商業模式研究范例

【摘要】本文以佛山市有為教育培訓中心為例，從主要業務構成、核心資源、產品戰略及品牌傳播策略等方面深入剖析了該企業的商業模式，并針對有為教育培訓中心具體的經營情況對其持續經營中可能存在的風險進行分析，給予了相應的建議。

【關鍵詞】有為教育;商業模式;經營風險

一、佛山市有為教育培訓中心的概況

佛山市有為教育培訓中心成立于2015年，是一家專門從事中小學課外輔導的培訓機構，致力于中小學各學科的課外輔導教育。公司發展勢頭迅猛，短短幾年時間，便從佛山南海的丹灶鎮擴展到金沙、里水等地，遍布9家分校，累計培養了15000多名學員。有為教育目前擁有100多名專職教師，任課教師大多有多年學校教學的經驗，熟悉廣東省考試命題特點及方向。公司秉承“教育以人為本”的辦學理念，培養了一大批優秀學員。丹灶鎮中考狀元連續三年花落有為教育。僅2018年中考，南海區前600名(673分以上)的學生，有24人是有為教育的學員，650分以上的占了103人。有為教育成了佛山市南海區教育培訓行業尤其是中小學教育培訓領域不容小覷的新銳力量，也成了學生、家長們報讀課外輔導機構的優先選擇。

二、有為教育的商業模式分析

(一)主要業務構成

有為教育教育主要有小班教學和一對一個性化輔導兩種課外輔導形式，教學課程覆蓋小學、初中、高中各年級語數英等各學科，同時還開設中考美術輔導班等。具體如下:1．小班教學。15到30人的小班教學是有為教育教育賴以發展的核心項目。其小班教學按照學期和假期區分為常日班和假期班，在授課內容上涵蓋中小學教育的全部學科。常日班在每年的春秋季學期展開，通常為32至36課時;假期班在寒暑假展開，一般為14到30課時。一課時時長40分鐘，每上一次課消耗兩課時。小班教學以大約50元/課時的標準收費，在行業內屬于中等偏上收費水平。有為教育會在學生報名之初，詳細了解并記錄學生的實際學習情況，在正式分班時按學生的基礎分成高、中、低三個層次的班級，并配以相應的教學方案，以保證學生的學習效率和教學效果。2．一對一個性化輔導。一對一個性化輔導課程由有為教育的教師根據學員的個人情況為其定制個性化的輔導方案。每課時同樣為40分鐘，課時收費110元至150元不等。但從整體而言，一對一個性化輔導并非有為教育的主打業務，其競爭力和利潤率要稍遜于小班式教學。

［摘要］文化產業發展迅速而又變動不居，尤其在業態方面發生著重大的變化，目前互聯網新媒體和網絡電商平臺迅速崛起，而傳統媒體和傳統文旅項目則受到沖擊。要在網絡時代做好文化產業，必須堅持未來導向，以前瞻性的理念和商業模式來經營運作:一方面要認清和避免各種常見的錯誤觀念與做法;另一方面要捕捉時代的發展趨勢，把握住未來的前進方向。

［關鍵詞］文化產業;未來導向;新媒體;商業模式

當今的文化產業變化很大，短短不到十年的時間，整個產業都在快速變動，業態也在發生很大的變化，最顯著的是傳媒業受到了重大的沖擊。我們現在做文化產業，需要更多的思考，這種思考要重新換一個視角，以未來導向的眼光審視當下文化產業的發展，如此才能在瞬息萬變的時代中保持自身發展的持續性。［1］具體到文化產業來講，我們需要考慮用什么樣的理念和什么樣的商業模式，走向未來，贏得長遠發展。

