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摘要：在網絡技術廣泛應用于教育的時代背景下，通過教學實踐經驗總結，教育工作者逐漸致力于探索將網絡學習的交互性優勢與傳統課堂教學不可替代性結合起來，通過混合式教學，達到提升人才培養質量的目的。從混合式教學模式的需要出發，以高等學校公共必修課程《大學生職業指導》為載體，探討網絡課程版塊設計、課程教學實施和教學評價，為高校職業指導網絡課程的建設帶來借鑒作用。
關鍵詞：混合式教學；職業指導；課程設計
《大學生職業指導》課程是教育部規定公共必修內容，是高校落實“大眾創業、萬眾創新”的落腳點。鑒于多數學校存在職業指導師資力量較為薄弱、周課時數較少等限制條件，目前大學生職業指導課程教學仍以傳統講授和討論為主，側重就業政策、分析就業形勢，傳授求職擇業技巧等方面知識，與學生互動少，對學生的個性塑造、自我認知和潛能開發，創新創業能力培養比較欠缺。隨著網絡技術的普及和信息化學習環境的建立，混合式教學逐漸在高校中推廣。混合式教學為彌補職業指導工作專業師資不足、解決課程資源短缺提供了新的解決思路。如何將傳統的課程進行改造升級，使課程設計和實施既能夠達到教學目標要求，又能夠適用于網絡教學環境，提高學生學習自主性，提升教學效果，是課題團隊研究重點。我們課題團隊以邢臺學院為例，基于混合式教學需要對《大學生職業指導》課程進行重新設計并開展實證研究。
一、《大學生職業指導》課程改革背景
從2000年教育部取消畢業生派遣證，結束了計劃分配、派遣就業，高校畢業生就業實行“雙向選擇、自主擇業”政策實施以來，邢臺學院職業指導課程經歷了專題講座階段、課堂面授階段（見表1）。《大學生職業指導》課程的內容也從最初的擇業指導升級為《職業認知與規劃》、《創業教育》、《就業指導》三個部分，隨著課程內容的不斷完善和在校生規模擴大，職業指導教學中常見的知識更新速度慢、師資力量不足、教學管理松散的問題日漸暴露，學生學習主動性差，教學效果欠佳。2013年，隨著學校網絡教學綜合平臺的使用，職業指導教研室開始嘗試調整師資布局，形成主講教師+助教團的師資隊伍，探索一種能夠借助網絡來開展基礎知識教學，精簡講授知識點、增加學生線下實踐和網上實時性互動的“網絡教學+線下指導”混合教學。這種混合式教學主要是指面對面的課堂學習（facetoface）和在線學習（onlinelearning）兩種教學形式的有機融合，是借助網絡資源有效解決傳統課堂中交互性不足的新模式，是綜合運用不同的學習理論、不同的技術和手段實施教學的一種策略?；旌鲜浇虒W的逐步落實，是傳統課程向網絡課程升級的直接動力。
二、理論依據
網絡課程的概念從課程的概念推導而來，中國知網以“網絡課程設計”為主題搜索共有6023條文獻資料，國內外學者在討論網絡課程時，比較一致的采用美國教育百科辭典中的定義：課程指在學校的教師指導下出現的學習者學習活動的總體，是包含了教育目標、教學內容、教學活動乃至評價方法在內的廣泛概念。網絡課程的建設中，強調學生的主動性，強調師生更多的有效互動，強調在教學過程的生成性，課程理論學者們在這個方面進行過深入的、廣義上的探索，斯滕豪斯在他的《課程研究與編制導論》一書中認為“課程的研究和開發應該是一個動態的、持續發展的過程，課程的設計應該是研究、編制、評價合而為一的”。施瓦布的實踐性課程理論，認為課程是教師、學生、環境、教材四個因素構成的生態系統。在此基礎上，我們對《大學生職業指導》網絡課程的設計主要考慮一下的幾個要素：首先，網絡課程的設計是受課程目標導向的，明確的課程目標對網絡課程設計有著導向作用；其次，要明確網絡課程在網絡學習環境中的資源核心地位；再次，網絡課程在不同程度上擔任著教師、教材、教學媒體三種角色，因此網絡課程包含了教學策略的要素；網絡課程還包括學習過程支持的要素；最后網絡課程還包括輔助學習資源和互動環節。
三、《大學生職業指導》課程設計
（一）前端分析
