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本文充分利用數據分析技術和數據挖掘手段，基于輕量級J2EE平臺構建高職院校教職工績效考核信息化管理系統。通過績效考核信息化系統的方案設計和流程再造，重構高職院校教職工績效考核指標體系，實現績效考核信息的實時溝通和反饋、事前預警和評估，較好地提升了教職工績效考核的管理效率。
一、相關技術概述
（一）輕量級J2EE平臺及相關信息化技術
J2EE是開發和部署分布式多層應用程序的標準，其結構模型主要包括有客戶層、Web層、業務邏輯層和EIS層，能夠在EJB、JavaServlet、JSP、JNDI、JMI等組件技術的依托下，實現模塊化的轉移，并利用JDBCAPI、CORBA技術進行數據庫存取等操作，較好地滿足系統對數據安全方面的要求。輕量級J2EE架構采用一種弱耦合的結構，進行常用功能的封裝和調用，其典型架構為Spring、Hibernate框架。其中Spring框架結構提供Bean配置基礎和JDBC抽象框架，體現出簡單易用、弱耦合的特性；Hibernate框架結構將與數據庫相關的操作進行內部封裝，僅提供數據庫與外部操作之間的接口，實現對持久層數據的簡化操作。
（二）數據挖掘技術
大批量數據的內在邏輯關聯成為關注焦點，要從海量數據中提取內在的信息和知識，需要數據挖掘信息化技術的支持，通過規范化、特征選擇等操作，提取有用的信息，并對其進行過濾、模式化等信息化操作，查找出信息數據之間的內在關聯。目前的高職院校教職工績效考核信息化程度不高，缺乏各類績效考核數據的有效共享，且停留于人工處理的層面，無法對歷史信息進行統計分析，教職工的績效管理尚存在較大的優化空間。
二、高職院校教職工績效考核信息化系統的方案設計
（一）需求分析
第一，要建立獨立開放的系統。當前大多數高職院校成立了教職工績效考核管理制度，加強對教職工的教學能力測評、崗位職責測評、科研水平評估、全員綜合考核等。但信息化應用深度方面尚顯不足，教職工績效考核計劃、實施、反饋和應用，無法實現封閉式循環。第二，要實現動態、實時的績效考核管理。高職院校教職工績效考核管理相對分散，缺乏統一和協調，為此要構建清晰、完整的績效考核管理流程圖，面向績效考核計劃、實施、反饋和應用全程，進行動態、實時的績效考核和管理。其業務流程必須清晰且高效。第三，要有效降低績效考核管理的成本。充分利用信息化技術和手段，實時把握績效考核完成進展、績效完成時間等，并進行自動匯總、統計和存儲，使之具有易用性、安全性和高效性，減少人工處理的時間和難度，保證教職工績效考核管理的效率。
（二）總體設計
進行教職工績效考核總體目標的逐層分解和細化，引入目標管理法、360度績效考核法、KPI法，合理設計教職工績效考核信息化系統，構建教職工績效考核指標體系，搭建教職工績效考核數據共享平臺，進行相關數據的共享和鏈接，進行教職工績效考核信息化的實施、溝通、反饋和應用，保證教職工績效考核信息數據的真實性和完整性。如圖1所示。
（三）系統架構
高職院校教職工績效考核信息化系統采用B/S結構，形成ASP.NET三層架構模式，即：表現層、業務邏輯層、數據訪問層。主要包括以下子功能模塊：部門管理模塊，主要進行院校相關部門的查詢、增加、刪除等操作。用戶管理模塊，主要進行用戶類型的驗證、登錄提示和引導。職位管理模塊，主要進行教職工相應職位的增加、刪除、修改、查詢等操作，使其與部門信息和職位信息相匹配?？冃Э己酥笜梭w系管理模塊，主要是將設計好的考核指標體系導入系統，使之與教職工的職位信息相匹配?？冃Э己藢ο蠊芾砟K，主要是對被考核個人的信息查詢和修改?？冃Э己斯芾砟K，主要是對被考核教職工考核得分情況的管理，并進行數據存儲、提交等操作。
（四）數據庫設計
高職院校教職工績效考核信息化系統數據庫選用SQLServer2005，體現出較高的安全性和可伸縮性，能夠滿足系統的設計和實際應用需求。
三、高職院校教職工績效考核信息化系統的功能實現
（一）績效考核實施
信息化系統要結合院校整體目標和部門目標，通過OA桌面辦公平臺或手機App進行推送，結合不同職務、職稱進行績效目標的區分設定，并考慮不同崗位工作難易程度賦予不同的權重。要注重“雙肩挑”人員的雙崗績效考核要求，并構建教職工績效考核指標和標準，主要包括針對各行政崗位的績效指標、針對教師崗位的績效指標。合理確定績效考核指標的權重，進行各關鍵指標的權重估算和分值劃分，提升績效考核指標體系的客觀性和科學性。在績效考核實施中要做好過程控制，借助于信息平臺進行雙向溝通，及時把握教職工績效考核進度和相關信息，及時發現績效考核中的偏差。合理確定績效考核周期，結合人員劃分和崗位劃分的實際情況，采用目標管理法和360º績效考核法進行具體實施和運作，從被考核對象的上級、同事、學生等不同維度進行績效考核，并運用循環的目標管理法進行績效考核評價，形成績效考核結果。
（二）績效考核反饋
注重對績效考核結果的及時反饋。教職工可以通過WEB瀏覽器頁面或App界面，自主查詢個人績效考核結果信息，獲悉個人績效考核指標得分和平均水平的差距，全面明晰自己的績效考核結果。同時，還要通過信息化平臺完整存儲績效考核實施過程的相關信息，幫助教職工借助微信、QQ等網絡交流工具進行績效考核反饋，以更好的改進和完善該考核系統。
（三）績效考核結果應用
高職院校教職工績效考核結果應用主要體現在以下方面：改進績效計劃。教職工績效考核是一個完整的循環體系，要由績效考核結果改進績效計劃，實現教職工績效考核流程的循環，能夠更好地利用信息進行績效考核計劃的合理修訂和調整，充分展示和存儲教職工發展趨勢和工作進展，描述教職工在工作中的實際績效。確定教職工的職業發展通道。以教職工績效考核結果為依據，確定教職工的績效工資、職稱評定、職務晉升、進修培訓等人力資源管理規劃，使教職工感受到薪酬體系設計的科學合理性，產生對高職院校的歸屬感和凝聚力。從教職工的職位晉升來看，可以將績效考核結果突出的教職工進行相應的職位晉升，對其進行相應的崗位調整，而對于績效考核結果中較差的教職工進行降職或解聘，建立并完善教職工淘汰機制。還可以將教職工績效考核信息化結果應用于教職工進修培訓之中，明確教職工進修培訓的目標和方法，借助于績效考核信息的采集和反饋，提高教職工進修培訓計劃的針對性和實效性，更好地促進高職院校內外部資源的優化調配和整合，有效提高教職工進修培訓的質量和效率。
四、結語
綜上所述，要重構高職院校教職工績效考核信息化系統，依循分級分類的原則，引入德爾菲法、KPI法等方法，構建高職院校教職工績效考核指標體系，全面實施并進行及時反饋、合理應用，較好地提升高職院校教職工績效考核管理的效果，適應不斷變化的工作需求。
作者:楊帆 單位:山東商業職業技術學院
