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一、明晰課程定位,確定建設目標
高等醫藥院校的醫藥貿易(醫藥營銷)專業,是適應醫藥行業發展對醫藥貿易營銷專業人才培養的要求而開辦的專業。醫藥市場營銷學課程在醫藥貿易專業中具有相當重要的地位。安徽中醫藥大學通過對該專業用人單位、畢業生、在校生的調研,進一步明確課程定位,按照“堅持市場導向、突出醫藥特色、培養創新能力”的目標建設精品課程。明確課程定位。醫藥市場營銷學課在醫藥貿易專業人才培養方案中屬于專業課程。在專業課程體系中屬于醫藥學、經濟學交叉的核心課程,對于學生專業素質和就業能力的提高具有重要作用。根據對學校往屆醫藥貿易畢業生的抽樣調查,醫藥市場營銷學課程被認為是對其人生規劃和和工作具有較大幫助的五門課程之一(其余四門為西方經濟學、藥理學、醫藥商品學、營銷心理學)。堅持“創新能力培養為核心”的課程建設目標。醫藥市場營銷學課程建設必然服務于醫藥貿易專業既懂營銷又懂醫藥的復合型人才培養的要求,作為專業核心課程又要起到貫通相關知識的作用。根據調查,學校往屆醫藥貿易專業畢業生就業去向,醫藥行業占75%(其中內資占40%、外資占35%)、醫療器械行業20%、其余5%左右,主要是面向醫藥市場一線,從事醫藥營銷工作,一部分畢業生自主創業。而從用人單位的反饋看,最看重的基本素養中排序依次是:團隊合作精神、醫藥專業知識、企業忠誠度、創新能力。畢業生中有超過70%的學生認為應該加強創新與創業教育,在校生中有超過80%學生認為要加強實踐能力培養。根據上述調查結果,在課程建設中,圍繞市場需求特點和學生就業導向,突出課程的醫藥特色;而從課程性質看,基于產品研究法的角度課程研究的是醫藥這一特殊商品,與一般綜合性院校開設的市場營銷學課也是不同的。另一方面,無論是從調查結果來看,還是在畢業生從事的工作性質來看,都應著力加強創新能力和實踐能力的培養。因此,要按照“市場導向是前提,醫藥特色是基礎,培養創新能力是核心”的要求去建設醫藥市場營銷學課程。
二、以創新能力培養為核心,加強精品課程建設
(一)雙向介入為切入點,提升師生營銷創新理念
加強學生創新能力的培養,課程團 隊教師首先必須能夠準確把握醫藥營銷實際,做到理論與實踐相結合,在教學相長中形成獨特的創新思維。課程團隊在2003年主持開展了醫藥市場營銷學的“雙向介入式”教學研究,通過教師學生進企業,企業老總和往屆校友進校園嘗試解決理論與實踐相結合的問題,并取得良好效果。此后,對雙向介入的教學成果進行了有效固化并逐步完善,創新校企共建課程的運行機制。一方面,聘請具有豐富實踐經驗的醫藥企業營銷高管來我校通過講座、沙龍等方式與師生進行交流,并請他們參與制定教學改革方案,如相繼邀請了先聲藥業、曼迪新藥業、北京安汀藥業等多家企業老總來校作專題報告,并到學校孵化中心指導學生開展創業實踐,一些實習單位如北京安汀還給有市場前景的學生創業項目提供風險投資。另一方面,采取分期安排教師帶領學生到企業醫藥營銷一線進行見習,使師生能及時了解醫藥企業現狀與人才需求狀況。通過實施“請進來和走出去”,師生接觸到了鮮活的醫藥營銷實踐,形成了生動活潑的教學氛圍,又提升了師生的營銷創新理念。同時,課程團隊也給企業提供醫藥營銷培訓和咨詢服務。
(二)學用結合、學練結合,探索以創新和實踐能力培養為核心的教學新模式
1.優化教學內容,實現了知識—能力—素質的對接。
首先,按照知識運用的脈絡組織教學內容、樹立營銷理念、培養創新思維。在教學中按照“認識—分析—滿足”醫藥市場對課程內容重新組織,緊密結合醫藥市場實際,基于任務驅動,建立內容、任務、實踐的一一對應關系,使學生學習的主動性更強。如在醫藥促銷這一章的人員推銷教學中,就要求學生制作不同時長、針對不同促銷對象的藥品推介PPT,并現場模擬藥品推廣宣講,場下學生互評、最后教師點評,通過這一形式使學生準確把握醫藥市場特點,培養團隊合作精神,具備熟練完成醫藥營銷崗位工作的實戰能力,也培養了學生的創新精神,較好地實現了知識—能力—素質的對接。其次,突出內容的交叉性和時效性。本課程的醫藥特色,從內容上表現為交叉性;而基于醫藥行業政策和市場形勢變化快的特點,教學內容必須注重時效性。因此,在教學中,要及時更新教學內容,并利用教研活動集體備課共同討論將行業最新的情況充實到教學中。如在醫藥組織市場的教學中,我們以安徽為例講解醫藥招標實務與運行,并將學生分為若干小組,制作投標文件進行藥品招投標的模擬實驗。同時,根據需要有針對性地開展專題講座,如“處方藥及OTC營銷”“醫藥科技創新與創業”“學術及招商專員知識與技能”系列講座等。最后,將課程內容分為理論、實踐教學和第二課堂教學活動三個層次。
2.創新教學方式方法,激發學生的創新和實踐熱情。
