前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的高血壓護理過程中護患溝通的作用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
有研究發現，有效的護患溝通可以改善患者在治療過程中的焦慮與抵觸情緒，提高患者的護理依從度。本文分析高血壓護理過程中護患溝通的作用，現報告如下。
1資料與方法
1.1臨床資料
以2015年6月至2018年6月于我院就醫的高血壓患者78例為研究對象，以患者病歷建立時間先后順序作為分組依據，分為對照組與觀察組，每組各39例。對照組：男17例、女22例，年齡60～75歲、平均（65.35±2.30）歲；觀察組：男18例、女21例，年齡61～76歲、平均（54.13±2.20）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義。
1.2方法
給予對照組常規護理，主要包括監測血壓、健康宣教、環境護理、飲食護理等。觀察組在常規護理基礎上采用護患溝通護理，具體如下：（1）語言類溝通：醫護人員要用標準的普通話與患者及家屬進行溝通，全面詢問以及掌握患者的基本臨床資料，例如，文化水平、家庭情況以及相關病史等。向患者講解高血壓的發病原因、治療方法以及治療效果等，說明治療過程中需要注意的事項、不良反應以及相關的預防措施，提高患者對疾病的認知水平。由于高血壓治療過程較為漫長，易使患者產生焦慮、抑郁或抵觸情緒，致使治療及護理的依從率降低。這就需要醫護人員與患者進行有技巧的溝通，增強患者的治療信心。對于心理比較敏感的患者，醫護人員要用溫和的語氣、適當的語速來與患者進行溝通，盡可能的取得患者對護理工作的理解與認可。（2）非語言類溝通：該種溝通方式主要指的是肢體語言。醫護人員在與患者溝通的過程中要恰當的利用撫觸、微笑、傾聽以及握手等非語言類溝通技巧。醫護人員要耐心傾聽患者內心的真實想法，并用溫和的語氣與真誠的微笑來緩解患者不良情緒，避免因語氣、態度過分生硬而引發護患糾紛。
1.3觀察指標
（1）記錄兩組患者護理前后的SDS、SAS評分。SAS標準分的分界值為50分，50～59分為輕度焦慮，60～69分為中度焦慮，70分及以上為重度焦慮。SDS標準分的分界值為53分，53～62分為輕度抑郁，63～72分為中度抑郁，73分及以上為重度抑郁。（2）通過調查問卷的形式評價患者對于護理干預的滿意度，總分為100分，大于90分為滿意、60～90分為一般滿意、小于60分為不滿意，總滿意度＝（滿意＋一般滿意）/總例數×100%。
1.4統計學分析
采用SPSS21.0統計學軟件處理數據，計數資料用率表示，用χ2檢驗，計量資料用（x±s）表示，P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者護理前后SDS、SAS評分比較
護理前，觀察組SAS評分（43.9±2.2）分，SDS評分（41.5±3.3）分；對照組：SAS評分（43.5±2.4）分，SDS評分（41.8±3.2）分。組間比較無顯著差異。護理后：觀察組SAS評分（12.5±2.5）分，SDS評分（12.8±1.2）分；對照組：SAS評分（31.6±2.6）分，SDS評分（29.7±1.3）分。護理后，兩組的SAS、SDS評分均低于護理前，且觀察組降低更為明顯，組間差異有統計學意義（P＜0.05）。
2.2兩組患者護理滿意度比較
觀察組：滿意31例，一般滿意8例，護理滿意度為100.00%；對照組：滿意20例，一般滿意14例，不滿意5例，護理滿意度為87.18%。組間比較，差異有統計學意義（χ2＝13.904，P＜0.05）。
3討論
高血壓屬于慢性疾病，其治療過程較為復雜，患者在漫長的治療中極易產生不同程度的抵觸情緒，并間接的影響治療效果。因此，為了進一步提高患者的治療依從性，治療過程中需要進行高效的護患溝通。護患溝通護理主要是由醫護人員通過合理使用語言類及非語言類方法與患者進行溝通與交流，以消除患者焦慮、煩躁等抵觸情緒，增強其治療信心。醫護人員要根據不同患者的不同情況來制定個性化的心理護理方案，通過護患溝通技巧的合理應用來拉近醫患關系，提高患者的治療及護理依從性及對護理的滿意度。通過分析本次研究結果，結合護患溝通護理的觀察組患者的心理狀態得到改善的程度明顯優于對照組，護理滿意度亦明顯更優。由此可見，在高血壓患者護理過程中，配合護患溝通護理不僅可以有效的改善患者焦慮、抑郁等負性情緒，還可以提高患者護理滿意度，值得臨床應用與推廣。
作者:蓋秋實 單位:鞍山市第三醫院內科
