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摘要：進入人工智能時代，電信企業的競爭愈發激烈，傳統財務管理模式已無法滿足現階段的業務需要，亟需推進電信企業的改革與創新，建立健全更加完備的財務管理體系刻不容緩。因此，本文通過市場調查、分析總結湛江電信企業向現代智慧財務管理轉型升級過程中存在的問題，研究構建基于人工智能視域下的企業智慧財務管理體系，探討智慧財務管理體系在湛江電信企業中的實施效果，為推動企業實現智慧財務管理的應用提供解決建議。
關鍵詞：人工智能；智慧財務管理體系；電信企業
一、引言
隨著大數據、物聯網、云計算、區塊鏈等智能技術的快速發展，人類社會進入了人工智能時代。人工智能大大推動了各行各業的發展，不僅改變了企業傳統的經營運作模式，同時還對企業的傳統財務管理產生了深刻影響。伴隨著人工智能技術在財務管理領域中的廣泛運用，人工智能與財務領域的深度融合必將驅動財務智能化向財務智慧化方向轉型升級，企業采用智慧財務管理模式將全面提升財務管理工作的效率和企業經營效益，從而促進企業可持續發展，推動企業價值創造和綜合實力提升。近幾年，湛江電信企業引進大數據技術來開展日常的財務核算，這對提升企業財務管理的效率與質量有積極的影響，但在實際應用過程中，也出現了諸多問題，這就亟需企業加快向現代智慧財務管理的轉型升級。為了提升轉型升級能力，順應智能化時代發展，湛江電信企業構建基于人工智能視域下的智慧財務管理體系，有利于企業全面提升財務管理工作的效率，規避企業財務風險，有利于提升實體經濟創新力和生產力，促進企業可持續發展，從而推動企業價值創造和綜合實力提升。
二、人工智能和智慧財務管理的概述
（一）人工智能概述。人工智能是一門長久不衰且日新月異的技術科學，它通過計算機硬件和軟件模擬人類的思維與智能活動，能夠使計算機具有人類一樣的視覺、聽覺等，并通過學習、思考達到跟人一樣能完成用思維和智力勝任的工作。集合了計算機、心理學、生物人工智能視域下湛江電信企業智慧財務管理體系構建研究學、邏輯學與哲學等眾多學科的人工智能技術，在目前的各個領域諸如自動駕駛、語音識別、圖像處理、智能投資顧問等方面已經取得了顯著成效，目前正處在高速發展的浪潮之中，極大地推動了人類社會的進步，改善了人們的生活，定會成為今后社會和經濟發展的主要變革的動力。
（二）智慧財務管理概述。智慧財務管理是基于先進的財務管理理論、工具和方法，借助于智能機器和人類財務專家共同組成的人機一體化混合智能系統，通過人機協同組織復雜的財務管理活動和處理差異化的財務關系，并在管理中不斷擴大、延伸和逐步取代人類財務專家的活動。智慧財務管理是建立在大數據、深度學習、專業算法等技術基礎上，借助人機深度融合，通過數據技術進行建模和分析，為企業提供智慧化服務和財務轉型賦能，是人工智能視域下的財務管理新模式。
三、研究構建企業智慧財務管理體系
（一）人工智能視域下湛江電信企業智慧財務管理體系中存在的問題
湛江電信企業是湛江市通信行業的三大運營商之一，在其向現代智慧財務管理轉型升級過程中，通過統計調查發現湛江電信企業存在著一些問題。
1.依然采用傳統的組織架構及人員配置。在大數據環境下，湛江電信企業僅僅應用大數據技術開展日常的財務管理工作，提升財務工作的效率，但在實際工作過程中依然采用傳統的組織架構及人員配置。財務部門及其人員的工作和職責并沒有發生實質性變化，與業務部門的溝通也依然停留在傳統的方式上，這種傳統的組織架構不利于湛江電信企業提升財務管理水平。
2.財務制度脫離企業經營情況。湛江電信企業在向現代智慧財務管理轉型升級過程中未及時優化財務管理制度，致使與企業的經營情況脫節，不能有效發揮財務管理制度的約束性作用，不利于全面提升企業的財務管理水平。
3.預算管理系統不完善。湛江電信企業的業務數據比較分散，業務系統比較復雜，需要人根據經營數據進行整合來編制預算方案，這將使預算數據失真，致使不能合理地控制運營成本，不能充分發揮財務的監督管理職能，不利于構建智慧財務管理體系。
4.不夠重視財務分析工作。目前，湛江電信企業向智慧財務管理體系升級過程中，更多的是注重提升財務管理效率，不夠重視大數據環境下的財務分析工作，致使不能充分發揮財務的管理職能以及決策支撐職能，不利于全面提升企業的財務管理水平，甚至會給企業帶來經濟損失和經營風險。
（二）構建基于人工智能視域下的企業智慧財務管理體系
