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摘要：從經濟發展新常態概念提出到現在，“大眾創業、萬眾創新”理念已深入人心，學者們更是對新生代農民工的創業問題頗為關注。新生代農民工創業和我國“三農”問題有著不可分割的關系，且已成為以工促農、以城帶鄉、解決農村剩余勞動力就業問題的最有效方式，其對于促進城鎮化穩定發展和水平提升有十分現實的意義。
通常情況下，創業行為、創業意向等影響因素是對新生代農民工研究的主要方面，并沒有從心理資本、社會資本結合的全新視角出發對其創業績效進行深入研究?；诖?，本文充分吸收、借鑒國內外優秀研究成果，結合心理資本、社會資本、創業、激勵等各項理論，構建起從心理資本和社會資本全新視角下的新生代農民工創業績效作用機理模型，對新生代農民工的心理和社會資本構成維度進行測度，從直接、間接兩個方面對新生代農民工的心理資本、社會資本對其創業績效產生的影響進行分析，在對其創業績效進行測算和評價的基礎上，提出了促進新生代農民工創業績效增長的措施。
1心理資本概念與維度分析
早在1997年，經濟學家Darity、Veum、Goldsmith就從經濟學角度對心理資本進行定義，他們認為，心理資本對于自我感知、生活態度、工作態度等影響個體生產效率的個性特征會產生一定程度的影響。到目前為止，心理資本還沒有一個統一的定義或概念，國內外學者普遍比較認同的是Luthans等人在2007年提出的心理資本定義及維度劃分。他們認為，心理資本是員工成長和發展過程中一種積極心理狀態的表現，自我效能感、樂觀、希望、韌性是心理資本的四個維度，其中，自我效能感屬于“有信心，通過付出一定努力能完成的具有一行挑戰性的工作”，樂觀屬于“積極的應對現在和未來的成功與失敗”，希望屬于“堅持目標，為了達成目的、取得成功，可以按照實際情況對線路進行調整”，韌性屬于“出現問題、面臨困難時，能鍥而不舍，很快克服，取得成功”。和社會資本、人力資本一樣，心理資本擁有投資性、收益性資本特有的屬性。相關投資才能促進心理資本的形成，但是，可以借助特定的干預手段和開發管理，讓心理資本產生持久的收益。
2心理資本作用
心理資本是在社會資本、人力資本之后提出的、社會關注度持續增長的感念，且有些學者認為，未來的人力資源管理就是對員工的心理資本進行管理，現階段正在由社會和人力資本向其進行轉變。心理資本不僅能促進個體的發展，更能對企業發展產生重要的影響和作用。
2.1影響企業績效和核心競爭力。很多學者關注心理資本是因為心理資本不僅能促進員工績效的提升，還能在很大程度上促進企業績效的提升，對于企業發展起到直接和間接的促進作用。心理資本與一般心理特征之間的差異除過文中提到的能進行干預性開發和管理外，還有一個重要特征就是績效導向，因此，其是和績效有直接關系的心理因素。對心理資本進行開發，不僅能改變員工和企業績效，還能獲得超過20%的投資回報。有對422位員工進行實證研究后發現，員工的心理資本、樂觀、希望、韌性都能和他們的工作績效產生正相關性，且心理資本的正相關在其中最為突出。因此，新生代農民工的心理資本在對其工作滿意度影響的基礎上，在對社會和人力資本進行調節的情況下，最終會對個人和企業的績效產生影響并起到關鍵的作用，從而影響企業的核心競爭力。
2.2發揮人力資本、社會資本作用。存在于新生代農民工個體之內的技能、知識、健康等一切具有資本特性、能夠增值的因素共同組成了人力資本，相關研究表明，新生代農民工的收入和其人力資本之間有著密不可分的關系，該群體的收入與其受教育的程度、工作經驗、培訓經歷等均存在顯著的正相關性。社會資本，指的是新生代農民工個體在工作中能接觸到的關系網絡、私人交往、相互信任等，有研究也可以證實，社會資本能對員工為人處世的態度、行為和工作績效等產生積極的作用和影響。從目前來看，將社會、人力和心理資本三者進行共同研究可以發現，心理資本在其中起到的作用更大，其能對其他兩者進行調解和指揮，從而對社會和人力資本的所發揮的作用產生直接或間接的影響。新生代農民工的社會資本、職業成長受到其心理資本的正向影響。新生代農民工的社會和人力資本，即該群體受教育的程度、工作地經驗、培訓的經歷、具備的技能、知識、擁有的關系網絡、私人交往、健康狀況等，都會受到自我效能感、樂觀、希望、韌性心理狀態影響。新生代的農民工有充足的自信心完成有難度的工作，對既定的目標堅持不懈，在遇到問題和困難時及時進行調整，及時化解逆境，能做到以上所有時，社會資本和人力資本就能在新生代農民工的工作和生活中發揮更多的作用。
