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【摘要】
現階段中國已經全面進入現代信息化社會，在此背景下，網絡信息管理系統也基本上普及和覆蓋了各大醫院，然而網絡信息管理系統并不是一直都能保證運轉正常，在面對會出現的各種問題時醫院要有相應的應急處理方法，本文就是主要分析醫院網絡信息管理系統應急處理方法。
【關鍵詞】
醫院；網絡信息管理；系統；應急處理；方法
引言
現在的各大醫院的網絡信息管理系統已經從掛號到看診再到各項檢查等等過程全方面覆蓋使用了，在現代信息技術的幫助下醫院實現了各項資源的優化整合，大大提高了醫院的工作和管理效率，然而網絡信息管理系統仍然會出現問題，因此醫院必須要針對發生的突發狀況制定出一套完整科學的應急處理方法。
1醫院網絡信息管理系統存在的問題
1.1硬件問題
醫院網絡信息管理系統出現問題很有可能是硬件問題，也就是說網絡信息系統中所必須的各種終端設備，像是打印機、網絡設備，又或者是維持系統運轉的各種服務器等等出現故障和問題，這些設備作為電子機器結構非常復雜，在長時間的使用過程中也會存在不同程度的損耗，加之缺乏定期的維護和保養，因此在醫院網絡信息管理系統運轉時可能會出現種種問題[1]。
1.2軟件問題
醫院網絡信息管理系統中還有可能出現軟件問題，就是說系統內部需要的各種管理軟件出現程序錯誤或者程序錯誤，又或者管理軟件沒有及時更新和升級無法適用于新系統等等原因導致網絡信息管理軟件運行不正常，整個管理信息系統出現崩潰甚至是癱瘓的問題。
1.3自然問題
自然原因也指不可抗原因，說白了就是醫院出現各種人為或非人為因素，比如說火災、地震、當地城市水電系統檢修等原因而導致的停電或者網絡無法使用的現象，網絡信息管理系統需要依靠互聯網和電力才能運行正常，二者缺一不可，任何一方出現問題和故障都會影響到整個系統。
1.4病毒問題
這里的病毒并不是指細菌之類的病毒，而是指網絡信息管理系統中的電子計算機中的病毒，電子計算機信息技術雖然已經得到了相當大規模的進步和提升，但是它仍然存在不少的問題和漏洞，尤其是在運行程序方面，很多不法分子和別有用心的人利用網絡信息管理系統的漏洞，編寫惡意程序、代碼作為木馬病毒植入到醫院的電腦當中，竊取醫院的各項重要數據和資料，給醫院帶來了巨大的安全隱患和經濟損失。綜上所述，網絡信息管理系統在幫助醫院優化管理工作的同時仍然存在不少的問題和安全隱患，需要醫院盡快針對這一情況制定出一套科學完善的應急處理方法[1]。
2醫院網絡信息管理系統應急處理方法
2.1管理硬件
針對醫院網絡信息管理系統中存在的硬件問題，醫院需要在平時對這些硬件設備進行及時的更新和維護，比如說像是打印機、網絡設備等，醫院需要派專門的技術人員定期對其進行檢修和保養，針對網絡信息管理系統中的服務器，醫院同樣需要委派專人提供必要的技術支持，在出現問題時能夠第一時間得到專業人士的維修。
2.2維護軟件
各大醫院在挑選和購買網絡信息管理系統所需的管理軟件時應該選擇口碑比較好、銷量比較大的正版知名品牌管理軟件，不為了節省成本選擇那些價格低廉但是質量沒有保障的盜版軟件，與此同時，在使用管理軟件的時候也要定期對其進行更新和升級，確保軟件的有效性。
2.3應急預案
在面對不可抗力因素的時候，醫院也需要做好相應的應急預案，比如說醫院可能會遇到各種不明原因而導致的斷水停電的情況，這就需要醫院在平時就要做好儲水蓄水的準備工作，并且多配置幾臺大型的應急發電機和無線路由發射器，在停電的情況下還能夠保障醫院維持正常的工作，網絡管理系統還能夠保持正常運轉，這樣在面對突發情況時醫院的網絡信息管理系統仍然可以不受任何影響繼續為醫院服務[3]。
2.4及時殺毒
針對醫院網絡信息管理系統中存在的電子計算機容易中病毒的問題，醫院在平時就要加強網絡系統的安全和維護問題，每天都要對醫院所有需要工作的電子計算機進行殺毒和掃描的工作，定期整理其中的內存和垃圾，不下載任何沒有安全保障的軟件，不瀏覽惡意和不正規的網站，尤其是醫院需要組建一支具有高素質、高水準的專業計算機技術人才隊伍，在醫院網絡信息管理系統一旦出現各種技術問題和技術故障時，他們都能在第一時間趕到進行處理和搶修。
3結論
總而言之，網絡信息管理系統幫助醫院實現了各方面的現代化管理，醫院的看診效率和管理水平都得到了極大的提高，然而網絡信息管理系統并不是完美無缺的，它也會出現故障，因此醫院需要開設應急救援電話，及時將重要內容進行備份，多配置幾臺備用發電機等等作為相應的應急處理方案，填補網絡信息管理系統中可能存在的問題和漏洞，完善醫院管理工作。
作者：曹陽 單位：天津市武清區中醫醫院
參考文獻
[1]薛雁鳴.簡述醫院網絡信息管理系統應急處理措施[J].數字技術與應用，2012，12：170.
[2]張惠娟.基于醫院網絡信息管理系統的應急處理分析[J].無線互聯科技，2013，04：187.
[3]商斌.醫院網絡信息管理系統應急處理的探究[J].電子測試，2013，12：272~273.