1.智慧財務管理體系的界定。基于人工智能視域下的智慧財務管理體系是建立在財務共享服務中心管理模式的基礎上，充分利用大數據、物聯網、云計算等先進的技術手段，對企業運行的業財數據和相關經濟數據進行實時自動采集、監控、挖掘和分析，為企業經營決策進行事前預測、事中控制和事后分析提供依據。
2.智慧財務管理體系的構建原則。構建智慧財務管理體系，需要明確體系構建的基本原則。一是普遍性原則，構建的智慧財務體系必須能夠反映大部分企業的一般性規律；二是動態性原則，企業是在不斷發展變化的，要考慮到智慧財務未來的發展趨勢；三是系統性原則，要綜合考慮企業的業務系統、管理會計系統和財務會計系統等之間的內在邏輯關系；四是層次性原則，要同時兼顧外部環境對企業智慧財務的影響和企業內部的固有發展規律。
3.智慧財務管理體系的影響因素。湛江電信企業通過智慧財務能有效提升財務管理的工作效率，使資金及利潤信息及時傳遞，從而增加企業的競爭能力。智慧財務管理體系的影響因素主要有以下幾個方面：一是財務信息的內部控制，有效嚴謹的內部控制易導致有些業務在審批環節工作重復，可以通過智慧財務簡化審批流程，提高財務管理的效率；二是智慧財務應用的現實進展，企業的一些憑證可以采用電子信息化手段記錄，提高保密性；三是智慧工具的應用，電信企業可以通過財務機器人將財務工作分解，比如預算的分發、會計核算、應收應付往來款項的稽核等，通過機械化的機器流水作業完成企業固定的財會工作；四是財務信息的輸出和應用，會計人員要及時記錄并整理企業財務信息，便于財務報表使用者及時掌握具體的財務信息，能科學地進行財務管理和決策。
4.企業智慧財務管理體系的構建。在人工智能時代，企業的財務管理要求決策者和財務管理者對智慧財務管理體系充分關注，從而推動企業管理的更新和價值的最大化，因此，要從公司關鍵績效目標、業務運營控制、部門主要需求等角度出發，構建管理集約化、業務標準化、流程效率化、核算自動化、分析智能化的智慧財務管理體系。
四、智慧財務管理體系在湛江電信企業中實施的效果
湛江電信企業實施智慧財務管理體系，將會對財務管理效率、資源配置效率、經濟效益和社會效益等方面有顯著提升。
（一）通過價值引領提升財務管理效益。湛江電信企業實施智慧財務管理體系，能夠使原始憑證的流轉速度加快，一些重要的業務和關鍵節點的系統管控更加高效，審批流程不斷精簡，有效提高財務數據輸出的信息質量，還可以加快數據推送，拓展信息分析的功能，并可以融合宏觀財務數據，分析財務指標，根據分析結果作出科學的生產經營決策和預測。
（二）通過推進業財融合提升資源配置效率，進而提升經濟效益?；谌斯ぶ悄芤曈蛳碌闹腔圬攧展芾眢w系能充分利用大數據、物聯網、云計算等先進的技術手段，對企業運行的業財數據和相關經濟數據進行實時自動采集、監控、挖掘和分析，有效地推進業財融合，提升資源配置效率，進而提升經濟效益。
（三）通過強化責任擔當實現社會效益。湛江電信企業實施智慧財務管理體系后，業務質量、管理質量和服務質量都會顯著提高，積極承擔、履行社會責任，持續推進提速降費，不斷提升網絡智能化水平，積極維護網絡信息安全，實現經濟效益與社會效益的有機統一。
五、湛江電信企業實現智慧財務管理的建議
智能財務、智慧財務管理雖然在蓬勃發展，但湛江電信企業很難在朝夕之間達到很高的智慧財務管理體系應用狀態，這就需要來自政府、社會和企業本身三方的共同努力。
（一）政府方面。政府要制定有關智慧財務管理體系發展的政策規劃和實施綱要，明確各個階段的工作要點和發展目標，積極引導企業發展智慧財務，幫助企業有計劃、有步驟地完成目標。
（二）社會方面。管理咨詢機構、軟件服務商、科研院校等社會服務體系協同企業發展智慧財務。管理咨詢機構積極幫助企業進行智慧財務的診斷和分析，為企業制定總體規劃；軟件服務商要依據湛江電信企業對智慧財務的需求，設計并不斷更新智慧財務軟件；高校應培養具有一定智能財務能力、財務數智化處理能力、科學研究能力和實際工作能力的高素質應用型人才。
（三）湛江電信企業自身方面。電信企業不但要積極培育和引進懂技術的智慧財務人才，還要根據自身發展需求建設智慧財務。同時，公司的高層管理人員要重視并給予資金、資源支持智慧財務的建設，優化組織結構，多方面推動智慧財務體系的建設和發展。
參考文獻：
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作者：姚麗 陳舒 單位：湛江科技學院