課程的設計最重要服務于教學目標的完成，影響課程的主要因素有學習者和他們的實際需要，教育目的和承載教學目標的課程內容，教研室首先針對課程設計影響因素進行分析。從學習對象看，《大學生職業指導》課的學習者主要是在校大學生，大學階段的學生已經是法律意義上的成年人，他們有了基本的世界觀和價值觀，有基礎的理論知識并對社會生活充滿向往，具備自我學習能力并樂于接受新鮮事物。他們的擇業觀念已經從追逐計劃經濟時代的“鐵飯碗”逐漸轉變為接受自主擇業和創業。但是，鑒于我國指導工作相對滯后，很多學生對“職業”的概念認識不夠全面，對自我認知不充分，對國家就業政策和就業形勢認識不足，存在就業擇業從眾心理，重視初始就業忽視職業長期發展規劃，求職擇業過程因不了解政策而屢有失誤。我校在校生規模保持在17000人左右，通過課前調查我們也發現，學生都具備信息技術課程學習基礎，對計算機和手機客戶端有基礎的了解，具備自主學習能力和協作學習能力。課程內容、開設階段、教學方式要根據學習者的需要進行設計，目前教研室根據學習者需要，將職業指導課程細分成《職業認知和生涯規劃》、《創業教育》和《就業指導》三個部分，分別在第一、第五、第六學期開設，使課程與學生的需要緊密結合，同時又避免同時因學生在線學習過于集中而引發的相關技術問題（見表2）。從課程的目標看，盡管國內各高校的職業指導課程目標大同小異，但作為高校必須結合本校實際制定系統、科學并具有特色的教學大綱。我們認為《大學生職業指導》課程在知識方面，要讓學生適應大學生活，了解職業和職業發展的相關知識，清晰的認識自我、認識職業特性和社會環境，了解就業政策和法規，初步完成自己職業發展規劃；在情感方面，樹立正確的職業觀，具有較高的職業素養；在技能方面，掌握自我探索、職業探索的能力，具有信息處理分析能力，提高人際交往能力、問題解決能力，掌握求職技能。實際工作中，教研室將這些課程目標細化并落實到各個版塊的教學目標中，形成各自的課程大綱。從教學內容看，2007年教育部辦公廳印發的《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》中，已經將職業指導的教學內容作出具體規定。分成“建立生涯與職業意識”、“職業發展規劃”“提高就業能力”、“求職過程指導”、“職業適應與發展”“創業教育”六個大部分十七個小部分。教研室以《教學要求》為依據，結合邢臺學院應用型地方本科院校的人才培養定位，將國家最新政策和“創新創業教育”的要求融入教學內容，形成具有特色的職業指導教學內容體系，為了便于后期微課視頻制作，每個單元的知識點又被賦予形象化的名稱：這些教學內容涵蓋了教育部要求的知識點，并對知識點進優化組合和補充，為網絡視頻制作奠定基礎。
（二）網絡課程版塊設計
基于以上分析，職業指導網絡課程應當能夠提供多樣化資料支持自主學習；應當支持小組討論、師生互動等不同層面的協作學習；應當為學習者提供相應的測試和反饋；應當能夠記錄學習者的進度并支持教學評價。教研室經過反復調研和討論，設計了“網絡課堂”、“閱讀參考”、“互動評價”、“職業測評”四個版塊，根據三門課程的不同需要進行組合。1.網絡課堂。網絡課堂以微課教學視頻為主，教師根據知識點的內容選擇適合的呈現形式制作教學視頻，視頻時長根據人的注意力最佳時限設定，一般不超過15分鐘，符合短小精悍的理念，適用于網絡終端播放和學生碎片化學習需求。視頻錄制腳本由教研室教師反復討論完成，有清晰的情景引入、層次清楚的知識總結、與現實緊密結合的生動案例等內容，這一板塊是學生自主學習、提高的教學體系之一。2.閱讀參考。根據學習資源的組織方式，我們把閱讀參考部分分成結構化、非結構化學習資源兩個部分。結構化的學習資源包括教師教學課件、教材、補充學習資料、國家有關政策、測試題及公共職業教育媒體視頻資料，大學生職業發展相關優秀電子書，推薦閱讀書目等，內容相對穩定。非結構化的學習資料包括指導教師、助教、學習小組成員網絡社區交流的內容，內容不斷變化，由助教老師以“討論精華帖”、“群共享文件”的形式匯總分享閱讀。3.互動評價。網絡課程互動方式豐富，包括學生學習過程中的自我分析、調研報告、規劃書、話題互動等，是學生獨立探索和學生之間、師生之間互動交流與協作學習的教學體系。教研室進行課程設計時突出兩點，一是在每個微課視頻結束后都增加了互動提問環節，針對視頻中的知識點提出驗證性問題，提高學生視頻學習興趣，督促學生獨立完成視頻學習；二是將互動討論區的有效發言次數計入總評分數，提高互動討論的效果。4.職業測評。大學生職業指導的課程內容本身包含了很多自我認知、職業能力測試等環節，我們在課程設計中專門制作了職業測評版塊，包括興趣愛好測評、職業能力測評、個人價值觀測評、創業能力測評等測評軟件，是幫助學生完成各類職業測評，為學生提供便利條件的服務體系?！堵殬I認知與生涯規劃》、《創業教育》、《就業指導》三門課程，分別采用以上四個版塊，根據各自需要進行組合，完成網絡課程設計和開課前準備工作。
