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摘要：學術期刊的辦刊宗旨是促進學術的傳播與交流。精準推送是基于大數據時代而產生的能針對目標用戶進行精確匹配，從而提供一對一精準知識傳遞的服務模式。本文分析了目前學術期刊進行內容精準推送服務的重要作用、精準推送的內容選擇以及常用推送形式;介紹了《生物技術通報》進行郵件精準推送(RSS、E-mailAlert及AMiner)及微信推送的實踐經驗。最后，本文基于以上研究分析了學術期刊進行內容精準推送過程中需要注意的問題，希望為其他學術期刊在精準推送的探索使用過程中提供一定的借鑒。
關鍵詞：學術期刊;精準推送;AMiner;微信公眾號
學術期刊作為承載科研成果的載體，擔任著科技信息交流、傳承、傳播的任務，其本身就是知識服務的一種模式。而隨著網絡技術的發展與普及，國務院、原國家新聞出版廣電總局、財政部等先后出臺了一系列政策和文件，要求加快發展移動閱讀、知識服務等新業態，形成分布合理、互聯互通的國家知識服務體系，提供精準、高水平的知識服務［1］。越來越多的學術期刊在探索數字出版的同時，也開始紛紛拓展傳播渠道，期望實現信息的精準推送。精準推送是在大數據時代背景下產生的，依賴互聯網記錄、傳遞、共享海量的信息，利用信息技術快速檢索、識別有效信息，對目標用戶或潛在用戶進行標簽判斷和行為分析，針對目標用戶的既往需求和潛在需求進行精準傳遞［2］。我國近2年已有部分學術期刊開始進行精準推送模式探索，雖都取得了較好的效果，但仍普遍存在精準度不高、服務模式單一、讀者地位不夠突出、媒體融合度有待提升等問題，遠達不到發達國家學術期刊精準推送服務水平。利用新技術、新媒體、新手段，實現精準知識服務，提高學術期刊的傳播力與影響力將是未來學術期刊傳播發展的重要方向。
1期刊內容精準推送服務模式的重要作用
1．1順應數據時代的發展要求。知識經濟時代，用戶需要的不僅是信息，更需要從大量信息中提煉、挖掘解決問題的知識，學術期刊僅靠傳統服務模式已難以滿足用戶新的學術交流需求。目前，國內大多數學術期刊數字出版形式，主要為自建網站，加盟大型數據庫、行業信息網等。在這些數字出版平臺上，提供文章的PDF文件供用戶下載和閱讀，而對信息內容缺乏深度開發，數字化增值服務的意識不強。融媒體時代，信息用戶的閱讀方式、獲取方式不斷發生變化，呈現碎片化、移動化、視頻化、互動化、語義化的趨勢。因此，傳統數字出版模式無法較好地滿足讀者的需求變化［3］。在這種背景下，學術期刊的服務功能需要更加多元化且更具主動性。學術期刊創新升級的策略之一就是充分利用目前學術期刊的數字化資源，應用新媒體技術，不斷挖掘學術期刊知識服務的能力，探索其增值服務潛力，以不斷滿足期刊用戶多元化需求，充分發揮學術期刊作為學術傳播及交流平臺的重要作用，提高期刊的學術影響力。
1．2滿足期刊用戶快速獲得所需知識的需求。目前，我國學術期刊領域，在中國知網出版的期刊約8000種，在萬方數據出版的約7000種，在維普資訊網出版的約12000種(含內刊)［4］。除了依托知網、萬方數據等大型商業數據庫之外，各期刊社或編輯部也建立了自己的門戶網站，將期刊論文的全文或摘要通過數字化技術刊登以供讀者免費下載或閱讀，這在一定程度上增強了學術成果的交流與傳播。同時，有不少學術期刊還推出了官方微博、微信及移動閱讀App客戶端，方便作者隨時查稿和讀稿。但是，這些方式都存在一些不足:一方面，由于數據庫平臺過于龐大，單個期刊在海量文獻中辨識度越來越低;另一方面，各期刊自己的宣傳平臺可能存在冗余信息過多、針對性不強的問題。新媒體時代，隨著知識信息爆炸式增長，大眾傳播已轉化為個性化精準傳播。受眾從被動的信息接受者轉變為具有更多主動性的定制用戶，他們期望能得到精簡、有用、感興趣的信息，精準推送這種網絡個性化推送服務形式的重要性和優勢也逐漸顯現出來。
