銀行考試總結范例

一、輔導員應將誠實守信作為學生走進高校的入門牌

每年九月份，都會有一批學子踏入大學的校門，他們來自五湖四海，接受了不同的學校教育和家庭教育，因此，在誠信方面的自我要求也是有所差異的。針對新生誠信水平的參差不齊，輔導員老師有必要將誠實守信設為新生開展入學教育的一項必修課。而針對新生誠信教育的第一課則應該是教育學生自覺遵守學校規章制度(借鑒于第三章職業紀律第十四條“遵章守紀”)。俗話說，沒有規矩不能成方圓。光大銀行要求“員工應嚴格遵守光大銀行各項規章制度;遵守考勤和請假制度，不遲到，不早退，不曠工。請假、休假前妥善進行工作交接;工作時間嚴禁下棋、打牌、打麻將、上網娛樂、炒股等;嚴禁擅自離崗處理私事。”這些行為規范對應到高校的教育上來，就是讓學生遵守學校的各項規章制度。早自習、跑操、上課不遲到、不早退，根據各系的具體要求早上及時離寢，晚上及時歸寢。如有特殊情況，學生應提前跟輔導員老師進行溝通，及時辦理請假手續。此外，在教室、圖書館以及宿舍等公共場所，應杜絕出現學生打麻將、喝酒等其他影響校風校紀、不符合學生行為規范的不良現象。

為使學生的日常行為能夠符合上述要求，輔導員在教育時應著重強調“自覺”二字。何為大學生的基本誠信?就是在現行相關體制下，在無法滿足一對一監控、全方面的監督監管條件下，仍舊能夠自覺地、主動地嚴格遵守學校的規章制度，不鉆制度的空缺，不在管理的盲點上投機取巧。這就是大一新生在進入高校時應首先具備的誠信素養。因此，輔導員在對本系新生開展校紀校規教育與考查時，不要機械性地采取傳統的填鴨方式枯燥地為學生一遍遍強調《學生守則》中的相應規定，而是應該從“自覺”二字出發，讓學生以誠信入門牌作為自己擁有的第一張王牌，通過網絡思想政治教育學習新陣地與輔導員老師在學生討論群里共同探討學校規定的制定初衷，從而消除叛逆思想，從保護校園、方便大家、提升自己的角度來看待學校的規章制度，并自覺地遵守。同時，也使得學生中的積極分子能夠影響他人、教育他人，共同維護好大家的學習、生活環境，共同創造高校的欣欣向榮、蒸蒸日上的良好氛圍。

二、輔導員應將誠信檔案作為伴隨學生四年的人格牌

從學生入學伊始，輔導員辦公室的柜子里就擺放著厚厚的學生學籍檔案。為了方便工作，學生入黨積極分子又單獨有自己的積極分子檔案。檔案，站在學生的角度是記載自己成長歷程的跟隨自己一輩子的標志性資料，因此，學生對此也是十分看重的。在高校中的處罰，只要是涉及到“記入檔案”，學生就會提起極高的重視。盡管，我們并不提倡凡事都以處罰來管理學生、震懾學生。但是，不得不說，在某些需要學生重視的事情上，輔導員確實要將平時的教育和“記入檔案”相結合。因此，誠信檔案就是應運而生的產物，它就好像一面鏡子，將學生在校期間的表現記錄在案，并根據其誠信記錄情況，對其進行相應的獎懲。誠信記錄員會觀察和記載哪些所作所為，誠信檔案的具體內容會涉及到哪些方面，輔導員可以借鑒《中國光大銀行員工行為規范》的第二章、第三章中的多項內容。

比如，針對黑龍江省教育廳極為重視的輔導員廉潔隊伍建設的具體實施辦法，從教育學生的角度，輔導員要教會學生如何正確看待輔導員與學生的關系，輔導員是學生的老師，是學生的家長，也可以是學生的朋友，但是，不可以跟學生有金錢財務的利益往來。輔導員的職業應是純潔的，除了輔導員自身提高思想道德水平外，也要讓學生明白“賄賂”二字是誠信檔案上的污點。(借鑒于第三章第十三條“知法守法”中的“商業賄賂”)同時，不僅讓學生杜絕“賄賂”的思想還要讓某些手中有些“權利”的學生干部在群眾的監督下開展工作。從選舉到任用，輔導員都要對學生干部開展廉潔自律建設。(借鑒于第二章第七條“廉潔自律”)輔導員要以身作則、率先垂范，正所謂身教重于言教，輔導員要帶著服務學生的思想為學生干部做好榜樣。同時，每學期要開展一次純潔校園的主題活動，通過小品的形式，將某些社會上、校園里、銀行中發生的賄賂與受賄等事件通過學生喜聞樂見的方式演繹出來，既活躍了校園文化氛圍，又起到了教育作用。同時，學校的相關學生新聞社團要對活動進行及時地報道，并開展征文活動，引起學生的高度重視并提高學生的參與熱情。

