前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的銅藝流程中的網絡營銷論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、銅工藝品和銅藝術品特別適合采用網絡營銷方式
(一)網絡營銷的基本概念
(1)互聯網是網絡營銷存在的基本條件。網絡營銷，網絡是前提，有了網絡，才存在網絡營銷，所以互聯網的發展程度和應用程度決定了網絡營銷的發展進程?；ヂ摼W上的資源紛繁復雜，要慧眼識資源，尋找網絡營銷所需的網絡資源，才能更好地為網絡營銷服務。(2)傳播的超時空性。由于互聯網能夠不受時間和空間的限制而隨時隨地交換信息，所以營銷能夠不受時間和空間這兩個因素的影響在網上進行，企業有了更多時間和更大的空間進行與企業相關的營銷活動，可以快速便捷地提供全球性營銷服務。(3)交互的便捷性。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動?；ヂ摼W為產品聯合設計、商品信息、以及各項技術服務提供最佳工具。(4)整合性。網絡營銷全程自商品信息至價格、到交易達成、以及售后服務可以全部在互聯網上進行，所以是一種全方位的營銷渠道。同時，企業也可以利用互聯網將不同性質、產品的營銷活動進行規劃設計和實行，以統一的資源和口徑向消費者傳達信息，以免在不同資源中由于傳播不一致而導致的消極作用。(5)超前性?；ヂ摼W是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動、顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
(二)網絡營銷的發展歷程
1.網絡營銷的產生。最初的網絡營銷是廣義上的網絡營銷，是以人口相傳組成的人際網絡，相互之間傳達信息，自成體系，相互之間進行買賣，交易。隨著時間的推移，科學技術不斷進步，電報、電話、電視，到互聯網、物聯網，以及大數據、云計算等，一步步地發展，大大提高了網絡營銷效率，此時的網絡營銷才是真正意義上的網絡營銷。
2.中國網絡營銷的發展歷程。網絡營銷的主體是廣大的網民，他們是網絡營銷存在的根本原因，而我國網民數量是逐年迅速增長，以下是我國1997年以來網民數量增長圖。
(三)網絡營銷的基本職能網絡營銷的基本職能表現在四個方面：網址推廣、信息、顧客服務、網上調研。
1.網址推廣。網絡營銷，首先就是要有網絡，有網站，而訪問網站的方式就是通過輸入網址進入網站，所以網址的推廣是網絡營銷的第一步，也是網絡營銷的基本職能。對于網絡企業來說，要進行網絡營銷的首要條件就是要有人訪問網站，瀏覽本公司產品，才有營銷、成交的可能性，所以在網絡營銷的基本職能中，網址推廣的作用是最基礎的，也是網絡營銷的首要工作。
2.信息。企業網站承載著本公司產品、價格、交易、企業相關信息等企業的所有信息，所以利用本公司的網站本公司的相關信息是網絡營銷的一種主要方式。通過信息這個基本職能，能夠將信息傳遞給客戶和公司相關各方及一般公眾。
3.顧客服務。通過網絡聊天工具(主要有BBS、在線留言、QQ、郵件、微信微博等)在線與顧客進行互動溝通，實時對顧客進行方便快速的服務，提高對顧客的服務質量。因而顧客服務也是影響網絡營銷效果的一個重要的基本職能。