一、文化產業發展中常見的錯誤觀念與做法

目前文化產業在具體項目的種類和數量上都有極大的增長，呈現一定程度的繁榮景象;但是很多項目不能適應產業的快速變化，尤其是一些跟風而為、匆匆上馬的項目，這些項目往往缺少優質的內容做支撐，而有些項目即便有很好的資源，卻沒好的理念或商業模式去運作。以上種種問題，都與缺少未來導向思維直接相關，即沒有清晰的理念和商業模式的文化產業項目，往往會采用各種模糊甚至錯誤的觀念和做法，從而導致發展中的各種障礙和挫敗。當前我國文化產業的發展要及時調整發展觀念、轉變經營方式、創新商業模式，只有這樣才能緊緊跟上形勢，使我們文化產業的發展與這個偉大的時代相匹配。［2］具體而言，下文將列舉十種常見的錯誤:第一，媒體融合方式錯誤。媒體融合并不是老想著報紙、電視臺怎么去跟新媒體做融合。媒體融合主要是做新媒體，只有新媒體能夠代表未來的方向。當下，傳統媒體基本上是全線虧損，很多媒體融合中心花了很多錢用于維護住傳統媒體，卻不用來發展新媒體，這是極大的資源配置錯誤。同時，即便媒體融合的思路是正確的，如果融合方式不到位，項目發展也會受挫。正確的融合方式是在融合過程中迭代，單純地把傳統媒體和新媒體拼在一起并不是融合。第二，新媒體只做廣告。新媒體只能做廣告嗎?現在很多人說互聯網的紅利已經過去了，實際并非如此。如果說互聯網是新媒體，然而，新媒體并不是只能做互聯網廣告。這里有兩個階段:以廣告為主是新媒體發展的第一個階段;以互聯網作為賣場是如今正在步入的第二階段。很多新媒體已經考慮以別的東西為主而不純粹依賴廣告?，F在的BAT是以廣告、廣告+游戲、廣告+電商等模式為主。像這樣的新媒體，廣告之外很大一部分收益來自自己的電商模式。因此，新媒體第一個階段是要做廣告，但不是只能做廣告。現在正在進入以綜合的賣場為主的第二個階段，紅利可能才剛剛開始。第三，只搞觀光與門票經濟?，F在很多地方都在發展旅游業，然而，很多地方在理念上把旅游業等同于觀光業，結果把旅游業搞成了諸如建一個花海、種一片郁金香之類的活動，以為這樣就算推動旅游業發展。但是這樣做旅游業，游客往往只是站一會、拍個照、欣賞一下，缺乏進一步消費的動機。地方做旅游業，要認真考慮這個問題:怎么能讓大家留下來呢?要讓游客不僅是拍一兩張照片，而是500張也拍不完，那他今天就走不掉了，晚上就要住下來，然后配合上吃喝玩樂，這才構成一個旅游產業鏈。還只是停在觀光階段的旅游業，大概只有門票經濟。第四，做地產的文化街?，F在一些地產商轉型做文化產業，實際上是打著文化的旗號做地產，用地產掌控文化。比如，很多地方都在做特色古鎮，最后只做成了一個打著文化旗號的商業街。這完全是本末倒置。真正的文化地產一定是以文化為主的地產，否則不如就單純做地產，免得兩頭都沒做好。作為文化產業的文化地產，要做的是有文化的地產，而不是做地產的文化街。第五，沒文化的仿古街。現在很多地方在做仿古的建筑、仿古的街區、仿古的產品，以為這樣就可以做出好的仿古街。但是我們要知道，古人的生活方式有些可以融入現代生活，有很多則不能。比如說古人豪宅里都有戲臺，但是在今天搞一個戲臺是不可能了;再比如我們的皮影戲，皮影戲的皮影元素可以拿來做時尚設計元素，但如果要拿來做演出，怎么跟電影《阿凡達》競爭?所以做仿古街，首先一定要承認，現在有很多事情做不成。比如有些有文化底蘊的地方反而做不成文化產業，因為它的觀念太保守。而現在的旅游是多種多樣的，傳統的仿古街觀光即使再經典，也不一定能吸引足夠多的人。但是，仍然可以抽取傳統文化的一些文化元素用來做文化產業。第六，只有賣家的平臺。有些互聯網平臺有上千萬人注冊，但基本都是賣家沒有買家，這樣的平臺注冊用戶再多也無濟于事。尤其是一些藝術品平臺，平臺上有很多藝術品，但卻乏人問津，無人購買。其中的部分原因與當下藝術品市場本身不景氣有關，藝術品價格在普遍暴跌，但是，如果做藝術品的平臺不認真做與藝術相關的衍生品，它就很難觸達到消費者那里。藝術品本身沒有內容，也沒有相關衍生品，消費者就會缺乏購買認同，從而很難實現盈利。第七，沒有規模的平臺。交易型平臺，通過買賣雙方做交易然后提取中介費或者服務費來盈利，這需要以巨大的交易量為支撐。這意味著，這樣的平臺往往需要很大的規模。然而，很多平臺既沒有達到規模，還面臨著相互之間的壓價競爭，所以最后沒有很好的效果。在當下的市場前景下，不要輕易做交易型的平臺，但可以考慮做垂直型的平臺。第八，孤立的文創產品。只有產品沒有產業鏈的公司不可能成為大公司，現在很多博物館都在做設計，做文創產品。問題是做了這些東西，怎么走出去?怎么讓大家知道?開發文創產品，重要的是給產品安上“腳”，讓它能走路，能把顧客帶到你這里。這需要一個思路的轉變，即從過去努力推廣自己的產品的做法，到現在通過產品把大家吸引過來，要讓大家主動地找你。因而，做文創產品，一定要有產業鏈、要有規模，要把大家吸引過來，而不是做孤立的文創產品。第九，投資網絡電影。蘋果公司為什么盈利?一個原因是:你只要買蘋果公司的手機，只要用手機下載東西，蘋果公司就可以天天收你的錢;所以，蘋果公司的粉絲和消費者是累計的，基數越多、分成比例越大，而其他的手機公司往往只是賣手機。同樣的道理也適用于電影公司。許多電影公司規模小、沒積累、沒利潤，今年賺明年虧，或者今年虧明年賺，最后算下來，賬目上是盈虧平衡。但這樣就等于虧損了，因為這些公司做了很長時間，投了很多電影和電視，但卻未能實現像蘋果公司那樣的盈利模式。實際上，在網絡平臺上做網絡大電影，首先要靠平臺推。但是這個難度很大，因為現實情況是，很多網絡電影人都在給視頻平臺打工，免費為平臺提供生產內容，然后做好了才有一點盈利。因此，要么就不做網絡電影;但如果要做，就不要投資孤立的電影，積累電影的版權價值，做到“IP一魚永吃”。第十，一味拒絕虧損。我們現在做電影、做平臺以及做很多商業，跟傳統最大的區別是:虧損的公司可能很值錢。愛奇藝連續虧損十幾年，2019年的市值卻突破200億美元［3］。它虧這么多為什么還這么值錢?很簡單，因為大家看好它的未來。投資人所需要的并不是一個公司當下賺了多少錢，而是這個公司在未來是否會越來越有前途。今天做平臺和過去不一樣的地方是:要講質量、講增長、講積累。這要求你無論做什么平臺和電影，都要學會花錢，學會合理虧錢，在賺錢和虧錢中找到平衡以促進公司未來的價值。

