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［摘要］“應用統計”是商務類專業的一門基礎課程。該文從職業院校商務專業學生職業成長的能力需要出發，基于人才的職業發展所需統計能力的層次順序設計學習情境，按照統計數據整理匯總——統計數據分析———商務數據綜合處理———統計調查設計安排課程內容，探尋符合學習規律和職業成長規律的教學途徑和方法。
一、引言
“應用統計”是商務類專業的一門重要基礎課，其內容豐富、理論性強，是一門關于如何進行搜集、整理和分析數據的方法論科學。此課程既可以對應一個獨立的工作崗位（統計調查），也可以是社會經濟管理工作中常用的一種定量管理方式[1]。
二、研究現狀
目前，國內關于“應用統計”課程的研究主要集中于教學實踐課程的探索[2]、教學環節的設計和方法的研究[3]等方面。該課程經過許多教師多年的實踐和探索，已初步具有理論與實踐相結合、操作性較強特點，成為一門與崗位契合度較高的課程。即便如此，筆者在多年的“應用統計”教學中發現，根據國內大多數的教材及相關研究，該門課程一般均采用以統計調查工作過程為主線設計教學項目和環節，即統計基本概念—統計方案設計—數據收集—數據整理—數據分析—統計報告[4-5]。這一過程是調查統計工作由設計—實施—得出結論的過程，是事物產生—發展—結束的邏輯順序。以工作過程的邏輯順序設計課程使該課程更貼切企業的完整工作程序。
三、存在的問題
筆者在以往的教學中也采用工作過程設計“應用統計”課程，但是教學中發現，課程初期即讓學生進行統計調查的設計，學生們總是在課程的前期很難進入學習狀態，而再進入數據整、數據分析階段，學生們又難將此部分與前期課程聯系起來，究其原因統計調查設計工作具有較復雜的綜合性特征。“應用統計”課程是一門理論性較強的課程，在沒有數據處理和分析的理論鋪墊，很難設計出合理可行的統計調查方案。讓學生學習本課程之初便進行設計統計方案，設計出的方案也只留于形式，并沒有真正的設計行為，也達不到統計調查方案設計實踐教學的目的。對于“應用統計”這類一門課程即包含一個完整的工作過程，且課程要完成前期的工作需要較多后期的理論鋪墊的職業院校課程，如果課程設計采用一個大的工作過程為主線，都會面臨此類問題。
四、解決方式
（一）以職業能力發展規律為主線設計課程
職業院校類似課程設計的邏輯主線可以采用以職業成長邏輯發展規律為主線進行設計，筆者經過近幾年的教學實踐，將該方式運用于“應用統計”課程教學設計中，較好地解決了上述問題，收到了比較滿意的教學效果。本耐和德萊福斯等經過研究發現，人的職業成長均遵循“從初學者到專家”的邏輯發展規律，其發展會經歷初學者、高級初學者、有能力者、熟練者和專家等五個階段。職業院校在課程體系、課程內容設置時應遵循學生的學習規律、遵循畢業生就業后的職業成長和職業生涯發展規律[6]。新職業人進入企業都有崗位升遷通道，不同層次崗位對專業技能的需求也存在較大的差異，這些能力的遷移變化一般都遵循由簡單到復雜的發展規律。職業院校在培養人才各項技能過程中也應遵循這一事物發展規律。統計是企業中商務工作人員必不可少的知識和技能，商務人才在企業中有其發展上升的通道，不同的層級商務人員所需的統計的知識和技能存在較大差異。對于初入職場的辦公室一般文員、銷售員等，這些人員可以被界定為“初學者”，在工作中他們所需的統計技能就是一些統計數據的簡單整理匯總，包括數據的排序和篩選、數據的圖表顯示等內容；而對于那些擁有一些工作經驗并被提升為行政助理、銷售助理等的商務人員來說，他們可以被稱為“有能力者”，所需的統計技能包括數據的一些分析，由分析挖掘數據內在的特征和規律；對于一些職位較高的商務人員，例如經理助理、銷售主管甚至經理等，以及專業的調查統計專員，這些人員我們認為是商務職業的“專家”，工作中要能夠綜合運用統計知識和技能，對統計工作進行總體設計，并根據統計結果進行商務活動的對策。
（二）教學項目采用理論與實踐一體化的形式
職業院校課程設計應以職業活動為導向，即使是“應用統計”這些專業基礎類課程。為了更好地契合畢業生走向工作崗位，本課程在每個項目實施過程中都加入實訓練習內容，將統計理論知識與統計軟件實際操作相結合，在統計理論的基礎上完成相對應的統計工作。除此以外，針對“有能力者”職業發展階段在數據分析理論和實踐的基礎后增加數據綜合處理的實踐環節，該部分包括綜合運用數據整理匯總和分析方法的項目，例如：員工人事統計、培訓成績統計分析、銷售數據統計分析、庫存數據統計分析、采購數據統計分析、財務數據統計分析等，通過這些項目的實踐，學生們商務數據綜合分析的能力得到提升。
（三）實踐環節注重統計理論和統計軟件的綜合運用
在每個項目的實踐環節及數據綜合處理項目的實訓中，項目設計既考慮理論的應用，又將現代統計軟件例如：Excel、Spss、Eviews等數據處理方法操作納入課程教學中，這些統計軟件尤以Excel簡單易學、應用廣泛，是職業院校商務類專業學生就業的工作中統計數據處理主要應用的軟件，因此在項目的實踐環節及數據綜合處理項目的實踐中，教學增加軟件應用的指導環節，使學生在處理數據上找到快速、便捷的方式和方法，既提高了工作學習的效率，又提升了處理問題的能力。
五、結論
經過近幾年的不斷探索與實踐，筆者在職業院校商務專業的“應用統計”課程改革中取得了階段性成果，基于職業能力發展規律為主線設置的各學習項目，前后呼應，環環相套，使學生更清楚為什么學、如何學，項目教學采用理論與實踐一體化模式，注重理論與統計軟件的綜合運用的訓練。經過實踐證明這樣設置的“應用統計”課程大大提高了學生的學習興趣，教學中將理論知識與操作技能融會貫通，培養了學生們解決實際問題能力。
參考文獻
［1］李愛香.高職統計課程全方面改革探究［J］.勞動保障世界,2017(18):76-77.
［2］伍興國,肖霞.基于市場需求的高職學生統計實踐能力培養探析［J］.現代企業教育,2014(2):80-82.
［3］付秋芝.對高職院校統計課程教學的幾點建議［J］.商業文化,2011(11):182-183.
［4］劉澤.統計與分析［M］.北京:中國勞動社會保障出版社,2010:1-2.
［5］陳宏威.基于工作過程系統化的“統計基礎與應用”課程設計［J］.職教論壇,2012(14):35-37.
［6］趙志群.職業成長的邏輯發展規律［J］.職教論壇,2008(16):1.
作者:許惠 單位:深圳技師學院