另外，針對學生最為關切的涉及到學生自身利益的如評選班干、評獎、評優、評補助等方面的問題，輔導員更是應該在評比之前就對學生開展誠信教育。比如，有些評選涉及到民主測評，班級的同學會參與不記名投票。而有些動了歪心思的學生可能會通過拉選票的方式打破了原本公平競爭的良好氛圍，使得其他學生沒有得到公正的評選，也會使很多同學對評選的公允程度產生懷疑，最終，失去了評選的真正意義。(借鑒于第十八條“公平競爭”)越是觸碰學生敏感神經的活動的越要公開公平公正地開展，將一切透明化，讓想走捷徑的學生無路可走，讓大家都以一顆誠信的心對待評選，讓評選的結果為學生所信服。因此，公平競爭是輔導員在開展相關工作時一定要引起極高重視的事項，也是要記入誠信檔案的重要一項。

摘要：近年來，互聯網技術應用到金融業，促使金融市場的業務量劇增，導致金融機構專業的征信人員存在較大缺口。新時代下，應用技術型本科院校在培養學生是注重發展學生的專業技能，以適應畢業后激烈的就業環境?！冬F代征信學》在常規教學中教學手法單一、內容相對枯燥，缺少具體案例，多數同學較難理解繁瑣的專業名詞和法律法規。因此，通過對《現代征信學》進行課程改革，優化《現代征信學》課堂教學手段、建立校外實踐基地、培養專業的師資團隊、聘請專家定期為學生作專業講座，從而達到對培養學生的實踐能力、創新能力和綜合素養的目的。

關鍵詞：應用技術型；課程改革；探究

一、《現代征信學》課程改革的必要性

《現代征信學》是金融學專業銀行方向選修課程之一，是為培養學生誠信理念，讓學生了解征信法律、提高個人信用保護意識。該課程屬于應用經濟學范疇，其內容既具有整體性、基礎性，又具有個別性、實踐性的特征，在學科體系中居于重要地位?！冬F代征信學》需要以一定的相關理論為基礎，該課程的先修課為《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《金融學》、《商業銀行業務與經營》等，學生應在修完上述課程后修學本課程。同時，《現代征信學》課程是《互聯網金融》、《互聯網金融理財》、《投資理財》等課程的先修課，為這些課程的學習奠定理論基礎?！冬F代征信學》課程理論內容相對枯燥，其課程內容主要是針對征信的起源發展、征信數據庫建立、征信法律法規和監管、征信維權以及個人和企業如何維護其征信水平等問題。按照常規的教學手法為學生講授征信理論知識難度較大，并且學生也很難理解、接受。除此之外，近年來部分高等院校大力發展應用技術型人才，旨在培養學生的就業能力，讓大學生在畢業后具備一定的職業技能，能夠更好地適應工作。目前，中國金融業的征信專業人員存在較大缺口，任何金融機構都應該具有專業的征信部門為其客戶進行專業的征信調查，以保護金融機構貸款資金的安全性，維護金融市場安全穩定。因此，有必要對《現代征信學》進行課程改革，讓學生能夠更高效地學習《現代征信學》，了解征信法律法規、具備征信從業技能、具有良好的誠信意識。

