網絡經濟發展問題研究

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網絡經濟發展問題研究

一、我國網絡經濟發展現狀概述

總體而言,網絡經濟通過增加就業機會和形成新的經濟增長點促進了我國整體經濟的發展。網絡經濟使社會分工更加精細化,延長了生產過程并形成了新的部門,產生了新工作崗位需求。網絡經濟弱化了信息不對稱和信息不完全,使信息作為商品被深度開發和有效利用,創造了新的就業崗位。號稱“第四產業”的信息網絡產業直接創造了新的國民生產總值,進而促進經濟增長。依附于網絡經濟的電子商務大幅減少了商品流通環節,加速了商品資本循環,有利于創造更多社會財富,間接促進了經濟增長,網絡經濟成為了新的經濟增長引擎。

二、我國網絡經濟發展中存在的問題

(一)個人信息保護不夠

網絡經濟的發展在豐富人們物質生活的同時也給網民帶來了一些麻煩和困擾。不少不法之徒通過網絡搜集、傳播個人信息,使網絡安全事件頻發,人們對基于網絡交易的網絡經濟產生了諸多疑慮。2014年底,國內最大的漏洞平臺烏云網披露了多起航空公司旅客個人信息泄露漏洞,其泄露信息包括旅客姓名、身份證號、手機號等個人隱私,而這些信息經過黑色產業鏈條,最后成為了退改簽詐騙短信的信息來源。個人信息泄露的危害極大,可能會造成垃圾短信和各種騷擾電話源源不斷,垃圾郵件鋪天蓋地,甚至被冒名辦卡透支欠款以及遭受個人名譽損害等。所以,防止個人信息外泄是網絡經濟發展中不容忽視的問題。

(二)支付方式欠安全

網絡支付是指客戶、商家以及網絡銀行(或第三方支付)之間使用安全電子手段,利用電子現金、銀行卡等支付工具通過互聯網完成支付的整個過程。隨著網上購物的興起,支付方式也日益增多。常見的網絡支付方式有網上銀行轉賬、信用卡透支支付、信用卡分期支付以及第三方支付平臺賬戶劃款等。從實際的市場反饋來看,人們對于網上支付依然存在較多的顧慮,其主要原因是網絡支付缺乏足夠的安全性,很多不法分子通過釣魚平臺、病毒木馬植入等手段盜取個人賬戶、密碼等信息,造成個人資金的流失。這些詐騙行為嚴重擾亂了網絡交易秩序,阻礙了網絡經濟的健康發展。

(三)網絡營銷誤導性強

網絡營銷是指通過在線活動創造、宣傳和傳遞客戶價值,并對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的新型營銷活動。因網絡營銷具有交易效率高、成本低、互動性強等優勢,大多數商家都在進行網絡營銷。但網絡營銷在給消費者和生產者帶來便利的同時,也容易被不法分子利用以誤導消費者,火爆一時的以微信朋友圈作為宣傳對象的所謂“微商”營銷就飽受詬病。據報道,約有90%的微商營銷者在銷售面膜,而在這90%銷售面膜的人之中又有90%的人在招聘下級。實際上,這些面膜并非真正的暢銷產品,而是一些非常普通的產品甚至是次品。該“微營銷”的主要盈利方式是通過不斷招收,讓下一級消化上一級的產品,依次循環。這種所謂微營銷本質上類似于傳銷,既誤導了無辜消費者,也在網絡經濟中形成了不良風氣,破壞了網絡經濟的發展根基。

(四)物流支持滯后

物流是連接生產者和消費者之間的橋梁和紐帶。對網絡經濟而言,物流的作用尤為重要。由于長期受“重工輕商”、“重生產輕流通”傳統思想的影響,我國物流業起步較晚,發展較慢。近年來,網絡銷售平臺的快速發展促進了物流業的崛起,但要使物流真正成為我國網絡經濟的有力支撐,其要走的路還很長。隨著網購人數不斷增加,網上交易數量不斷飚升,貨物吞吐量與日俱增,這對物流的運輸規模和運輸質量都提出了新的要求。而當前我國現有物流公司不僅存在總量運輸能力差、貨物難以及時送達等情況,也存在運輸過程中貨物易丟失、易損壞、被調換等管理中的問題。這容易導致消費者對商家及其產品的不信任,損害了商家和消費者的利益,進而影響了網絡經濟的健康發展。

