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大數據時代背景下,開展網絡精準營銷越來越重要,為了實現大數據精準營銷,需要從數據收集、數據分析以及營銷方案制定與落實三個部分進行。當下,傳統網絡營銷存在營銷溝通缺乏互動,無法保證產品的精準營銷、營銷決策主觀性顯著,科學性不強、未充分分析消費者需求,消費者體驗較差等方面問題,為了推動大數據背景下網絡精準營銷的不斷發展,需要依照消費者身處環境發送相應的產品廣告,讓消費者對廣告有更多的自主選擇權,提高網絡營銷廣告推廣的精準程度,并且還需要提升網絡營銷產品市場定位的精準程度。伴隨著互聯網技術的飛速發展,互聯網對人們的生活與工作產生了重大影響,同時各種移動智能終端設備被廣泛應用,與人們的生活產生了緊密的聯系,通過對移動智能設備上的各項數據進行收集和分析,能夠得到用戶的消費信息以及消費特征等,從而為開展網絡精準營銷帶來了可能。依托于大數據分析技術,還可以進一步挖掘出龐大數據信息中的隱藏信息,能夠取得更高的精準營銷效果。傳統的網絡營銷方式有著非常多的弊端,難以充分發揮網絡營銷的優勢。所以,當下企業在開展網絡營銷過程中,應當要重視網絡推廣工作,加強大數據技術的應用,不斷提高網絡營銷的精準性,為企業不斷發展提供幫助。本文闡述了大數據精準營銷的含義,指出了傳統網絡營銷存在的不足,研究了大數據背景下提高網絡精準營銷的策略,為更好地發揮大數據網絡營銷優勢奠定基礎。
一、大數據精準營銷含義
大數據精準營銷也叫做數據驅動類營銷,引導消費者主動參與到其中,并致力于建立一對一的產品營銷方式,發揮大數據挖掘技術優勢,對企業外部信息資源進行收集,并結合本身擁有的龐大數據信息,通過數據挖掘與分析技術,獲得有用數據信息,為企業制定長遠營銷策略提供幫助[1]。具體來說,大數據精準營銷主要涵蓋了三個部分[2]:首先,數據收集部分。數據是大數據分析的基礎,企業要想充分發揮大數據分析技術優勢,必須要通過各種網絡平臺獲取大量的數據信息,比如說QQ、微信以及官方網站等。其次,數據分析部分。企業將獲取的龐大數據信息導入到大數據精準營銷分析模型中,同時依托于大數據挖掘與分析等技術對這些數據信息進行處理,并獲取到關于消費者消費習慣與特征的有價值信息。最后,營銷方案落實部分。在精準獲得各個層次消費者的消費心理與特征等信息后,企業有目的性的開展網絡營銷方案的制定,同時確保能夠全面落實下去。
二、傳統網絡營銷存在的不足
(一)營銷溝通缺乏互動,無法保證產品的精準營銷。企業網絡營銷溝通缺乏主動性是指在開展網絡營銷過程中,企業工作人員通常只通過QQ、郵箱或者微信等方式向消費者發生產品信息,并沒有充分重視對消費者的反饋意見進行收集,也沒有應用先進的技術對反饋信息進行分析?;谶@樣的狀況,許多企業不能夠準確掌握消費者對產品的意見和建議,盡管有一些企業獲取了消費者的反饋信息,但是由于沒有進行全面的分析與處理,并不能夠從中獲得有用的信息,也不能夠以此為基礎開展網絡營銷方案的改進與優化工作,難以將本企業各種類型的產品與服務在適當的時間與地點推送給消費者[3]。
(二)營銷決策主觀性顯著,科學性不強。在以往的網絡營銷開展過程中,企業管理人員在規劃與確定網絡營銷方案時,通常是根據自身的經驗與見解進行的,導致制定的網絡營銷方式表現出了非常顯著的主觀性以及盲目性[4]。例如,一些企業在研究與制定新產品網絡營銷方案時,由于沒有可以借鑒的歷史營銷記錄,所以一般會繼續沿用傳統的網絡營銷方式。然而在實際情況中,往往有著極高相似度的兩種產品,產品的本質也是有一定區別的,所面向的消費者類型可能會有非常大的差異。所以,假如企業使用統一的網絡營銷方案進行銷售,必然會造成網絡營銷過程中存在較多問題,難以獲得良好的產品營銷效果。
