企業營銷財務管理論文

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企業營銷財務管理論文

一、營銷管理中的企業財務管理

1.現金管理與存貨管理

營運資本的周轉是從現金到非現金營運資本再到現金的周轉?,F金管理的重點是既保證持有的現金能保障日常經營活動,同時重點要減少現金的占用額。公司持有現金的目的主要有:預防性目的、交易性目的、投機性目的、補償性余額、獲取現金折扣、應對意外狀況等?,F金管理主要方法有現金流入和流出量的匹配、延緩現金支付和加速現金回收,現金管理應堅持成本效益原則。存貨是企業為滿足生產和銷售需要而儲存的流動資產。企業存貨的周轉速度直接影響著現金轉換周期的長短。降低存貨成本,加速存貨周轉,保證生產和銷售的正常進行,是存貨管理的主要目標。占用在存貨上的資金就是企業對存貨的投資,它既發生與存貨相關的成本,也維持著企業的經營循環。

2.應收賬款

應收賬款是利用商業信用的直接結果,它是企業銷售商品或對外提供勞務采用賒賬方式而形成的債權。應收賬款管理可分為:信用提供前管理即確定信用政策;信用提供后的管理,即監控企業應收賬款總體和具體客戶應收賬款的質量,同時貫徹企業的信用政策。對應收賬款實際個人賬戶和總體進行監控,可以將商業信用銷售的負面影響降低到最低限度。

3.信用政策

信用政策是企業可以控制的影響市場營銷的一個因素,它包括:信用條件、信用標準和收賬政策。信用條件包括信用期以及現金折扣期和現金折扣率?,F金折扣期相當于對產品降低價格的一種促銷方式,目的是在特定期限內讓客戶盡快付款。信用期指企業容許客戶付清全部款項的期限,其時間長短根據客戶的正常存貨時間決定。信用標準是評價客戶信用質量的準則,它是由信用管理人員依據信用標準判斷是否給予客戶信用和給予多大信用。收賬政策是企業對逾期的賬款制定的處理政策,收賬政策的制定要在其帶來的成本效益中平衡分析。對信用等級不同的客戶,應采取不同的收賬方式,逾期越長,收賬方式越嚴苛,成本也越高。嚴格的收賬政策可以加速應收賬款的周轉,減少資金占用,為企業盡快回收大量現金,減少壞賬費用;同時企業也要付出一定的催款成本,這也會影響企業與客戶之間的關系。

二、市場營銷中財務管理的職能

財務部門對營銷和服務支持,能夠從一名單純關注資金流的角色轉變為一個能夠對整條供需鏈作出貢獻的重要部門,除了能夠實現本企業目標外,還能與其他組織共同開發新的業務。如果財務人員把客戶和消費者作為自己企業前進的推動力,財務人員就必須構建出恰當的財務管理響應系統,必須能夠提供給消費者和客戶他們需要的東西。在這種情況下,財務管理人員的職能將發生重大變化,具體表現為以下五點:1.成為反映客戶或消費者需求的分析者,能夠做到即使在企業里也要站在客戶或消費者的立場上講話,能夠給企業帶回關于市場消費需求的最新信息,并能夠與企業資金管理密切協作以對客戶或消費者需求作出適當的響應;2.能夠促使企業不斷改進客戶或消費者響應水平以及服務水平,能夠起到一個企業咨詢人員的作用,為如何加大企業間的交流以實現共同目標提出具體的建議;3.應該有能力幫助整個供需鏈網絡得到改進,能夠通過獲取重要資源、為客戶創造價值、獲取顧客需求信息、協同規劃機遇等來提高整個供需鏈網絡的響應水平;4.幫助形成一個能夠縮短客戶或消費者需求響應時間的機制,能夠幫助網絡中的各個企業降低成本,并更好地利用共同的有形資產資源,能夠提出一些具有革新性的建議,尤其是關于電子商務供需鏈管理方面的建議;5.能夠與客戶形成非常密切的關系,通過與客戶之間有效的交流來給它們帶來更多的價值。