首先,探索教學方式改革。在醫藥市場營銷學教學過程中,重視“討論式“”參與式“”啟發式”和“分層次”等教學方式。如在醫藥渠道策略教學中,就要求學生結合醫藥市場的變化(如《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》(征求意見稿)討論醫藥渠道的變革,通過分組討論,既使學生掌握了該章的基本知識,又使學生之間產生思維的碰撞,有的學生還深入分析了未來的處方藥互聯網交易給醫藥行業帶來的機遇和挑戰。一些同學還受到啟發,據此設計了參加電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽(簡稱三創賽)的作品。其次,加大教學方法的改革力度。融營銷理論教學與醫藥案例、模擬實踐(網絡營銷實驗、營銷實訓等)、見習教學指導和營銷講座等教學法為一體,在學用、學練相結合中鍛煉學生的實踐能力,訓練創新思維。如在醫藥競爭性營銷策略的教學中,就運用到案例教學,但并不局限于簡單地去分析案例,學校還要求學生具體選取某一個品牌的醫藥商品,制作該醫藥商品的市場定位策劃書,從而激發學生的營銷創意。
3.強化實踐教學,給學生提供更多創新與實踐的機會。
醫藥市場營銷學是實踐性很強的課程,實踐教學對培養學生的創新和實踐能力非常重要。根據課程建設目標和基本要求,形成了校內校外、形式多樣、理實一體的醫藥市場營銷實踐環節。首先,完善校內營銷模擬軟件,設置了醫藥網絡營銷、醫藥招標實務實驗課;開展了醫藥代表的客戶拜訪為主要內容的營銷實訓課;以醫藥企業參觀和市場調查為主要內容的醫藥市場見習等內容。其次,積極嘗試第二課堂的教學,如觀摩第67屆全國藥品交易會(合肥)、模擬藥品推廣宣講大賽、大學生微市場、創新創業賽事等一些生動活潑的形式,取得了良好效果。
4.完善課程考核方式,注重形成性評價。
課程考核必須要適應教學內容、方式、方法的創新、學生學習方式的變化。根據實際情況將醫藥案例撰寫、營銷學策劃書、醫藥市場調查報告、網絡營銷實驗、營銷模擬實訓等納入形成性評價,從而改變以往單一課程考試的考核體系。
(三)以賽促學促改,構建學習創新實踐平臺
在第二課堂實踐教學活動中,創新創業的賽事為學生提供了自主學習、知識運用、創新能力培養的實踐平臺。從2010年以來,課程團隊組織學生參加了全國各級各類創新創業賽事,如“挑戰杯”、管理決策模擬、企業競爭模擬、電子商務三創賽、商務談判等,同時有多個項目在學校大學生創業孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體,在課程團隊老師的指導下,學生自行組織團隊、自我研究學習、自主探索實踐,實際上營造了一個學習—創新—實踐的平臺,極大地提高了學生的創新思維和創業意識,激發了學習熱情,這其中幾乎都涉及到醫藥市場營銷學課程知識的運用,反過來也促進了課程的教學改革。如在教學理念上,更加注重學生營銷創新思維的培訓;教學方式方法上,更加注重學生自主性、探究式、協作性學習;在教學內容上,更加強調營銷理論的運用。
三、課程建設的效果
(一)顯著提高了學生的創新和實踐能力
2010年以來,醫藥市場營銷學課程團隊組織并指導醫藥貿易專業學生參加了系列創新創業比賽,取得了優秀成績,相繼有近10支隊伍獲得全國獎項,近20支隊伍獲得省級獎項。如2011年,在“挑戰杯”中獲得全國三等獎、全國大學生管理決策模擬大賽特等獎、高校企業競賽模擬大賽全國一等獎;2013全國“商務談判大賽”大賽一等獎;2014“學創杯”全國大學生創業綜合模擬大賽一等獎,全國大學生電子商務三創賽二等獎等。醫藥貿易專業在學校連續多年就業率排在第一位,畢業生受到了醫藥企業的好評,一部分學生選擇自主創業。
(二)建立了一支富有創新精神的教學團隊
在醫藥市場營銷學精品課程的建設中,通過集體備課、觀摩教學、指導學生比賽和共建精品資源網站等多種形式,以老帶新,提高了教學和研究水平。課程團隊獲得省級、校級質量工程項目、教學研究項目近十項,獲得省級教學成果三等獎1次。主講教師多次參加全國醫藥院?!夺t藥市場營銷學》教材編寫,擔任教材副主編4人次。通過與實習就業醫藥企業的交流合作,堅持雙向介入與教師培養相結合,建立了一支專兼結合、理實交融、富有創新精神的醫藥市場營銷學教學團隊。
(三)初步形成了以創新和實踐能力培養為核心的教學模式
圍繞專業培養要求和課程建設目標,通過教學內容、教學方式方法等諸方面的改革與實踐,整體推進精品課程建設,逐步形成了以創新和實踐能力培養為核心的理實一體、學用結合、學練結合的醫藥市場營銷學課程教學模式,無論是對教師和學生的“兩創”意識培養,還是對學生后續課程學習、實習和就業均產生了良好的效果。
作者:豐志培 倪飛 單位:安徽中醫藥大學醫藥經濟管理學院