1．3提升期刊影響力的有效策略?；诖髷祿季S、期刊數字化平臺以及各種數據資源，探索形成與現有用戶需求精準對接、可持續發展的精準推送服務模式是學術期刊未來推廣的必經之路。學術期刊的辦刊宗旨是促進科學技術的傳播與交流，而辦刊水平的直觀體現就是期刊影響力。從目前已經開始進行精準推送的學術期刊，如《ScienceChina-Physics》、《Mechanics＆Astronomy》［5］、《計算機工程》［6］、《AppliedMathematicsandMechanics》［7］、《應用生態學報》［8］等可以發現，文章的下載量及被引量都得到了顯著提升，進而促進期刊影響因子的提高。在推送的同時，學術期刊還能進一步與專家學者建立或加強聯系，培養期刊忠實讀者，打造期刊品牌效應。
2學術期刊精準推送的內容選擇
2．1期刊首發內容:最新上線文章。文章的發表需要經過嚴格的同行評議。調研多數學術期刊的同行評議流程發現，初審一般由期刊主編或編輯部主任進行篩選，外審由相關領域權威專家進行盲審，終審由期刊主編或編委完成。這3個環節審稿意見皆為優秀的文章，一般學術質量較高。按照本刊的經驗，會將3個環節評價皆為優秀的文章優先處理，在排版定稿校對后就完成在知網首發。文章在知網上線后，由微信運營編輯二次加工后，以專家評審意見作為導讀語在微信公眾號推薦閱讀，同時嵌入知網的鏈接，對文章的下載和被引產生積極的影響。
2．2期刊代表性的創新內容:專題/專刊。專刊是圍繞某一科學研究領域的熱點問題而組織的有代表性的文章，便于讀者更加全面、深入地了解某一前沿問題［9］。專題或?？瘍热菀布姓故酒诳瘓蟮赖姆秶?、文章定位等，對樹立期刊品牌具有較好的帶動性作用［10］?；趯W科研究熱點，策劃出版專題、?？呀洺蔀閷W術期刊提高影響力的重要手段。?？某晒M織，不僅需要在上游的稿件組約上嚴格把關，更需要在下游的期刊宣傳上巧費心思。?？恼禄径际窍蝾I域內的知名專家進行約稿，文章的學術水平高，質量有保障，但是如果宣傳不夠則會導致優質文章如“明珠蒙塵”而沒有好的受眾。精準推送則可以將這部分文章定向投遞給同領域專家讀者，在滿足讀者需求條件下進一步促進學術交流及學科發展。
2．3已出版內容的二次整合:虛擬專題合集。在數字化和網絡化的今天，普通的學術期刊目錄已無法滿足讀者的需求，更多讀者傾向于以聚合技術來獲取文獻信息。虛擬專題打破了整期推送涵蓋范圍較大的局限性，滿足了讀者個性化閱讀需求［11］。以《生物技術通報》(以下簡稱“本刊”)為例，它是一本綜合性學術期刊，發文范圍涵蓋植物、動物和微生物3大板塊。這3個板塊的研究熱點并不聚合，因此編輯部會基于知網數據庫，定期整合相關主題的熱門文章，建成虛擬專題來，以供讀者有針對性地閱讀。迄今，本刊已先后在期刊官網及微信公眾號上了“植物生物學”“玉米分子生物技術”“組學生物技術”“菌物生物技術”“轉錄因子”“腸道微生物”等虛擬專題，通過后臺可以監測到虛擬專題與?？恼碌南螺d量及閱讀量都較普通推送文章顯著增高。
3學術期刊精準推送的形式
