對患者實施人性化護理服務[3]。因此，在護理過程中，護理人員以人文關懷理念作為指導，堅持“以患者為中心”的原則，對患者實施優質護理服務，給予患者更多的關心和重視，力求讓患者在接受手術治療過程中能夠感受到更多來自醫護人員的關懷[4]。因此，在手術室護理中應優質護理對和諧護患關系的構建，護患糾紛的降低均有重要意義。在本次研究中，兩組患者護理后的各項心理指標均有所改善，而且干預組患者的心理改善情況明顯比常規組好，比較存在統計學方面的意義(P<0.05)；干預組患者的護理滿意度明顯比常規組高，比較差異顯著，存在統計學方面的意義（P<0.05）。
綜上，在手術室護理中應用優質護理干預，可促進護理質量得到明顯提高，促進患者對護理工作的滿意程度得到顯著提升，改善患者心理狀態，提高患者臨床治療效果，值得在臨床推廣與應用。
作者：郭麗 單位：新疆和田地區人民醫院
參考文獻
[1]裴文曄,王萍,閆芙軍.個案全程追蹤法在門診手術室護理質量持續改進中的應用[J].中國醫科大學學報,2015,14(12):1120-1124.
[2]劉貴琴.細節護理對手術室護理質量及手術患者滿意度的影響[J].實用臨床醫藥雜志,2014,21(04):46-48.
[3]馮緣.手術室全期細節護理對手術室患者護理質量及滿意度的影響[J].實用臨床醫藥雜志,2015,14(16):85-88.
[4]呼敏,馬超慧,郝桂琴.人性化護理模式對手術室患者的應激水平及滿意度的影響[J].中國醫藥導報,2013,21(07):150-154