網絡營銷策略分析(6篇)

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網絡營銷策略分析(6篇)

第一篇:企業發展網絡營銷問題及對策

1我國的中小企業在實施網絡營銷過程中所存在的問題

1.1網站運營管理水平低,難以促成從訪問量到銷售量的轉化

網站是網絡營銷的基礎環節,也是使訪問量轉變為銷售量的關鍵,網站運營管理水平的高低直接影響銷售量的提高,網站運營對中小企業很重要,但在這方面,許多中小企業存在很多問題。總的來說,雖然大部分中小企業對網絡營銷的重要性已經意識到并在積極開展,但是并沒有合理有效地使用,只是將網絡營銷作為其銷售產品的渠道之一,并沒有將其放到一個比較重要的位置上,因此目前我國中小企業網站運營水平較低,在運營及管理方面沒有提供很好的支撐,存在資金投入水平低、缺乏懂技術又懂營銷的復合型人才、網站更新頻率低、運營目標不清晰等問題。(1)資金投入水平低,不能有效保證網站的功能水平。根據調查,想要建立一個功能相對完善的獨立運營網站,首先就需要投入資金,且年投入資金至少為5萬元,因此合理的資金投入是保證網站功能水平的基礎,但根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)調查研究發現,2010年的企業中,有一半以上的年投入額都在一萬元以下,30.1%的中小企業在1萬至5萬元之間,只有16%的企業網站年投入額超過5萬;而2011年,有占總量95%的企業在網絡營銷方面的年推廣投入金額未達10萬元,甚至在這當中有近八成左右的企業年營銷推廣投入金額在5萬元以下,也就是說只有接近20%的企業年營銷推廣投入資金高于5萬元,從整體來看,資金投入嚴重不足,從而使網站功能單一,忽視用戶的真正需求,一味追求顯示效果,如大量flash動畫的使用,降低用戶的訪問效率及成功率,因此,網站應有的功能出現殘缺,因而也就形同虛設。(2)缺乏擅長互聯網技術和營銷理念的復合型人才。網絡營銷不同于傳統意義上的營銷方式就在于它充分利用現代互聯網的強大功能,因此發展網絡營銷不僅要掌握傳統的營銷知識和技能,還要學會互聯網技術及應用,因此網絡營銷人才需要既懂營銷又懂技術,然而大部分中小企業迫于資金成本等方面的壓力,不能找到技術和營銷都精通的復合型人才。對信息技術上的應用水平不高,從而導致了很多企業擁有的人才,或者只懂技術但對將技術應用于營銷這一過程不了解的單一型人才,或者只懂營銷策略但不善于利用網絡技術進行推廣的人才。而人才的投入不僅關系到網站內容能否成功吸引用戶,同時也是為企業帶來切實效益的關鍵因素。但是根據CNNIC的數據顯示:有分工明確的專職團隊的企業占22.5%,半數企業僅少量人員負責內容更新,且缺少技術維護人員,而27.7%的企業無人員維護。(3)網站更新頻率低。從企業網站的更新頻率來看,大部分還對企業網站維護沒有投入很多,從而可以看出大多數企業并沒有將網絡營銷視為一個重要的信息的途徑。網站利用水平普遍偏低。根據CNNIC數據顯示,23.8%的企業基本不更新網站內容,使網絡營銷成為擺設,超過一半的企業網站平均一個月都難以更新一次,只有14.5%的企業的網站內容每天至少更新一次,可見目前國內很多企業的網站都是處于半停滯狀態的。

1.2濫用E-mail營銷工具

E-mail是網絡營銷中最常見的營銷工具,也是成本低廉的一種營銷工具,由于中小企業在人力、物力、財力等各方面都處于弱勢,因而E-mail成為大部分中小企業采用的網絡營銷工具,但是在利用E-mail時存在很多問題。一是沒有仔細甄別接收用戶,未經仔細分析就把大量郵件發送出去,往往沒有任何效果;二是企業發送的郵件內容主題不鮮明,在病毒層出不窮的今天,接收郵件的一方往往還沒有打開就把它當作病毒刪掉了。根據CNNIC數據顯示,有78%的用戶接收過根本沒有購買意向的產品郵件,28.5%的用戶往往不會打開郵件就將其刪除,甚至有20.4%的用戶對企業發送的郵件有反感的情緒。

1.3混淆網絡營銷和網上銷售的概念,缺乏必要的網絡營銷效果監測機制和手段

雖然許多中小企業已經開展了網絡營銷,但仍不理解其內涵,將網絡營銷等同于網上銷售,認為網絡營銷只是給企業增加了一種新的分銷渠道,因此,企業評價網絡營銷開展的成功與否的標準是能否增加產品銷量、是否提升企業網站的關注度以及網上交易能力,而沒有從企業長期發展的角度注重提高企業品牌價值、從客戶服務角度出發完善網站功能以及增強與客戶的溝通能力。常用的網絡營銷效果檢測手段一般分為三種:一是通過專業的廣告公司來進行效果檢測,二是通過委托第三方廣告監測公司對營銷效果進行檢測,三是使用專業的網絡營銷效果監測工具。根據CNNIC數據顯示:24.7%的企業從未考慮過測評效果,只是將網絡營銷當作一種產品銷售渠道;還有48.8%的企業只注重其給公司能帶來多少訂單,并沒有系統的評估方式;只有4.4%的企業委托第三方公司進行效果評測。這樣也就導致了企業只是單純地隨大流開展網絡營銷,而難以評估網絡營銷對于該公司的實際效果水平。一方面,檢測手段不科學不僅無法診斷出網絡營銷的問題所在,而且也不能用來作為改進網絡營銷方式的參考標準;另一方面,只憑感覺和不科學的檢測手段,往往會使眾多企業認為網絡營銷服務供應商的經營不善是導致網絡營銷不佳的主要原因,最終致使其喪失對網絡營銷這一模式的信心,因此很多企業要么會重新選擇網絡營銷服務商,要么直接停止網絡營銷的相關活動。

