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隨著時代的的不斷發展,越來越多的醫院管理者認識到了醫院文化在醫院發展過程中所起的根本性作用,可以說醫院文化是醫院重要的戰略資源,也是保證醫院和諧發展的核心精髓。在新的醫改形式下,醫院的發展環境也將更加復雜,競爭更加激烈,進而也更能夠體現出醫院文化建設的重要作用。可以說,醫院文化涉及醫院頂層設計,是醫院管理的主流。而醫院文化建設離不開載體的建設,在信息化發展的今天,醫院自己創辦的內部刊物,既是對醫院發展史的無縫化記錄,又是醫院職工進行精神交流和溝通的橋梁,打造一本獨具本院特色和個性鮮明的內刊,便成為了醫院文化建設的重要一方面。
(一)讓醫院文化之“魂”看得見、摸得著
濃厚的醫院文化底蘊是現代醫院競爭力的決定性因素,一定要努力弘揚現代化的醫院文化,充分發揮醫院文化在醫院建設中的導向功能、凝聚功能、激勵功能和控制功能。常規的醫院文化包括以下幾個方面:物質文化、意識文化、科技文化、管理文化等,而這些要素大多是非具象的,因此,十分有必要建設一個本單位的文化載體,也就是說,讓醫院文化“看得見、摸得著”。醫院的內刊定位基本為內部發行、同行交流,面向廣大職工和行業同仁,直接體現醫院的生產活動、行為管理、制度建設和精神面貌,是一個鮮活的醫院文化載體。
(二)記錄醫院歷史進程,搭建交流平臺
醫院內刊的主要作用體現在記錄和交流兩個方面。首先,內刊作為醫院文化的重要載體,通過與職工的互動,投稿、編輯、閱讀,職工參與度的提升,既提升了內刊的滲透力和感染力,也會變相增加醫院的凝聚力。隨著電子媒介的發展,紙質媒體受到了前所未有的打擊,然后紙質媒體在歷史進程中不會消失,它具有記錄歷史、便于保存的重要作用,是醫院文化建設的重要一環。另外,行業交流也是醫院內刊的重要定位之一,通過刊登本單位的新聞和表現醫德醫風的故事等,向同行傳遞信息,通過學習其他醫院的個性和特點,形成行業間的良性競爭,可以說是醫院文化之間、技術之間溝通的紐帶,將一家醫院內部的、自有的、狹義的文化,擴展、融匯到更廠泛的、全醫務界的乃至全社會的思想文化之中。
二、醫院內刊的現狀
在醫療改革持續深入、行業競爭日益激烈的當下,醫院文化建設對醫院綜合發展的重要性日益凸現,醫院內刊的作用也自然不言而喻。那么,當下我國醫院內刊在編輯出版印數過程中都存在那些缺陷呢?
(一)內刊與醫院文化發展的不協調
醫院之間的發展程度存在著很大的不同,醫院規模、人才梯隊、技術水平、環境條件、設備等方面都可能有大小差異,因此文化建設也存在良莠不齊的現象。這并不是說,技術實力強的醫院文化建設就一定搞得好。有些歷史悠久、規模巨大甚至國內知名的醫院,醫院內刊卻沒有定期出版,沒有統一固定的通訊員隊伍,職工的文化交流互動性差,醫院形象沒有得到有效宣傳,醫院文化建設慘淡。而有些規模小的市級甚至二級醫院,內刊出版的卻及其精彩,十分有內涵,從而樹立了醫院的優質形象,為醫院發展提供了強勁的動力。因此,醫院文化和內刊是否和諧共存,關系著醫院的良性發展。
(二)醫院內刊的創辦存在主觀隨意性
有些醫院的內刊在創辦過程中一味“跟著感覺走”,憑醫院管理層的主觀臆斷,盲目指揮內刊的發展方向,缺乏對自身情況的全面考量,肯定如源頭死水,沒有活力。醫院內刊的創辦是一個簡單而又復雜的過程,簡單是因為,只不過幾十頁紙,再添加些文字,表面功夫大家都能做一些;復雜是說,內刊要定位準,凸顯個性就需要在前期做大量的調研工作,主編團隊必須對醫院的歷史、現狀和發展方向有全面的認識和深刻的理解,對員工的精神狀態和醫德醫風現狀有全局的把握和運籌的手段。并有針對性的開展編發工作,設法引起職工的共鳴,得到大家心理上的認同和共鳴,形成共同的價值取向和行為標準,這才有利于醫院文化的建設。
(三)內刊版面設計缺乏藝術性