二、文化產業商業模式創新的建議

上文對文化產業中出現的種種錯誤做了一定的分析和糾正，我們要避免步入這些理念和思維的誤區。同時，當前文化產業的發展過程中也涌現出很多值得注意的趨勢，敏銳捕捉時展的趨勢將極大地促進文化產業的發展。下文將針對當前的發展趨勢提出關于文化產業發展的若干建議，這些建議主要在于促進商業模式的創新以實現產業的持久和良性發展。第一，轉“平臺為王”的思路為“平臺+為王”?，F在的平臺可分為三種:第一種平臺是產業鏈的大平臺，如騰訊和阿里;第二種平臺是中平臺，中平臺做的是專業，比如今日頭條、京東;第三種平臺是小平臺，比如微信公眾號。目前最重要的一個趨勢是，不管是大平臺、中平臺還是小平臺，它們都渴望內容。為什么會這樣?因為平臺競爭越來越激烈，內容競爭也越來越激烈。例如，目前騰訊和阿里都進入了收入增長瓶頸階段，它們都在進行升級換代，騰訊的“創造101”節目通過跟偶像經紀公司合作打造綜藝節目，讓團體選出的偶像做線下廣告代言和演出，其中一個經典的商業模式是讓大家推薦海選，推薦時跟騰訊的會員用戶結合在一起，一下子吸引2千萬的會員，這就是典型的“平臺+”思路。這種“平臺+”在今后會越來越顯著，因為光靠平臺的廣告是不夠的，需要構成一個鏈接。比如“一條”視頻也屬于垂直化，每天推一條短視頻，它只讓你看視頻，沒說讓你買東西，然而大家看到視頻里所體現的工匠精神，就會不自覺地想買。這就是我們講的新媒體電商，做內容做得垂直變成商場，也就是“平臺+”。商業模式從“平臺為王”變成“平臺+為王”將成為一個趨勢，接下來可能還會有“+物聯網”“+大數據”，還會“+醫療健康”。第二，科技賦能。中國互聯網上最賺錢的公司都是高科技公司，業態是文化產業，用我的話說，叫“IT男賺文藝女青年的錢”。我們原來最值錢的是IT產業，現在最值錢的是互聯網文化產業，互聯網文化產業有IT做支撐，它不僅依靠IT，還要造平臺。其中，平臺是很重要的力量，平臺里面雖然有IT技術，但是要把文化產業作為主營業務，平臺就要引入很多文化產業的人跟它合作。這個時候就會發生跨界，而且未來跨界只會越來越多?？偠灾?，科技賦能在互聯網上已經達到了很重要的階段。舉例來說，接下來娛樂機器人會很重要?？赡苡腥藭婀?，娛樂機器人跟我們文化產業有什么關系?太有關系了!娛樂機器人會講故事，而你要下載一個故事，要不要付費?機器人唱歌的時候，你要不要付費?我們有無數種方式可以讓機器人跟文化產業融合。第三，輕奢化的文創電商。電商可以分四類:第一類是普通的電商;第二類是網紅電商;第三類是新媒體電商;第四類是文創電商。文創電商類似于衍生品，是先有內容、再有后續的電商。這是一個趨勢。由于生活美學化和創意常態化的要求，接下來的流行產品可能是輕奢化的產品，它本身也是消費品，又有較高附加價值，而且消費者不覺得太昂貴，所以能夠很快融入生活。這是另一個趨勢。比方說，我們現在有一個奢侈品瓷杯和一個普通瓷杯，前一個賣1000元，后一個則賣10元，但是如果輕奢化的瓷杯只賣30元，你會買哪個?輕奢化產品是所謂大眾化產品的升級，它的利潤很高，又有大眾化的基礎;對消費者來說不太貴，附加價值又高，所以很容易被接受。這樣的輕奢化產品是未來的一個發展方向。第四，未來模式:企業整體價值最大化。企業的整體價值需要企業有知名度、重視人才、會做積累、考慮成長性、考慮未來導向的業態，等等。若讓大家回憶，在過去的五年中看過最好的中國電影和電視劇有哪些?大家可能會馬上脫口而出，至少說出一兩個。但是若讓大家回憶，這些最好的中國電影和電視劇是哪家公司生產的，大家可能會陷入沉思，因為大家并不會主動地關注這些。但是大家沒主動關注公司是一回事，公司沒有主動推廣自己則是另一回事。未來的企業要學會推廣自己，去提升自己的品牌，去擴大影響力，而不是讓出品公司都在明星后面。很多文化公司永遠在明星后面，沒有知名度，沒有影響力，自然很難有整體價值。