項目調研總結范例

一、教學內容組織與安排

引入一個企業真實設計項目，根據項目完成所需要的知識、能力展開，細分為11個工作任務：

1.成立項目組。

引入企業真實項目，企業全程參與，學生、老師角色轉換，培養學生團隊合作，全案設計的能力；教學內容包括企業項目見面會，學生角色轉換—從學生到項目負責人，教師角色轉換—從指導老師到項目總監；教學場地為企業、多媒體教室、工作室、校內實訓室之間相互切換！

2.市場調研。

告知學生設計調研的重要性，做任何設計都必須強調“設計之前調研先行”只有調研之后才有發言權，培養學生全面準確調研的能力；教學內容包括項目相關背景、產品屬性研究，現有包裝、材料、工藝、賣場陳列方式分析，同類產品分析，消費者分析；教學場地為多媒體教室、校外包裝市場、企業相互切換，強調理論結合實踐，教、學、做一體！

3.項目分析。

摘要：網絡營銷是電子商務專業的主要科目，如何打造具有特色的實訓項目以提高中職生的專業素養，是當前電子商務專業教師需要探索的課題。本文立足于此，對中職院校電子商務專業網絡營銷課程的實訓項目開發進行探討。

關鍵詞：電子商務;網絡營銷;實訓項目

電子商務專業是互聯網興起后新出現的專業，許多中職院校也陸續開辦了本專業，以培養現代化商務型人才。網絡營銷課程是中職院校電子商務專業的主要課程，實訓項目對中職生專業素養的培養具有較高的價值。當前多數中職院校使用的都是商業公司開發的電子商務模擬教學程序，通過該程序讓中職生了解和熟悉電子商務的具體過程。這種程序能夠讓中職生快速掌握業務的具體流程，但由于程序通常只有固定的功能，因此學生很容易形成意識固化，對未來的工作極為不利。為此，急需開發一些有針對性的、靈活的網絡營銷實訓項目，通過不同的項目讓學生能夠深入地進行學習和操作，積累中職生的實戰模擬經驗，為后續的學習或工作打下較好的基礎。

一、電子商務專業網絡營銷實訓的目標

中職院校電子商務專業在教學中不能只傳授理論知識，更重要的是讓學生能夠結合知識進行實際操作，切實掌握網絡營銷的手段和流程，這就需要進行實訓操作。通常中職院校安排電子商務專業的中職生在一、二年級學習理論知識，在三年級進行實訓鍛煉，參加一些網絡營銷的模擬實習，學習并操作一些電子商務程序，加深對理論知識的了解和掌握。具體來講，電子商務專業網絡營銷的實訓目標主要包括以下幾點：第一，通過實訓掌握本專業涉及的市場營銷、網絡營銷等理論知識；第二，通過實訓掌握網絡營銷相關操作；第三，通過實訓鍛煉學生開發并運營網絡店鋪的能力；第四，熟悉電子商務相關的政策、法律條文；第五，通過實訓掌握網絡營銷經常出現的交易安全、成本計算等問題的避免方法；第六，掌握網站維護、營銷策劃、電文撰寫、相關商務禮儀等網絡營銷相關技能。

二、電子商務專業網絡營銷的實訓項目選擇

隨著互聯網的迅速發展，當前我國已經進入全面互聯網時代，電子商務是未來世界貿易的重要組成部分。隨著市場的成熟，電子商務行業對所需要的人才的專業技能及實用化水平的要求也逐漸提高。為此，電子商務網絡營銷課程勢必要增加實訓項目，以期與實際社會情況相鏈接，時刻向市場需求看齊，確保中職電子商務專業學生能夠學有所用，成為對社會有用的人才。據此，網絡營銷的實訓項目主要可以從實戰演練與模擬演練兩個方面著手進行。一方面充分發揮中職院校自身的專業資源優勢，通過軟件和程序進行模擬演練；另一方面中職院校也可以與一些企業進行合作，讓高年級的中職生進入企業進行網絡營銷的實習活動，實現雙贏局面。實訓項目的選擇有如下幾種。