1.4中小企業所建網站功能殘缺且目的存在偏差

一般企業網站均具有營銷、宣傳、客服、售后等多種職能,其中營銷功能和品牌宣傳功能是大多數企業網站設計時最重要、最核心的功能;而銷售、客服以及客戶管理等功能都得不到企業的重視。同時,由于多種原因,多數企業網站功能殘缺不全,網站設計目的不明,其在頁面設計及展示方面制作較好,而在互動、交易以及后臺統計等功能方面存在欠缺較多,這也導致多數企業網站不能真正為用戶服務,淪為擺設。其實幾乎所有中小企業在建立企業網站的初衷就是營銷,但由于企業網站功能的殘缺卻難以對營銷活動提供足夠的支撐。根據CNNIC數據統計,所提供的網站主要功能是提供聯系方式和方便用戶咨詢、展示產品、宣傳企業形象、留言板等,而在線客服、后臺數據統計甚至是產品銷售等必備功能企業提供率達不到半數,其他功能提供率更低。若在線客服功能缺失就會導致企業難以第一時間抓住用戶解決問題;而若后臺數據統計功能缺失,企業就難以及時發現問題并對產品進行優化。

2針對中小企業網絡營銷活動中存在問題的對策

2.1提高企業網站的建設及運營水平

提高網站的運營水平首先需要從客戶需求角度出發,增加資金和人才投入,建立面向網絡營銷的企業網站,使用戶能便捷地找到產品及服務信息;其次,更要時刻關注客戶的需求動態變化,并據此更新網站功能,及時發現并解決問題,及時更新和維護網站內容。

2.2提高網絡營銷人才素質,增強營銷技能

在企業自身方面,一方面不僅要注重引進網絡營銷人才,更要從營銷知識、技能和網絡技術、應用等方面提升人才素質;另一方面針對網絡營銷初期能力不足的問題,可以盡量利用網絡營銷服務供應商的服務支撐能力。在行業和政府方面,應引導企業建立面向實操的網絡營銷人才培養體系,充實具備網絡營銷知識和網絡技能的人才隊伍。

2.3擯棄粗放營銷,精細投放營銷信息

在有相應的人才和資金基礎上,投放營銷信息時,首先要對目標人群進行仔細研究,針對不同用戶的需求、使用習慣等制訂準確、高效的網絡營銷投放計劃,不斷提升營銷推廣的精細化程度。

2.4建立系統的網絡營銷效果評估系統,不斷改善網絡營銷方法

由于大多數中小企業缺乏必要的網絡營銷效果手段和機制及數據分析系統,一般是僅看最終訂單和銷售效果。這種不科學的評估方式不利于幫助企業發現并解決問題。因而,每個中小企業都應該重視數據分析系統的建立,提升網絡營銷效果評估水平,及時發現和分析網絡營銷中存在的問題并有針對地進行改進,不斷完善自身網絡營銷的方法。

3結語

網絡營銷是中小企業提高競爭力的有效方式,研究中小企業在網絡營銷中的問題可以有效提高其網絡營銷水平。本文針對網站建設、人才保障、投放模式及營銷方法等方面的問題提出針對性的對策,為中小企業開展網絡營銷活動提供參考。

作者:趙薇 單位:北京交通大學

第二篇:旅游業網絡營銷對策研究

1.旅游業網絡營銷發展面臨的主要問題

1.1網絡基礎設施落后

自改革開放以來,我國不斷經濟社會建設方面取得新的成就,但是由于我國在科學技術以及經濟實力方面的原因,使得我國在網絡技術方面的投入難以有效提高,網絡基礎設施建設還相對落后,網絡技術的自主創新能力較差,現有的網絡基礎設施難以滿足旅游業網絡營銷的需要。雖然近些年來我國電信網絡基礎設施處于快速發展階段,網絡用戶不斷增加,但是依舊與發達國家存在較大的差距,這對我國旅游業網絡營銷的發展造成了較大的阻礙,這是我國旅游網絡營銷在未來發展過程中面臨的重要問題之一。

1.2相關法律法規不完善

我國電子商務還處于起步階段,網絡平臺建設顯得十分落后,沒有形成統一的網絡交易規范,網絡交易的安全性和誠信意識還存在較大的問題。由于網絡交易存在很強的虛擬性和不確定性,因此旅游企業和消費者之間在交易的過程中存在很大的時空差,因此一系列法律問題就此產生。我國在網絡交易方面的相關法律法規還存在很大的不完善之處,消費者的個人信息以及隱私會被盜用,電子發票沒有得到法律認定,這在很大程度上影響了消費者與旅游業之間的發展。同時,在旅游業網絡營銷發展過程中相關知識產權沒有得到有效保護,相關的交易合同容易泄密,這些問題都是由于旅游網絡營銷相關法律法規不健全導致的。

1.3企業之間合作能力較差

旅游產業具有整體性,其發展涵蓋了多個方面,但是我國旅游企業之間和行業之間還缺乏必要的合作意識,使得網絡旅游營銷的發展受到較大的阻礙。我國旅游企業還缺乏相互合作和競爭的意識,沒有形成一個強大的旅游聯盟,在發展過程中各自為戰,大多在價格方面進行競爭。難以形成有效的服務網絡,使得旅游者在實際旅游過程中難以得到便捷的旅游服務。同時,我國旅游企業與政府、旅游景區、交通等行業的企業缺乏網絡營銷方面的有效合作,沒有形成有效的營銷聯盟,這不僅使得旅游網絡營銷的成本難以有效降低,還使得網絡營銷的效果難以有效顯現,使得我國旅游業網絡營銷的發展不斷受阻。

2.旅游業網絡營銷發展的對策建議

2.1加快網絡基礎設施建設

網絡基礎設施是旅游業發展網絡營銷的重要基礎條件,但是由于現階段我國網絡基礎設施建設還存在較大的滯后性,因此必須結合我國旅游業的發展實際,加大網絡基礎設施建設的投入力度,不斷完善相關基礎設施建設,提高網絡運行速度,進一步開放網絡市場,使得旅游企業能夠利用便捷的網絡科技開展一系列的網絡營銷活動,為旅游業的網絡營銷提供堅實的發展基礎。同時,大力進行網絡基礎設施建設也是現階段我國各行各業在發展過程中的必然要求之一,是進行國家現代化建設的重要標志,因此旅游業的網絡營銷必須要依托于完善的網絡基礎設施。

2.2完善相關法律法規

網絡技術在給企業和消費者帶來便捷性的同時也帶來了很大的困擾,這就需要不斷完善網絡相關的法律法規,為旅游業網絡營銷的發展提供安全防線。國家要鼓勵和支持網絡企業不斷進行創新,完善網絡安全防范系統,強化網絡安全意識,減小消費者和旅游企業在網絡交易過程中的隱患。另外,國家要對現階段網絡發展面臨的問題進行調查和研究,出臺相關的法律法規為旅游企業的網絡營銷行為提供法律依據,同時,要根據現階段我國電子商務的發展現狀,盡快制定和實施相關的法律文件,建立和完善網絡誠信及時,強化對違法違規行為的處罰力度。