3．1郵件推送。RSS是一種分發和聚合網絡信息及元數據訂閱的XML格式。期刊網站通過RSS文件鏈接形式信息，讀者只需要安裝RSS閱讀器，就可以選擇性訂閱期刊，并及時獲取期刊的內容更新［12］。EmailAlert(簡稱EA)是較為流行的電子期刊派發方式，學術期刊可根據EA訂閱用戶的需求自動地發送信息。大多數學術期刊都已經開通以上2種推送方式，但是RSS和EA都還有賴于讀者的主動訂閱與搜尋，而且對于綜合性期刊而言，并不能實現單學科領域的精準推送。不少學術期刊都在進一步探索適合單刊的更為精準的推送模式。如呂雪梅等提出基于中文DOI優先出版科技期刊論文的快速精準推送［13］;《計算機工程》基于期刊采編系統的大量學者信息，利用語義分析及智能分詞等技術，將讀者—文章—標準關鍵詞庫進行匹配和過濾，為潛在讀者主動推送相關論文摘要及下載鏈接［6］;《應用生態學報》基于期刊數據庫中的75275條數據，構建了科技期刊論文單篇精準推送客體指標體系，提出了基于郵件的科技期刊論文單篇精準推送方法和流程［8］;《潔凈煤技術》基于官網“用戶中心”學者的詳細信息，在高級檢索研究方向中精準搜索關鍵詞，系統自動列出語義匹配的所有用戶信息，通過“批量發送郵件”可實現“點對點”發送郵件［14］。以上方法大多依賴于對用戶研究方向等信息的有效標引。
3．2新媒體推送。微信公眾平臺集通訊、社交、資訊等新媒體功能于一體，具有傳播時效性強、內容形式多樣、精準度高及影響范圍廣等優勢，已成為學術期刊探索跨媒體融合發展、吸引和服務讀者的重要模式之一。國內主流的中文期刊都已經開通官方微信公眾號，通過編輯部獨立運營或第三方公司協助運營等方式進行學術期刊的內容宣傳推廣。此外，很多國際一流的英文學術期刊如《Nature》《Science》《MolecularPlant》《PlantBiotech-nologyJournal》等紛紛開通了官方微信公眾號，以此作為期刊的新媒體平臺，與讀者進行溝通交流。微信公眾號主要的推送內容是學術期刊的當期目次、征稿情況或領域熱點前沿。微信公眾號可以通過“點對點”溝通、內嵌的客戶關系管理(CustomerRelationshipMan-agement，CRM)系統實現微信客戶群體的集中統一管理。這些都有助于期刊與期刊用戶之間建立直接的聯系，例如公眾號推送內容的閱讀量、轉載率等能快速反饋內容的受關注程度，提升期刊服務水平。此外，還有一系列新的微信應用工具助力精準傳播，如《科技進步與對策》將RAYS藍海智慧二維碼作為熱門主題圈的入口，建立微信群，通過對特定主題圈的社群運營，提高知識服務的質量與精準度［15］;《潔凈煤技術》在運營微信群時，使用二維碼“活碼”進行宣傳，可以避免頻繁更換群二維碼而導致無法推送，進而持續精準地獲取大量推送對象［14］。
4本刊在精準推送方式上的實踐
本刊自2012年開通期刊官方投審稿平臺，目前系統累計有35000人次的專家作者信息。本刊在此基礎上對現有的專家庫和作者庫進行更新升級，完成期刊網站用戶領域細分，建立目標用戶數據庫，同時開通RSS及EA推送，以滿足用戶的訂閱需求。2019年，本刊開始嘗試同時使用第三方AMiner系統進行推送，根據期刊的領域內容，精準挖掘適合的讀者，并將期刊內容以郵件的方式推送給讀者。推送過程基于文章關鍵詞、文章作者合作圈、同領域期刊作者群體等進行精確匹配，推送文章必須是同主題合集，以確保文章推送的精準度。自2019年至今，本刊共完成8次推送，主要是以“主題專刊”和“虛擬合集”2種形式推送，推送主題為“《生物技術通報》XXXX年第X期|XX主題?？霭?rdquo;，推送鏈接選取本刊官網文章HTML鏈接，推送用戶額定人數2000人，最終的文章打開率可以保持在38%～52%。推送文章的HTML頁面附有每篇文章的引用格式，方便讀者直接引用。每次推送后，在后臺都會生成1個推送報告，可以直觀地看到推送的反饋結果。2020年3月，本刊邀請基因編輯領域的知名專家谷峰策劃出版“基因編輯專題”［16］，并對“基因編輯專題”進行AMiner精準推送。