1.集思廣益，多部門參與調研工作。檔案信息化建設以檔案部門為主，但僅依靠檔案部門單打獨斗來搞檔案信息化也不可能收到好的效果。對于檔案信息化建設涉及的范圍廣、覆蓋的檔案種類多且數據量大、內容復雜的建設單位來說，在前期調研中，將檔案部門、信息部門以及涉及的主要業務部門都納入進來，是很有必要的。只有調動各相關部門的積極性，集合眾人的智慧和經驗，才能真正把檔案信息化這件大事辦好。

2.選準目標，確定納入考察范圍的軟件公司。各軟件公司從成立到不斷發展的過程中各有技術優勢和市場評價。在調研之前，應多方面了解國內比較知名的檔案軟件服務商的情況，包括其產品類型、技術特點、資質獎勵等級、規模大小、用戶評價等。納入考察視野的軟件公司不能過多也不能過少。過多則良莠不齊，浪費人力物力；過少則可選范圍窄，也不利于形成競爭優勢。

3.選擇典型，借鑒成功的經驗和教訓。選擇典型，一方面是要選擇檔案信息化建設開展比較好的建設單位，另一方面是要選擇技術、經驗相對成熟的軟件公司，要把這兩種典型性結合起來考慮。檔案信息化建設開展比較成功的建設單位，在項目實施過程中積累了豐富的經驗和教訓，可以給我們提供很好的借鑒；同時，調研的過程也是考察各軟件公司實力的過程。負責項目實施的軟件公司每完成一個成功的項目，自身的技術、經驗、創新能力也不斷得到檢驗、積累和提升。選擇與這樣成功案例多、項目實施經驗豐富、技術先進而穩定的軟件公司合作無疑更具有保障性。

4.選擇同類，最大限度地發揮同類優勢。選擇同類，就是選擇行業性質、檔案管理模式、檔案種類、信息化實施內容相近的建設單位進行調研。上述情況類似，檔案管理信息系統建設就必定有很多相同或相通之處，調研中了解到的信息對我們來說也就更熟悉、更具體、更有價值，很多做法實踐起來也就更具有可操作性，有些甚至完全可以拿來為我所用；另一方面，有同行業項目實施經驗的軟件公司對于我們來說也更具有考察價值。

5.認真對待，對要交流的問題做充分準備。調研工作對于深化我們對檔案信息化建設的認識、逐步明確自身檔案信息化思路以及選擇合作的軟件公司都有很重要的作用，所以要認真對待，不能走過場。在調研之前，檔案部門、信息部門甚至有關業務部門應多學習檔案信息化建設相關知識，同時對自身的檔案管理現狀和未來信息化管理的需求要有一定的認識。在此基礎上還應認真準備調研提綱，詳細列出要了解和交流的重點問題。問題應盡量全面，業務和技術并重。要帶著問題去，帶著答案回。

6.把握全局，提問時不糾結于細節。在調研過程中，除去情況介紹、系統演示，現場答疑解惑的時間其實很有限。為了充分利用這有限的時間，提問時應從全局考慮，不能單單以某個業務部門為主；各業務部門在提問時也應抓住重點，不能糾纏于細節?？傊釂栆M量全面，重點問題必須問到，一些細節問題，可以留在技術交流階段再做深入探討。不能因為問題單一浪費了珍貴的學習交流機會，也不能因為瑣碎問題浪費了交流雙方寶貴的時間。

7.廣泛收集信息，爭取獲得成型的經驗材料。檔案信息化建設過程實際也是以信息化促進管理規范化、標準化的過程。在可能的情況下，對被調研單位檔案信息化建設過程中形成的規章制度、電子文件歸檔范圍等有珍貴參考價值的文件材料進行收集是很有必要的。如果被調研單位樂于提供，我們后續的實施工作就有了捷徑可走。

