前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的企業供應鏈管理網絡經濟研究，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：
隨著網絡經濟的不斷發展和經濟全球化程度的日益加深，顧客的需求逐漸多樣化。加之其它因素的影響，導致傳統的供應鏈已經無法滿足市場發展的需要，必須向適應于市場的供應鏈轉變。文章對供應鏈的內涵、供應鏈管理的核心內容、供應鏈網絡的結構特征、供應鏈中出現問題的解決策略以及網絡經濟下企業供應鏈管理的發展趨勢等問題進行了論述。
關鍵詞：
網絡經濟；企業供應鏈；管理；發展趨勢
隨著市場競爭的日趨激烈，企業要想在競爭中具有絕對的優勢，就必須具有能夠對多變復雜的環境進行快速反應的能力以及對顧客多樣化的需求進行精確分析的能力，也就是加強自身對市場的適應性。在這一過程中，企業的供應鏈模式也要由傳統模式向新型模式轉變。從本質上來說，就是供應鏈管理要以計算機技術為核心，進行智能化管理。
一、企業供應鏈管理的內涵
要了解企業供應鏈的內涵，首先必須對供應鏈的概念有所了解。供應鏈是從擴大的生產這一概念中發展而來的?，F代管理教育對供應鏈的定義是：圍繞核心企業，從原材料的采購開始，對商流、信息流、物流、資金流等進行控制，然后使用銷售網絡將制造成功的中間產品和最終成品銷售出去，送到消費者手中的將供應商、分銷商、零售商及消費者聯系起來的具有整體性的功能網鏈結構。而企業供應鏈管理是針對單個公司的，它是對單個公司所提出的含有多種產品的供應鏈進行管理。在整個供應鏈中，該公司處于主導地位，擁有主導權。在這一供應鏈中，必須明確主導者的主導權及其具體所代表的含義，以及它是否能成為對整個供應鏈進行統一的關鍵因素。如果主導權不夠明確，那么一方面會對企業計劃制定與實施造成不利影響，另一方面也會使整個供應鏈的運轉難以維系，更無法建立起強有力的管理組織。以企業供應鏈為基礎的供應鏈管理，一方面要充分考慮與供應鏈中的其他成員合作，另一方面也要對企業多種產品的各個環節如原料采購、生產、分銷、運輸等方面資源的優化配置問題進行考慮。
二、供應鏈管理的核心內容
在供應鏈管理中，核心是企業將各級供應商的資源如業務流程、技術、能力等進行有效整合，從而加強自身的競爭力。而在網絡經濟下，企業競爭力的核心來源于被整合過的價值鏈。價值鏈的具體流程是“原料采購—各級制造商—批發商—零售商—最終用戶”，這是一種價值附加傳遞的過程，而且它能夠將原料和產品的再利用結合起來，形成了一個完整的循環過程。而供應鏈管理就是將這一價值鏈中的所有組織進行有效整合，使其協同作業，也就是將“產品設計—原料采購—制造—裝配—運輸—倉儲—分銷—最終用戶”這一過程中的所有組織聯系起來，使其進行協作，從而形成一個虛擬企業組織的網絡業務模式。在供應鏈模式中，產品生產并不是由沒有形成供應鏈之前時制造商的推廣式業務模式決定的，而是由客戶來推動的。在網絡經濟下，供應鏈管理的實質是企業與重要供應商在網絡競爭環境中的協作關系。
三、供應鏈質量形成的產品結構特征
供應鏈是以核心企業為中心，對各項資源進行控制，最后經過銷售網絡將產品送至消費者手中的具有整體性的功能網鏈結構。在這一模式中，產品質量具有特定的結構性特征，如信息不對稱等。這些特征使得與企業內部控制相比，供應鏈質量管理更為復雜和艱難。具體來說，產品質量的特征主要包括以下幾方面。
（一）系統相關性