二、《現代征信學》課程改革的目的

《現代征信學》是金融學專業的銀行模塊之一，授課對象為金融學專業大三年級第一學期的在校生，本課程的教學目標在于培養學生掌握現代征信方法、征信體系概要，熟悉現代征信學系統和組織體系。在教學中，使學生掌握現代征信學的一般過程、信用風險辨識、個人企業征信案例等。使學生在系統地掌握有關現代征信學基礎知識的基礎上，全面了解現代征信學的工作過程，并能在現實環境中加以靈活運用?！冬F代征信學》課程原有的課程考核方式，已采用階段性考核與期末考核相結合的模式。但是為了提高學生的學習效果，加強過程教學環節，加強學生理論聯系實際的能力，使學生切實掌握所學理論，將課程的過程性考核比例加大到50%，增強學生學習的一貫性與主動性，強調平時成績對學習過程的引導和監控，使平時成績與期末成績相結合，較全面地考察學生學習情況。《現代征信學》課程通過向學生傳授征信的基礎理論與實務操作規程，使學生系統地掌握有關征信基礎知識，全面了解征信體系運行中的一般形式、規律和流程，并能在現實環境中加以靈活運用，培養和提高學生從事征信業務的實際操作能力，造就應用型人才，為學生未來從事金融及征信領域各崗位工作奠定寬厚堅實的理論基礎。

三、《現代征信學》課程改革具體實踐

1按照學校的培養目標制定實驗教學目標

經管類本科院校肩負著為社會培養適應社會需要的金融與經濟管理人才。金融本科教育，強調的是“厚基礎、寬口徑、重實踐”。要實現厚基礎，就是要進一步強化基礎理論的研究和教學。這些基礎知識包括重要的經濟理論、重要的經濟分析工具以及其他一些重要的管理類基礎知識等。所謂“寬口徑”就是強調專業課程設置的多樣性、可選擇性，以及專業之間的融合。所謂“重實踐”，強調的是理論聯系實踐。重視實驗教學，實踐教學，培養學生的動手能力和創新能力。而對經管類本科應用型人才的培養要求而言，其實驗教學的功能定位，無疑應有別于高職高專層次的定位，應以增強學生的決策能力、綜合運作能力、創業創新能力為主，以訓練學生的專業操作技能為輔。

實驗教學之所以重要，是因為實驗是學生理解并運用理論知識，接受科學思維方法，培養創新意識和能力的重要手段。它對于提高學生的綜合素質及分析和解決問題能力，培養學生理論聯系實際的學風、勇于探索的創新精神與實踐能力等具有極其重要的作用。創新源于實踐，創新貫于實踐，創新終于實踐，沒有實踐就沒有創新。與傳統的實驗教學目標強調的“驗證理論，培養學生多種實驗技能”不同，面向知識經濟，市場經濟的新的實驗教學目標要突出對學生思維能力和初步的科研能力，創新能力的培養。在突出基礎扎實、專業知識融合、實踐能力強的人才培養目標下，充分考慮學生將來的職業發展，實驗教學目標使學生具有職業勝任、崗位適應、創新創業的能力和素質。職業勝任、崗位適應、創新創業不僅要有寬厚的理論基礎，還必須具備較強的實踐能力才能達到用人單位的要求。

傳統精英教育模式下過分強調理論知識傳承的系統與完整、忽略對學生實踐能力和創新精神的培養，同時，以學科為本位的學術化課程結構和教學模式更是難以適應本科應用型人才的培養要求，導致所學不能為所用，人才供應與人才需求產生嚴重脫節。而實踐能力的提高，在現有條件下通過開設專門的實驗課程，進行有針對性的訓練不失為一個好的辦法。因此，我們確定“商業銀行信貸管理學”實驗課的實驗教學目標是:將商業銀行信貸管理學理論在實踐中加以應用，并針對將來從事銀行公司業務部的客戶經理以及貸款公司的客戶經理崗位的學生。對他們進行必要的知識準備和能力訓練。使其具備金融基礎知識、相關法律知識、財務分析方法等方面的知識，并能將這些知識在具體的信貸業務中加以運用，以解決實際業務問題。

2實驗教學的改革

2．1教學計劃

《商業銀行信貸管理學》實驗課以理論課為基礎，但不依附于理論課而獨立開設。各二級學院根據各專業的培養計劃來安排課程計劃，時間為一學期17周，課時量定為34課時。課程安排在學生在校四年的第五或第六學期，以便更好地與學生所選相關課程相銜接，進行必要的知識準備。