要提升企業整體價值，一定要有獨到的地方。而要想有獨到的地方，就要具備有競爭力的創新內容或者具備較強的平臺整合能力。因而，未來更好的模式是“平臺+IP+文創電商”。第五，“一魚永吃”，擴建IP以及其持續性。所謂的IP不僅僅是因為它有知名度，而是它有持續性和變現能力。我們需要做IP四合一，即故事IP、形象IP、產品IP、企業IP。這種四合一模式，可以從故事入手，然后植入形象，再植入產品，最后是企業IP，企業IP承載前三種IP及其企業品牌。換言之，可以先做產品并賦予它一個故事，然后逐漸做成一個系列，這樣IP才是不斷擴建和有驅動力的。除了要做系列的IP，還要關注消費者的迭代，因為“80后”喜歡的IP，“95后”可能不喜歡，而“95后”喜歡的IP，“00后”可能也不喜歡。所以，需要不斷孵化IP，使IP差異化，進而使之適應不斷迭代的消費者。第六，跨界體驗:城市文化體驗中心。城市文化體驗中心是一個不錯的發展方向。這方面，可以先結合城市特質和傳統文化來做城市故事，在城市故事的基礎上做體驗中心，這樣可以有豐厚的內容為依托。然后，可以用系列微電影表達，在互聯網上進行傳播，在線下的城市文化中心進行實地體驗。最后，在配套的商業中賣文化衍生品。這將形成新的城市文創綜合體。第七，古今合用。很多傳統文化不能做產業，但很多能做產業的傳統文化反而被忽視了。燈是中國傳統文化最重要的代表，燈除了日常照明作用，還有節日的裝飾作用。過去的元宵節實際上就是燈節。古代的燈和燈柜就可以組合在一起，復雜一點，則可以做成一個“燈光秀+天天音樂節+啤酒節+旅游過夜”模式。而且像燈這樣的東西，也可以將它的傳統因素加以改造，融入現代家庭里面。第八，活動經濟?；顒咏洕?，就是舉辦一個活動把人吸引過來旅游?；顒影ㄓ^光和體驗，也包括把觀光的元素做成體驗?，F在的游客都喜歡拍照，照片拍得越多，體驗的時間越長，所以實際上照相也是一種體驗?，F在的旅游種類有很多，比如研學旅游、體育旅游、健康旅游、會展旅游、夏令營旅游、音樂節旅游、商務旅游等，這些都可以做活動經濟?；顒咏洕晕贻p人為主，因而最好是要做成重點的體驗商務，要克服單純的硬件設備思維，打造具有吸引力的地方活動性的品牌，讓大家參與進來。第九，化腐朽為神奇，改造傳統項目。很多項目都需要改造，包括原有的游樂園、商業街、各種特色小鎮等。我們要做的是產業升級，包括對傳統觀念做出的產品升級，包括商業模式升級，而且要做到專業化、持續化、精細化、系列化。專業化是指用最好的團隊，持續化是指收入可持續，精細化是指一定要耐久，最后是要有“一魚永吃”的內容IP。要想辦法改變收入的模式，在文化節里要加上產業的集聚和互聯網的平臺，這樣才會形成面向全國的市場。做這樣的文化節的地方，可以進一步做成新型的“四創基地”和新型城市文創綜合體，從而成為新的文化地標。在這個文化地標里面，有網民、網紅、內容、體驗、購物社區等，最終做成一個體驗性極強的文化中心。第十，資本運作。資本運作并不僅僅是投融資。投融資是文化產業必做的課題，業務和投融資的匹配是其中最重要的工作。資本運作可以從兩個角度入手:一是大公司自己可以不做商業模式，只做投資和并購;二是輕資產和重資產剝離的形式———輕資產變成運營方，然后項目復制。現在做一個項目要有很多的投入，在各種各樣的文旅項目上沉淀的資本太多，多數的文旅項目是不賺錢的，如果把重資產和輕資產放在一起，會導致沒有條件上市，這樣資產就會被套牢。如果采取輕資產和重資產剝離的形式，輕資產變成運營方，運營的項目就能夠復制。以上是筆者根據文化產業的發展趨勢，對商業模式創新提出的十條建議，希望能對文化產業的良性發展有所助力。簡而言之，在現階段做文化產業，必須把握時代的發展方向，要有未來導向和商業模式創新的意識，結合互聯網新媒體和自主IP的營建，打造自己的文創平臺和產業鏈，這樣才能促進文化產業的有效積累和持續發展，進而保證持續的吸引力和盈利能力。