三、市場營銷和財務管理的關系

在企業的經營管理中,市場營銷和財務管理扮演者重要的角色,兩者在管理上有獨立的管理范圍,同時在業務上又有著大量的關聯性。市場營銷與財務管理的關系主要表現在以下四個方面:

1.目標一致

市場營銷和財務管理都是以實現企業價值最大化為經營管理目標。企業的經營目標是由市場營銷直接實現的,企業的生存和發展也由市場營銷的成與敗決定的;同時,企業的經營目標是由財務管理間接實現的,企業的生存和發展也受財務管理的好與壞制約和影響。

2.對象不同

財務管理對象是資金及其流轉。以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動過程及其規律性是市場營銷的對象;財務管理本身一般無法實現貨幣的增值,財務管理的起點和終點都是貨幣資金,市場營銷離不開財務管理的支持,財務管理對市場營銷在資金上的支持十分明顯,是市場營銷實現了貨幣的增值。

3.內容關聯

市場管理的內容主要是市場需求管理,它是指個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以滿足其需要的一種社會過程。滿足市場需求是企業的性質,沒有市場需求的企業自然也就沒有存在的必要,也是無法繼續生存和進一步發展的。為市場營銷管理服務、為市場需求服務是企業財務管理的內容。投資、籌資和股利分配是企業財務管理的主要內容。

4.職能銜接

計劃和控制都是管理的重要職能,彼此相互聯系,協調運作。市場營銷的職能包括計劃和控制,同時計劃和控制也是財務管理的重要職能。產品成本是企業管理的綜合反映,在控制職能方面,財務管理控制職能對于保證資金供應、降低企業資金成本起著重要作用。但是在一定企業管理水平條件下,市場營銷控制職能是各種控制職能的基礎。企業各種計劃中,市場營銷計劃是計劃體系變動的源頭。當企業營銷計劃發生改變時,企業其他部門包括財務管理部在內的計劃都要作出相應的改變,其原因就在于市場營銷計劃是以滿足市場需求為出發點和目標的,它是通過企業高層研究制定、分析市場需求變化而科學制定的營銷計劃,市場營銷計劃的實現需要分解到各個具體部門去實施,這種分解是以業務為計劃單元再落實到員工個人,從而實現企業的總體經營目標。

四、財務管理對企業營銷策略的影響

隨著我國市場經濟的逐步發展和完善,銷售財務的地位越來越重要。企業管理應以財務管理為中心,銷售環節的財務管理作為企業財務管理的一個主要方面,其完善和發展同企業的管理水平、社會環境緊密相關,應作為企業財務管理系統的一個方面加以重視和研究,最大限度地發揮其作用,為企業生產經營做出應有的貢獻。營銷財務管理的實質是花更少的錢盡量去辦更多的事,也就是說管理的核心是提高銷售效益與效率。市場是不可改變的,因為市場營銷努力并不能使市場結構或消費者的購買模式發生很大變化,也不能在很大程度上改變未來顧客的看法。營銷是企業經營的核心環節,而產品則是營銷的核心,經濟滯漲,市場調整首先就應該是產品調整,而要想讓市場平穩過渡,就需要循序漸進,有計劃、有步驟地淘汰虧損產品,組合有利產品,推廣新產品,讓產品和市場安全著陸。由于企業內外環境在不斷變化,企業時刻面臨著很多不確定性因為,這就要求企業的營銷策略總是需要不斷地調整和改變。從財務管理的角度來看,企業的營銷策略調整主要有以下三種方式:

1.快速降價式營銷策略

商品的價值決定價格,價格受供求關系所影響。當企業處于訂單萎縮,需求下降的市場危機環境時,短期內不可能好轉,加快消化庫存量,果斷降價,以薄利多銷的方式來快速銷售,降低產品的毛利率,提高銷售周轉率,回籠資金,增加銷售量,以量的擴張來保障安全的現金流,保證一定的贏利能力是企業首先選擇的出路。然而降價也是一把“雙刃劍”,短期內來看降低了庫存,收回了資金,但長遠來看,有可能會傷害整個行業業良性發展的基礎,而且不利于品牌的傳播和保護,是一種短視行為。很多企業的產品在大幅降價之后,銷量和品牌與降價之前同樣默默無聞,毫無效果。降價最終的目標是提升產品的銷售,但是在進行產品價格調整之前,首先需要認真分析與研究在當前競爭激烈降價頻繁的背景之下,如何降價才能夠真正提升銷量,更不能靠單一的營銷策略發揮作用。