2.3加強企業之間的合作

企業之間的有效合作是旅游企業進行網絡營銷的必要手段,隨著經濟社會的發展,旅游企業之間的聯系不斷強化,因此必須要打破原有的格局,促使企業之間進行深入的合作,建立完善相關的旅游保障體系,共同開發區域內的旅游市場,建立企業之間的合作聯盟,同時進行統一的網絡營銷工作。只有不斷強化企業之間的合作,才能真正促進旅游網絡營銷的發展。

3.總結

隨著經濟社會的不斷發展和進步,旅游業在整個經濟社會中的作用不斷被強化,新興的網絡營銷模式又為旅游業的發展創造了新的增長點,對旅游業而言必須要順應時代和產業的發展需要,依托現代網絡科技優勢,大力發展網絡營銷,以實現自身的健康長期發展,為整個國民經濟的發展貢獻更大的力量。

作者:張帆 單位:漯河職業技術學院

第三篇:農產品網絡營銷的困境與對策

一、農產品網絡銷售的重要性

(一)打通銷路。

農業是一類具有不確定性及季節性的產業,主要的貨源或因季節的轉變而有所不同,特別是當季的新鮮農產品,一旦出現了滯銷的現象,生產者將會承受非常大的損失,這也是對農產品資源的嚴重浪費。所以,我們需要更好地利用網絡信息技術,為農產品找到更多的銷路。網絡信息技術能夠將信息更加迅速地傳送到世界上每一個覆蓋網絡的地區,在網絡上完成農產品的銷售,并且可以運用信息技術來建立起農產品的交互網站,讓生產者與消費者能夠在網上對農產品領域的實時變化與最新信息有更加深入的了解,突破時間和空間的限制,為買賣雙方提供更多的便利,促進農產品的流通,避免出現滯銷。

(二)削減交易的成本。

傳統的農產品銷售方式,其產品的流通是十分緩慢的,而且中間的環節也更多,生產者無法與顧客直接達成溝通,所以顧客也無法享受到最為新鮮的農副產品以及更加優惠的價格。如果是采取網絡銷售的形式,那么生產者就能夠更直接與消費者進行溝通,減少銷售流程當中的中間環節,縮減輸送的流程。此外,因產品的供求雙方的交流更加及時、信息更加透明,便能夠更好地避免中間商抬價以及多次運輸所產生的物流費用,削減雙方的成本。

(三)對于農產品企業以及生產者自身的生產決策有利。

農業相關的企業以及個人生產者借助對網絡上各類農業信息的研究與分析,能夠進一步掌握農產品市場的最新動態,并依據農業市場的需求以及農產品價格的變動來制定出更加合理的生產規劃,對生產行為進行更加科學的管理,這樣一來,不但免除了因為對市場信息不了解以及農產品選擇失誤所導致的農產品資源浪費,還能夠發現更多的需求與商機,并針對性地選擇符合市場需求的農產品進行種植,擴大銷售的范圍,獲取更可觀的收益。

(四)有助于樹立品牌形象。

農產品網絡銷售所使用的網絡平臺應當具有制作快捷、平臺具有動感性、成本低、覆蓋廣等特點,進而才能夠確保網絡平臺的傳播效果遠超傳統銷售的宣傳方式,網絡宣傳為優秀農產品所帶來的不僅是銷路與低成本,經過一段時間的累積,其帶來的品牌效應是對于銷售更加有利的。在當前傳播更迅速、宣傳范圍更大的網絡環境下,只要自身所生產的農產品足夠優秀,就能夠在最短的時間內,積累出最多的忠實顧客。

(五)有利于顧客關系管理。

網絡技術的產生以及現在的大規模普及,決定了無論是個人或者企業的經營模式都已經開始從產品核心銷售觀念轉向了顧客核心銷售觀念。對于現代的農產品銷售者而言,自身所積累下的顧客數據庫以及為顧客服務過程當中所形成的數據加起來,不但能夠幫助生產者進一步了解顧客的需求與喜好,更可以在生產者為顧客解決各類問題時為其提供最為可靠的數據支撐,使生產者能夠與顧客建立起更加緊密的關系。

二、農產品網絡營銷現存的問題

(一)網絡銷售體系不完善。

由于我國多數農村區域并不具備完善的網絡條件,所以農業網絡平臺的基礎建設也并不完善,網絡平臺的體系也不合理,無法確保網絡交易環節的安全性,這主要與網絡上的信用體制不健全有關,而且除去安全因素,網絡上的交易模式還有許多問題,例如支付方式不靈活、農村人網絡意識及知識的不足、社會對于網絡銷售形式的不信任以及網絡消費習慣及消費體制未建立等問題。此外,我國的網絡銷售相關政策也始終沒有得到重視,所以在相關規章當中存在著如資費、隱私權、法律、稅收等一系列的問題。這些問題都對農產品的網絡銷售產生了極大的負面影響。

(二)農產品質量缺乏規范化標準。

農產品的網絡銷售環節當中,對于在網絡上進行買賣農產品的包裝規格、質量分級、以及其編碼都應當有一個嚴格且規范的基準。國外的實際網絡銷售經驗充分說明,對質量有嚴格要求的高質量農產品,即便比起無保障的農產品來說價格更高,但是顧客在選擇時,也多數會選擇高質量的產品。此外這類產品在網絡平臺上進行銷售與宣傳時,效果也會更好。但是鑒于我國的大規模生產模式還沒并未建立,生產者的生產規模都是有局限性的,且非常分散,所以對于農產品的標準化是非常不利的。而且國內的農產品統一質量標準還沒有出現,因此,農產品以及農業生產活動的整體標準化程度都是偏低的,對于農產品網絡銷售環節的最終成效有著很大的影響。

(三)農產品物流體系不健全。

我國農產品有非常多的類別,而且生產的規模一般都是偏小的,但是配送的需求范圍特別廣,物流運輸的運程也十分長。此外,在農產品的運輸過程當中,需要使用優質長效的保鮮設備、還需要一定規模的員工隊伍以及運輸設備,而且還要有大量的資金作為支撐。這對我國的農業生產者及農業企業而言難度都是非常大的。所以農產品網絡銷售的物流運輸環節依然需要國家的進一步支持。