本文作者：曹伊 單位：遼寧對外經貿學院

金融是現代經濟的核心，金融業的快速發展以及金融全球化趨勢對我國金融人才的培養提出了更高的要求。而金融保險的專業性質和內容特點決定了它是一門應用性非常強的學科，金融保險專業的課程包括專門研究金融保險領域各要素及其基本關系與運行規律的專業理論課程體系和重在培養學生實踐操作技能的實踐課程體系。因此，金融保險專業教學一定要將理論教學與實踐教學相結合，這樣才能培養出適應金融市場需要的復合型人才。

一、高校金融保險專業實踐教學體系構建的意義

（一）滿足城市發展需求

大連地處東北亞經濟圈的中心，是我國北方的優良港口，具有獨特的區位優勢。近些年來金融、保險、貿易、物流、航運的發展，都讓大連具備了成為東北亞金融中心的基本條件。特別是大連擁有東北地區唯一的期貨交易所———大連商品期貨交易所，更是東北地區稀缺的金融資源。大連市政府也在2009年制定了《大連區域性金融中心建設規劃（2009-2030）》，明確把大連建設成為區域性金融中心作為重要目標。城市的發展離不開金融相關企業的密切配合，而企業如果希望在競爭中立于不敗之地，人才就成為重中之重，金融人才不可或缺。因此，大連高校一定要抓住機遇，培養適應城市發展規劃的、適應金融保險市場需要的、適應企業用人要求的理論與實踐技能高超的復合型金融保險人才。

（二）增強高校教學能力

作為高校而言，對于金融保險人才的培養必須要適應金融業的發展方向和重點，使其成為具有全球視野富有創新意識、通曉國際金融市場運作規則的“市場型、國際型、復合型”高素質人才。在教育部關于印發《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》的通知中已明確指出：實踐教學對于提高學生的綜合素質、培養學生的創新精神與實踐能力具有特殊作用。高等學校要重視本科教學的實驗環節，保證實驗課的開出率達到本科教學合格評估標準，并開出一批新的綜合性、設計性實驗。按照現代高等教育應實現基礎化、信息化、國際化的基本要求，構建金融保險專業課程體系應體現與時俱進的時代特點，滿足專業課程結構及現代經濟社會對應用型人才知識結構的需求，各高校金融保險專業都越來越重視實踐教學。高校構建實踐教學體系，符合教育部對于高校人才培養的要求，能夠更加突出辦學特色，能夠進一步增強教學質量和人才培養能力，使高校發展具備更多的優勢。

摘  要：會計操作風險影響著銀行的所有業務活動和業務部門的正常運轉和經營效率，商業銀行會計操作風險是銀行業風險管理的一個重要研究方向，其貫穿會計操作的全過程，審核不嚴、操作失誤、會計差錯都有可能導致極其嚴重的后果，損害金融消費者合法權益，造成不良社會影響，喪失銀行信譽。現階段，商業銀行流程設置、監督控制、管理考核的手段越來越嚴格，對招聘入職員工的專業要求越來越高，銀行柜面業務的離柜率不斷攀升，可是會計操作問題卻還是屢禁不止。因此，商業銀行探尋會計操作風險產生的內部原因，有效識別、控制會計操作風險，是急需解決的關鍵問題。

關鍵詞：商業銀行；會計操作風險；內部成因；風險控制

一、商業銀行會計操作風險的含義及其特點

“商業銀行操作風險是指由不完善或有問題的內部程序、員工和信息科技系統，以及外部事件所造成損失的風險。包括法律風險，但不包括策略風險和聲譽風險”，由巴塞爾委員會制定，我國銀監會采用了此定義。商業銀行會計操作風險是指會計業務辦理過程中產生的操作風險，是更為具體的一個方面，其特點總結如下。

1. 難以計量

會計操作風險不像信用風險，一筆貸款欠息多少，本金逾期多少，有具體的數據方便統計，也不像市場風險，匯率變動直接造成數額的損失。有些操作風險無法被有效識別和計量，并不會造成直接的資金損失，而會繼續潛伏在會計工作中，一旦爆發可能造成系統性風險，或外部監管的巨額處罰，尋找有效的量化方式是商業銀行一直努力探索的主題。

