網絡經濟下現代企業的營銷之路

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網絡經濟下現代企業的營銷之路

摘要:在網絡經濟概念理解的基礎之上,分析了網絡經濟對現代企業營銷模式的影響,提出了網絡經濟下現代企業的營銷管理對策。

關鍵詞:網絡;經濟;現代企業;發展;營銷

引言

隨著電子信息時代的到來,網絡經濟對實體經濟模式產生了較大的沖擊。尤其是電子商務技術的蓬勃發展,為中國經濟結構帶來了一次革命性的改變。當代企業應結合自身的實際,防范網絡帶來的風險和挑戰,抓住市場的機遇,優化企業內部的組織管理模式及營銷模式,努力適應網絡經濟要求,融入網絡經濟。

1網絡經濟概述

網絡經濟由國民經濟所衍生而出,以互聯網為基礎,通過企業內外部的信息網絡,收集與整理各種信息資源,然后通過網絡技術及信息化技術指導商務活動和管理活動的一種經濟,如進行新品研發、產品制造、商品銷售等。網絡經濟是一種嶄新的經濟形態,它改變了企業的生產方式,其技術基礎是互聯網技術,主要驅動要素是知識要素。網絡經濟正處在高速發展的時期,為人們提供的是全天候、全球化的服務,也因此改變了人們的生活方式和思維方式。

2網絡經濟對企業的影響

2.1改變企業的內部運作模式

電子商務發展迅速,勢必會影響企業的經營管理,使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化。首先網絡使企業內部的信息高度集中,借助于電子信息技術和各項辦公軟件,將企業內部無數繁雜的信息資源變得整齊有序,實現了對企業資源的全面整理;再次,通過形成科學化的產業生產和經營鏈條,能夠使企業管理模式呈現出“量變促質變”的發展效果,繼而在擴大企業產品市場占有率的同時,加快現代化企業建設的科學運轉。所以網絡不僅僅影響了現代企業中新興產業的研發、生產,還影響著企業內部的管理。

2.2改變單一的業務管理

以網絡化為具體分割的電子商務系統在加強企業發展動能的同時,也為企業的管理模式注入了新的生機。電子商務的運行成本較低,發展優勢并不鮮明,因此在具體的交易規律和發展模式上,需要實現全面的完善和充足。和傳統的教育模式不同的是,電子商務的交易模式更加多元化,包含著買方模式、賣方模式、產品供應模式三種。在買方模式上,通過向網絡輸送采購軟件,收取傭金,從而獲得固定的發展和聯系。在賣方模式上,建立新穎全面的功效網站,以供消費者對比參考。而在單一產品的供應模式上,能夠促進網絡促銷產品的推廣速度,進一步拓寬整體的業務發展渠道。

2.3創新企業的經營模式

網絡經濟的發展減少了傳統經濟中商品流通的環節,生產者與消費者之間可以自由直接地進行互動和交流,避開了中間商,從面減少了營銷的環節,所以對傳統模式造成了很大的沖擊。網絡通過對供應鏈的管理,有效地縮減了成本,對客戶的管理更加直接,水平更高,能夠更好地滿足顧客的需求。此外,電子商務不受時間和地域的限制,在營銷上能夠更好地延長銷售時間,而且把自己產品營銷到世界各個角落,進入企業以前無法銷售到的新領域,為企業創造新的銷售渠道,開拓新的業務領域,打破市場局限性,創造更多的利潤。隨著網上銀行的日漸成熟,各種支付工具功能越來越齊全,這使得保險金融機構、供應商和消費者在電子商務系統中更好的整合與兼容,勢必會改變傳統企業的營銷模式來適應市場的變化。

3企業營銷網絡建設原則

3.1合理設計營銷網絡

營銷網絡的發展需要企業管理者予以更多的關注。從根本上說,營銷網絡的構建涉及到了法律規章、消費文化、地理環境以及科學技術等多個方面,因此對設計人員的業務能力、消費敏感性和對企業的了解程度提出了更多的要求。因此,設計人員在規劃營銷網絡之時,要有計劃地建立各項工作流程,合理網絡項目設計,遵循一定的原則,避免這些因素的變化影響營銷的狀況。首先設計網絡營銷時要以顧客為中心,以滿足顧客需求為核心;其次,網絡作為一種新的營銷渠道,在設計時,尤其是要注重對企業產品進行準確的分析和定位。要針對產品的消費人群、受眾地位以及經營渠道進行全面的開拓,促使設計能夠針對不同的產品渠道,設定不同的營銷手段。除此之外,設計師還應該注意的是應該在保障產品質量的前提上,始終堅持“企業產品利潤的最大化”,促使企業銷售的動力變得更加充沛;最后營銷網絡設計時應具有開放動態性,要能適應市場的狀況和社會環境的變化,在變化中穩定市場。