(四)安全性問題。

人們對于以網絡為載體的銷售行為是普遍存在質疑的。一方面是對產品質量的懷疑,另一方面,由于近年來信息技術的不斷發展,網絡上的企業及個人欺詐行為也更加嚴重。所以無論是生產者還是消費者,都對當前網絡交易當中的欺詐行為有所顧忌。此外,還有信用安全體制方面的問題。當前我國的信息安全體系還并未完善,因此,在農產品的買賣過程當中,賣方出售劣質農產品以及買方拒絕付款等行為時常會發生。只有建立起更加規范的網絡信息安全體系才能夠確保買賣雙方的利益都不會受到損害。

(五)農村網絡銷售人員的缺乏。

農村人因受到自身所處環境的限制,所以普遍對通信、科技以及網絡相關的知識都缺乏應有的認識,很多農村民眾的觀念也都沒有適應目前社會信息化發展的大趨勢。這樣的問題使得農村區域的民眾很難有效利用現代化的技術來進行農產品的生產及銷售。而且農產品在網絡平臺上的銷售,也并不是我們所想的那樣簡單,這一環節要同時具備信息知識以及農業生產、銷售、管理、統計等多方面知識的綜合性人才,所以,如果不在農村區域引進或培養這樣的高素質新型人才,農產品網絡銷售平臺的建設,也就無從談起。

三、改善農產品網絡銷售的措施

(一)強化農村區域的網絡體系建設。

網絡信息技術以及資金的投入,是確保網絡銷售環節能夠順利實施的前提,為了確保農產品銷售的信息化進程推進。政府相關部門應當將農產品的網絡平臺視作準公共產品,加大對于農村區域網絡體系建設方面的投入。以農產品銷售的現代化發展作為工作的目標,不斷強化對于網絡體系的建設,不斷提升農村區域的網絡普及比率,強化對農業信息化技術的宣傳以及對信息化農業交易平臺的建設。借助相關的農業網絡銷售幫扶政策,促進農業生產者、供應商以及消費者對于農產品網絡交易平臺的了解與應用。

(二)不斷完善農產品的審核標準。

買家最為注重的向來都是產品的質量,這一點在哪一類商品的交易過程中都是一樣的。所以,為了提高消費者的評價,消除消費者對于產品質量的顧慮。政府應當進一步提升對于農產品標準化建設環節的各方面投入力度,并且應當制定出更加完善的農產品加工、生產、檢測的規范化準則,將規范化生產及規范化管理的理念滲透到農產品生產直到銷售的整個過程。規劃出更加規范的生產及營銷策略,進一步提升農產品的質量與安全性,以最優質的產品及口碑來奠定自身在農產品市場當中的基礎,促進我國農產品銷售領域的健康化發展。

(三)改善物流運輸環節。

物流運輸是農產品網絡銷售過程中至關重要的一個環節,這一環節的服務質量決定著顧客能否及時、無損地收到自己所預定的產品,與賣方的信譽也有著十分密切的關聯。即是說,物流運輸環節的效率與穩定性,關乎農產品網絡銷售的最終成果。但是農村區域的物流運輸環節并不發達,如果是偏遠山區甚至會有無法運送的問題,這也是農村區域農產品網絡銷售的一個最大問題。就目前我國的物流情況來看,農產品的運輸服務可以考慮借助第三方的物流公司來達成。另外,農產品的運輸環節還要考慮到農作物自身的特點,采取保鮮、防磕碰等保護措施,這樣才能夠確保運輸過程當中農產品不會受到損害。

(四)強化對于網絡環境的監督管理。

網絡環境的安全,決定著買賣雙方的利益是否會受到損害。所以,針對農產品的網上買賣行為,國家應當盡快制定出針對信息市場管理方面的相關法律與要求,并確切落實到網絡管理工作當中。給網絡上的誘騙以及信息詐騙等行為以沉重的打擊,以確保農產品生產者及消費者雙方的切身利益。

(五)注重農村區域網絡人才的引進及培養。

想要達成信息化的建設,就要先具備相應的專業人才。所以,政府部門應當著重加強對農村區域信息人才的引進以及培養??梢宰尨髮W生參與到農產品的網絡銷售項目當中,也可以對當地的農村民眾進行深入的培訓,首先可以通過宣講以及告示等方式讓他們能夠真正了解到網絡信息平臺的便利性與實時性,強化農村民眾的網絡銷售意識。之后可以組織專業的網絡技術團隊深入到鄉村中,開展農村居民的網絡知識技術培訓工作。只有調動起農村民眾的網絡銷售意識,讓他們學會利用網絡平臺,才能夠真正意義上推動農產品的網絡銷售進程。

作者:張迪 單位:呼倫貝爾學院經濟管理學院市場營銷教研室

第四篇:管理咨詢公司網絡營銷策略

一、我國的管理咨詢企業

管理咨詢業是知識密集型的產業。管理咨詢企業通過接受尋求幫助的企業客戶的需求,在調查分析的基礎上,全面了解客戶當前所面臨的處境,運用管理知識做出理性的評價并提出相應的解決方案,其本質是向客戶提供高智力知識型產品從而實現自身價值提升的過程。管理咨詢涉及多學科知識,以軟科學理論與方法為指導,以工科知識為背景,具有很強的實踐性、創造性和復雜性的思維活動過程。它既可為企業提供切合實際的專業管理知識和技能,又可為企業經營決策提供所需的各種信息和建議。我國的管理咨詢業最早產生于20世紀80年代中期,由政府和協會成立公司,學習國外先進的管理理論并結合中國當時的國情,對外開展企業管理咨詢。改革開放以來,隨著中國市場經濟的飛速發展,越來越多的國外管理咨詢公司進入中國市場。此時,本土企業主已對咨詢業中的豐厚利潤略有領悟,于是紛紛成立大大小小的管理咨詢公司爭奪市場份額。國內的市場競爭日趨激烈化,時至今日,曾經作為“朝陽產業”的管理咨詢業已經在國內進入了穩健發展的階段。據統計,我國現有管理咨詢企業達到4萬多家,從業人員達到70多萬人,且不斷地走向網絡化、集成化、專業化,營業收入也逐年遞增,咨詢業也已逐步成為經濟發展的增長點。但從公司規模和管理程度兩個方面來說,真正長期從事咨詢服務的機構在國內僅1500余家。據中國科技咨詢協會的統計數據顯示,營業額在100萬以下的咨詢機構的營業收入總和僅占我國咨詢業務營業總額的2.10%,而這部分咨詢業務機構的數量在全國占到了總數量的56.73%。因此,在網絡經濟時代,管理咨詢企業如何適應不斷變化著的市場環境,如何整合傳統組織職能和現代網絡工具用于改善自身業務流程,在提高競爭實力的基礎上打造個性化品牌,提高企業在社會中的知名度和美譽度,從而吸引到更多消費客戶,這是企業面臨的一個重要的問題。

