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摘要:隨著近年來中國互聯網技術的高速提升和發展，網購這一新型的購物模式逐漸興起并得到迅速發展。通過對全國各地高校的大學生就網購的個人信息相關問題進行了小范圍的網絡問卷調查，從大學生個人信息泄露的現狀、《電子商務法》對個人信息的保護以及對信息泄露的建議進行撰寫，爭取解決網購中個人信息泄露的問題。
關鍵詞:大學生;網購;個人信息;電子商務法
近年移動互聯網迅速崛起，電子商務充分利用這一有利的市場背景占領中國的消費市場，網購作為電子商務的典型代表，以快捷便利等優點吸引了大量消費者。據中商產業研究院整理的數據顯示:2018年網購用戶有5．92億，占網民總數73．6%。網購這種新潮的購物模式，吸引的消費者群體龐大，更多的是作為年輕主體的大學生，據調查結果顯示，有過網購經歷的大學生高達99．16%。由此可見，大學生已經成為推動網絡購物興起的一大主力軍。
一、網購中大學生個人信息安全現狀
(一)個人信息被泄露的狀況嚴重
個人信息在大數據時代已經成為一種經濟資源，在利益驅動下，各種非法收集、買賣、竊取等濫用個人信息的行為屢禁不絕。［1］大學生個人信息被泄露和濫用的形式一般表現為垃圾短信，騷擾電話，詐騙短信和電話等。調查結果顯示97．48%的大學生收到過電商平臺發送的垃圾短信，72．27%的大學生接到過除電商平臺以外的各種平臺、公司、組織的騷擾電話。
(二)大學生遭受財產損失維權困難
在走訪大連市，通遼市各大高校的過程中，調查小組了解到受訪大學生中不乏因個人信息泄露最終導致個人財產權益受到損害的相關經歷。而這些大學生中大多數人選擇忍氣吞聲隱忍，只有小部分人向相關部門求助積極，但大多維權不成。例如，內蒙古民族大學一學生王某曾于2016年在網購平臺消費購物后收到一條自稱賣家發來的短信，短信中先是將其購買物品的基本信息列明，又通過點擊鏈接參與返紅包活動，獲取用戶的賬號密碼轉移卡內全部余額。王某事發后立即報警，但由于網絡犯罪主體追蹤對技術水平的要求過高，且被害人群體龐大分布廣泛，立案非常困難，案件最終無疾而終。
(三)個人信息保護意識不強
調查顯示，大部分大學生知道自己的信息已經泄露但仍然不采取措施，保護意識極不強。例如，在丟棄快遞單時不撕毀快遞單，其上記錄了消費者的姓名、地址、聯系電話這樣非常隱私的個人信息，如若不加以重視，就會被有心人收集利用進行侵犯他人個人信息的行為。
二、《電子商務法》中關于個人信息的保護
2019年1月1日起實施的《電子商務法》是一部專門調整電子商務領域法律關系的法律規范。該法自2013年啟動立法進程，經歷4次審議，對跨境電商管理法規、平臺責任、知識產權保護、個人信息保護等多次討論修改，最終高票審議通過。［2］其中關于個人信息的規定主要集中在第二十三條、第二十四條、第二十五條等。該法不僅規定了電商平臺、銷售商家的義務，消費者對個人信息的知情權和修改權，同時也規定了相關部門的保護責任。雖然《電子商務法》中規定了有關個人信息保護的條款，但太零散不具體，還不能形成完整的體系，因此還需立法者進一步對此進行解釋。
三、對大學生個人信息保護的建議
(一)完善立法，健全個人信息保護的法律體系
我國對網購中產生的個人信息保護問題的相關法律法規尚不健全，建議盡快出臺《個人信息保護法》和《電子商務法》相關司法解釋，且保證《電子商務法》對于個人數據保護的深入必須結合電子商務的行業動態，結合該行業信息化的具體操作與運用。
(二)建立完善的網絡侵權調查、追蹤、管理系統
由于網絡侵權中侵權人身份地點的不確定性和被侵權人居所的分散性，導致現實的立案調查追蹤工作困難重重，建議形成專門的網絡侵權調查、追蹤、管理的系統，有效幫助被侵權人維護權益，改變大學生個人信息維權難的現狀。
(三)提高大學生個人信息安全的保護意識
建議電商平臺及運輸服務公司在消費者享受服務過程中專門提醒消費者注意個人信息外泄;相關部門及高校通過廣告、講座等形式，大學生自身積極采取措施來提高信息保護意識。
四、結語
個人信息泄露看似對廣大大學生甚至普通公民的生活影響不大，但為防止遭受更大的財產損失必須引起相關部門和主體的重視?！峨娮由虅辗ā贰毒W絡安全法》等法律法規雖有關于個人信息安全的相關規定，但還不健全。大學生、電商平臺及銷售商、相關部門都應積極采取措施，解決在網購中大學生個人信息泄露的問題。
［參考文獻］
［1］吳清烈．電子商務法治時代大數據應用與個人信息保護［J］．人民法治，2019(05):22－25．
［2］張莉．從電子商務法看個人信息保護［J］．保密工作，2018(11):49－50．
［3］劉雪營，胡天琦．《電子商務法》對個人信息保護及經營者風險防范研究［J］．法制與經濟，2019(02):90－91.
作者:包小云 王俊峰 單位:大連民族大學