2. 易被忽視

摘要：地方應用型本科高校的重要使命是培養高素質應用型人才，而應用型課程改革是培養學生實踐應用能力和創新精神的根本途徑。應用型課程改革應以工作過程系統化和模塊化教學為基礎，以產教融合為切入點，通過注入職業能力素質培養元素，構建多元化的教學模式改革體系；要對課程內容進行模塊化整合，加強立體化課程資源建設，全面推進教學方法創新；要搭建高質量的實踐教學平臺，構建全方位課程支撐體系，進一步促進理論教學與實踐教學深度融合，突出培養學生的實踐能力、創新精神以及分析解決實際問題的能力。

關鍵詞：應用型高校；課程改革；實踐教學；創新精神與創新能力

“商業銀行經營管理”是研究商業銀行經營模式、管理理論和管理方法的一門應用型課程，已被教育部列為金融類專業六大核心課程之一。該課程的知識在銀行資金來源業務與管理、商業銀行資產業務和負債管理、現金資產管理、商業銀行綜合管理等方面應用廣泛。在教育部提出推動地方普通本科高校向應用型大學轉變、打造一批高水平應用技術大學戰略的背景下，圍繞產教融合、校企合作這條主線，進一步調整專業設置、優化學科建設、重構課程體系成為轉型高校內涵建設的重要組成部分[1]。加強應用型課程建設是提升地方高校教學質量的必然要求，因此，本文以商業銀行經營管理課程為研究樣本，剖析教學中存在的問題，探討應用型課程改革的途徑。

一、傳統課程教學存在的問題

（一）偏重理論講授，輕視實踐操作

商業銀行經營管理是一門實踐性較強的課程，理論與實踐相結合應是該課程教學的重要原則。但是，在實踐中，多數高校的關注點依然停留在課堂和教材上，只重視課堂理論教學而輕視實踐教學；多數教師在課堂教學中僅僅局限于課本知識的講解，且教學方式方法單一，仍然以機械性的知識灌輸為主，造成學生只能通過聽與記被動地接受知識，無法主動地參與到教學過程中。結果，學生對商業銀行相關知識的掌握，多集中在理論性的原則、特點和作用等方面，實踐操作能力和知識綜合應用能力不足。在畢業生回訪中，部分畢業生認為，商業銀行經營管理課程的教學內容偏重理論，缺乏對商業銀行實際運作過程的描述，而且理論部分理解難度大，從而影響了不少學生的學習興趣，造成了學生眼高手低、崗位經驗匱乏、實踐能力和創新能力不足等諸多問題。

（二）教學內容與銀行實務相脫節

摘要：主要針對互聯網金融對商業銀行的沖擊及其對策展開研究。首先，對互聯網金融及其對商業銀行的沖擊進行簡要論述。在此基礎上，提出若干商業銀行應對互聯網金融沖擊的對策與建議。希望相關策略的提出有利于商業銀行和互聯網金融的共生、和諧發展。

關鍵詞：互聯網金融；商業銀行；沖擊；共生

近年來，互聯網金融日益發展成為人們茶余飯后討論的熱點問題。其中，涉足互聯網金融的企業眾多，具有典型意義的企業包括阿里巴巴、騰訊、百度等。這些企業積極借助自身原本的平臺優勢，以迅雷掩耳之勢進入互聯網金融領域。研究表明，互聯網金融的發展在一定程度上對商業銀行造成了沖擊。面對這種沖擊，商業銀行不能視若無睹，應積極采取有效策略予以應對?；诖朔N情況，本文主要針對互聯網金融對商業銀行的沖擊及其對策展開探索、研究。

一、互聯網金融及其對商業銀行的沖擊概述

互聯網金融具有如下典型特性，成本低廉的擴張優勢；受眾廣泛的普惠模式；開放性的服務平臺；以客戶體驗為根本的發展理念；自由透明的信息交互?；ヂ摼W金融為金融和互聯網技術相互融合的結果，為互聯網企業亦或是金融機構運用網絡技術、信息技術向客戶提供的金融服務。近年來，互聯網金融之所以在我國得以迅速發展，主要原因如下，1.獲得了政策上的鼓勵及支持。在“克強經濟學”的影響下，在整個國民經濟中，市場的地位不斷得以提升，而市場地位的不斷提升則在一定程度上催生了互聯網金融的快速發展。2.隨著網絡技術、支付技術及安全技術的不斷發展與進步，越來越多的互聯網用戶開始相信互聯網金融，并選擇使用互聯網金融。3.我國金融市場上出現的供需失衡現象為互聯網金融的出現提供了重要契機。4.互聯網金融的出現為互聯網精神向金融領域拓展、延伸所帶來的必然結果。隨著互聯網金融的不斷發展，有人斷言，商業銀行即將被顛覆，互聯網金融會對商業銀行造成巨大沖擊。更有人斷言，假如互聯網金融進一步持續發展，那么它必然會取代目前的直接融資以及間接融資形式。商業銀行、交易所等一系列金融機構均將不再會起到任何作用，甚至是連中央銀行目前的貨幣發行功能也極可能被取代。上述斷言到目前為止也只能是一種猜想，但不容忽視的是，互聯網金融確實對商業銀行造成了嚴重沖擊。面對互聯網金融的沖擊，商業銀行也必須積極做出應對。