供應鏈產品質量與原材料、零件生產、半成品加工、分銷及物流等行業的關系密不可分，因此它的形成是一個非常系統的工程。而在某一個具體的企業中，產品質量又受到設計、采購、生產、售后等所有部門的影響。再具體至某個部門，例如制造部門，負責產品的鑄造、沖壓、焊接、裝配等各個環節。要保證產品質量，就必須在每一個環節都嚴格控制質量。在這一包含眾多企業、環節及部門的體系中，每個企業、部門及環節的質量都與其他企業、部門、環節的質量息息相關。因此不僅要保證供應鏈核心企業產品的質量，還要保證其他企業產品的質量。
（二）信息不對稱
信息不對稱是指供應商與采購者之間在商品質量方面信息不對稱。產品質量具有非常明顯的隱性特征，部分商品在購買之前能夠進行質量檢驗，也就是“先驗商品”，還有的商品購買之前則無法有效確定質量，即為“后驗商品”。由于信息不對稱，因此采購者在商品質量識別方面所花費的成本增加，且往往會出現質量比較、識別、檢驗及購買成本與產品質量之間不對等的現象。供應鏈中質量信息不對稱造成的結果有：一方面，在簽訂合同之前，由于制造商對原材料供應商所提供材料的性能并不確定，消費者對制造商多提供產品的質量也不能確定。因此在不確定的情況下，購買者會更傾向于使用相同且較低的價格購買商品，那么優質產品供應商就會因為利益受到損害而被迫進行改變，使得市場上的劣質商品增多，出現類似于金融學中的“劣幣驅逐良幣”的“劣質驅逐良質”。另一方面，簽訂合同后，由于信息不對稱，購買者無法對產品質量進行檢驗，導致成本較小的供應者會降低產品質量，使得實際交易中的產品質量與合同中的質量不符，加劇供應鏈產品質量的惡化。
（三）雙重邊際性
雙重邊際性是指供應鏈系統中的采購者和供應者是獨立核算的法人和實體，他們在進行決策時，對供應鏈中其他成員的利益并不關心，更多考慮的是自身的利益，并力求使利益達到最大。當利益在供應鏈成員之間進行分配時，當一方的利益達到最大化，就會對市場均衡和另一方的績效產生影響。這一特性產生的原因，從根本上來說是供應鏈上不同主體之間存在利益不一致和分配不合理。這一特性作用于信息不對稱的環境，會導致供應鏈產品質量的進一步下降。這一特性在供應鏈產品質量事件中的表現為，采購者為了降低成本，增加利潤，不斷降低采購價格。而供應者面對較低的價格，必然會降低產品質量，最終出現產品價格及質量都較低的現象。
（四）合作關系不穩定
這是造成供應鏈中產品質量出現問題的另一個重要原因。供應鏈中的企業是受到利益的驅使而暫時進行合作，合作過程中對雙方關系進行固化的法律體系不完善，合作成員的可替代性較高。這些特征導致成員之間的合作具有不穩定性，隨時有瓦解的可能。在非長期合作的情況下，各個成員考慮的是自身短期利益的最大化，忽視了整體利益的長期最大化。
四、供應鏈中出現問題的解決策略
由上述內容可知，受到自身結構特征的影響，在供應鏈模式下，產品將經常處于價格較低質量較差的狀態，使得采購者的利益無法得到保證。因此要針對供應鏈的結構特征，采取一定的措施，從而保證采購者所購買到的商品質量有保證。
（一）建立質量信號傳遞機制
受到信息不對稱的影響，采購者與供應商之間對商品信息和質量的了解是由差別的，很明顯供應商對商品的了解要多于采購者。在很多情況下，這會對采購者的利益產生不利影響。因此必須建立行之有效的質量信號傳遞機制。具體來說，可采用兩種形式。一是質量保證金。供應商為了證明自身商品的質量，可先向采購者支付一定的質量保證金，采購者使用之后確認無質量問題后退還質量保證金。而質量較差的供應商自然不愿意支付質量保證金，這樣就會淘汰質量差的商品；二是售后包退保修制度，這也是能夠對質量較差的商品進行淘汰的方式。
（二）實行跨期支付
