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摘要:對企業來說,企業文化所占的地位是無可比擬的,是企業各項互動運行的推動力,也是各個企業最大的不同,是一個企業的標簽,是企業凝聚力的精神體現。基于此,應格外注重文化構建,從而提升企業競爭力,在眾多同類型競爭企業中脫穎而出。
關鍵詞:企業文化;企業影響
對于企業來說,其核心發展是“內”與“外”。對內就是通過完善的組織、管理制度、行為規范、福利制度等來增強企業內部的凝聚力和向心力;對外則通過市場營銷、產品升級、公共關系、公益性文化活動等外部活動向社會公眾傳達企業形象,提升認知度,取得大眾認同,樹立形象。企業文化主要核心就是發展企業內部文化來提升企業外部市場價值,《破解文化瓶頸的兩條“錦囊”》中關于文化瓶頸是這樣說的,文化瓶頸是企業管理活動中隱藏最深的瓶頸,多數企業很難發現和正視它。在文化瓶頸已經嚴重制約企業發展或危害企業生存的時候,企業往往都意識不到,還一味的從其他方面找瓶頸進行盲目突破,結果是越突破問題越大,造成瓶頸放大效應。因此,企業文化的發展對企業有很深遠的影響。
一、企業文化
企業在運營中,根據其自身的行業特征、企業內部的工作氛圍、企業領導的處事之風等因素而形成的具有自身特征的經營觀念。其中包含的內容有五個,分別為精神、目標、準則、作風和價值,這些內容貫穿于整個企業的方方面面并對其有著深遠影響,另外,精神文化、物質文化和制度文化是企業文化的三大核心。首先,物質文化。企業產品使物質文化的直接顯現,此外企業內部的各種陳設與格局布置也屬于物質文化的構成部分,這是文化的具體展現。其次,制度文化。以文件的形式展現出來,其中包括與法律相關的企業制度,其內部組織形態以及企業內部所實施的各種管理機制,科學合理的制度文化必定會推動企業繁榮進程。最后,精神文化。這是一種意識的表現,具有抽象性和概括性的特點,屬于意識層面的精神表達,是企業文化的精華部分。
二、對企業影響
企業通過深化文化來在激烈的競爭中獲取一定的優勢,從而形成一種文化力量,這種力量表現為精神奮進,對凝聚力的構建具有積極作用。結合實際狀況可以看出,企業文化實際上滲透在企業內部的所有事物當中,對員工的工作和日常行為有著潛移默化的影響。每個企業所構建的文化各不相同,具有自身的特殊風格,是企業運行的靈魂和持續發展的動力。
1.導向的作用
企業的管理制度、管理理念和行為規范等能夠引導員工的行為,使員工更加愿意為企業工作,完成企業的目標。企業的目標也就是員工齊心協力的標志,使員工更加明了企業追求的方向,也深刻意識到自己工作的目的,并為此做出不懈的努力和貢獻。
2.約束的作用
企業的規章制度用來約束企業的行為,主要是通過有形的制度和無形的制度完成,有形的制度是公司完整的行為規范條例及完善的管理制度,無形的制度主要是通過道德約束,企業文化氛圍營造可以減弱員工對條例制度的抵抗心理,同時完備的公司氛圍有助于留住員工,使員工行為規范合理,符合企業目標的要求。
3.凝聚的作用
文化具有很強的凝聚力,“以人為本”是當前企業需要長期堅持的戰略性原則,高度尊重員工,員工對企業的信賴感和認同感便會激發,從而形成統一的文化價值觀念,使個人的情感與企業的命運聯系起來,產生深刻的認同感,以致于愿與企業同甘苦、共命運。
4.激勵作用
好的文化氛圍使企業員工產生幸福感,這種幸福感產生于個人價值的體現,員工對于企業的個人價值體現對于員工產生了滿足感、榮譽感,與此同時,好的獎勵制度以及精神鼓勵可以激勵員工更大的實現個人價值,對于企業來說,一個好的企業文化的建立更能帶來企業利益。就拿五谷道場的例子來說,這家企業在建立之初知名度并不高,然而經過不懈努力逐漸呈現輝煌狀態,而后又經歷眾多困難,其發展可以說是一波三折,三年的時間見證了其從輝煌到落寞,“五谷道場”就從巔峰跌倒了谷底。該企業于2005年11月嶄露頭角,高額投資使其一舉成名,在2006年銷量達到頂峰,而在年末卻出現資金問題,而后由于拖欠貸款而逐漸消亡......其失敗根本的原因是什么呢?是企業文化問題。為什么說是企業文化問題呢?因為“五谷道場”資金鏈崩塌主要原因是企業誠信問題,表面上看來是因為拖欠員工工資、拖欠商貨品等等從而引起一系列資金連鎖效應,但從根本來說,如果企業文化建設飽滿,企業員工團結,企業整體良性發展,一個企業會在短短三年時間由盛至衰?