4.網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。網絡營銷活動成功的一個典型標志就是充分發揮各種職能的作用，使得網絡營銷的綜合效益最大，企業獲得最大的利益。網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷方法來實現的，網絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網絡營銷方法的共同作用。
(四)銅工藝品和銅藝術品特別適合采用網絡營銷方式
銅藝產品種類繁多，用途不一。其價值也體現在不同的方面。以銅塑產品來說，從擺放地點上來看，銅塑主要用于家居、酒店、寺廟、校園、公園、廣場、城市雕塑，例如銅塔剎用于寺廟，曾侯乙尊盤用于各大酒店等。從造型上來說，銅塑主要分為人物佛像、動物瑞獸、精工香爐、風水擺件等。除了典型的佛像，還有踏青馬、小福豬、貔貅等多種動物瑞獸。香爐古色古香，風水擺件也很受歡迎。從材質上來說，銅塑主要分為黃銅、青銅、紫銅、精銅。但無論哪一種，都制作精良絕無次品。從用途工藝上來說，銅塑主要分為器皿用具和掐絲琺瑯。銅器和琺瑯都是手工所制，每一件都層層把關，精美絕倫。銅藝產品品種多，造型復雜而獨特，消費群體分布廣泛，另外還不是很普及，等等的這些特點，使得其特別適合采用網絡營銷方式進行銷售。網絡營銷能夠低成本地為銅藝產品創造更高的價值。
(一)滿足消費者個性化需求
1.網絡營銷以消費者需求為核心，強調滿足消費者的個性化需求。因此網絡消費者有充分選擇的權利和自由，他們可以根據自己的個性需求在互聯網所能覆蓋的范圍內尋找自己需要的產品。銅藝消費者亦是如此，他們通過訪問銅藝企業網站，在企業官方網站或者第三方平臺上的銅藝企業網站瀏覽銅藝產品的相關信息，獲取自己所需的產品信息。為滿足消費者的個性化需求，銅藝企業可以利用計算機及網絡通信等相關技術，以較低成本生產滿足消費者個性化需求的銅藝品。銅藝網絡營銷使銅藝產品信息以開放透明的形式存在于互聯網絡上，同時能夠以低成本發送，節省了一筆龐大的費用。
2.在網絡營銷方式中，銅藝企業與消費者可以在線互動，這是網絡交易能夠進行并且可能成交的一個重要影響因素。互動性可以提高消費者的參與積極性，使銅藝企業可以依據與消費者的互動實時變動營銷策略，從消費者的角度出發，從根本上提高消費者的滿意度。例如：某個消費者對銅藝品的花紋、造型等有什么具體要求就可以在線通過與銅藝企業交流表達出來，以便企業記錄下來，在制作過程中按消費者的要求來制作。3.銅藝網絡營銷能滿足消費者對購買銅藝品方便性的需求，提高消費者的購物效率。省去到銅藝品交易市場精力和時間的消耗，使購買銅藝品成為一種輕松的購物娛樂活動，方便快捷。
(二)增加競爭調研的透明度
1.了解競爭者狀況。一個銅藝企業可以通過輸入網址或行業服務網站進入同業者網站瀏覽其產品相關信息；亦可通過各種網絡媒體(如搜索引擎、門戶網站、BBS、微信微博等)了解與競爭者有關的新聞，從而了解消費者對競爭產品的消費情況；同時還能及時了解到消費者對本行業銅藝品的評價。
2.知曉本行業的發展。銅藝企業通過網絡新聞、博客等提供的信息及專業交流群(如：專業BBS、愛好者微信群等)中討論的關于銅藝產品、企業、國家政策、行業信息等內容，能夠分析出本行業的未來發展趨勢。