二、商業銀行應對互聯網金融沖擊的對策與建議

面對互聯網金融的一波又一波沖擊，商業銀行不能坐以待斃，應在現實基礎上積極采取有效應對策略。具體可從如下幾個方面入手。

本文作者：羅開位 單位：招商銀行總行培訓中心主任兼博士后工作站主任

從上個世紀五十年代到九十年初期，中國金融企業教育培訓的主要特征是學歷教育和師徒制培訓，目的在于使員工迅速掌握一項具體技能，這也是與當時我國金融企業處于起步發展階段相對應的。二十世紀后十年，隨著中國金融企業迅速發展，金融教育教育培訓的主要內容也轉變為普及性的金融專業知識與技能教育培訓。誠然，這種模式在金融企業快速成長期對快速提高員工的專業素養起到了不可忽視的作用，但從企業長遠發展的角度看，這種單一化、同質化的教育培訓模式難以激勵企業創新，難以為企業發展提供持續的“軟件”支持。當我國金融企業逐漸進入成熟發展階段，管理能力超越業務能力，成為推動企業進一步發展的引擎。在這一階段，對管理人員管理能力教育培訓成為了企業培訓的主要任務。因此，隨著中國金融企業繼續快速發展，一些大中型金融機構的教育培訓重點逐步轉向對各級管理骨干的教育培訓。近幾年來，我國金融行業的教育培訓又出現了新的飛躍，即開始向全價值鏈的戰略合作伙伴提供培訓，從而進行知識更新、管理與揚棄，同時獲取和內化更多的外部資源，獲得整合性的競爭優勢。例如，我國一些大型銀行已經開始重視對其全價值鏈客戶開展教育培訓。

對招行銀行來說，我們的教育培訓體系也經歷了這樣一個逐步深化的發展過程。1987~1993年可以看作是基礎教育培訓階段，1993~1999年可以看作是知識技能教育培訓階段。1999年以后，招商銀行開始開展并深化管理教育培訓，而2008年招銀大學正式成立之后，我們開始逐漸系統化地開展全價值鏈教育培訓?？v觀中國企業大學發展歷程，總結企業大學發展的一般規律，同時展望中國金融企業教育培訓的發展趨勢，可以發現，未來中國金融體系教育培訓有五大發展趨勢：從金融產業的視角出發，金融企業教育培訓將從金融教育產業的邊緣走向其中心；從單個企業發展的視角出發，金融企業教育培訓部門將從企業的邊緣部門轉變為中心部門；從培訓組織的視角出發，金融企業的培訓載體將從傳統的企業培訓中心發展為企業大學；從培訓對象的視角出發，金融企業的培訓對象將從內部員工轉變為企業全價值鏈的客戶；從培訓目的的視角出發，金融企業教育培訓將從簡單的或者傳統的培訓，逐步轉變為以契合企業戰略、提升企業業績、推動企業成長為主要目的的教育培訓。第二個問題是跟大家分享招行在企業教育培訓方面的實踐與探索。招商銀行近年主要在以下五個方面進行了探索和變革：