2.以利潤為中心式銷售策略

從財務角度來講,利潤中心是指擁有產品或勞務的生產經營決策權,既對成本承擔責任又對收入和利潤承擔責任的公司所屬單位;從戰略和組織角度來講,利潤中心被稱為戰略經營單位或事業部。利潤是企業經營的出發點和歸宿點,企業的經營目標是追求利潤最大化,以利潤為中心是企業本質所決定的。首先,企業的決策者要具備可執行的管理基礎和能力;同時也要有以利潤為中心的經營理念。以利潤為導向的銷售策略,不是以單純的銷售量為出發點來安排配備資源,它是謀求產品結構的最佳組合,強調投入產出比。市場營銷型的利潤中心應側重于平衡記分卡的客戶層面,應致力于增加市場份額,客戶獲得率,客戶滿意率,客戶獲利率指標等。

3.節約式銷售策略

當市場處于經濟危機時期,消費者收入減少,購買力下降,經濟增長速度減慢,生產相對過剩,失業問題嚴重,失業率上升,企業處于市場需求總量絕對萎縮的局面。企業需要做的就是保留有利潤或有潛力的市場,收縮戰線,退出無量無利區域,重新調整銷售組織架構,這可能是最好的銷售策略選擇。企業營銷管理層需要對各地區市場和不同客戶群體重新進行排序,企業可以通過采用這種細致的做法來進一步保護其收入和利潤。即使在那些看起來整體都低迷的部門或地區內,潛在客戶的增長或下降速度也存在很大差異。采取詳細的分析很可能可以幫助商將其稀缺的銷售資源集中到增長的區域中,而不是將資源統一部署到下降的市場中。

4.渠道創新式營銷策略

對一個企業來說,營銷渠道創新式營銷策略最能體現其營銷戰略思維,營銷渠道創新模式的選擇其實就是市場覆蓋與占領模式的選擇,是市場營銷決策的關鍵內容之一。當訂單急劇下降,應收款變成呆賬收不回來,出口產品的利潤降低,傳統銷售渠道受阻,企業在這個時候需要尋找和拓展新的銷售渠道和模式。但市場是不斷完善、不斷更新的,營銷渠道也需不斷的創新來滿足市場的變化,營銷渠道的創新必須與渠道的控制與管理緊密結合起來。不斷變化的宏觀營銷環境影響著每一個渠道和渠道中的每一個組成部分,直接或潛在的不斷引發企業、競爭者、經銷商、顧客等產生自身需求內容以及認同的需求滿足方式的變化。渠道觀念的更新和渠道模式的變革已經成為每個企業必須和經常面臨的問題。當前以信息網絡等技術為主導的科學技術創新,正滲透到經濟與社會生活的各個領域。隨之引起的市場需求及結構的變化,更要求企業主動調整自己的營銷渠道策略,以應對日益激烈的競爭環境。

五、總結

綜上所述,市場營銷和財務管理作為企業的兩個重要職能,兩者相互匹配和協同、相互依賴和制約,從而直接或間接影響著企業的生存和發展。財務管理與市場營銷雖然是兩項不同的工作,管理對象不同,兩者所擔負的重要職能也不相同,但是兩者的根本目標是一致的。企業營銷財務管理可以提高銷售效益與效率,而企業市場營銷活動是企業財務管理的重要信息來源,企業營銷策略的制定要結合企業財務管理的狀況,協調好財務管理與營銷關系,進而保障企業健康持續發展。

作者:楊超敬 張茜 單位:中國人民大學商學院

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