3.實現與相關及同行業者的合作。銅藝企業通過自己的網站產品、公司、行業等信息，使得瀏覽網站信息的供應商、經銷商可能會對本企業的銅藝品有興趣，他們通過關注你的企業產品信息，結合市場分析，可能會認為你的產品有市場前景，可以作為他們的主推方向，因此他們會主動跟你聯系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區的銅藝企業建立了聯系，類似地其他合作關系也可通過網絡建立起來，從而實現行業合作，揚長避短，對銅藝企業本身來說可以實現企業利益的最大化，對整個行業來說可以達到1+1>2的效果。
(三)營銷效率的提高
1.時間效率的提高。對消費者而言，通過傳統方式購買一件銅藝品，主要經歷尋找銅藝品交易市場、挑選銅藝品、與交易市場的營銷員溝通了解產品、達成初步購買意向商討價格、最終購買。這些過程中尋找好的交易市場可能就要花大量的時間和精力，如：坐公交或者駕車尋找當地銅藝品交易市場所花時間要視所在地與銅藝品交易市場的距離而定，花費時間最起碼是以小時為單位的時間，這之中還不包括先前打聽交易市場位置所要花費的時間。而在網上購買銅藝品，只要有網幾分鐘之內就能找到銅藝品，省去了大量的時間，提高了效率；對銅藝企業而言，通過網絡通信技術能夠快速尋找銅藝現有客戶和潛在客戶，節省了實地尋找客戶的時間，同時能夠在線與顧客進行實時溝通，能夠很快了解顧客對銅工藝品的需求信息，及時與客戶交互，談判，跟蹤顧客訂單，大大縮短了營銷時間，減短了銅藝品的營銷周期，從而整體上提高了營銷效率。
2.空間效率的提高。在銅藝網絡營銷之前，人們基本上只能在自己所在城市挑選并購買銅藝品，除了專業銅藝研究者會經常出差到全國各地尋找優秀的銅藝品之外，普通的銅藝品購買者和愛好者大都是局限在自身所在城市，搜尋銅藝品的空間區域有限。由于互聯網能夠突破傳統空間、地域的限制進行信息傳播，所以消費者可以在整個互聯網所能覆蓋的區域尋找自己需求的銅藝品，不受空間范圍的局限；對銅藝企業而言，銅藝網絡營銷使得營銷突破空間限制在世界各地成功開展，所以在銅藝網絡營銷過程中消費市場更加寬廣，可在只要網絡能夠達到的地方進行銅藝品的搜尋，進行銅藝營銷活動，提高了營銷效率。
3.信息效率的提高。在傳統銅藝品交易市場上，消費者主要還是依靠交易市場上的導購員、中介等間接方式了解銅藝品的產品信息、流行趨勢、市場狀況、價格信息、交易信息等，獲取信息的方式比較落后并且可靠性也不是很高，因為畢竟沒有具體的可對比性，而且還和導購員、中介這些人員的利益相關，所以信息效率比較低。而現在的計算機及網絡技術可以實現信息的公開、及時更新、長期保存等，所以能夠隨時尋找到自己所需的信息。同時，銅藝企業也可以通過網絡搜尋到客戶信息，產品信息、行業競爭信息，市場動向及發展趨勢等大量有效信息，節約了利用傳統方式獲取這些信息的費用，在營銷過程中，銅藝企業還可以通過在線與客戶實時溝通的方式了解客戶需求，提高了信息的準確率，使得整個營銷效率大大提升。