針對供應鏈中存在的合作關系不穩定導致的參與人短期利益最大化傾向，采用跨交易周期的支付機制能夠有效將短期交易長期化。采購者并不是一次性付清全款，而是只支付一部分。在這種機制下，供應商的收入與產品質量直接掛鉤。一旦出現假冒偽劣產品，會使購買者的購買意愿直線下降，從而使自身的利潤銳減。因此供應商會對自身所提供產品的質量較為重視，而且這種方式對于想要提供假冒偽劣商品的供應商來說，都是非常有效的。
五、網絡經濟下企業供應鏈管理的發展趨勢
網絡經濟是一種以計算機網絡為基礎、以新興的信息技術為核心的經濟形態。它不僅包括以計算機為依托的飛速發展的信息技術產業，還包括以計算機技術為核心的整個高新技術產業，更包括受到高新技術產業推動的傳統行業和部門的深刻變革和發展。因此，網絡經濟并不是一種獨立于傳統經濟或者與之對立的虛擬的經濟形態，而是一種以傳統經濟形態為基礎、以信息技術為核心的現代經濟發展的高級形態。在網絡經濟下，供應鏈管理也會具備網絡經濟的特征，朝著管理越來越簡單智能、管理組織越來越精簡、管理速度越來越快、管理效率越來越高的方向發展。
（一）供應鏈管理時效越來越高
隨著信息技術應用的不斷廣泛，在供應鏈的各個環節都采用了計算機技術。從原料采購到生產、庫存、銷售等都以計算機技術為依托，導致管理的時間越來越短，速度越來越快。具體來說，例如在原材料采購這一環節，采購商在了解了實際情況之后，可在網上下單，通過網銀等形式先行支付部分貨款；在商品生產環節，生產設備由機器人進行控制，實際上還是計算機控制，庫存裝包等也是使用全自動信息技術控制，大大提高了操作速度，縮短了操作時間，使得供應鏈中各個環節管理的時間與速度都相應加快，從而在整體上縮短了管理的時間。
（二）供應鏈中產品質量與資產生產率越來越高
在供應鏈商品生產環節，無論是零部件加工，還是商品組裝，都使用計算機進行自動化生產。由于計算機無論在操作速度還是效率方面，都遠高于人，因此資產生產率與傳統方式相比，也會大大提高。且在差錯方面，計算機出差錯的概率也遠遠小于人為因素導致的生產錯誤，這就能夠使產品質量得到保證。由此可見，網絡經濟下，供應鏈中產品質量與資產的生產率都會越來越高。
（三）供應鏈組織越來越精簡
由于計算機能夠實現諸多功能，一臺計算機在很多時候甚至能夠同時取代好幾倍人力的工作，并且在質量及效率方面也都有保證。因此在供應鏈的每一個環節，隨著計算機技術覆蓋范圍的不斷擴大，計算機能夠取代的人力的范圍也會越來越廣，那么自然而然很多人力就會被淘汰，供應鏈組織中的人越來越少，組織也就越來越精簡。組織精簡能夠使組織管理的成本降低，利潤增加，但同時管理質量不會受到影響。
六、結語
綜上所述，在傳統的供應鏈模式下，商品從原料采購到銷售及售后的各個環節都對商品及服務質量有著一定影響。尤其是由于供應鏈模式存在種種弊端，導致供應商和采購商之間處于不平等地位，商品質量無法得到有效保證。而隨著計算機技術的不斷進步，網絡經濟不斷盛行，供應鏈管理的速度會越來越快，效率越來越高，供應鏈組織越來越精簡，產品質量也會越來越高，最終促進供應鏈中各組織之間的雙贏。
作者：黃玉萍 單位：漯河職業技術學院
參考文獻：
[1]潘云飛,付強.網絡經濟時代供應鏈協同管理研究[J].經濟研究導刊,2013(29).
[2]陳歡,馬費成.國內學術電子期刊供應鏈上多元主體競爭合作關系探討[J].情報雜志,2012(04).
[3]李偉偉.論網絡經濟時代下的企業管理的變革[J].大觀周刊,2012(46).
[4]盛世豪,包浩斌,鄭劍鋒,等.產業集群與供應鏈耦合理論研究述評[J].西部論壇,2010(06).
[5]孔令夷.電子化供應鏈協同商務研究綜述[J].北京工商大學學報（社會科學版）,2013(02).