三、促進我國網絡經濟發展的對策

(一)嚴厲打擊不法行為,保護網上個人信息安全

由于網絡經濟的虛擬性,賣方和買方不進行當面交易,許多交易中涉及的個人隱私信息必須通過網絡傳送,這正好給不法分子通過盜用個人信息進行網絡詐騙和滋擾型“軟暴力”等犯罪活動留下了空間。因此,國家立法部門應盡快出臺《個人信息保護法》,使個人網絡信息保護能有章可循。執法部門要加大對網絡犯罪的打擊力度,嚴厲處罰涉嫌非法泄漏或販賣公民個人信息的行為。政府網管部門要加強網絡監控管理,對涉嫌竊取或故意泄漏公民個人信息的網站要立即關停并追究相關人員法律責任。與此同時,從事網絡交易的相關企業要提高其從業人員道德素質,從源頭上防止個人信息外泄。

(二)提高消費者自我保護意識,確保網絡支付安全

確保網絡交易的安全,提高消費者自我保護意識是關鍵。消費者在進行網絡交易時,無論采用何種支付方式,都要選擇安全的支付環境,盡量不使用公用電腦、無線網進行交易。要定期查殺電腦病毒,以防不法分子利用木馬病毒侵入電腦竊取消費者的個人網上支付信息,導致信息泄露和財產損失。要盡可能運用“貨到付款”、“第三方渠道”等網絡支付方式,千萬不要線下私自交易。要注意保存交易網頁和付款憑證,并盡量向經營者索取發票,以便事后據此維護自身合法權益。要注意識別網站的合法備案標志,并對經營者的名稱、地址等關鍵信息進行查實。

(三)加強網絡營銷管理,凈化網絡經濟運行環境

網絡營銷作為新時代的營銷模式,其價值得到了經營者的普遍認可,但保障網絡經濟的健康發展,必須要加強網絡營銷管理,凈化網絡經濟運行環境。第一,工商部門要在加強網上銷售準入管理、建立網上銷售產品可追塑機制的同時,加大網絡市場整治力度,嚴懲虛假網絡營銷者;第二,要強化企業社會責任意識,引導企業通過正當手段經營獲利,弱化其利用虛假網絡營銷牟利的沖動;第三,工商、公安、稅務等部門應建立聯合打擊虛假網絡營銷的機制,通過多部門協作,從事前、事中控制虛假網絡營銷。

(四)提高物流水平,為網絡經濟發展提供支撐

現代物流是網絡經濟運行的重要支撐和關鍵環節。推動我國網絡經濟發展,必然要提高當前物流水平。各地方政府在加快產業結構調整、發展第三產業時,要從戰略高度充分認識加快發展現代物流業的重要意義,并制定相關優惠政策支持物流企業的發展。物流企業要積極引進專業人才,提高企業人力資源素質,以提高其整體服務水平。要積極運用現代物流管理設備、物流管理信息系統和管理技術,提高其硬件和軟件水平。不同區域間的物流企業要加強合作,通過股份化、業務合并等途徑,發揮其在不同區域內的比較優勢,降低物流業的行業成本。總之,現代物流與網絡經濟是相互影響、相互促進的,要發展網絡經濟,必然要加快現代物流業的發展。

四、結語

我國網絡經濟體系尚不健全,還存在許多問題,特別是在我國網絡經濟快速發展時期,網絡經濟的安全問題關系著我國經濟的健康發展。我國相關部門在不斷探索中前進,不斷吸取發達國家的成功經驗,加強監管力度,相信通過政府和全社會的積極參與,我國的網絡經濟安全能得到保障。

作者:趙婧嫻 江維國 單位:重慶三峽學院財經學院 賀州學院經濟與管理學院

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