摘要：技術創新與商業模式是影響企業經營績效的兩個重要模塊，兩者之間存在相互作用，但是兩者之間的具體關系一直未能更好地解釋。松散耦合理論可以很好地解釋企業在不同時期采用不同技術創新方式能夠和相同的商業模式進行良好匹配的情況，而且松散耦合理論可以從微觀層面分析技術創新與商業模式之間的互動關系，幫助企業更好地理解兩者之間的相互影響機制。

關鍵詞：松散耦合；技術創新；商業模式

互聯網的快速發展，促進了以電子商務為代表的新興經濟體在世界范圍內快速崛起，并成為世界經濟增長的主要推動力。學者通過研究發現，新興經濟體的異軍突起有著商業模式創新的貢獻，彼得•德魯克認為：當今世界，企業與企業之間的競爭，不再是產品或服務之間的競爭，而是企業商業模式之間的競爭。企業通過良好的商業模式設計，發揮出技術創新的優勢，改變了企業的競爭格局[1]。技術創新和商業模式創新是企業創新的重要組成部分，對企業的經營績效具有重要的影響。因此，技術創新與商業模式的協同研究一直受到國內外學者的關注。部分學者認為，技術創新可以幫助企業提升科技水平，增加產品附加值，從事提高企業的經濟效益[2-3]。也有學者認為，良好的商業模式設計可以幫助企業重整內外部資源，改變競爭格局，從而提高企業的競爭優勢[4-5]。還有學者探索商業模式創新與技術創新協同發展的路徑，認為兩者的良好互動是企業提高經營績效的重要途徑[6-7]。但是，至今缺乏解釋商業模式與技術創新協同發展的良好理論。因此，本文試圖基于松散耦合理論探索商業模式與技術創新的協同機制，為企業開展商業模式設計與技術創新活動提供思想啟發。

1文獻回顧

1.1松散耦合理論

耦合是兩個或以上的體系之間通過相互作用產生彼此影響的現象。耦合根據結合程度分為緊密耦合和松散耦合[8]。緊密耦合強調組織之間因為標準化、強烈的相互依賴關系而結合；松散耦合強調組織之間因為共同的信念、準則化或制度化的預期而聯結。松散耦合的系統有三個基本特征：(1)各模塊在功能上具有獨立自治性，任一模塊的功能實現只依賴自身內部的要素，但是整個系統不會因為其功能分散于各個模塊而失去核心，各個模塊也不會因為融于系統而失去其自身的特征。(2)各模塊之間通過某些媒介和途徑實現相互的間接影響。(3)各模塊之間的相互作用關系不是固定的，會隨著任務的需要臨時建立起來，當任務結束時相互之間的作用關系也會消除。也就是說，系統的各個模塊之間既是相互響應的又保持著相互之間邏輯上的分離。松散耦合關系的形式有四種：時間的、物質的、流程的和解釋的，松散耦合關系會對系統產生五個方面的作用：維持、緩沖、適應、滿意和效力。系統各模塊之間的作用關系是偶然的、間接的、不明顯的，有助于探究微觀層面的認知和行為，解釋充滿矛盾和不確定的系統。

1.2技術創新

內容摘要：本文從信息技術變革對商業模式的企業價值創造、價值交付和利潤捕獲的影響分析入手，探討信息技術驅動商業模式演進的動力機制，提出企業信息生產力、個人信息生產力、市場匹配能力和社會交往能力是信息技術驅動商業模式演進的四條路徑，并梳理分析了信息技術驅動商業模式演進的歷史軌跡，總結形成了信息技術驅動商業模式演進的特點和規律。