1.什么是項目教學法

項目教學法是一種新穎的教學方法，與常規教學有著明顯的不同。在常規教學中，我們通常是根據課本的編排，將某個教學主題或單元通過課堂講授和學生的練習與作業來實施教學。項目教學法是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理，信息的收集、方案的設計、項目實施及最終評價,都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并掌握整個過程及每一個環節中的基本要求。項目教學法主張先練后講，先學后教，強調學生的自主學習，主動參與，從嘗試入手，從練習開始，調動學生學習的主動性、創造性、積極性等，學生唱“主角”，而老師轉為“配角”，實現了教師角色的換位，有利于加強對學生自學能力、創新能力的培養。項目教學法是將一個主題或單元的教學融進一個真實的項目里去，讓學生作為某種社會角色在指定的時間內完成這個項目，在這個完成項目的過程中通過自主探究與合作實現對這個主題的學習。項目是現實中存在的而不是虛構的。學生在開放式項目或問題中學習，學生通常在一個較長的時間里，以小組為單位合作學習。學習中需要查找大量的資料，最終創建真實可信的學習成果。我給平面設計專業學生講授《書籍裝幀設計》這門課程時就采用了項目教學法，下面我就以設計《陽江八景》宣傳畫冊為例，介紹項目教學法的實施過程。

2.項目教學法實施過程

1）確定項目任務方案。

教師提出設計《陽江八景》宣傳畫冊的項目任務，學生分成三個小組代表三個廣告公司參加這個項目的競標。每個組里面的學生必須明確分工，他們要完成市場調研、參觀印刷廠、對“陽江八景”有關資料的收集、確定設計方案、制作展示效果圖，對自己組的設計理念進行闡述和推銷。

（1）項目內容選擇依據。

學生完成《陽江八景》宣傳畫冊這個項目任務的過程，實際上是平面設計專業的一個綜合運用的過程。他們要用到不同的設計軟件，比如PS、CD、AI等，在制作的過程中，還要用到版面設計、構成基礎、市場營銷、書籍裝幀設計、印前制作等知識，這樣學生真正的做到學以致用，將所學的知識真正的用到實處。

摘要：本文針對客戶關系管理課程教學現存問題，提出了三位一體的實踐教學改革對策。理論模塊提出基于移動應用的現代化教學、基于學術概念的案例庫教學；技術模塊提出基于實訓項目的實驗教學、基于手機APP的移動教學；實施模塊提出基于調研項目的小組展示、基于應用場景的動畫導入、基于行業的CRM系統應用案例庫等實踐教學改革對策，推進客戶關系管理課程教學改革，促進培養學術與應用能力并進的綜合型人才。

關鍵詞：三位一體；客戶關系管理；實踐教學；教學改革

一客戶關系管理教學現存問題

（一）理論模塊教學停留在概念表層

理論模塊主要以理論知識和學術概念的理解為主。但有些學生對概念的理解停留在表層，概念應用到企業實踐的方式是多樣化的，學生較難理解全面。理論教學最常見的方法是輔以案例，但課堂時間有限，因此，案例的選擇至關重要。

（二）技術模塊教學對真實場景的模擬度低

技術模塊主要以上機操作軟件為主。我院之前采用的是單點CRM系統單機版，學生能模擬操作系統的所有功能，但單機版的局限性使得每個學生的系統彼此孤立，有悖信息系統信息共享、分工合作、在線互動等重要功能，僅能讓學生獨立操作，對真實場景模擬度低。

摘要：本文對工廠供電課程設計的教學現狀進行了分析，結合職業院校自身的實際情況，提出了具體改革方案。如通過采用多樣化的行動導向教學方法，激發學生的學習潛能，或通過開展企業調研，引入項目管理機制，讓工廠供電課程設計的教學實踐更具特色。

關鍵詞：工廠供電;行動導向;企業調研;引導

對于工業電氣控制專業的職業院校的學生來講，工廠供電的課程設計難度非常大，涉及專業領域的知識很多，需要做大量的工程計算，對學生的現場供電運用技能要求較高。以往授課過程以理論教學為主，學生反映難理解，與企業實際脫節。這門課程對老師的要求也比較苛刻，既要熟悉工廠供電的常用設備，具有豐富的電力系統方面的企業經驗和現場設備的管理經驗，又能高效地指導學生完成設計論文。對于這門課的教學，筆者也經過多年的探索，發現通過采用行動導向教學法來實施課程設計，有利于學生掌握工廠供電的專業技能并快速成長。