2.3提升員工工作滿意度和工作狀態。心理資本是員工成長和發展過程中一種積極心理狀態的表現，對于促進員工工作滿意度和工作狀態提升、減輕工作倦怠有很好的作用。謝金等人將新生代農民工的工作為其研究對象，論證了心理資本及其四個維度能對調換工作起到負向影響作用，相反，對工作滿意度起到非常顯著的正向影響作用，相比而言，心理資本要比單個維度對效果變量的差異給出更多的解釋。有人通過對移動10086客服代表進行問卷調查，發現心理資本會對工作倦怠的各個維度產生負向影響，因此提出通過心理資本干預的手段緩解員工工作倦怠。有學者通過研究發現，心理資本會對員工的工作績效、組織公民行為和承諾等產生積極的作用。江紅艷等人通過研究、走訪電大教師發現，樂觀、積極的態度對工作倦怠有著非常明顯的負向影響。結合上文的分析可以看出，心理資本及其相關維度能在一定程度上促進各類人員特別是新生代農民工工作滿意度的提升，讓他們對于工作更加認可，減少工作倦怠和離職傾向，有效化解員工身心疲勞的狀態，幫助企業節約額外的招聘成本，從而促進員工工作積極性的有效提升，增加企業效益。
3相關措施
3.1提高心理資本水平。通過相關研究結果可以看出，整體心理資本要比單個維度對效果變量的差異給出更多的解釋。這樣就可以從理論和實際操作結合的角度給用人單位啟示：新生代農民工工作效率可以通過用培養其整體心理水平的方式來提升，具體的方法有：建立積極的工作制度并不斷完善、建立開發新生代農民工援助項目、制定培訓計劃、開展心理資本干預、定期和不定期對新生代農民工心理資本水平進行測評等。
3.2重視物質回報。結合已經完成的研究和調查可以看出，對新生代農民工整體心理資本水平產生重要影響的因素是經濟因素，目前，我國新生代農民工的收入都不高，因此，用人單位需要對新生代農民工的工作待遇和物質回報兩方面格外重視，盡量為其提供更多的經濟支持。比如建立健全獎懲機制、完善已有的激勵體系、為其提供更多的培訓、交流學習機會、提供更多的崗位和更高的薪酬待遇，這些方法都能促進新生代農民工在新的工作崗位上學習和工作自覺意識的提升，讓其學到更多的知識，提高工作能力，從而實現自我的價值和夢想。
3.3穩定人際關系。和諧穩定的人際關系能夠滿足個體被認可、被接納的心理需求，讓人變得更加開朗活潑，也更樂于助人。良好的人際關系和組織的密切關心，能讓個體獲得更多的歸屬感和支持感，讓人變得更加堅強。所以，用人單位要積極建立一個良好的人際關系群體和氛圍，員工個體也需要對自我的人際關系進行有效維護，這樣才能保證個人的發展和企業生產效率的提高。
3.4保持身心健康。一般情況下，心理資本水平較高的人往往也會擁有比較良好、健康的身體素質，因為人體內免疫系統工作的有效性在一定程度上受到心理資本水平的影響，心理資本水平越高，人的身心也就越健康。積極心理學的研究和實踐表明，自信建立在健康的身體和平和的心態上，這樣能幫助個體以一個積極樂觀的心態去看待事物和未來，身心健康水平也會對心理資本水平產生影響，二者是相輔相成，不可分割的。所以，在實際工作的過程中，新生代農民工不但要努力提高自己的工作效率，更應該關注自身的身心健康，促進個人事業和用人單位的可持續發展，盡量在可能的基礎上達到雙贏。
3.5開發樂觀和希望。樂觀的開發，需要企業借助培訓手段幫助新生代農民工獲得更為樂觀向上的解釋風格，將消極事件與特定、外部、暫時等原因掛鉤，盡量減少螺旋式下降的消極態度和狀態的產生，同時，對于積極事件，認為是自身堅持的結果，這樣能促進員工自信心的增加。想要對新生代農民工的樂觀進行開發，必須將包容過去、珍惜現在、尋找機會、開拓未來的基本理念進行從一而終的貫徹，讓新生代農民工從問題導向的角度出發來看待事物的可控因素，當然，對于不可控的因素，也需要盡量從好的角度看待。幫助其樹立一種不論在什么狀況下都能看到且享受積極方面和自己的進步的理念，以便抓住一切可能和機會。希望屬于“堅持目標，為了達成目的、取得成功，可以按照實際情況對線路進行調整”，其核心問題是目標，因此，想要對新生代農民工的希望進行開發，就必須根據實際情況為其設計出可測量的、具體的、能實現且具有挑戰性的目標，為了確保目標能夠實現，需要將長期且困難的目標分解成近期的小目標一步步來實現，同時，還需要建立科學合理的獎勵和激勵機制，促進新生代農民工對目標參與度的有效強化。
4結束語
從文中內容可以看出，很多專家、學者都致力于討論分析新生代農民工社會資本、人力資本對其創新創業的影響，但目前從心理資本視角對新生代農民工進行的創業精神研究還比較缺乏。心理資本不僅會對新生代農民工的個人競爭力和其未來事業成敗產生影響，還會對新生代農民的心理與行為產生影響。因此，本文從心理資本角度出發進行研究，通過對心理資本影響新生代農民工創業精神進行分析，希望對促進新生代農民工創新創業精神提升的深層機理進行探索，從而對創新驅動發展戰略進行深入貫徹，建立有助于“草根創業”的協同發展系統。
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作者:張智慧 單位:重慶商務職業學院