關鍵詞：信息技術；變革；商業模式；演進

商業模式是企業在持續運營中為獲得長期優勢，根據外部環境條件、內部資源和能力做出的涉及用戶、合作伙伴等利益相關方的一系列結構體系和制度安排（羅珉、曾濤、周思偉，2005），每個企業都可形成適合自身資源稟賦、經營目標和競爭環境的商業模式，因此，商業模式的動態特征、復雜系統特征以及在企業層面的個性化表現，使得在不同時點、不同視角、不同企業案例的商業模式研究呈現出百花齊放的現象。不同學者對企業動態能力理論、創業理論、交易成本理論、企業資源基礎理論、企業戰略等進行了研究、闡釋，但并沒有在商業模式研究的重要問題，如定義、分析范式上形成定論（Foss&Saebi，2018）。從行業層面來看，在一些相對穩定的經營環境下，相似的產品、服務市場中，通過對行業領先或成功企業商業模式的抽象概括形成了具有引領性和適用性的商業模式概念特征，如廉價航空模式、剃刀模式、點擊付費模式、免費 + 增值服務模式、平臺型商業模式等。這些商業模式研究形成的特征概括在推動行業發展、幫助企業發展自身商業模式中具有重要借鑒意義。從社會經濟發展層面來看，商業模式體現為企業在社會分工網絡中的定位（價值創造）和參與分工體系（價值交付并獲得利潤）的方式，其發展變化受到社會生產力發展的重要影響。人類社會進入信息社會后，全球范圍內的社會分工不斷深化和廣化，生產內部的協同分工、生產與消費的匹配協調的重要性日益凸顯；而信息技術的快速發展大幅提高了信息生產力在社會經濟活動中的地位，特別在社會分工網絡和生產消費匹配機制中扮演越來越重要的角色。這種信息生產力變革導致了傳統商業模式的顛覆和新興商業模式的崛起（羅珉、李亮宇，2015）。信息技術變革推動社會信息生產力的極大發展，直接或間接推動新商業模式誕生、舊商業模式消亡和原有商業模式改進，是商業模式演進的重要驅動力之一。因此，從信息技術變革出發研究商業模式演進規律具有重要意義。

信息技術驅動商業模式演進的動力

（一）信息生產力發展與信息革命

信息生產力是創造、采集、處理、使用信息并獲得信息資料的水平和力量（孫海芳，2007）。信息生產力和物質生產力共同組成了社會生產力。從人類的發展歷史來看，物質生產力水平決定了信息生產力，而信息生產力又會在一定程度上推動物質生產力的發展。在工業革命以后，工業社會高度發展的物質生產力和當時落后的信息生產力之間產生了巨大矛盾，推動了以電子計算機技術、通信技術和傳感技術為代表的信息技術發展，開啟了一場信息革命。在信息社會的發展中，隨著互聯網、智能終端的普及應用，傳感器等信息采集終端的廣泛布局，信息發展呈現海量、低價值、非結構化、動態化特征，而同時隨著信息在社會生產、分配、交換和消費的重要性日益凸顯，對信息處理的能力、傳輸能力、信息時效性、信息質量和信息價值提出了更高要求。這推動了 5G 通信、人工智能、云計算、大數據、物聯網和區塊鏈等新興信息技術的快速發展。

（二） 信息技術變革對商業模式演進的影響

[摘要]隨著物聯網、人工智能、大數據分析等數字技術的創新發展，數字技術作為企業成功的關鍵因素，被越來越多地運用于企業生產管理過程中，驅動企業進行商業模式創新。新零售生鮮行業的代表性企業———盒馬鮮生,利用數字技術對構成商業模式的價值創造、價值傳遞、價值獲取等三方面要素進行了全面創新。對該企業數字創新驅動商業模式創新過程的研究表明，企業應順應時代進步，擁抱數字創新，獲取積極增長新動能，同時創新商業模式，提高企業競爭力。

[關鍵詞]數字化；數字創新；商業模式創新；新零售

一、引言

現代管理學之父彼得.德魯克說：“當今企業之間的競爭，不是產品和服務之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”隨著第四次工業革命的興起和數字化經濟時代的到來，數據成為核心資產，并將深刻影響企業的商業模式。以物聯網、云計算、人工智能、大數據分析等為代表的新技術及相關數字產業的發展，使數字技術被越來越多地使用在企業經營管理過程中，尤其是在企業商業模式創新領域的應用。數字化正在產業價值鏈中掀起一場商業活動的革命。如何有效依靠數字技術實現企業商業模式創新成為了一個重要研究議題。

二、文獻綜述

(一)商業模式及創新的內涵

Amit和Zott指出通過商業機會的運用，商業模式是為制造價值而設計出的企業交易的內容、結構和治理。Foss和Saebi將商業模式創新定義為對公司商業模型和/或連接這些元素的體系結構的關鍵元素進行設計的、新穎的、非平凡的改變。企業商業模式創新可以分為價值創造、價值傳遞、價值獲取這三個相互聯系的方面。三方面相輔相成、相互促進，價值創造和價值傳遞是企業通過商業模式創新實現企業產品價值增值且傳遞給消費者的過程，價值獲取是幫助企業實現利潤增長的機制，是企業可持續發展的基礎保障。