一、工廠供電課程設計的任務描述

1.課程設計的目的

通過設計環節的實際訓練，加深學生對該課程基礎知識和基本理論的理解和掌握；通過小組分工協作，查找資料、現場參觀、考察，小組討論、小組計劃、小組決策、小組展示、小組工作、小組評估等環節充分發揮每個學生的學習潛力，提高學習興趣。定期的學習匯報，也是對所學內容的總結和反思，促使學生發現問題并立刻解決。學生綜合運用所學知識的能力，在理論分析、設計、計算、制圖、運用標準和規范、查閱設計手冊與資料以及計算機繪圖、文檔編輯應用能力等方面得到初步訓練，養成了嚴謹求實的科學態度和小組合作的團隊精神。

2.教學要求

摘要：通過對高職機械制造專業畢業生崗位能力調研，分析機械制造工藝學課程的教學目標，尤其是素質目標，反思目前教學模式存在的問題，提出真實工作情境導入、課程即項目、課堂即工作場所、教師即客戶、學生即項目經理或項目成員的真實應用驅動下的“機械制造工藝學”課程教學模式。

關鍵詞：機械制造工藝學；真實應用驅動；教學改革；情境設計；課程考核

機械制造工藝學課程是機械制造專業的主修課程，在機械制造專業整個課程體系當中占有極其重要的地位。課程涉及機械制圖、機械基礎、金屬切削刀具、公差配合與精度檢測等先期課程的相關知識，綜合性較強；課程的理論是機械加工制造實踐及其規律的總結和升華，每個定義及術語均有豐富的知識點，理論性較強；課程教學目標與畢業生實際工作崗位的能力要求聯系非常緊密，能夠直接用于解決實際生產中的問題，實踐性較強。因此，課程在教與學兩個方面均存在較大的難度，只有以真實的工作應用作為驅動力來加強課程教學模式的改革與創新，才能確保人才培養質量的提高。

1畢業生崗位能力調研

課程團隊前往濟南二機床集團有限公司、中國重汽集團有限公司及其配套的機械加工企業，對機械制造專業畢業生從事的崗位及崗位能力需求進行了實地走訪與調研。通過調研發現，本科畢業生面向的主要崗位是綜合工藝員、工藝項目經理，崗位要求能夠根據產品質量、生產效率和經濟性的關系編制綜合工藝方案的能力，具備改革和創新工藝方法的綜合能力；高職畢業生面向的主要崗位是生產現場工藝施工員，崗位要求能夠根據整體工藝方案，選擇合適的工藝參數、工藝裝備編制實際指導生產的工藝文件，具有分析和解決機械制造工藝系統問題的能力；中職畢業生面向的主要崗位是生產一線操作工，崗位要求能夠熟練讀懂工藝文件，初步具備工藝規程的編制能力、初步具備分析和處理與機械加工質量有關的工藝技術問題能力。通過調研還發現高職畢業生初次就業崗基本上為一線操作工，二次晉升崗和未來發展培養崗均分為兩個方向，一個方向為技術崗，二次晉升崗位現場工藝施工員、未來發展崗為綜合工藝員和項目經理；另外一個方向為管理崗，二次晉升崗位為車間主任、未來發展崗為生產部經理。上述崗位均需要崗位員工具備良好的工藝開發、改造及創新能力，這些均與本課程的教學目標息息相關。通過對畢業生崗位能力的調研，確定課程教學的能力目標是能夠根據零件的工藝、力學及結構特點選擇合適的毛坯成型方法、加工設備、工藝裝備及工藝參數，并編制能夠真正指導生產的機械加工和裝配的工藝規程、工藝過程卡及工序卡等工藝文件，并能夠分析典型產品加工質量問題原因及基本解決方案。工藝文件是生產現場的強制性標準文件，涵蓋操作標準、質量檢驗標準、材料定額、工時定額，涉及采購管理、倉儲管理、技術質量管理、現場管理、設備管理、工藝裝備管理、成本核算等企業管理過程的多個方面。另外，通過調研發現畢業生的工作質量和晉升前景不僅取決于專業能力，更多體現在職業道德與職業素養方面。因此，確定課程教學的素質思政目標為具有良好的團隊協助意識、溝通意識、工作紀律意識、工藝紀律意識、安全意識、主動工作及擔當意識和創新意識。