4.營銷環節銜接效率的提高。由于受到時間和空間的限制，傳統銅藝營銷流程中的各個環節的銜接需要一定時間來完成，這期間還有一些必要的企業與客戶的面對面的交流和溝通，只有通過溝通交流解決了上一個環節客戶心中的疑惑，下一個營銷環節才能順利開展，所以傳統銅藝營銷環節的銜接會有一定的阻礙，整個過程不會太順暢。而通過網絡營銷方式，可以在網絡上銅工藝品的商品信息、與客戶交流交易信息、達成交易并收付款、及時跟蹤客戶售后服務等等，這些營銷環節都可以在網上完成，從開始到結束，一氣呵成，避免了傳統營銷環節的斷層，能夠很好地銜接上各個營銷環節，提高了營銷效率。以下就是銅陵金蝸牛藝術品有限公司的網絡營銷流程：
(四)網絡品牌價值
1.網絡品牌涵義。網絡品牌主要指企業注冊的商標在互聯網上的對應注冊。是企業的無形資產。廣義的網絡品牌是指："一個企業、個人或者組織在網絡上建立的一切美好產品或者服務在人們心目中樹立的形象就是網絡品牌"。網絡品牌有兩個方面的含義：一是通過互聯網手段建立起來的品牌，二是互聯網對網下既有品牌的影響。兩者對品牌建設和推廣的方式和側重點有所不同，但目標是一致的，都是了為企業整體形象的創建和提升。
2.網絡品牌的價值。企業網站是網絡企業的門面，網絡品牌建設就是圍繞企業網站來進行的一種重要營銷方式。因此，以網站建設為基本原則，在網絡上建立企業自身的品牌，并結合一系列的推廣方法，使受眾從認識本企業到逐步了解，再到深入了解，最后到認可并忠誠于本企業的品牌產品。網絡品牌的實際價值高于通過網絡營銷獲得的直接經濟收益，這就是網絡品牌戰略真正價值所在。
3.建立(或延伸)和推廣銅藝網絡品牌的方法。《打造網絡品牌的11條法則》一書中指出了打造網絡品牌的11條法則：或一法則、交互法則、通用名稱法則、獨特名稱法則、單一法則、廣告法則、全球觀念法則、時間法則、延伸法則、趨異法則、變化法則。每一條法則都是建立銅藝網絡品牌所應該認真思考的問題，建立(或延伸)一個好的銅藝網絡品牌，有以下幾種途徑：(1)建立銅藝企業網站。建立銅藝企業網站是銅藝網絡營銷的第一步，也是銅藝網絡品牌建設和推廣的基礎。銅藝企業可以通過自己的網站展示自己的企業標志，產品標志，企業新聞等，讓公眾對本公司銅藝產品有個品牌印象，進而吸引顧客。如：上海誠屹門窗有限公司、銅陵金蝸牛藝術有限公司等都建立了自己的企業網站，開拓網絡市場。(2)網絡廣告的網絡品牌推廣。網絡廣告的針對性和靈活性較強，能夠根據銅藝企業營銷策劃的需要適時地投放相應的網絡廣告，如某種銅藝產品的展覽節可以在不同網絡媒體上投放合適的網絡廣告。在中國銅業網上，就有專門的參展會模塊，其中就有詳細的銅展會信息。通過網絡媒體慢慢滲透給瀏覽者企業品牌，讓瀏覽者從不認識企業品牌到瀏覽、感興趣、主動交流溝通、購買、忠誠本企業品牌，逐步擴大本企業銅藝網絡品牌的影響力，達到網絡品牌推廣的目的。(3)微博營銷中的網絡品牌推廣。當今微博在網絡中的現身率越來越高，作用也越來越大，往往能夠引領一段潮流。銅藝企業要想快速地推廣自己的網絡品牌，一定要好好利用微博這個重要的網絡營銷工具，以最快捷的方式讓公眾了解本企業品牌，從而為銅藝網絡營銷打好品牌基礎。(4)搜索引擎的網絡品牌推廣。通過搜索引擎搜索是用戶訪問網站的主要途徑，在事先沒有任何了解的情況下，用戶對于搜索引擎中顯示的信息很是重要，這些信息的質量很可能就讓用戶“定義”了這一品牌的好壞。所以銅藝企業網站被搜索引擎收錄并且在搜索結果中排名靠前，是利用搜索引擎營銷手段推廣網絡品牌的基礎。因此，銅藝企業要爭取在各大搜索引擎中獲得個好的排名。
(五)營銷成本的節約
網絡營銷的一個明顯優勢就是營銷成本的節約，網絡營銷方式可以整合銅藝企業的相關業務部門，可以最大程度地控制企業的成本費用。