［摘要］文章從商業模式視角研究了企業績效管理系統，指出績效管理系統不僅應以企業戰略為指導，更要以商業模式為考量，通過構建戰略、商業模式雙驅動的績效分層管理體系，實現公司層面戰略績效、部門層面經營管理績效以及員工層面個人績效的一體化管理形成，從而在不斷創造價值過程中最終獲取價值，實現企業長期競爭優勢，并提出績效管理系統應是一個“四個目的、四個環節和五項關鍵決策”的有機整體。

［關鍵詞］績效管理;商業模式;企業

1引言

目前，對企業績效管理體系研究的視角主要是戰略視角、創新視角、和諧勞動關系視角、團隊視角和企業生命周期理論視角［1］，尚無研究者從商業模式視角研究企業績效管理體系。ZottandAmit(2008)認為商業模式與環境的各個變量、組織結構、技術以及市場戰略選擇等權變因子一樣，對企業績效有重大影響［2］。羅倩(2012)研究了商業模式與其競爭戰略的匹配性，認為商業模式與競爭戰略的匹配關系對企業經營業績的影響存在顯著的正向影響關系［3］。成文(2014)等認為商業模式已超越特定企業的邊界，關注共同的價值創造和利益分享，基于利益相關者關系的價值創造網絡是其中不可缺少的要素之一［4］，從而企業的競爭不僅是企業個體之間的競爭，更是價值網絡及企業所在的生態系統之間的競爭，而傳統的戰略性績效管理系統沒有系統性關注價值網絡。所以，企業在構建績效管理體系時不僅要從匹配戰略角度，更要考慮如何支撐和匹配商業模式。

2基于商業模式的績效管理系統模型

Oster－waldert提出，商業模式由九個要素構成，具體包括:核心能力、資源配置、價值主張、分銷渠道、目標顧客、伙伴關系、客戶關系、成本結構和盈利模式?？冃Ч芾硐到y不僅應以企業戰略為指導，更要以商業模式為考量，通過構建戰略、商業模式雙驅動的績效分層管理體系，實現公司層面戰略績效、部門層面經營管理績效以及員工層面個人績效的一體化管理形成，從而在不斷創造價值過程中最終獲取價值實現企業長期競爭優勢。國內外的研究實踐表明，無論采用何種形式，一個科學有效的績效管理系統應該包括目的、具體環節和關鍵決策三個方面的內容，形成一個“三個目的、四個環節和五項關鍵決策”的有機整體。從商業模式的視角下，績效管理系統應是一個“四個目的、四個環節和五項關鍵決策”的有機整體。四個目的是戰略目的、商業模式目的、管理目的和開發目的。戰略目的是指績效管理系統必須與組織的戰略目標密切聯系;管理目的是指通過績效評價和績效反饋激勵和引導員工不斷提高自身的工作績效。開發目的是指通過績效管理發現員工存在的不足，進行有針對性地培訓，使其更能夠有效地完成工作;商業模式目的是指將員工具體的工作活動與企業的商業模式聯系起來，通過先進的管理工具將組織部門和個人的績效緊密聯系在一起，將組織的商業模式目標逐層落實到部門和員工個人，在此基礎上，制定相應評價指標體系，設計相應的績效評價和反饋系統。管理者可以通過績效指標體系來引導員工的行為，幫助員工正確認識自己的優勢和不足，使員工的努力核心是為客戶創造價值，其行為與組織的商業模式保持高度一致，從而使得組織商業模式順利實現。五個關鍵環節是評價內容、評價主體、評價周期、評價方法和結果應用。評價內容指如何確定績效評價所需的評價指標、指標權重及其目標值。戰略性績效管理體系是將組織的戰略目標轉化為確定周期內的績效目標，再將績效目標轉化為可以衡量的績效評價指標，從而將組織戰略的實現具體落實到各個部門和各個員工。其缺點對部分部門和員工很少或沒有承接戰略目標的只能從崗位職責設定評價指標，但從商業模式視角看，評價部門或員工應以是否滿足客戶價值主張而創造價值并最終獲取價值進行評價。戰略、商業模式績效管理體系是從組織戰略和商業模式的九要素出發，分析企業在核心能力、資源配置、價值主張、分銷渠道、目標顧客、伙伴關系、客戶關系、成本結構和盈利模式的戰略目標，確定周期內的績效目標，并轉化為可以衡量的績效評價指標，從而將組織戰略和商業模式的實現具體落實到各個部門和各個員工。評價主體指對評價對象做出評價的人。從商業模式視角看，客戶、供應商、聯盟企業等外部評價者是企業價值創造的重要資源，他們的評價是績效評價的主要來源之一。

3結論與展望

摘要：指出了隨著時代的發展，企業之間的競爭也越來越激烈，商業模式的創新對于企業來說尤為重要。基于多年的從業經驗，以我國工程管理咨詢公司的商業模式創新為視角，對如何提高工程管理咨詢公司的商業模式創新提出了一些看法，同時介紹了幾種方法策略，并對這些方法策略進行了詳細的闡述。