二、網絡營銷及其策略概述

CNNIC《第33次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》顯示,截至2013年12月,全國使用互聯網辦公的企業比例為83.2%。而規模較大的一些企業,互聯網的使用率均超過90%。網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時空局限、內容豐富、方式多樣、雙向交流、成本低等特點。在互聯網作為信息和通訊媒體而高速發展并被普遍接受的今天,沒有哪一項職能能像營銷職能一樣,能夠發生如此深刻的變革。網絡營銷作為企業整合營銷鏈中不可缺少的一環,彌補了傳統傳播媒體的不足之處,并且有助于企業實現全面營銷的目標。網絡營銷是指在虛擬的互聯網基礎上為目標顧客創造、提供產品或服務,與目標顧客進行網上溝通的一系列戰略過程。它的實質是以互聯網作為傳播手段,通過對市場的循環營銷傳播,滿足消費者需求和商家需求。就目前國內咨詢業的網絡營銷現狀而言,大多效果不佳,收效甚微,其原因追根結底是方式運用不靈活。大部分企業的網絡營銷僅僅停留在產品的網站展示、企業的網絡宣傳及網絡推銷等幾個環節上。有的企業甚至只是將企業的名稱、相關照片、公司地址、聯系電話、公司簡介、員工介紹列于網站上,企業雖然擁有了自己獨立的域名、網址,但多數只在網上開設了主頁和電子郵件地址,并沒有對企業產品及企業形象做具體系統的介紹,也沒有借助網絡開展營銷活動??偠灾蟛糠肿稍兤髽I對網絡資源的開發利用水平較低,缺乏對網絡營銷更加深刻的認識,把網絡營銷理解得太過獨立,沒有以消費者的角度設計網絡營銷策略。因此,企業迫切需要重新構造網絡營銷策略模型,把握消費者動態,關注消費者心理和行為,如此才能夠達到網絡營銷的真正目的。

三、DS管理咨詢公司的網絡營銷策略

DS管理咨詢公司于2000年成立,背靠名校背景,有豐富的專家學者資源,是立足于為本土企業提供咨詢和培訓服務的專業機構。DS公司以幫助企業提升經營業績、實現持續發展目標為己任,而將國際化標準的咨詢經驗結合對中國本土文化的深入體驗是DS公司的服務特色。在多年的管理咨詢服務中,DS公司創立了一整套系統的咨詢方法,其中,在戰略管理、財務管理、組織設計與人力資源管理、企業文化、市場營銷、供應鏈管理等領域積累了深厚的業務經驗和技術基礎。公司依托內部數據庫、幾十名咨詢顧問和豐富的客戶資源,現已建成能源、石油、化工、醫藥、水電、IT、食品、金融、電子、通信等幾十個行業研究數據庫。公司與各行業協會、社會機構、眾多高校建立了長期的合作關系,并在十多年來獲得了各大社會機構的廣泛認可。本文從網絡營銷策略的角度來分析DS公司當前及未來的發展方向,并結合DS公司網絡營銷的實踐增加文章所提出方案的真實性和可行性。下面介紹一下DS公司網絡營銷的主要策略:

1.論壇營銷。

網絡營銷人員在各大論壇上注冊并每日持續更新發帖,帖子內容大多是有利于DS公司品牌傳播的文章。但這種方式迅速會在短時間內顯現出弊端,由于論壇方考慮到惡意廣告和黑客的入侵,大多增加設置用戶檢驗的“關卡”以提升網站安全性來維持網站的日常秩序。營銷人員將會花費大量時間注冊賬號,但由于發帖的內容涉及到與論壇的性質無關的內容,往往會受到論壇管理人員的審核并最終被刪除。用戶流量越大、知名度越高的論壇,對用戶發送的帖子的審核就越嚴格。即便營銷人員發送的帖子順利通過審核,帖子的瀏覽量也比較少,影響范圍較小。因此,企業在論壇營銷的過程中因當避免盲目性和滯后性的營銷,從消費者的角度設計論壇營銷策略,例如網絡營銷人員能夠在專業類論壇中發起相關話題,秉承傳播最大化的原則,增加與用戶的互動,擴大企業在論壇中的曝光范圍,發揮群眾的“頂貼”力量。

2.博客營銷。

博客營銷的本質在于爭奪話語權。在博客中具有強大話語權的用戶,往往成為某一領域或多個領域的意見領袖。DS公司在知名博客網站上開設了咨詢師博客,并定期更新發表文章。文章的內容并不單純只是介紹公司和產品服務,專業類的文章占了博文的大部分,當然,也附有DS公司的網站鏈接。網絡營銷人員注冊多個賬號或者以游客的身份每日登陸博客對咨詢師的博文進行評論和點贊,使搜索引擎能夠根據博客的更新頻率和評論數目抓取網頁鏈接,提高博客的排名,有助于博客的影響力傳播和公司品牌的建設。

3.軟文營銷。

營銷人員根據DS公司積累下的業務實例,每日撰寫軟文更新在企業的網站上。軟文相較于硬性廣告來說,企業想要傳達的信息的隱蔽性更強,傳遞的方式往往以新聞、管理評論為主,最終經過用戶的瀏覽達到“嵌入式廣告”的效果。隨著多媒體技術的發展和網絡的普遍覆蓋,考慮到大多數消費者對廣告有著抵觸情緒,企業越來越青睞這種“軟廣告”的形式。但實際的效果反饋并不明顯,原因在于企業的營銷人員在軟文寫作的過程中過于模式化,常見“三段論”的文章形式,篡改抄襲現象更是屢見不鮮。因此,重視文章的實質內容,是企業迫切需要打破僵化的軟文營銷模式的重要舉措。營銷人員如若能把創意、情感和營銷三者在軟文寫作的過程中融會貫通,那將收效更佳。

4.知識型營銷。

營銷人員在百度文庫、百科等知識型社交網絡上上傳相關的專業學術資料,建立企業檔案。在百度知道中根據專業的關鍵詞檢索相關的問題并做出專業性回答,通過幫助別人解決疑問從而塑造傳播DS公司的良好形象,推廣企業品牌。

