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摘要：
作為能夠提高醫院核心競爭力的醫院文化，同時也是推動醫院持續發展的強勁動力。本文在剖析醫院文化建設中所暴露出的問題和原因的基礎上，并考慮了醫院的實際情況后，得出了其對策分析，為的是醫院的文化建設能夠健康發展、持續發展。
關鍵詞：
醫院；文化建設；問題與對策
在黨的十七屆六中全會中指出并強調，在當下時期，作為民族凝聚力與創造力的主要源泉的文化因素，日益成為了國家綜合國力提升的重要因素。醫院凝聚力的增強和競爭力的提高依賴于醫院的文化建設，同時醫院的文化也是社會主義文化不可分離的一部分。如今，醫療衛生體制正在改革，社會和人民對醫療服務的需求不斷提高，醫院文化建設需要自身不斷的提升。
一、醫院文化建設過程中所面臨的主要問題
醫院文化建設在不斷的進行著，其取得的成果不可否定，成效有目共睹，但是醫院文化建設的不平衡性也暴露出來，主要有如下幾點問題。
（一）醫院文化建設不能夠深入進行
大量醫院在文化建設認為醫院文化就是標識統一、組織幾場文藝演出等統一的醫院活動。只是從理論的層面入手，樹立醫院的目標、強調醫院的宗旨、空談寄予的愿景，而沒有結合實際行動。醫院管理與醫院文化本應該是相交相融成為一體的，然而現實是，醫院文化是文化、管理是管理。并且，大量醫院文化只是停留在高層，沒有下達到各個科室。在這樣表面化的文化建設下，醫院職工難以認可，更甚可能會有抵觸情緒在職工中產生
（二）千篇一律、沒有特點、過于急切
各個醫院盲目跟風，在醫院文化建設中抄襲跡象明顯，往往都是照搬個別醫院的文化建設模式，而沒有形成自身的特點、沒有考慮到本單位的實際情況，這就背離了醫院文化建設的最初的目的，沒有取得醫院文化建設的效果。一些醫院在文化建設中過于急切，迫切的想看到成效，反而南轅北轍。在一時“繁榮”的背后是弄虛作假，當重視的熱度一降溫，醫院文化建設便出現了停滯，缺失了本應有的持續性和穩定性。
二、原因分析
面對醫院在文化建設中所出現的問題，接下來將從本質出發，去分析深層次的原因。
（一）對醫院文化沒有正確的認識
醫院在長期的發展過程中不斷積累和沉淀出來的精華才是醫院文化，醫院文化是醫院的全體員工認可的并且可以一起去遵守和維護的，是作為員工的價值理念與行為準則的存在。醫院文化的構成分為有形與無形兩類，有形的便是院徽、院訓等實實在在的東西，而無形的則是醫院的精神與價值觀等內在的東西。從屬性的角度看醫院文化，則可以將其看成是醫院管理的理論、文化，是一種管理模式。然而很多管理者并沒有認識到這一點，而是將文化建設視為一個硬性要求盲目跟風，將文化建設當做一個形象工程去建設。
（二）對醫院文化沒有足夠的重視
大多數醫院雖然認識到了醫院文化建設的重要意義，卻沒有深入到本質，仍然對其認識停留在認知的層次。醫療這一行業的特點便是突出技術，醫學專業性十分重要，幾乎所有醫院的管理者都將重點集中到醫療新技術的研發、新型醫療設備的引進，因為這些硬件設備可以提升醫院的硬實力提高醫院的地區影響力，從而為醫院創造巨大的經濟效益。醫院的管理者普遍認為，醫院文化建設只是虛的，難以產生實際的經濟效益，這就造成了醫院文化建設在醫院的高層管理者眼里便是一個可有可無的東西，是停留在嘴上的重要的東西。由于管理者的不重視，便使得醫院文化難以提高到促進醫院發展的層面，這便是一些醫院盲目進行文化建設的原因。
三、對策與建議
進行醫院文化建設不但是為了落實科學發展觀、使醫院科學合理的發展，同時也可以使醫院提升自身的核心競爭力、。使醫院實現精細化的管理、發展戰略目標。由此可見，建設出優秀的醫院文化是醫院管理者當下必須面對的首要任務。
（一）站在全局層面，系統地建設醫院文化
把醫院文化建設當成一項系統工程來看，并不是一項簡單的工程，其需要的是管理者進行統籌協調，讓全院上下一心一意的去配合、努力。簡單來說，物質文化是醫院文化的表層、制度文化是醫院文化的中層、而精神文化則是醫院文化的深層。這三個層次之間相互交合，既有聯系又有影響?？梢哉f，制度文化、精神文化可以深入發展的基礎、先決條件便是制度文化。為了醫院文化建設的持續發展，需要從系統性和整體性的層次出發，去把控醫院文化，這樣不但可是深化醫院建設，還可以使醫院文化深入人心去讓全院團結，可以有效的凝聚人心。
（二）目的明確、不脫離實際的建設醫院文化
醫院的領導層面必須深刻的認識醫院文化建設的目的，認識到醫院的發展離不開醫院的文化建設，要在發展戰略的層次和長久規劃的層次去建設醫院文化，既要樹立一個長遠目標去，還不能忽略發展的策略與步驟。其次，醫院要立足于現實，結合本醫院的實際情況，發展和建設本醫院有特點的醫院文化，是本醫院的文化首先可以得到患者的認可還要獲得同行的認可。
四、結束語
綜合本文與實際情況，作為一項長期工作的醫院文化建設是復雜的、艱巨的，不能急功近利，要做好打“持久戰”的準備，面對問題不逃避，端正態度面對問題，以正確的態度解決問題，只有這樣才能保證醫院文化建設的正常、高效的進行。
作者：王俊超 單位：浙江大學醫學院附屬第四醫院
參考文獻
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