醫院內刊的版式就是醫院的臉面,大多數內部報紙版式古板,有的簡單得幾乎就像一本說明書。有的又像是大雜燴,花拳繡腿,排版人員感覺好看就挪用過來,造成整個內刊風格不統一。版面的視覺效果尤為重要,要根據設置的內容來確定風格,忌滿滿當當不留空缺,內容過分擁擠的后果就是眼疲勞,讀者不愿看。此外,大部分內刊對所使用的字體缺乏雕琢,或字體單一,或花里胡哨,一期刊物中內文的字體都不統一。這些都極大影響醫內刊物的視覺傳播效果。
(四)編輯流程缺乏嚴格的分級審稿制度
許多醫院是幾個人在辦內刊,從采編到總編一人負責到底,缺乏嚴格的分級審稿制度。制定詳細的編輯工作細則,明確責任、獎懲措施及實施辦法,可在很大程度上提高內刊的發稿質量,進而提升內刊的整體質量。此外,雖然分級審稿制度表面上看似程序繁瑣,但是運行良好的編輯部就像是工廠流水線,可在更大程度上提高內刊編輯的效率。總之,嚴格的分級審稿制度能確保內刊新聞的時效性、客觀性及發稿質量,是辦好、辦強內刊不可或缺的一部分。
三、醫院內刊的發展策略
要想讓內刊在醫院文化建設中發揮作用,在職工思想教育中凸顯優勢,就要努力把內刊辦成一本有信息、有情感、有生活、有深度的可讀性高的刊物。
(一)對內刊要有精確的定位
內刊所刊載的信息的受眾群體是本單位所有醫務工作者及外單位的同行,其定位應該是反映本院物質文化、精神文化、科研文化、教學文化和管理文化等的讀物。這些就決定了醫院內刊的表現形式和社會公開發行的專業期刊或者綜合性刊物不同。第一,內容上的不同,學術期刊及專業性期刊更多的是局限于某一方面,而內刊在刊載內容上更加豐富,醫院新聞、科室動態、學術前沿、杏林文化等,所有與醫療工作、醫務工作者生活息息相關的內容均可刊登。第二,面向讀者群不同,市場類綜合刊物多面向社會大眾,因此其銷售手段更加多樣化,而內刊主要面向醫療這一領域的讀者,因此讀者群較為固定。第三,編輯排版的策略不同,由于內刊刊載內容的多樣性,因此在排版設計上也應該呈現出豐富多樣的版式,既有學術類的嚴謹,又有文化綜合類的溫馨和新鮮。
(二)確立并保持內刊自己的風格
內刊孕育產生與濃厚的醫院文化中,又反哺醫院文化的建設,因此必須要與個性鮮明的本院文化相映襯、相呼應。獨特的內刊風格主要表現在欄目設置、內容表現形式、版式設計、編輯風格等方面。而且,隨著時代的變遷,內刊的編輯方針也要與時俱進,在各欄目比例之間進行協調,在保持風格前后一致的同時,又能做到隨時補充新鮮的血液,保持刊物的活力。
(三)打造集采寫編評攝、醫學專業知識于一身的編輯團隊
醫院內刊多位醫院自辦,由醫院宣傳部門、期刊部門或者其他行政部門負責具體編輯出版業務,因此大多數內刊編輯人員缺乏專業的辦刊知識。因此,我們的編輯人員要不斷學習。掌握必要的傳播知識:采訪、寫作、編輯、評論、攝影、排版、設計,還要對專業的醫療知識有一定的了解,在實踐中不斷摸索,提高業務水平。1.要“站得高”。俗言有道:站得高、看得遠。要有政治敏感性,對黨和國家的政策方針有充分認識,熟悉當下醫療衛生計生系統的政策,對醫院的發展方向、管理策略、職工思想教育有全方面的了解,做到胸中有數,唯有如此,內刊才能呈現出醫院建設和發展的全景。2.要“能深入”。貼近臨床、貼近職工是內刊的重要編輯方針,內刊編輯人員要學會深入臨床一線采集新聞素材,真實記錄職工的工作狀態,傾聽患者的心聲,全面、細致、準確地傳遞醫院精神,呈現醫院文化特色。
(四)建立穩定又活潑的通訊員隊伍
組建一支高水平的通訊員隊伍,既可以保證內刊的稿源,又可以隨時掌握臨床一線的動態,是一本成熟的內刊的關鍵所在。而臨床工作有相對忙碌,因此組建通訊員隊伍首先要得到院領導的重視,在制度上進行約束。其次,編輯人員要主動深入臨床一下,與通訊員多溝通、多交流,發動廣大醫務工作者,并在編輯出版中有意識地進行鼓勵,增強內刊的可讀性,提升內刊的親切程度,激發受眾群體的尤其是通訊員的閱讀興趣,進而形成一個優質循環,保證刊物的優質稿源。
參考文獻:
[1]潘亮.辦好院刊開辟醫院文化新載體的思考與探索[J].現代醫院,2003(06).
[2]錢瑋.淺析報刊在醫院文化建設中的作用[J].世界最新醫學,2015(54).
作者:季永超 單位:河北經貿大學