答案顯然是不會的。在當時,企業已經是千瘡百孔面臨絕地險境,而其最高管理者王中往沒有發揮以往敏銳的洞察力,并未意識到問題的關鍵在于企業文化,一直將問題歸結于資金,全部精力都投入到融資當中,即便融資成功也僅僅是曇花一現,其根本問題并未解決。這么說的原因就在于,可口可樂企業的管理者說過:“即使可口可樂的所有廠房一夜間燒毀,第二天就會有銀行愿意貸款給可口可樂,可口可樂也會很快重新恢復起來”。若企業文化缺失毫無誠信,那么當企業面臨危機時向心力就會崩塌,就會被員工、商、債主等各方面拋棄,難以東山再起。對于快速發展中的大中型企業,如果中小企業出現企業文化問題,多數情況下是致命的,在不久之后終將分崩離析。與之相反的是,英特爾公司企業文化非常濃厚,這也是其長遠發展的原因。1968年英特爾建立,其主要的產品為CPU,成為全球規模最大的企業,并于后十年開發出了世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。80年代,英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。這一切的根本是源于英特爾公司在發展初期確立了企業文化的六項行為準則,這六項準則依次是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。其公司副總裁虞有澄指出,公司內部要求人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理層的特殊優待:也沒有給高層人員保留停車車位,沒有員工階級餐廳,每一個員工都有平等的機會通過個人努力獲得股權獎勵。貫徹公司文化首先要由高層人員帶頭,企業內部的管理層人員應發揮主導作用,從而形成企業上下一心,對整個企業的運營付諸行動的進取觀念。英特爾的公司文化除了上述6條準則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。英特爾公司的創業者大多來自硅谷北端的斯坦福大學和伯克利加大學,他們在科研上的求實精神和學術上的平等原則影響著后來者。英特爾公司雇員同各級主管之間保持著經常性的交流,涉及重大問題的決策,實行“民主集中制”,先在基層征詢意見,表決通過后堅決執行。總裁、副總裁出差一般不坐頭等艙,中午同雇員在同一個餐廳就餐,辦公室的門從來不關,這樣可以同雇員隨時溝通,同他們打成一片,了解他們的愿望。充分調動員工的積極性和鼓勵他們的創造性已成為英特爾吸引公司外精英的主要因素之一。與此同時,該公司也有一個特色的獎勵儀式--每當某個職工工作出色時,就會被請到企業領導人的辦公桌前,得到上司親手贈予一把糖果獎勵。這個儀式開始于多年以前,已經成為公司的一個獨特的文化傳統。“糖果”并不能代表什么,但它帶來的愉悅感、滿足感、榮譽感卻可以更好的增強公司內部員工的凝聚力,增強員工的歸屬感。這種個人價值的體現帶來的好處是源源無盡的;對外,公司企業文化的獨特性會成為業界口碑,好的口碑帶來市場,增大公司的利益實現雙贏,與此同時,能夠更大的吸引高水準人才加入公司創造更大的利益,“人興萬事興”。
三、總結與分析
綜上所述,企業文化的功能是多種多樣的,不僅僅只有管理與制度,其中更為關鍵的便是其核心內涵。在新時期應通過創新來使企業文化更為豐盈飽滿,從而使其獨有的文化影響到社會各界,構建出自身獨特的品牌文化,增強影響力。在當前的經濟環境當中,企業應明確自身使命和建設目標,承擔一定的社會責任從而帶來積極正面的影響,增強企業內部的向心力和凝聚力,以文化為紐帶將所有人員緊緊的聯系在一起,創造出共榮辱共進退的企業文化。企業文化的不同就導致企業內部影響的制度和思想各具差異,企業所呈現出的形象也千差萬別,這些都會對企業的競爭造成深刻的影響。在眾多企業當中尋找自身的文化方向,提升核心競爭力,由此可見企業文化在競爭中所占據的地位是舉足輕重的,因此企業應采取相應的方式來構建屬于自身的優質文化,加強精神內核的構建,從而在競爭中獲取一定的優勢,增強自身實力提升社會影響力。
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作者:夏心蓮 單位:三峽大學