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摘要：在知識經濟時代下，由于產品的價值與成本的關系越來越小，很多企業的設計思想都在轉型。一方面是企業決策人已經識到創新對于產品來說所具有的重要意義，另一方面，也認識到知識經濟的產品生產，主要資源不是物質而是知識。本文旨在通過對產品設計從物質到非物質的研究分析，探索一個新的創新方向，有利于企業的發展和價值的最大化。
關鍵詞：知識經濟；產品設計；物質；非物質；方向
所謂的知識經濟，就是伴隨信息時代而產生的一種與以往不同的經濟形態。以前我們是工業經濟，在工業經濟中，只要你擁有相應的自然資源，如石油、土地等，并使產品的成本低、品質好，市場占有率就會很高?？墒牵谥R經濟時代背景下，除了自然資源外，還需要有信息資源和知識資源。所以，知識是企業擁有更大競爭力的關鍵。越來越多的企業重視知識力量在產品創新中的重要性，將產品的設計、創新當作首要的任務去抓，想盡一切辦法去提高產品的附加價值，讓企業在殘酷的市場競爭中爭得一席之地。
一、知識經濟時代下的產品設計思想轉型
隨著科學的日新月異的發展和飛速的進步，設計已經不再是僅僅依附于有形的產品的實體上了，一些軟性的技術、服務等要素也被涵蓋在了設計這一大的范疇下。在以往的產品設計當中，世界范上大多數的公司都普遍以加強產品的質量、提高科學技術水平和追趕設計潮流作為產品開發和改進的動力與起點。然而，從新世紀開始，產品開發和改進的出發點以及中心都由開發工作后期的質量、技術管理等具體問題轉移到了開發工作的前期。①雖然，技術革新和維持應有的工藝水平仍然是開發成功產品的不可缺少的部分，但是如果產品不能與消費者所關心的價值聯系到一起，產品就會失敗。目前市場上的一些產品設計也就是沒有很好的將二者統一結合起來。而在整個知識經濟時代，設計其實是發生了很大的變化的。首先是物質和非物質之間，人們的注意力已經從只看物質的東西發展到關注非物質的東西。在非物質社會中，其產品也和工業社會不同，它的經濟價值和社會價值，主要以先進的知識、美好的體驗、智慧的提升以及人性化的服務等在消費產品和新型服務中體現的比例來衡量。這樣就使得“設計”上升到了一個舉足輕重的地位，并且成為了人們生活中時時刻刻也不能缺少的東西。很多企業在產品設計中都存在著這樣或者那樣的一些問題。很多市場上出售的產品基本上都是所謂的“新產品”，打著“創新”的旗子，吸引顧客的眼球。事實上，這些企業和產品并沒有從根本上去通過了解消費者不同層次的需求來解決產品創新的問題，它只是在產品的色彩、外觀造型以及基本結構上稍稍進行了一下調整。比方說，從材料方面來說，并沒有很大的更新，采用的仍然只是一些設計上常用材料，像塑料、金屬、玻璃、陶瓷等，并沒有加進所謂的高科技材料、新型材料等等。在加工工藝上，也是延續了傳統的、常見的手法，利用現有的生產技術去生產制造。在功能方面，也沒有多大的變化，很多人工智能方面的內容都無法合理的運用到設計當中去。從造型上來講，產品同質化嚴重，造型千篇一律，抄襲、借鑒比比皆是，毫無創新。在結構上也是大同小異，沒有讓人值得期待的產品出現。再加上，材料與功能、造型以及結構之間的相互關系也沒有處理的很到位，沒有很好的、有力的將幾者結合起來，導致產品的材料、功能、造型、結構相互之間脫了節，一方面，材料沒有根據產品所要想創造的功能、想要表達的結構或造型而去選擇，另一方面，功能、造型和結構也不能很好的去利用材料所帶來的方便之處來達到完美的展現。所以，由于這幾個重要環節的聯系脫節，就導致生產出來的產品帶給人感覺不協調、不方便、不利索的印象。但是，由于經濟、社會、科技的發展，我們的產品的功能與形式之間的相互關系，也沒有原來那樣表現的形影不離。甚至有很多產品，功能和形式都分別以自身的特點出現在人前。以往在工業經濟中，產品的功能它是必須要通過一定的物質材料形式表現出來，功能和形質是基本一致的，外觀造型在很大程度上決定了該功能是否能夠被很好的實現。