根據推送報告中該專題的郵件打開用戶的領域及來源結果，可以看出基于關鍵詞匹配的用戶打開率最高(46.4%)，其次是作者合作圈及相似作者(32.88%)，而打開郵件的用戶領域分布與本專題推送文章也完全匹配。從本刊官網及中國知網的數據來看，文章的下載量有了明顯的提高，而文章的被引率的變化則需要一個更長的周期來進行判斷。本刊同時利用微信公眾號平臺、建立讀者交流群等方式擴大期刊用戶數量，為精準推送服務奠定基礎，這也在一定程度上能有效地分析期刊用戶需求。編輯部會將郵件精準推送的?？霞?，重新拆分成單篇文章，進行二次加工，在不改變學術價值的情況下將其編輯成適合新媒體特性的文本或形式，在微信平臺以固定頻次。同時，通過用戶訪問數據預測讀者的需求和興趣，就最新研究熱點，遴選相似研究主題文章進行推送。目前，已有多篇微信推送的文章閱讀量破千并同時被學科領域內大號轉載。通過微信公眾號及微信群的運營，將讀者、作者、專家聚合到一起，形成本刊微信平臺的固定用戶群，對期刊文章精準傳播及影響力提高起到了良好的作用。本刊精準推送基本流程總結如圖1所示?；赗SS、E-mailAlert及第三方AMiner系統進行線上郵件投送，同時通過期刊微信公眾號及微信群對線上精準推送文章進行二次增效推送，實現兩平臺知識精準推送服務的有機融合與互補。這種雙向的推送方式不僅能促進期刊文章的精準化傳播，而且對于凝聚學術共同體，提升期刊品牌顯示度具有重要的意義。
5期刊內容精準推送過程中需要注意的問題
學術期刊開展精準推送的主要目標是聚焦期刊用戶，對優質、代表性的期刊內容進行主動推送，在擴大用戶數量的同時提升用戶對于期刊的黏性，使期刊品牌形象在用戶中不斷加深。結合本刊的應用實踐，精準推送這種傳播模式在其應用的過程中還有一些問題值得深入討論，以為其在學術期刊傳播中的深入發展和應用提供參考。主要包括以下方面:1)推送內容的整合及數量選擇。對期刊內容的再加工，使推送的內容具有較強的相關性甚至在內容的編排具有較強的邏輯性，符合特定專題下用戶的知識結構及背景。而且，每次推送的數量具有一定的科學性。一般郵件推送的文章篇數控制在8～10篇;微信公眾號為單篇推送并將同領域文章收錄于同一話題，目的是使用戶的閱讀體驗達到最優。2)期刊用戶數據庫的構建與維護。如何擴大并穩定期刊用戶群?如上所述，雖然可以結合新媒體平臺在短時間內構建讀者群，但是為了能夠提升讀者對于期刊的忠誠度，需在期刊推送時能夠保持高質量內容輸出，同時輔以不斷創新的知識服務方式。而且，對期刊的內容及作者群體分析，也是擴大期刊用戶群的有效方式。3)推送頻率要與所用平臺特點相符合。例如，EA推送一般是0.5～1個月的推送頻率，新媒體推送的頻率更高，至少每周3次以上。第三方平臺可以根據學術期刊自身的特點，包括出版周期、內容的綜合性程度、專題或?？臅r間等自行制定，但最好是有穩定的推送頻次，才能培養用戶固定的閱讀習慣。以上問題的解決，是基于期刊對于用戶需求的觀察與分析，對內容的不斷創新，與第三方平臺的合作等多個環節。平臺也需要基于期刊用戶的反饋、學科領域知識結構的特點等對于系統進行優化，以達到最大化的傳播效果。因此，學術期刊內容精準推送是行業內系統化的工作，以服務科學共同體為核心，從各方面不斷完善，最終通過精準推送這一傳播策略提升學術期刊的影響力以及知識服務的能力。
6結束語
基于大數據思維、期刊數字化平臺以及多源化的期刊資源，借助第三方軟件及平臺，來探索形成與現有用戶需求精準對接、可持續發展的精準推送服務模式，可以提高期刊的知識服務能力，擴大期刊影響力。這有利于推動我國科技期刊從傳統信息傳播模式到知識服務模式深度轉型，并進一步推動學術期刊從傳統盈利模式向付費知識服務模式轉型。