關鍵詞：工程管理咨詢公司；商業模式；創新；策略

1引言

隨著時代的發展，企業所面對的形勢越來越復雜，競爭日益激烈，僅僅依靠產品質量的時代已經過去。在新的時代，對企業而言，商業模式的創新與企業的產品質量處于同等地位，甚至更加重要。很多時候，企業之間的競爭已經上升到商業模式的競爭，誰的商業模式具有創意，更加好，誰就能夠在社會的競爭中贏得最終的勝利。對于在社會上求得生存的企業而言，創新是企業必不可少的一種競爭力，而商業模式已經成為企業進行創新的一個突破點。這對于工程管理企業也是如此。對于工商管理企業而言，商業模式在一定程度上決定著企業的盈利能力，是企業的一種戰略性手段。筆者基于多年的從業經驗，以工商管理咨詢公司商業模式為視角，對提出何種的商業模式、該怎么來進行模式創新，進而來促進企業的發展提出了一些看法。擬對工程咨詢企業商業創新模式進行研究，從基于網絡的工程管理咨詢企業，虛擬化組織的可行性研究，知識服務創新的全面整合，工程管理咨詢企業發展的新理念等方面進行全面論述。提出了我國工程管理咨詢企業面臨的問題，及在新形勢下工程管理咨詢企業該如何抉擇，以提升自身的核心競爭力，進而為行業相關從業者提供一些經驗借鑒。

2基于網絡的工程管理咨詢企業

2．1在日益發達的網絡背景下所經歷的問題

雖然目前我國計算機使用的數量以及網絡普及的面積已經達到很高的水平，但是網絡開始普及的時間相比較國外落后很多。所以這也使得基于網絡發展的一些行業的起步也比較晚，落后于國外。這些行業就包括基于網絡的網絡工程咨詢模式。我國網絡咨詢模式起步的時間約在1999年，且最初幾年也發展緩慢，之后才出現了一個飛速發展的階段。這個飛速發展的原因是由于我國使用網絡的人數激增，而不是由于咨詢行業本身有著質的突變才使得行業發生飛速發展。由于我國網絡咨詢行業發展的時間起點遠落后于國外，所以就使得我國的發展模式和理論都是借鑒于國外，以國外先發展的經驗來促進本國此行業的發展，這種發展方法確實沒有錯，也使得我國的網絡咨詢管理行業站在巨人的肩膀上，發展的極快。但是也不可以避免的出現了一些問題。網絡咨詢行業在發展的時候完全是借鑒國外的經驗，而完全沒有自己的一些想法，這就使得本國的網絡咨詢行業完全沒有自己獨特的發展模式和理論，那就更加不用說有什么創新點了。國內企業沒有自己的創新商業模式，那么如何能夠在全球化發展的今天，與國外的企業進行競爭呢？所以，對于國內工程咨詢管理企業而言，需要在借鑒國外經驗的同時，進行不斷的創新，進而形成自己的商業發展模式，這樣才能提高自己企業的競爭力。

摘要：隨著信息技術的發展和應用，其在各行各業中的利用優勢不斷顯現，行業與信息技術的應用結合表現得越來越普遍。互聯網金融是互聯網企業利用信息技術對傳統金融業做滲透所形成的一種金融形式，其在目前的社會環境中得到了廣泛應用和推廣，規模在不斷壯大，專業性也在逐漸的提升。但作為新興的商業模式，在具體的體系構建方面還存在著欠缺，國家對其的具體監管等也有不夠全面的地方。本文就共享經濟時代互聯網金融新商業模式的具體發展做討論分析，旨在指出問題并做問題解決的研究。

關鍵詞：共享經濟；互聯網金融；商業模式

共享經濟是當前時代的熱門話題，互聯網金融也是當下金融發展的主要形式之一，討論分析共享經濟時代下的互聯網金融新商業模式的具體發展問題，這可以為新商業模式的健康發展提供更為全面的參考資料。本文從互聯網金融新商業模式發展過程中所表現的問題入手做詳細的分析，對法律體系、監管機制以及風控手段等做具體探討，并在此基礎上研究相應問題的解決策略。

一、互聯網金融商業模式分析

互聯網金融是互聯網技術和金融功能的有機結合，依托大數據和云計算在開放的互聯網平臺上形成的功能化金融業態及其服務體系，包括基于網絡平臺的金融市場體系、金融服務體系、金融組織體系、金融產品體系以及互聯網金融監管體系等，并具有普惠金融、平臺金融、信息金融和碎片金融等相異于傳統金融的金融模式。對互聯網金融做具體分析發現其具有便捷性和高效性，所以在現實利用中，其受歡迎程度在不斷增加。

二、互聯網金融商業模式發展中存在的問題

互聯網金融商業模式在發展和利用中表現出了一些問題，做好問題的分析能夠為問題的解決提供參考和幫助。