1.交通費用的節約?；ヂ摼W突破了時空的限制，能夠把不同地域、不同種類的企業連接起來，這樣銅藝企業就可以通過網絡營銷在網上直接面對全球市場進行營銷，例如：新疆人可以在網上找到上海的銅藝企業，從其網站上瀏覽產品，看到心儀的產品可以在線下單，從而減少了跨地域聯系企業和客戶的交通費用。當然，國外客戶也可以通過訪問網站來找到相關銅藝品，這就省卻了大量的實地尋找銅藝企業所要花費的交通費用。
2.信息費用的節約。當今互聯網絡上的各種各樣的信息都能找到，客戶通過網絡可以方便、快捷、準確地查找到銅藝企業的相關信息，所以網絡營銷方式在一定程度上節約了戶外宣傳等方式使客戶了解企業信息的費用。
3.通訊費用的節約。銅藝企業可以隨時隨地在網上與客戶進行交流互動，了解企業信息、產品信息。同時也可以在網上完成客戶售后服務，及時為客戶排憂解難。如：金蝸牛藝術品有限公司有“產品咨詢”、“企業QQ”、“售后服務”等板塊，在線為客戶提供一切能夠提供的服務。相比于傳統的電話聯系，網絡溝通節省了企業的通訊費用。
4.租金、人工費用的節約。網絡營銷可以通過網絡將全球各地企業客戶聯系在一起，為其提供銅藝方面的服務，從而省去了企業在各地開辦分公司的場地租金、雇傭員工的費用等。
(六)潛在客戶的開發
隨著互聯網的高速發展，網民數量的暴漲，電子商務的發展，越來越的企業加入到網絡營銷的行列中來，所以企業網站也大批量地增長，而企業利用網絡營銷來挖掘更多的客戶，開發潛在的客戶，是當今企業進行網絡營銷的重要原因之一。同樣，對于需要在網絡上進行營銷的銅藝企業來講，利用網絡開發潛在客戶也是體現銅藝網絡營銷優勢的重要方面。
1.潛在客戶信息的獲取方面。銅藝企業可以通過QQ、微博、論壇等各種網絡通信方式了解需要銅藝方面服務的客戶信息資料，建立企業的潛在客戶數據庫，為后續客戶開發和維護奠定了基礎，這些獲取客戶信息的方式比傳統的電話、短信騷擾方式要簡單、隱蔽、有效的多。
2.口碑營銷是開發潛在客戶的有效方式。數據的調查顯示，現在網民停留在三大門戶站上的有效瀏覽時間只占其總上網時間的19%，其余大量的時間都是消磨在社區類網站上，諸如專業論壇(BBS)、博客(Blog)社區服務、討論組、聊天室等。銅藝企業可以借助各種網絡媒體，尋找并鎖定相關的潛在客戶，通過這些網絡媒體的推廣來拓展企業的口碑，從而進行有效的網絡營銷，挖掘出更多的客戶。
3.實時互動是銅藝網絡營銷流程中開發潛在客戶的重大優勢。網絡營銷的一個重要組成部分就是企業與客戶互動，客戶有什么問題可以在線直接向企業提出，企業當場為客戶解惑，從而實時解決問題，為交易的達成奠定了基礎。目前已經建立了自己官方網站的銅藝企業(如：上海豪爵門窗有限公司、廣州市星耀銅制品有限公司、金星銅集團有限公司等)都在自己的網站上開設了“在線留言”或“企業QQ”等相似功能模塊，在線與客戶進行溝通，為的就是能夠與客戶實時互動，通過溝通與交流了解客戶信息和需求，為下一步的產品營銷奠定基礎。
(七)服務戰略：售前、售中、售后服務
隨著社會發展的日趨成熟，消費者的維權意識和消費觀念也在逐步提高，所以消費者不僅僅是注重產品質量，也越來越重視企業服務，特別是網絡企業，因為消費者不能實地接觸到商品，只能憑眼睛直觀感受，此時就更依賴于企業的溝通，服務了，因而服務戰略也是銅藝網絡營銷過程中需要高度重視的，做得好的企業的服務優勢也很突出。
