前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的前饋控制眼科護理管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料與方法
1.1一般資料
本院眼科自2013年4月將前饋控制理念應用于護理管理之中,至2013年12月共收治患者284例納入觀察組,其中男103例、女181例；年齡4~72歲,平均年齡(28.3±5.3)歲。選取2012年1~12月眼科收治414例患者納入對照組,其中男145例、女269例；年齡2~69歲,平均年齡(29.6±7.2)歲。兩組患者年齡、性別、文化水平、病情等一般資料等方面比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組采用常規護理管理,包括健康宣教、并發癥預防、治療護理等。觀察組在對照組基礎上實施前饋控制護理管理,具體措施如下：a.對2012年全年度護理管理水平進行探討,調查護理差錯、責任事故、患者投訴情況,并進行分析；召集臨床護士小組進行頭腦風暴,集思廣益,發現潛在風險因素、護理難點、護理盲區,對其中有價值的意見進行梳理。b.實施內容：①制定風險預測與管理體系：風險因素包括高齡、低齡、視力低下、家屬陪護能力不足、自身護理能力不足等；②積極查找醫院環境、護理操作、治療技術中潛在的風險因素,包括病房環境、設施設備、藥物等,注重夜間管理,強調全程陪護與患者自我管理；③建立高效的醫患溝通路徑,若患者自覺有眼部異常感,應及時發現、解決問題；④合理分配護理資源,針對疑難重癥、護理技術難度較大患者,應安排經驗豐富、綜合護理能力強的護士,必要時進行會診,制定詳細的護理計劃與風險控制計劃；⑤不斷提高護士綜合護理水平,樹立風險控制與管理意識,規范操作。c.前饋質量改進：①對護理結局進行評價,對依然發生的不良護理結局進行溯源分析；②發現異常,查找原因,解決問題后,觀測異常是否仍存在,若仍然存在,重復上一步驟；③據患者臨床表現預測治療結局,對與預測結果相悖的護理結局進行分析。
1.3觀察指標
感染例次、并發例次、護理差錯發生例次、護患糾紛發生例次；視力評分、基護次數、住院時間、患者滿意度。
1.4統計學方法
資料數據均應用SPSS18.0軟件處理。計量資料以均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數資料以數(n)與率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1不良事件比較
觀察組感染例次率3.87%、并發例次率10.56%、護理差錯例次率0.70%、護患糾紛發生率0低于觀察組8.94%、12.80%、3.38%、1.21%,差異具有統計學意義(P<0.05)。
2.2護理結局
觀察組視力評分(3.8±0.1)分、基礎次數(33.9±9.6)次/例、患者滿意度(93.2±3.2)分高于對照組(3.4±0.2)分、(29.4±5.9)次/例、(88.5±10.2)分,差異具有統計學意義(P<0.05)。
3小結
眼科護理技術性、專業性強,其護理路徑、護理技術已趨于成熟,注重治療護理管理、操作規范化管理與護理工作內容的落實,但眼科不良護理結局仍屢見不鮮,部分患者視力伴有不同程度的下降,成為導致護患糾紛的重要原因。采用前饋控制,集思廣益、責任臨床護士頭腦風暴等方式,積極發現問題、提出解決問題的對策、思路與建議,查漏補缺,控制危險源。采用前饋控制理念之觀察組護理不良事件發生率低于對照組,護理結局相關指標評分高于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。
作者：高偉 汪芳 游曉偉 單位：青島市膠州中心醫院