（三）課程教學實施
網絡課程各個版塊制作完成后，要借助網絡教學綜合平臺運行實施。按照網絡學習的發生順序，我們將課程分為學習準備階段、學習進程和課后追蹤三個階段，強調“網絡線上學習”+“課堂線下輔導”混合式教學。1.學習準備階段。這一階段的主要目的是教師對學生的學習目標、學習進程和注意事項做線上線下指導。教師團隊將上述課程設計四個版塊的資料進行網絡建設，組建“主講教師+助教”的教學團隊，為保障教學質量，將學生按照教學班進行分組，人數規?？刂圃?00-150人/組，每組搭配1名主講教師和若干名助教。主講教師一般為負責該課程前期視頻錄制的專業教師，助教有各學院職業指導教師和相關專業學生代表組成。教師團隊在這個階段開始在線上推送課程宣傳片，在線下組織現場見面會，通過短片和課堂講解介紹課程的教學目標、教學內容框架、重點難點，作業任務等注意事項和網絡自主學習遇到困難的求助方式，組建網絡討論組群組，完成初步團隊破冰。由于學習者個體在自主學習階段處于較為孤立的狀態，容易倦怠，在課程開設之初的準備活動非常必要。營造一個線上線下共享的社會存在，有利于網絡課程的互動開展，滿足學習者情感上的需求。2.學習進程。這一階段以學生線上自主學習為主，教師團隊進行線上同步或異步輔導，線下個性化實踐指導。學習者通過網絡依次完成教學視頻和教學資料學習，通過驗證性測評后進入課程討論交流環節，完成三門課程對應的職業測評版塊內容，獲得自我認知或職業認知的專業測評參照，最終形成對應的職業規劃書、創業計劃書或求職簡歷。在這系列過程中，既要強調自主學習，也要強調教師團隊輔導和學習者互動交流。網絡學習組織方式自由，信息豐富共享便捷，為防止學習者怠學，我們專門在課程學習中加入了驗證性測試環節，針對教學視頻和教學資料建立題量充沛的試題庫，在每個視頻完后完成隨機抽取的驗證問題才能進入下一環節學習，最大程度督促學生有效學習。教師團隊的輔導主要包括網絡線上討論答疑和課堂線下個性化實踐指導兩大類。在線討論答疑我們采用討論區問題貼和群組討論的方式，討論區問題貼是教師預設討論主題，學生留言，所有學生共享討論資料；群組討論是學習者自由討論，教師定時在線答疑。線上集中討論階段是教師團隊工作量較重的部分，我們將主講教師和助教輪班的方式，保證8：00-22：00有教師在線，教師的及時反饋會吸引學習者積極參與討論，減輕了學習者和教師的心里距離感，保障討論不偏離教學主題。教師要引導學生思考和學生群組互動，給學習者反應時間，避免打斷學生的良性爭論，關注那些過于沉默的賬號，匯總學習者互動的問題，將優秀觀點以精華帖推薦的形式保留成課程資料。課堂線下輔導，針對線上熱點問題和學習者表現出的困難，邀請全部或部分同學，進行針對性講座或實踐指導，以“職業規劃大賽”、“創業風暴”等方式進行面對面輔導，彌補網絡輔導的不足。3.課后追蹤。這一階段重點完成線上教學工作的總結和資料匯總存檔，與線下學生創新創業教育結合，為學生升學就業服務。相對于傳統課程的課后總結，網絡為教學提供了更便捷的數據分析、檔案整理、追蹤指導平臺。在課程結束后，教師團隊在線上進行課程滿意度問卷調查和教師教學指導評價兩個問卷調查，并繼續開放討論組支持學生課后的咨詢與互動，學生學習情況歸入檔案，學生優秀案例和討論數據積累成為線上課程資料。線下與學校招生就業處聯系，支持學生個性化咨詢和就業指導?；旌鲜浇虒W是順應教學改革的教學方法，繼承了傳統面對面教學中的優點，又利用網絡的便捷特點，邢臺學院《大學生職業指導》課程網絡化建設以來，已經先后開設四輪，課程訪問量突破77萬人次，學生評價問卷滿意度高。目前已初步形成了網絡化的學習機制，混合式線上線下輔導，過程化教學評價，強調互動式學習體驗，今后將在混合式教學科學化管理方向進一步努力。基于混合式教學的職業指導網絡課程的建設一定會得到越來越多高校的重視，為推動我國職業發展與就業指導教育的發展做出貢獻。
參考文獻:
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作者:王開琳 單位:邢臺學院