5.微信營銷。

微信在時下的人際圈中十分流行,好友之間使用微信的即時聊天和朋友圈的功能能夠及時交流情感,分享自己的生活動態。DS公司憑借對信息技術的高度敏感,迅速調用企業資源,建設公司的微信公眾平臺,并在網站主頁添加了“二維碼”鏈接,為企業的忠誠客戶構建了交流平臺。作為一個社交工具,微信成為公司一個新的營銷平臺。營銷人員通過每日在公眾平臺上向用戶推送各類文章的形式,向用戶傳遞企業信息。這種方式有助于企業實現信息傳播廣、時效快、信息接收率高的目標,但這種形式的缺點在于企業與和用戶間的互動較少,用戶反饋結果不明顯。

6.QQ營銷。

電子郵件營銷曾風靡一時,但最終隨著銷售郵件的泛濫,使得人們對銷售郵件的流入產生了嚴重的抵觸情緒。CNNIC過去的調查數據顯示,32.35%的用戶會直接刪除與工作不相關的郵件,單位配置的工作郵箱僅用于工作業務郵件來往;33.56%的用戶會查看郵件標題及發件人信息,判定為廣告類的郵件最終逃不過被直接刪除的厄運;26.50%的用戶閱讀郵件正文內容后判斷該保留還是刪除;僅6.15%的被調查者會對郵件內容傾注個人興趣。DS公司擁有自己的企業QQ管理平臺,營銷人員在收集了大量其他企業QQ的情況下,首先會詢問客戶在管理咨詢方面的需求,在經過系統調查后,營銷人員依據需求向客戶發送營銷郵件,介紹DS公司所提供的服務。有需求的客戶對這種銷售郵件往往不拒絕,并很樂意瀏覽。企業在后期的電話營銷中,營銷人員也總是把這類客戶定為目標客戶。

四、DS公司網絡營銷存在的問題及建議

1.網絡基礎設施落后。

網絡基礎設施是開展網絡營銷的基本條件。中小型管理咨詢公司在發展的過程中,往往受到經營資金、市場標準、經營者素質水平的限制。就網絡基礎設施方面來說,大多數管理咨詢企業存在著設備老舊、運行速度慢、寬帶速度慢等問題。這些問題逐年累積,由于資金投入不足尚且得不到解決,極大地造成了員工辦公時間的浪費,降低了公司的運營效率。因此,企業除了要重視虛擬市場的營銷活動開展,還應迫切改善網絡基礎設施,擴大網絡終端的普及程度,為員工提供高效便捷的網絡營銷環境,這不僅能提高員工的時間利用率,還能進一步優化網絡營銷進程,減少資源浪費。

2.虛擬市場中,目標客戶的定位不明確。

現今,企業在互聯網環境中開展的網絡營銷活動大多圍繞“推廣”的目的大范圍地企業信息,而鮮少有企業在網絡營銷上意識到“單個”客戶的價值所在??蛻絷P系是影響管企業良好發展的因素之一,與新老客戶維持友好合作的客戶關系對管理咨詢公司的意義重大。客戶在網絡上搜索到的信息只能夠了解到企業的日常運作及業務范圍,對企業的品牌和形象形成初步的認識,而真正決定客戶是否購買咨詢服務的是過往老客戶的口碑和咨詢師提供咨詢的水平。像醫院等社會單位在網絡上提供問詢服務一樣,咨詢企業可以調動資源,在互聯網上搭建自己的專家咨詢平臺,經過接待人員在網絡上的接洽,將有意向的客戶轉入咨詢師與客戶單獨對話的即時界面上,咨詢師能夠初步了解客戶的狀況,并在客戶之后的親身到訪時做好全面的資料準備,提高咨詢項目確立的成功率,促進服務銷售。

3.重“量”輕“質”,網絡營銷觀念僵化。

例如,企業的網絡營銷人員往往會在網絡上大批量的注冊發帖,每人每天的工作總結大多以發帖數量、評論數量、點贊數量等為標準,在經過各個平臺管理人員審核后,大多發出的信息以“惡意廣告”之名得不到通過或被刪除。大量時間的投入換來零丁的瀏覽量,這極大的造成了企業資源的浪費,阻礙了企業的日常發展。相較于對“量”的重視,企業更需要去關注“質“的積累。所以,企業應當重新審視網絡營銷重心,由過去重視對“量”的增長轉變為對“質”的積累,這是當前企業該把握的關鍵,而營銷人員除了進行日常的營銷活動以外,還應當思考如何調用網絡資源,才能夠策劃出一個更具創新性、更吸引人眼球、更能傳播企業文化的營銷方式。

作者:王夢瑤 單位:成都大學經濟管理學院

第五篇:旅游網絡營銷策略

一、西安旅游網絡營銷現狀

自1996年我國第一家旅游網站建成并運營以來,旅游網站在我國快速的發展起來,據統計,目前我國運營的旅游網站和旅游頻道已達5,000余家,網絡市場的規模也是快速增長,而在西安,在這個快速發展的大環境之中旅游網站也快速發展起來,秦始皇陵博物館、陜西歷史博物館、法門寺、西安碑林博物館等西安市著名景點均有自主網站。

二、西安旅游網絡營銷存在的問題

西安旅游網絡營銷總體上發展迅速,但是由于受發展時間等各方面因素的制約,存在一定的問題。

(一)網絡基礎設施落后,網絡普及率低。

近年來,我國開始高度重視國家信息化建設,并取得巨大的成就,但是相對西方發達國家還有較大的差距。這主要是由于起步較晚、資金缺乏等原因,我國作為一個發展中國家不可能投入如此多的資金,這必然導致我國網絡設施落后的現狀。網絡設施和經濟的落后同時又影響著網絡的普及率。據相關數據顯示,西安市所在的陜西網民普及率排第14位,在西部處于領先地位,但是距離北京、上海等發達城市的70%左右普及率差距仍然較大。網絡基礎設施和網絡普及率是開展旅游網絡營銷的重要條件,如果不解決,旅游網絡營銷的開展將是艱難的。