而到了知識經濟時代下，這個時候的產品，其功能已經大大超越了它的質料形式，比方說人們往往能夠看到或感覺到產品的功能，但是卻看不到、也感覺不到它的具體的質料形式。就好像，信息的傳播，人們往往能夠看到或感覺到信息在傳遞，而感知不到它的具體的信息是如何在傳遞、以什么樣的方式在傳遞。那么也就是說，信息產業里面的那些產品和高科技產品，人們只能感知到、看到它抽象的“績效”以及對人的“服務”，卻最終無法感知到它的具體的物質形式。這樣的結果，到最終就會使得產品逐漸轉變成為一種功能或“超功能”的抽象的存在。產品“形式”的非物質和“功能”的超級化，也逐漸使設計慢慢脫離了物質層面，向純精神的東西靠攏。當設計發生這種從“物質”到“非物質”的轉變，無形中也對我們的設計作品改變了要求。它要求，產品不僅要實用，而且還需要向人性化、趣味化等方面發展，所以說知識經濟時代的設計并不是一種純技術性的工作，而是一種技術生產和人文關懷相統一的實踐活動。從人文關懷的角度出發，它不僅要求我們的產品不僅具有物質實用性，而且還能體現出一種人文精神和審美情趣。②只有這樣的設計，只有這樣的產品，才能既滿足人們的物質生活需要，又滿足人們的精神生活需要。
二、知識經濟時代下的產品設計創新內涵
在知識經濟時代下，產品設計本身也經歷著由“量”到“質”的飛躍。設計，原本指一種周密的設想、計劃和劃算，目的是獲得一種適合人們需要的固定、有形和美好的產品，所達到的功效也是可以經過計算而精確地測定出來的。設計的內涵是創新。創新是推動社會發展、進步的動力。有了創新，我們的生活才年、變的豐富多彩。③一種產品如果沒有新意，它將無法在市場經濟的大潮中立足，推陳出新是時展的要求。但是目前，設計產品正在迅速地與藝術產品靠攏，設計過程正在與藝術創造接近。就像藝術家創作產品一樣，他所考慮的更多的是一種精神層面上的享受，對于產品本身的功能或者造型并沒有那么看重，它注重的是這個產品能否給我帶來愉悅的感覺。正是這樣，產品設計也逐漸在突破傳統科學的框架，從強調技術與工藝、功能與結構，轉向與“非物質”的精神層面的東西打交道。因此，產品設計的創新內涵也正在逐漸發生著變化。創新從本質上來說，其實就是設計出與眾不同的、具有自身特色、有較高附加值的產品和以及充分地完善、合理地改善現有產品、并且完全區別于市場上競爭產品的最強大、最有力的武器。本來，傳統的產品設計中，我們所表現出來的是“功能”應該與“質料”密不可分、相輔相成，功能必須在質料形式中才能有所體現，通過一定的質料形式展現出來，可是在現代信息通訊社會里，許多高科技產品或者人工智能產品，其物質材料等表現形式已經和它的功能很大程度的脫離開來，也就是說，這種物質外觀形式已經不再能很好的、充分地表現其功能，或者說，不再表現其傳統的功能。而當代的許多產品設計，重心已經不再是設計或生產一種有形的物質產品，更多的是轉移到一套抽象的“關系”中，其中最基本的就是人與機器的對話關系，人和機器的關系已經不像在以前，人要盡量去適應機器的操作，以便于批量化生產。那么我們的創新方向，也應該由傳統的功能和形式的完美統一，逐漸轉變到無形的人與機器的語言對話中去。另一方面，設計者既是制造者，同時也是使用者。因此，制造者應該從使用者的角度去進行設計和制造活動，以通過使用得來的經驗，不斷創新、改進制造、改良手段和方法使市場上的設計創新名副其實，充分發揮出產品的特征和價值，為人類服務。作為設計師，也只有你設計的或是改造的產品被大眾接受、認可時，你所設計或改造的產品才算是一個成功的產品，才可能是一個好的產品。反而言之，如果，你設計或改造的產品不能夠被消費者接受，不能夠占領市場，既沒有給消費者帶來方便、實惠，也沒有給廠家或商家帶來商業價值和利潤；那么，即使你設計出來的或改造的產品在標新立異，在有好多新的功能、外觀在漂亮，也只能是一個“花瓶”而已，中看不中用，它僅僅只是一個失敗的產品或失敗的設計。