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〔摘要〕本文結合國內外在線學習課程現狀并結合高校圖書館入學認知教育問題，提出采用在線課程的形式進行高校圖書館新生入學認知教育，采用案例教學的形式和以解決問題為導向的設計思想，在教學形式上結合翻轉課堂的優勢，加強學生的實踐練習。
〔關鍵詞〕高校圖書館;認知教育;在線學習;課程設計
1引言
高校圖書館用戶每年新增加比較多，信息素養水平相差較大，每年入校的學生和新進教職員工都需要進行圖書館認知教育，現有模式以介紹和參觀為主，輔以資源利用的專題講座，在現在大數據背景下存在改進和提高的余地，目前一些高校已經開展基于E－Learning和課程模式的入館教育新模式的實踐。本文在綜合國內外高校圖書館認知教育現狀，結合我校圖書館存在的問題探討針對入學新生的在線入館認知教育課程設計。對于高校圖書館到館率和借閱量下降的問題，通過在線認知教育課程的形式還可以進行圖書館和新用戶的雙向社交平臺綁定，選擇使用率非常高的微信平臺，確保學生能夠收到圖書館推送的信息。
2在線課程學習國內外現狀
E－Learning在高校隨著網絡的發展已經經歷了三個發展階段，第一階段是教學資源的網絡化，從初期的教學輔助資料到以Blackboard、Moodle等為代表的LMS學習管理系統，這個階段以電子化教學資源為主，起到傳統教學模式的輔助作用;第二階段是視頻公開課和MOOC模式，公開課影響比較大的有網易公開課和新浪公開課，截至2016年10月數據網易公開課共有大學視頻公開課1242門，與初期國外公開課占絕大多數不同，中國大學提供的公開課達到809門，此外還有TED、演講、其他網絡課程共計超過2000門［4］。MOOC(MassiveOpenOnlineCourse)是在公開課的基礎上提供教學組織、師生互動、作業、和學習結果認證等內容的一種更加接近現實教學、更深入的一種網絡學習模式，與MOOC相比，視頻公開課更像一種網絡資源，從效果上看公開課模式更加適合一些文科類的課程，MOOC雖然數量和注冊用戶很多，但是退出率也是居高不下［1］，特別是針對一些實踐性要求比較強的課程;第三階段是結合學習理論的基于過程評估的線上線下模式的在線學習模式，翻轉課堂教學模式是O2O(線上線下電子商務模式)在網絡在線學習領域的一種應用，與完全的網絡教學不同，翻轉課堂學習模式采用線上自主學習，強調線下學習，課堂檢查、討論和答疑，注重學習的效果，目前在中小學教學中應用較多。目前國內已經開設的信息檢索類的網絡課程有武漢大學黃如花開設的《信息檢索》［3］和中國科技大學開設的《文獻管理與信息檢索》［4］，它們的共同點都是以MOOC平臺作為載體，前者面向的是網絡上的所有網絡用戶，所以內容淺顯和全面，以公開數據和搜索引擎為主，主要內容包括如何利用信息檢索提高生活質量，如何利用信息檢索提高綜合素質，如何提高科研效率等;后者的對象主要是科研人員，所以內容主要包括信息獲取、知識管理、文獻管理、文獻信息分析、思維導圖等，以文獻研究為主。
3高校圖書館認知教育現狀及我館存在的問題
入館教育是每個高校圖書館都需要開展的活動，普遍沿用集中講解、實地參觀的模式，由于時間短，沒有考核要求，所以效果不是很好，有的學生大學四年再也不到圖書館，也從來不使用圖書館的各種數字資源，我校圖書館不例外存在這種情況。圖書館為提高服務質量需要與用戶進行交互，但是圖書館與用戶的交互是被動的和單向的，圖書館的資源以圖書館網站為入口，等待用戶的訪問，有新資源或新活動也是在網站上發消息，對經常使用圖書館信息系統的用戶可以方便得到各種信息，但是對不活躍用戶往往起不到作用，而往往是這部分用戶才是最需要信息推送的用戶。目前貴州財經大學圖書館新生入學教育采用PPT演示的課堂培訓形式，然后進行實地參觀，新生入校時一般以學院為單位安排2個學時左右的講座，由于時間限制基本沒有實踐練習的機會，研究生與新進教師由于信息素養比較高，沒有開設專門的培訓，以信息資源利用講座為主。