1.售前服務。銅藝網絡營銷的售前服務主要目的是讓網絡客戶了解銅藝產品，培養客戶的購買興趣，促進客戶購買銅藝產品。銅藝企業可以根據銅藝服務市場的整體發展狀況做好自己的發展計劃，在網站建設、網站推廣方面狠下功夫，盡一切可能吸引顧客，做好售前服務，為銅藝網絡營銷做好前期鋪墊工作。
2.售中服務。當顧客訪問銅藝企業網站時，此時銷售機會就來了，企業要及時與客戶在線溝通，詳細介紹本企業產品信息，為客戶解惑，在客戶有意向的情況下及時跟蹤，整個過程中要讓客戶感受到對他的尊重和本企業的服務熱情，這樣在下一步商量購買事宜時就會簡單快捷的多，交易成功率也更高。
3.售后服務?，F代企業市場競爭的一個新的焦點就是企業的售后服務，網絡營銷本身就是服務產業銷售的一個有效方式，其售后服務的程度也決定了網絡營銷的效率，只有讓客戶放心的購買銅藝產品，覺得購買之后服務有保障，成交率自然而然就提高了，不但成交率會提高，優質的售后服務還會通過客戶一傳十，十傳百，擴大效應，其后續作用更大。所以銅藝企業做好完善的售后服務效果還是很明顯的。通過售前、售中、售后的一站到底式服務，客戶在整個過程中會感覺到很輕松愉快，既買到了自己喜歡的產品，又享受到了網絡購物的樂趣，這就是網絡營銷的優勢所在。
三.銅藝網絡營銷與傳統營銷方式的對比
凡利用互聯網進行的營銷工作，就可稱其為互聯網營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現，而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯網，我們就稱作在進行互聯網營銷。網絡營銷方式與傳統營銷方式有著一定的區別。
(一)人員促銷的對比
銅藝傳統營銷中的人員促銷主要是營銷員通過客戶資料主動找潛在客戶，并上門咨詢客戶需求，通過面對面溝通了解客戶的需要。這種方式的優點是通過客戶的一舉一動能直觀感受到顧客的心理變化，能夠實時快速地改變自己的營銷策略，迎合客戶的需求，缺點就是不能夠保證一定在客戶的空閑時間里上門拜訪，比如夜間或者休息日。而銅藝網絡營銷方式就可以在網上和客戶互動，不用和客戶面對面溝通，節省了自身和客戶的時間，而且不受空間的限制，可以和全球客戶交流，市場更大。
(二)廣告營銷的對比
銅藝傳統營銷方式中廣告營銷主要是以報紙、電視等傳統媒體和橫幅、宣傳單的形式進行宣傳銅藝產品信息，投入較大而且宣傳范圍有局限性，而銅藝網絡營銷以互聯網廣告（如：搜索引擎排名、微博廣告、微信廣告等）為主要載體，結合傳統的有效宣傳方式，營銷方式更加靈活方便，廣告覆蓋范圍更廣，效果更加明顯，不但僅僅靠廣告本身效果，還可以通過網民們的影響力迅速擴大網絡廣告效應。相比較于傳統營銷方式，網絡營銷方式需要的投入更少，宣傳效果更好。
(三)公共關系營銷的對比