也就是說，產品設計的創新，除開外觀造型方面，更重要的是它必須深入到產品的內部去，注重產品的內涵、發掘產品自身特點，從而找出設計的突破點進行產品創新設計。這不僅是對設計師們的要求，也包括對制造者們。在知識經濟時代下，我們所面臨的不再是物質層面的創造，而是一種非物質的創造。這種創造包含著對各種可能性領域和方法的不斷的和靈活的探索。設計師也應該同藝術家一樣，設計的產品不再是一種具有固定功能和性質的產品，而是一些不斷生發出新的和無法預料的功能和性質的產品。這種的不確定性和無法預知性，將會給我們的設計創新帶來一些新的挑戰，也會為我們未來的生活帶來極大的期待性，它會變得更加豐富多彩。面對市場商品的多元化的競爭壓力，產品設計就更需要從另外一些不同的角度去扮演創造新的價值的角色。因為，工業產品的屬性是商品。商品意識在產品設計中占有非常重要的地位。我們在整個產品研發的過程中，將設計、生產、銷售以及售后服務等環節緊密配合協調是非常重要的，有著決定性的作用和意義。因此，創新設計一方面要有利于生產，為生產服務，因為生產、加工要依賴于一定的物質技術條件，所以，創新設計一定要圍繞著現有的科學技術和加工工藝來展開。另一方面，創新設計也要通過銷售環節到達消費者手中，讓消費者能夠切實的去購買、使用產品，從而滿足人們的各個層次的需求。產品設計在現今的工業化社會中，被賦予的社會責任和商業價值是越來越大了。它直接可以為企業和社會帶來巨大的經濟效益。也為改善人們的生活，提高生活質量，感受生活情趣起到了關鍵性的作用。在產品創新設計的實踐中，如果僅僅只是強調材料、結構、造型和功能這些因素，那卻是遠遠不夠的。因為不同的人有著不同的社會地位、不同的購買能力、不同的認知能力、不同的生活環境、不同的價值理念等，而且，在不同的時間、不同的環境下，對功能都有不同的需要。因此，創新還必須考慮這些外部因素。只有將構成產品設計的這些內部因素和外部因素有效的綜合、完整的統一起來，才有可能設計出好的產品。
三、實現從“中國制造”到“中國設計”的轉變
縱觀中國當代設計的發展歷程，實際上也是一個從由農業經濟為主的發展中國家向工業化發達國家邁進的過程，在這個過程當中，我們要由“中國制造”向“中國設計”轉變。不僅僅是經濟在發展，我們的思維也要與時俱進，跟上時展的潮流。要逐漸認識到設計含量對于產品升級的重要性和現實意義，把設計作為提高產品附加值和增加市場份額的重要手段。雖然，中國的產品設計工作大多還只是停留在調整產品的色彩和和變換產品的外形上，真正具有原創意義的產品在中國企業中還很少出現。但是，已經有很多的企業和設計師認識到了知識創新對于產品設計的重要性。設計為的就是使不完美的產品變得更加完美、更加人性化、更加符合消費者的需求、更加能夠引起消費者內心深處的共鳴，其實也就是為了滿足人的需求。歸根到底，設計就是為人服務的，就是為使人們生活的更好而服務的。從“制造”到“設計”的發展其實也表現了知識經濟時代的重要性。在工業時代，技術和制造是工業生產的主導力量和方向，設計也僅僅為批量化和標準化的機器生產服務，并沒有過多的考慮的“人”的因素，忽略了人在這個過程中的重要性。設計和設計師們很少被體現在價格上。進入知識經濟時代后，知識的價值在價格上充分體現出來，知識成為市場上具有真正價值的東西，因此，產品中的設計含量成了企業占有市場和競爭的重要手段。設計的創新說到底，其實也就是知識的創新。中國要做到真正意義上的從“中國制造”到“中國設計”上的轉變，就必須要從思想上去真正的認識到創新設計的意義，方向和價值。這也正是體現了設計知識在產品中的重要性，這不僅是對設計的肯定，更也是這個時代的要求。因此，在知識經濟時代，我們的產品設計想要成功的轉型，必須加強對設計的重視，對設計師的重視，不要一味的以降低成本來打價格戰，要利用知識的力量來爭取產品的最大附加值，讓我們的企業，我們的產品走出國門，走向世界。
作者:龍舟君 單位:渭南師范學院