(二)高素質人才缺乏。

西安市擁有眾多的高校,但卻并沒有專門培養旅游網絡營銷人才的專業院校。而旅游網絡營銷與傳統市場營銷不同,要求從業者必須具備網絡技術、電子商務知識,同時還應具備較熟練的旅游專業知識,以及市場營銷、管理等方面的知識。符合這些要求的復合型人才少之又少,這影響著我國旅游網絡營銷的發展,尤其是正處于快速發展時期的西安市旅游網絡營銷業,對于高素質人才的需求程度更強。

(三)對網絡營銷重視程度低,旅游企業競爭意識不強。

在我國,傳統的旅游市場營銷模式根深蒂固,再加上很多人對網絡營銷了解不深,這導致大多數政府機構和旅游企業對網絡營銷這一方式不夠重視。通過搜索發現西安市旅游局雖然設有官方網站,但是其內容還不夠豐富,其友情鏈接中只有中國旅游網這一全國性的網站,這表明政府對旅游企業網絡營銷不夠重視。而在對旅游企業網站的搜索中,發現西安市大多數旅游企業都建立了自己的網站,但網站只是流于形式,無實質內容,甚至有些網站甚至無法分辨真假。從這些可以看出,政府旅游機構和企業還未充分認識到網絡營銷在未來的旅游行業競爭中的關鍵作用,眼光只局限于短期利益。

(四)網站質量不高。

通過觀察西安市幾家比較有名的旅游企業網站,發現大多數旅游網站質量不高。具體問題如下:內容簡單,只是對一些旅游景點、路線等簡單介紹,基本只具有宣傳的功能;欄目板塊分類不合理,游客瀏覽查看不便;在線服務欠缺,缺乏雙向的溝通;追求美術效果,實用不足;語言只支持中文,無英語等語言;缺乏與門戶網站的鏈接等。如果能解決了這些問題,網站的質量將會得到提升,網絡營銷的工作更易展開。

(五)消費者觀念保守。

現在仍然有許多消費者對網上商品存在著一種不信任感,抱有一種眼見為實的購買心態。他們普遍認為網上商品無實體感,價格高,質量不可靠,而寧愿選擇去實體店購買。這種傳統購物觀念的存在,也會在一定程度上影響旅游企業網絡營銷的開展。西安處于西部地區,經濟較為落后,消費觀念更為保守,許多游客習慣到旅行社直接咨詢購買,而不會在旅游企業網站咨詢和預訂。

(六)針對網絡交易風險性的法律制度不夠完善。

網絡為人們的生活、商業活動提供了眾多的便利,人們可以利用網絡自由的交易。但是,另一方面由于交易的雙方并不相識,也不用見面,所以也就增加了交易的風險性。而且,當今網絡充斥著釣魚網站、病毒、黑客等,這些都阻礙了旅游網絡營銷的發展。在法律制度方面,由于我國目前仍處于法制建設中,法律體系還不夠健全,加之網絡犯罪較為隱蔽、取證困難等原因,我國旅游網絡營銷缺乏國家的法律保障,制約旅游網絡營銷的發展。

三、提升西安旅游業網絡營銷的策略

針對西安的旅游網絡營銷發展中存在的上述問題,要從以下幾個策略和思路出發,加以調整改進,才能促進西安旅游網絡營銷的整體提升:

(一)加快網絡基礎設施建設,堅持推行國家“金旅工程”。

目前,“寬帶中國”的戰略已經提出,國家將增強對寬帶發展的政策扶持力度,重點對“老少邊窮”和西部地區的寬帶網絡建設給予政策傾斜。另外,對于旅游網絡營銷,國家還特別提出了“金旅工程”。其總體建設目標是建設成一個集信息傳遞、行業管理、企業應用于一體的,管理面向全國各旅游管理機構,應用面向國內國外、社會各界的大型信息網絡。而在其計劃中,西安將作為全國四個鏡像節點之一,主要輻射引導西北地區。西安應該抓住這一黃金機遇,大力推進網絡設施和金旅工程建設,發展西安旅游,發展西安旅游網絡營銷。

(二)旅游企業與高校合作,培養專業旅游網絡營銷人才。

人才問題是制約旅游網絡營銷發展的關鍵,鑒于旅游網絡營銷行業的特殊性,可以采用訂單教育這一方式。旅游企業與西安部分高校達成合作意向后,學校按照旅游企業關于網絡營銷的專業要求,對學生進行教育或者培訓。這樣,既為旅游企業特供了專業的旅游網絡營銷人才,也提升了學校的升學率,這種雙贏模式也被歐洲眾多國家廣泛采用,具有可行性。當然,這種方式短期內培養的從業者畢竟有限,不能彌補大量旅游企業旅游網絡營銷人才的空缺。這就需要另外一種方式進行輔助,可以對具有某些專業特長的從業者進行再教育或者培訓,使之成為符合旅游網絡營銷需要的高素質復合型人才。兩種方式相結合,以訂單教育為主、以就業后培訓為輔,定能為西安旅游網絡營銷提供強有力的人才智力支持。

(三)旅游企業要提高競爭意識。

西安市政府應強化對旅游網絡營銷的輿論宣傳,提高企業對旅游網絡營銷的認識,引導西安旅行社加入到旅游網絡營銷隊伍中來。作為企業,應該明白網絡營銷將是未來的趨勢,是未來企業競爭的關鍵環節。網絡營銷是關乎企業未來能否壯大,甚至是能否生存下去的重大問題,所以旅游企業應積極響應政府號召,提升競爭意識。

(四)建設專業性的網站。

在網站內容上,可以提供一些及時信息服務,一些旅游者所需要的常識知識,提供一些咨詢服務,也可以做一些問卷調查,以便為旅游者提供更好的服務。在網頁表現力上注意色彩的搭配、動畫的表現等等,以便達到旅游者“過目不忘”的效果。在網頁的宣傳上,可以做鏈接宣傳、病毒式宣傳、平面宣傳等。

(五)加大宣傳力度,引導消費觀念轉型。

消費觀念和一個地方的文化教育、經濟水平是密切相關的,而地方經濟文化、教育水平的提升是循序漸進的。所以對于消費觀念的轉型,西安市目前能做的就是加強引導。西安市政府應該強化對旅游網絡營銷的輿論宣傳,和西安市旅游企業一道運用輿論引導人們的新觀念,以推動西安市旅游網絡營銷的快速發展。

(六)政府主導建設網絡交易信用體系,完善法律法規建設。

網絡的虛擬性考驗著每個交易者的信用,現實中雖然大多數交易者都能夠誠實信用,但是仍然存在部分不法分子、黑客等破壞交易,這就要求國家主導建立公民信用體系,并完善網絡相關的法律法規。在信用體系和法律規范的建立完善過程中不僅要考慮消費者的便利性,也一定要結合網絡實際情況,必要的時候深入調研旅行社等企業,從而為旅游等企業的網絡營銷、為消費者提供一個安全有保證的環境。