3.2把握企業經營的關鍵環節

客戶是營銷環節的核心,營銷網絡的設計要注意以下環節:一是分析網絡渠道形勢。通過對競爭對手的分析,了解彼此在市場覆蓋、成本、目標受眾和貨物周轉等方面的差異,做到知已知彼,尤其要了解在企業的經營模式上,競爭對手應該針對經營模式,增進產品占領的市場份額,以便更好地了解競爭對手,在競爭中獲勝。二是充分了解顧客,對客戶合理分類。不同顧客的需求是不一樣的,即使是同一顧客,在不同的時期需求也是有很大差異的。尤其要針對競爭對手采用的經營模式,根據不同的消費人群定制服務項目,為企業的發展提供更加優異的網絡營銷方法。第三,在選擇營銷網絡渠道的過程中,企業管理者要結合網絡渠道的經濟性,選擇不同的發展渠道,了解適合企業發展的收入、效果等情況。須知理想的營銷網絡設計不僅要考慮是否適應目前的市場,還要使他們能夠進一步適應企業的發展需求,增進企業自身的核心力和競爭力。

3.3構建全面的網絡營銷結構

企業管理者在設計營銷網絡的同時,必須要結合現代化電子商務信息的管理模式,實現對營銷網絡的組織優化。首先,企業應該明確自身戰略發展目標,在銷售的初期定位上,恰當選擇直接營銷模式或是分組織銷售網絡。如果選擇的是分組織銷售網絡,那么就要針對分銷網點的結構,實現對營銷網點的長度和廣度加強。所謂“長度”,指的是企業在生產產品的過程中,需要針對消費者經濟的環節個數;而“寬度”則指的是通過統一長度環節所代表的商數量,實現科學的企業結構調整。在這兩者的選擇上,設計師要把握“適度”的發展原則,如果渠道太長,那么產品在銷售市場的過程中容易遭遇滯留、信息失真等情況,最終引發產品價值低下,競爭力薄弱的發展情況。如果渠道太短,那么會使企業在管理中遭遇尷尬的瓶頸期,企業無法對產品的服務質量提供科學的調控,導致經銷商的利潤逐步下降、消費者的滿意度也存在著一定的影響。因此,在這一環節中,精準的市場定位、全面的消費調查成為了拓寬企業銷售渠道的源動力。

4網絡經濟下增進現代企業管理的營銷對策

4.1創新企業發展模式

在企業的發展中,管理者只有立足當前經濟的發展模式,不斷創新企業管理策略,才能更好地應對市場的變化和需求。企業在增進管理、銷售模式上的創新,主要體現在以下兩個方面。第一,企業管理者要根據市場消費的發展走向,進一步傳播企業的管理模式,使企業的管理、銷售制度更加完善。第二,是在保持原有企業管理策略的情況下,改變成效不高、較為保守的管理方法,使企業的運營模式更加新穎獨特,更能夠適應當前的網絡經濟發展需求。以二方面創新作為企業可持續發展的優勢,改變企業落后的發展局面。

4.2構建全面的經銷系統

企業要想進一步創新銷售渠道,就必須要結合企業的自身產品定位,和經銷商建立和諧共贏的經營關系。首先,要從經銷環境的構建上,進行全面的分析。其次,要積極利用電子商務系統和企業自身的產品結合起來,由企業對分散的經銷網點進行統領。通過開展定期的商業培訓、建立跟蹤銷售考核機制等手法,使企業下設的多家經銷網點能夠感受企業的生產理念,更好地服務于產品銷售工作。同時,企業也可通過一些評估機制和激勵機制鼓勵經銷商,通過精神獎勵、物質獎勵等手法,從而達到最佳的效果。

4.3化解網絡銷售危機

在網絡經濟環境下,現代企業在營銷的過程中需要面對不同的形式和危機,然后利用科學健全的管理手法,化解網絡銷售過程中存在的各項危機。當其中一個網絡渠道成員在干擾另一個網絡成員時,那么兩者之間所構成的沖突會對企業產生簡潔的影響。因此,企業管理者要建立完善的風險調控制度,通過說服教育、談判等手法,解決各項經濟問題,更好地實現企業管理者、經銷商、消費者之間的關系做到互利互惠、發展共贏。

參考文獻

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作者:王鵬 單位:山西國際商務職業學院

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