滿足媒體消費者的消費需求，建立傳受雙方的互動交流機制，架設媒體受眾的品牌“接觸”橋梁，進行全方位的公共關系營銷，可以有效提升媒體消費者對媒介產品與服務的品質認同和品牌忠誠，促成價值交換行為的實現。傳統營銷中的公共關系營銷是以銅藝企業本身的產品為核心，致力于開發好的產品來吸引顧客，從而挖掘喜歡銅藝產品的客戶，再通過產品服務來與客戶建立合作伙伴關系，最后通過產品品牌效應擴大營銷范圍，建立公共營銷關系網。而隨著社會的進步，消費者觀念的變化，消費者的主人翁意識越來越強，重心不僅是關注產品質量，而且也要滿足自身的需求。網絡營銷就是以“受眾第一、需求至上”為根本營銷理念，以消費者的需求為出發點和落腳點，并通過互聯網絡實時交互，交流，所以能夠與客戶之間建立起相互需求、相互滿足、相互依賴的合作關系，增強客戶的忠誠度。通過客戶自覺地宣傳，建立起銅藝企業能夠長期擁有牢固的公共關系，達到公共營銷的目的。
四.銅藝網絡營銷的發展前景
互聯網讓信息扁平化，使整個商業社會形態發生重組，未來，傳統企業要生存，都需要網絡營銷，這是任何企業想要長期發展所必須要經歷的，是未來企業發展的大勢所趨。
(一)搜索引擎是網絡營銷的基本方式
搜索引擎的誕生是網絡營銷中一件重大的事件，它為網絡營銷的發展提供了最方便有效的方法，隨著搜索引擎技術的進一步發展，其在網絡營銷中的地位越來越高。網絡營銷利用搜索引擎進行活動的方式方法也在不斷進步，以前主要有關鍵詞排名，網站廣告等。現今發展了有專業搜索引擎（如博客搜索引擎）、本地化搜索引擎推廣等也將促進搜索引擎營銷方法體系的進一步擴大和完善。
(二)網站運營注重用戶體驗改善
網站運營進入精細化管理階段，網站的運營不僅僅要注重企業本身的需要，而且要更加注重客戶的需求，對于銅藝產品這種大而較貴的工藝品，銅藝網站建設過程中更要從客戶的角度出發，首先想到的應該就是吸引顧客的眼球和滿足顧客購買的需求，而最行之有效的方法就是注重用戶體驗，用戶可以通過注冊成為銅藝網站的會員，以會員身份體驗到相關銅藝產品的各種優惠（包括銅藝產品的動態展示，情景體驗、模擬制作流程等等）。
(三)市場拓展
1.了解潛在顧客。可通過在企業網頁上設計問卷調查潛在顧客的情況。
2.通過傳統媒體(如雜志、報紙等)支持網絡營銷。潛在顧客通過傳統媒體的報道和新聞介紹了解到企業的相關信息，進而關注企業。
3.邀請潛在顧客參加相關產品展示會和產品節等活動。
(四)銷售
1.銷售在傳統分銷渠道滯銷的銅藝產品。
2.銷售不適合傳統方式描述的產品。銅藝企業因產品過多而無法完全用傳統方式描述產品性能，就可以應用更加廣泛的網絡來解決這一問題。
3.快速地發送及時更新的產品、價格變動、貨源變動更新等相關信息?？梢砸詷O低的成本與潛在顧客及時聯系。
4.產品和價格測試。網上信息可實現即時而便宜地更新企業幾乎可以測試所有的營銷變量。
5.在企業網站上提供會員或者活動優惠券。潛在顧客通過訪問銅藝企業網站并成為會員(或者登錄網站獲得活動優惠券)獲得一定額度的優惠券，憑此優惠券到銅藝產品銷售店購買商品時可獲得優惠。既可促進銷售效益的提高，亦可擴大企業的知名度。五.結論本文主要做了銅藝網絡營銷流程中的價值創造的相關調查和研究，通過網絡營銷、銅藝銷售研究網站搜集了一些資料和題材，針對這些材料進行分析和論證，最后得出結論。本課題對銅藝網絡營銷流程中的價值創造分析地比較淺顯易懂，還可以進行嚴密論證。也略去了一些支持數據。21世紀是信息大爆炸時代，網絡是信息傳播的重要載體，在未來社會發展中的作用將會越來越大，而目前很多國家（特別是廣大發展中國家）對網絡作用的認識不夠，研究更是不足，在銅藝企業中的實踐更是少之又少，所以此類課題的研究價值較大，對未來社會的信息發展會有不可估量的作用，因而此類課題應該要繼續深入研究下去。
作者：張國友 汪竹君