作者:李苒 單位:西安文理學院經濟管理學院

第六篇:微時代下網絡營銷策略研究

一、微時代傳播方式的轉變

微時代是一種傳播方式的轉變,以精煉為傳播特征的時代。這樣的信息傳播更加快速,內容更具沖擊力。這種為傳播的方式事實上更易于被接受者喜愛,對于一個信息接收者來說,讀取和消化信息的時間是有限的,而信息內容和數量卻很多,只有信息提供者的信息黏度高,沖擊力強,才能夠在有限的時間內吸引信息接收者讀取信息內容,而微傳播正迎合了受眾的需求,越來越被人們所喜愛。微時代的到來帶來傳播方式的轉變,體現在以下幾個方面:

第一,傳播突破固定模式。

3G技術的出現解決了信息接收終端的移動性的難題。目前4G網絡及應用技術也已經融入到手機的應用中。而未來的信息接收將更加的靈活,具有極強的流動性?,F在各種物品都被賦予智能,這使我們的信息接收終端會不斷的增加,小巧方便的信息接收終端成為我們傳播信息的主要渠道,因為它可以使我們的傳播范圍得到很大的擴展,突破時空限制。

第二,迷你傳播的形式。

進入到微時代,人們更加偏好便攜的移動終端,體積小,屏幕顯示面積變小,傳統電腦上的傳播內容已經不受歡迎,而迷你的傳播內容成為受眾的新寵。同時,這樣的信息接收方式和設備的變化也移動程度的重塑了信息接收者的時空觀念?,F代人工作節奏快,時間分割瑣碎,這就決定了受眾沒有大量的集中時間來閱讀和接受冗長的信息和資訊,微時代的這一傳播特性也迎合了受眾的這種快消費的特點。

第三,即時效率的傳播。

微時代所帶來的最大改變是信息傳輸的瞬時性,信息傳播速度更快更有震撼力。對于信息傳播者來說,這種精簡的信息提高了傳播的速度并加快了信息內容的更新,比如微博,微信這樣的傳播渠道,一條信息傳播可以很快速的傳遍整個世界,并且精短的信息可以在極短的時間內使讀者接收和理解,更有利于傳播的速度的提升。

二、微時代網絡營銷理念的轉變——顧客價值追求

營銷是根據市場的需求進行產品的生產,并通過特定的銷售手段把產品推廣給需要的客戶,是一個實施和規劃的過程,通過對商品和服務的設計、定價和促銷等手段,來滿足個人或組織的需求,實現最終交換。網絡營銷是指借助互聯網和移動互聯網平臺,利用信息技術滿足公司和客戶之間交換概念、產品和服務的過程。網絡營銷的理念是以用戶成功為原則,因此網絡營銷更注重用戶的未來需求,基于消費者,網絡營銷更要以滿足其需求為出發點,但不同階段消費者的核心需求是不斷變化的,網絡營銷也要隨之變化。進入微時代,消費者從“需求滿足者”向“價值創造者”轉變,構建微時代的營銷理念,要以這一轉變作為基本出發點。消費者掌握主動權的今天,他們可以在很短的時間內以最少的費用與網絡上的任何企業進行溝通,獲取信息,消費者在這一過程中會將他們的情緒、情感體驗等融入對產品選擇上。因此消費者不僅在購買產品,更是實現自己的價值追求,購買成為自我展現的過程。在微時代,滿足顧客的價值追求成為重點,立足顧客價值,幫助消費者在購買過程中實現其價值追求,企業才能獲得發展的機會。

三、微時代網絡營銷的4P整合與轉變

第一,產品策略要滿足消費者的個性化需求。

在微時代背景下,消費者在其中處于市場的主動地位,他們要求信息提供者提供個性化的信息,甚至商品要按照消費者的意愿進行設計,生產等。在微平臺上方便快捷的溝通,使企業和消費者之間在短時間內達成雙向信息交流,商家能更好的滿足消費者的個性化需求,實現為消費者量身定做,最終獲得消費者的認可,為企業帶來更大的發展空間。

第二,價格策略要以消費者接受為基本。

在微時代,網絡應用突破地域性的限制,在產品交易過程中不存在非對稱信息的問題,消費者通過購物平臺,即時交流平臺獲取商品價格信息,最終做出正確的購買決定。網絡商家會以盡可能低的價格為消費者提供產品和服務。這要求企業在產品面向消費者前,制定出合理的價格策略,事前對消費者作分析,了解其愿意付出的成本,并進行相應的生產成本計算,減小產品進入市場的風險。

第三,渠道策略要方便消費者購買。

微時代的營銷具有很大的優勢,是由于當代生活節奏飛快,消費者的信息獲取,交流方式才發生巨大的變化,而在日常生活中,消費者的社會和工作壓力很大,外出購物的時間也非常少,因此新的訴求就產生了,他們更需要快捷方便的購物方式,在交互信息的時代,微信、微購物等交流渠道不但能滿足消費者獲取商品詳細信息的需求,更能進行直接的購買。因此各企業慢慢將傳統的渠道銷售轉移到網絡銷售平臺和微平臺,直接交互與超越時空的網絡平臺成為銷售渠道上的革命性轉變。

第四,促銷策略要強調與消費者之間的溝通。

傳統的促銷主要是人員推廣,傳統廣告等手段,這種信息交流是單向的,并且傳播速度受媒介影響會出現明顯的“時滯”。進入到微時代,企業不斷和消費者交流,抓住網上的沖浪者,使其成為企業的用戶,而其能不能成為最終的忠誠用戶,持續的與消費者溝通交流就成為網絡營銷的核心。企業通過在各種微平臺上為消費者提供相關的信息和服務,可以提升企業的形象,博得消費者的信任。通過以上分析,網絡營銷具有傳統營銷所無法比擬的優勢。在微時代背景下,傳統營銷模式已經過時,代替它的是更為微觀的市場,在這個新時代下,全新的交流方式會帶來更加有效的營銷結果,企業要抓住微時代的營銷特點,整合各種網絡營銷手段,根據消費者不同的需求選擇不同的方式和渠道來完成最終的營銷目的。

作者:王萍 單位:東北師范大學人文學院

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