首先，制定明確的教育培訓發展目標和規劃。在深入調研的基礎上，我們制定了招商銀行教育培訓的總體藍圖和目標，并按階段進行分解和細化，從而有步驟地推進招行教育培訓體系的構建。2008年，招行從建立模擬銀行系統起步，使全行的培訓資源可以通過網絡的方式為每個員工共享，這為招行后期導入混合式教育培訓奠定了硬件基礎。同年，我們搭建了招行教育培訓發展的整體框架，并開展了一系列與教育培訓相關的基礎性工作。例如，著手開發教育培訓教材體系，整合行內研究力量，將博士后工作站納入招行培訓中心作為開展深度研究的平臺，并正式成立招銀大學。在完成了上述基礎性工作之后，我們開始尋求招銀大學的變革。我們明確了招銀大學的發展定位，并制定了相應的發展規劃。根據我們的定位，招銀大學應該具有四大功能，即專業化的對內教育培訓功能，品牌價值較高的對外教育培訓功能，領導力探索、工商管理研究與教學功能，銀行發展與組織學習基礎研究功能。為了實現這四大功能，我們對招銀大學的教育培訓實施體系，即師資體系、課程體系、遠程教育體系和組織管理體系進行了總體規劃。根據我們的規劃，招銀大學由本部和若干專業學院組成。本部是一個專業化的研發平臺、知識管理平臺、教育培訓規劃、管理與對外溝通平臺，以及教育培訓的執行載體。各學院由招商銀行相關專業業務條線的培訓力量組成，在招銀大學本部的統一管理下開展專業教育培訓。我們希望在2012年實現這個目標。

第二，構建相對完善的教育培訓實施體系。在借鑒國內外優秀企業教育培訓的基礎上，我們立足于招行實際，構建了包括課程與教材研發、項目設計、師資隊伍培養等在內教學——研發一體化的教育培訓實施體系。在課程與教材研發方面，我們組建了教學研發專業團隊，設立了標準的教材開發流程，保證教材具備較高的科學性、針對性、有效性。到2011年為止，我們將完成100門核心教材、300門核心課程的開發。在師資隊伍組建與培養方面，我們構建了集考核、選拔、培養與實踐為一體的師資隊伍組建體系，用三年時間，即從2008~2010年完成3000余人的內部講師隊伍建設。從講師的選拔機制來看，我們的講師本身必須是行內的業務骨干，同時還要接受嚴格訓練及考核，保障其較高的業務素質、教育素質、以及授課的實踐導向；從講師的培養機制來看，我們的教師培養——教材開發——課程設計共同構成了一個有機的整體。一方面，教師要參與相應課程的設計與教材的開發，教師培養與課程研發同步進行，以此來保障課程、教材開發與講師培養密切結合、高度匹配。另一方面，我們的培訓教師在進行教材研發的過程中，自身也必須接受科學、系統的授課技能訓練，保障其教育培訓水平；從師資隊伍的組成來看，我行的培訓師資以內部兼職教師為主，主要由我行的業務骨干與管理骨干組成，高校專職教師與外部聘任教師作為補充，保障我行師資隊伍的實踐導向，同時注重培訓知識體系的完整性與前瞻性。

第三，不斷更新完善遠程教育培訓體系。未來教育培訓不再以脫產教育培訓為主，遠程教育是未來企業教育培訓的發展方向。因此，我們在遠程教育系統方面有針對性地投入了大量資源。當前，我行遠程教育培訓體系由6大部分組成，分別是：在線學習系統、在線考試系統、遠程視頻系統、模擬銀行系統、培訓信息管理系統，以及知識管理系統。招行的遠程教育培訓體系為全行員工提供了便捷的學習途徑，也為員工自發學習、主動學習提供了技術支持。目前，我行70%左右的培訓項目已通過遠程教育培訓體系實現。未來，我們還將建立覆蓋全價值鏈的遠程教育系統，以此促進知識資源的傳導、共享、學習和應用，進一步挖掘和開發遠程教育培訓體系的功能。

第四，深入探索組織管理模式。企業教育培訓必須具有良好高效的管理運作體系與方法，以此來整合并促使企業教育培訓資源的集約化利用。招商銀行教育培訓管理體系的職能可以從對企業內部和外部兩個角度來把握，即對內統一進行行內培訓資源的統籌、規劃、分配和審批，避免培訓資源的零散化、分散化，提高培訓資源的使用效率；對外作為唯一的培訓接口，統轄各學院、即各專業條線的培訓活動，同時作為企業大學品牌推廣、建立戰略聯盟、并為社會輸送金融人才的統一執行實體，以此來促進招商銀行教育培訓的規模化、集約化、規范化。#p#分頁標題#e#