圖書館已經為RFID自助借還系統、自助打印復印系統等自動化系統制作了教學視頻，電子資源的使用教程目前正在制作中，這些資料和教學視頻都放到圖書館主頁上供老師和同學學習和下載。存在的主要問題有實際演練不夠，圖書館數字資源僅僅停留在知道的程度，如何通過門戶網站檢索到有用的信息需要一個練習的過程，真正掌握后才能激發學生使用的熱情，特別是海量電子文獻的搜索需要一定的技巧，如果采用以問題為導向的案例化的教學不僅僅教會工具的使用，還可以學會解決問題的能力，例如關鍵字和搜索范圍的選擇，分步驟、分階段迭代查詢、逐步求解的能力，我們在對學生使用圖書館資源的調查訪談中最常見的一個問題是找不到需要的資源，分析下來問題是學生很理想化的希望一次找到完全符合要求的資源，這種需求即使是我們圖書館的老師也是完成不了的，正確的方法應選用不同的關鍵字或關鍵字組合，復雜一點的問題需要反復多次，網絡資源的利用是一種需要訓練的技能。高校圖書館大量的輔助教學資源例如TED、網易公開課、在線測評平臺等的推廣也是圖書館的服務目標之一，為此我們圖書館正在開發圖書館學科服務平臺，我們設想把學科服務平臺建成一個資源共同建設，信息共享的開放式信息平臺，把網絡資源進行聚合和導航，如何使用信息共享平臺需要基本的信息素養和信息檢索能力，在入學教育時進行有針對性的教學和培訓也是十分必要的。
4貴州財經大學認知教育在線學習課程設計
在線課程設計的目標是圖書館新用戶對圖書館現有圖書文獻、電子資源的了解，圖書和電子資源薦購流程教學，圖書館自動化設備的使用，以問題為導向的信息搜索教學，圖書館信息共享平臺的使用。除了圖書館資源使用，還可以對不同專業的同學進行專業認知教育，根據不同專業同學的特點有針對性的推介相關圖書館資源。在線課程的學習內容以案例教學為核心，以解決問題為導向的指導思想，記錄學生上機操作結果作為課程考核依據，采用自主學習為主和專題輔導為輔的形式組織教學。建議課時數為16學時，1學分，集中授課三次，時間周期從新學期開始延續到學生期末復習之前結束，以學院為單位，根據學院特點有針對性進行資料準備，輔導學生可以根據自己的情況參加，水平高的同學可以不參加，水平低的學習可以參加多次，學生自主選擇輔導時間和內容，輔導課教師以解答問題為主。系統實施分為課程內容建設、軟件開發調試和運行維護三個階段，還可以舉辦檢索大賽，資源利用分享比賽等活動提高大家的學習興趣。
5結束語
入館教育有現有模式轉換到在線學習課程模式不是圖書館自身可以實現的，首先要得到教學單位和教務管理部門的支持，需要在培養方案環節就進行改變，另外對新生信息素養也有很高的需求，我們學校有的學生在入學前都沒有接觸過電腦，更不要說使用電腦進行網絡學習，針對這部分學生需要提供電腦使用和網絡知識的培訓，針對沒有計算機或上網條件的學生需要提供設備和場地滿足學生學習要求。下一步高校圖書館的發展趨勢是成為學校的學習中心，需要提供教學輔助服務平臺，例如網絡課程管理系統，作業管理系統等，與任課教師合作共建網絡課程，合作建設課程作業需要的資源庫，提供在線學習、作業、參考資料獲取、作業提交和論文功能，使學生能夠從圖書館獲得實實在在的幫助，提高圖書館資源的利用率。
參考文獻:
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［5］黃如花．信息檢索．武漢大學，［2015．4．30］．
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［8］鄭春汛．高校圖書館立體式入館教育探索以上海大學圖書館為例［J］．山東圖書館學刊，2013(4):69－72．
［9］李麗娜．高校圖書館在線信息素質教育現狀及對策以江蘇省高校圖書館為例［J］．圖書館學刊，2012(9):81－83.
作者:黃強 單位:貴州財經大學圖書館