(三)未充分分析消費者需求,消費者體驗較差。在依托于網絡開展產品營銷時,許多企業沒能夠正確認識到開展消費者需求分析的重要性,甚至一些企業不具備相關的分析技術,導致企業難以對消費者的真實需求開展精準分析工作。在這樣的背景下,企業要想獲得良好的營銷效果,只能夠采取發送規模龐大的產品信息的方式進行網絡營銷。然而,從消費者層面來看,通過這樣的營銷方式不僅難以獲得想要的產品信息,同時過多的信息還會對消費者的日常生活與工作產生干擾,使得消費者的實際體驗較差。
三、大數據背景下網絡精準營銷策略
(一)提高網絡營銷廣告推廣的精準程度。在以往的網絡營銷中,企業通常是采用全面撒網的方式開展產品營銷,盡管這種營銷方式能夠取得一定的效果,但是在現代技術水平不斷發展的背景下,想要依靠傳統營銷方式給企業帶來良好的經濟效益已經不太可能。為此,企業必須要充分發揮大數據技術優勢,提高網絡營銷廣告推廣的精準程度。1.依照消費者身處環境發送相應的產品廣告適宜的消費環境有助于改善消費者的心情,進而有效提高消費者的購買欲望。假如消費者在獨處環境下瀏覽私人用品,第二天到公司上班后,接收到大量的關于這方面的產品廣告,很容易讓消費者產生反感的情緒,出現較大的不滿,降低購買欲望。所以,企業在進行產品廣告發送時,還必須要精準的了解到消費者所處的場所與環境,并在此基礎上推送相對應的廣告內容。首先,企業可以通過查看消費者的IP地址來確定所處環境,當消費者使用的公共場所的IP地址,發送給消費者的廣告內容必須要保守且明了。其次,企業也可以依照時間段來推算消費者所處的環境,并在此基礎上發送相符合的產品廣告[5]。2.讓消費者對廣告有更多的自主選擇權以往企業在開展網絡營銷過程中,為了確保廣告信息能夠被消費者及時觀看到,往往會采取彈窗廣告、漂浮廣告等方式進行,不但不利于企業產品的宣傳,而且還會引發許多消費者的不滿,產生不良的抵觸情緒,甚至有一些消費者不惜花費金錢購買廣告自動屏蔽軟件,在這樣的情況下,傳統網絡營銷方式必然不能夠取得良好的效果。所以,企業要基于大數據技術來不斷改進和調整網絡營銷開展的方式,使其具有更高的精準性。
(二)提升網絡營銷產品市場定位的精準程度。在傳統網絡營銷開展過程中,企業通過微信、QQ營銷等方式,獲取了較多的忠實用戶群,但是在將產品廣告信息發送給這些用戶群時,往往不能夠收獲良好的營銷效果。出現這種現象的原因是因為企業沒有能夠經歷精準的產品市場地位。所以提升網絡營銷產品市場定位的精準程度非常重要。具體來說,可以通過以下兩個方面進行。1.分析消費者數據信息,精準確定產品市場定位第一,對互聯網上的各項基礎數據信息進行收集,并構建消費者數據庫。在這個階段中,要盡可能確保獲取的消費者信息具有良好的全面性。所以,在信息收集過程中,要運用多種方式、不同途徑進行信息收集。第二,依托于大數據挖掘技術,依照消費者的年齡、性別、消費能力以及消費習慣等對數據信息進行劃分,明確各個消費群體的屬性。第三,將企業產品特征與消費群體屬性進行配對,獲得大概的產品市場定位[6]。2.基于實際市場營銷效果檢驗產品定位的合理性為了確保通過大數據技術獲得的產品市場定位具有較高的精準性,還需要通過實踐進行檢驗,依托于實際的市場營銷效果來檢驗產品定位的合理性。假如采用該營銷方案獲得了令人滿意的營銷效果,說明制定的營銷方案具有較高的精準性,后期可以基于該方案開展營銷工作,如果取得的營銷效果不理想,則需要再次審視產品市場定位的精準性,優化與挑戰產品網絡營銷方案。
四、結語
綜上所述,大數據技術的不斷發展給傳統網絡營銷產生了重大的挑戰,但同時也帶來了良好的發展機遇,充分發揮大數據技術優勢,一方面可以有效改善精準營銷的效果,另一方面也為消費者帶來更多的消費選擇權,讓消費者可以根據自身的意愿進行消費,彌補以往被動營銷中的不足,進一步強化網絡營銷的效率。
作者:廖衡 單位:廣西國際商務職業技術學院