網絡營銷對傳統營銷的影響及對策

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網絡營銷對傳統營銷的影響及對策

[摘要]目前,大眾創業,萬眾創新,已經上升到國家發展戰略的范疇。對于企業而言,要想在信息高速發展的今天,快速適應社會的節奏,必須轉變傳統的市場營銷理念。人工智能、大數據、移動通信快速發展,為企業助力市場營銷多樣化提供了硬件保障。文章基于目前網絡營銷傳統營銷的市場沖擊,著重研究現如今網絡營銷對市場營銷的影響并提出相關對策分析。

[關鍵詞]網絡營銷;市場營銷;傳統營銷;電子商務

企業在發展經營的過程中,市場營銷雖然能夠充分滿足企業的消費需求,采用多種形式的市場營銷手段,使得消費者能夠感受到完整的服務,[1]但是隨著科學技術的快速發展,電子商務網絡營銷給我們的生活帶來了前所未有的改變。目前,移動支付的便捷,給大中小企業快速發展提供了一片沃土。但是目前還有很多企業不懂互聯網思維,營銷理念陳舊,沒有趕上網絡營銷快速發展的浪潮。簡而言之,主流的傳統市場營銷人員,仍然無法擺脫腐朽的傳統營銷理念,無法輕松駕馭電子商務網絡營銷的模式。

1電子商務網絡營銷簡述

電子商務借助網絡終端,把世界各地的計算平臺聯系在一起,通過網上實時交易的在線購物模式,在中國快速發展,從最早的淘寶網C2C平臺、阿里巴巴B2C平臺,到目前崛起的各大電商平臺,如O2O平臺、在線旅游、分類信息、求職招聘等一系列基于電子商務環境應運而生的企業多不勝數。隨著移動互聯網的高速發展、5G時代的來臨,移動電子商務、直播賣貨更是后起之秀,企業通過電商平臺投放廣告,結合自身現有市場營銷和網絡營銷模式的多樣性相結合,可謂如虎添翼,為企業實現更好的盈利。中國網絡營銷的出現最早可追溯到20世紀90年代,一批優秀的電子商務平臺產生,催生了網絡廣告媒介誕生,搜索引擎競價排名、門戶網站廣告位出租應運而生。它是企業市場營銷活動與現代計算機通信網絡融合的產物,是企業依托計算機信息技術為硬件,以計算機網絡為媒介而進行的線上營銷的總稱,借助計算機網絡、移動通信綜合運用,把市場營銷活動通過計算終端更好地展現在消費者眼前,對傳統營銷產生了深刻的影響。

2電子商務網絡營銷對傳統營銷帶來的影響

電子商務網絡營銷改變了傳統的營銷模式。在過去,傳統營銷模式過于單一,多基于平面媒體廣告投放、活動策劃、展銷地推、廣告成本較高,人們很難體驗新型廣告媒介帶來的視覺沖擊,很難直接接觸營銷產品。[2]基于此,消費者無法獲得更直觀的產品體驗。互聯網的快速發展更加讓傳統營銷的方式暴露出自身的短板。

(1)提升了市場營銷誠信體系建設水平。在市場營銷發展過程中,針對電子商務網絡營銷這個環節,要特別注意計算機網絡安全、虛擬交易環節的誠信問題。要做到誠信機制有章可循、有法可依、違法必究,為電子商務誠信體系構建國家層面的安全保障。市場監管部門要加大宣傳力度,確保公民提高安全誠信認識,優化電子商務虛擬交易的誠信體系環境,讓誠信貫穿整個交易環節,形成閉環,推動市場營銷創新發展。

(2)優化了市場營銷的銷售環節。傳統市場營銷交易環節十分復雜,供應鏈環節層層擠壓,交易煩瑣。供應鏈的遞增加上廣告成本的投入,必然導致最終消費者不得不高價購入。這種現象增加了傳統市場營銷銷售者的成本投入,而且也同樣加劇了消費者的購買成本,得不償失。電子商務購物渠道能夠很好地解決這樣的問題。供應鏈源頭可以通過電子商務平臺快速鋪貨,直接面對終端消費,大大節省成本。

3電子商務環境下企業營銷面臨的風險

(1)市場營銷的理念更新不足。如今隨著電子商務網絡營銷的深入,部分傳統市場營銷人員對電子商務網絡營銷有所了解,但是由于受傳統營銷觀念的束縛,很難快速擺脫原本的一成不變,很多傳統營銷人員并沒有很好地理解和適應這種變革。