2目前主要教學模式及存在的問題

通過查找資料及相關高職院校走訪調研，目前課程主要教學模式改革主要有以下兩種：（1）教師課堂講授為主，通過信息技術，將3D動畫、視頻、CAE、CAM等技術引入課堂，增加課程內容的直觀性，但學生沒有明確的學習目的，缺乏學習的主動性，考核方式也較為單一。（2）將授課內容模塊化，根據工藝流程優化課程結構，選取典型零部件（如減速箱箱體、減速器軸）構建課程項目，采取以講授為輔、以引導學生項目小組的形式實際制作工藝規程為主，將項目完成情況、紀律情況及閉卷考試相結合的考核方式理論講授與實訓相結合。以上兩個方面課程改革在一定程度上增加了課程的實操性、趣味性，改善了課程枯澀難懂的特點，但仍未與實際的生產過程建立緊密聯系，雖建立了項目導向，但項目分散，學生無法真正感受到課程在生產過程中的作用，項目情境的沉浸感較差，存在一定的狹隘性。考核方式雖然進行了創新，但考核方式中均未包含職業素養、課程思政等方面的內容。

摘要：超整理術的導入旨在解決餐飲空間課程的教學過程中理論教學與學生實踐分離的現象，幫助建構新的課程模式，提升學生創新能力。文章依據學生專業能力的差異性，拓展其求知途徑，確立研究目標，從超整理術的三個階段針對互動教學、課題研究、項目導入式課題訓練三個方面進行課程模式創建，在課程教學中真正實現“教”與“學”的高度統一，為不斷變化的社會形勢培養高技術創新性人才。

關鍵詞：超整理術;餐飲空間;課程模式;建構

前言

環境設計作為實踐性和創新性要求很高的專業，其教學活動不應脫離社會需求。餐飲空間屬于環境設計專業的核心課程之一，更應該從實際出發，培養學生搜集、篩選、整合以及精準解決問題的能力。超整理術作為總結核心問題、鍛煉設計思維、培養創新能力的研究體系，能夠為教師不斷優化教學過程以及學生構建自我學習和創新的能力提供有效途徑。

一、超整理術在餐飲空間設計課程中的教學意義

（一）超整理術概述：超整理術是優衣庫的藝術指導佐藤可士和編寫的《佐藤可士和的超整理術》一書中，對于其設計理念深度反思和整理后總結出的概念。書中將超整理術分為空間整理、信息整理和思考整理三個階段，通過分類、排序、總結，最終將思維物化的一套邏輯性嚴密的研究體系，讓使用者能夠有條理地梳理、篩選信息，總結觀點最終實現精準且高效地解決核心問題的可行性方法[1]。

（二）餐飲空間設計課程概述：餐飲空間設計課程是環境設計專業的核心課程，屬于室內設計系列課程中的一部分，具有很強的應用性。作為一門實踐性強的專業課程，傳統的教學模式是由理論講授、實地調研和成果制作這三大部分組成，在理論知識傳達的過程中，為了授課的統一性和大眾化，教師多采用理論講授結合圖片和影像，通過介紹經典案例以及最新設計風格走向，內容涵蓋面廣泛。實地調研和成果制作是以學生為主導，教師在成果制作過程中把控設計方向。在傳統教學過程中普遍存在教學場地限制、教學方式單一等的一系列局限性問題。并且周課時安排緊密，缺少學生課后思考再進行課堂討論的條件。授課內容雖然充實，但理論授課是一種單向的知識傳送，無法兼顧不同學生汲取知識的能力。再加上部分學生主觀能動性差，理論知識的獲取收效甚微。由于無法接觸實際項目，對于市場需求、施工工藝、材料選擇和價格，實際建筑結構等均無身臨其境地體會，成果的制作也只是主觀預測的設計過程，形式大于功能且缺少實用價值。隨著市場對設計師專業技能的重視以及企業對人才專業性的要求逐漸提高，高校作為培養專業人才的孵化園，傳統的教學模式亟待進行改革。