(2)網絡安全問題時常發生。網絡營銷模式的顛覆不僅給傳統營銷帶來沖擊,同時也帶來了機遇。中小企業享受電子商務網絡營銷給自己帶來的廣告便利,卻很少加強網絡安全的投入,隨著時間的推移和資本的擴張,很容易導致企業系統安全的問題。數據庫泄露、企業商業機密被竊取,客戶丟失。因此對于企業而言應該加強網絡安全的意識,聘請有資質的技術人員加強企業防火墻的建設。對于政府部門,應完善網絡安全法律法規建設,把泄密者、破壞者繩之以法。

4電子商務網絡營銷對傳統營銷創新性發展的策略

(1)基于大數據深度挖掘客戶需求。從傳統線下經營模式直接搬到線上平臺銷售的模式,沒有更好地理解消費者需求,盲目售賣商品,必然導致維護成本、人員成本、供應鏈成本遞增,增加企業運營成本。隨著電子商務平臺的日益成熟,可提供的在線營銷分析軟件也在升級。企業可利用這種營銷工具挖掘用戶群體,分析用戶特征,為企業線上營銷的開展提供有據可循。

(2)線上線下相結合。電子商務平臺很多,每個平臺用戶群體也不一樣,單一投放某一平臺或者某一類平臺廣告,很容易導致市場營銷產品無法深入人心,不僅無法提高企業產品銷售,還浪費企業廣告成本。企業應加大多渠道整合營銷,讓線上與線下相結合,才能更有效地銷售企業產品。

(3)網絡營銷和傳統營銷的整合。雖然網絡營銷對傳統市場營銷帶來了巨大的沖擊和影響,但是并不能代表網絡營銷徹底取代傳統市場營銷。中國網絡購物的消費者趨于年輕化,還有很多老齡化人群并不完全參與網絡消費,甚至只是偶爾參與線上交易,加上很多人對物流的成本和時間周期難以接受,很多消費者不愿意網絡購物。所以企業在利用網絡營銷工具的同時,并不能完全全盤否定市場營銷所帶來的價值,必須相互結合。第一,傳統營銷是網絡營銷的基礎。不管傳統營銷還是網絡營銷,他們都是現代社會經濟高速發展的產物,網絡營銷是信息時代傳統營銷的產物。隨著信息技術的出現,傳統營銷手段不能完全適應市場經濟的發展,但并不能說傳統的營銷策略和方法完全不能使用。盡管在企業營銷廣告傳播中網絡營銷與傳統營銷對比,在模式和方法上發生了非常大的變化,但市場營銷的基礎并沒有發生改變。第二,傳統營銷具有不可替代性。網絡營銷高速發展已經成為中小企業不可忽視的力量,但是傳統營銷在線下渠道建設、購物體驗、溝通交流、建立合作、物流便捷方面具有得天獨厚的先天優勢,不可替代。中國仍然屬于發展中國家,很多偏遠西部地區和中國農村地區仍然經濟落后,信息網絡還沒有得到快速發展,這部分消費群體仍然過度依賴傳統市場營銷的模式,網絡營銷仍然很難有效觸及。第三,網絡營銷是傳統營銷的延伸和補充。目前從事傳統營銷的人員對網絡營銷技術還比較陌生,從事網絡營銷的人員又很少做過傳統營銷,對傳統營銷概念和實踐比較模糊。因此傳統營銷與網絡營銷的結合對于企業來說還具有非常大的瓶頸。但是,隨著信息技術變革、移動通信的發展、市場經濟全球化、5G時代的來臨,兩種營銷模式的結合也將越來越明顯,在未來的企業產品市場競爭中,只有將兩者有機的結合才能推動營銷活動的高效開展,傳統營銷是網絡營銷的理論基礎,網絡營銷是傳統營銷的延伸和補充。

5結論

電子商務的快速發展以及所帶來的營銷策略創新,極大地推動了市場營銷模式的轉變和升級。優化市場營銷模式變革,推動中小企業營銷模式的改變,企業應該把握這樣的契機,積極探索一條適合自己的基于線上和線下相結合的營銷模式,幫助企業提高產品銷售。

參考文獻:

[1]李文進.淺談國企市場營銷存在的問題及對策[J].中外企業家,2020(3):1.

[2]梅文婷.中小企業網絡營銷策略中的網絡廣告探究[J].電腦知識與技術,2020(2):2.

作者:魏東東 劉桂芝 單位:合肥科技職業學院

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